10 sposobów na wykorzystanie klientów przez Facebook

Marketing to jeden z najważniejszych aspektów rozwoju Twojej firmy. A w tym cyfrowym świecie media społecznościowe zawsze będziesz traktować jako platformę do promowania Twoich towarów.

Jedną z najczęściej używanych platform mediów społecznościowych jest Facebook. Widzimy, jak młodzież i osoby starsze angażują się godzinami na Facebooku. Więc jako biznesmen zawsze będziesz chciał wybrać tę platformę w promocji swojego dobra, aby pozyskać więcej klientów.

Oto kilka strategii, które mogą pomóc w pozyskiwaniu klientów za pośrednictwem Facebooka:

Właściwe korzystanie z Twojej strony na Facebooku.

Jeśli Twoja firma promuje produkty na Facebooku, pierwsze wrażenie, jakie ma na Tobie klient, to spojrzenie na Twoją oficjalną stronę na Facebooku. Twoja strona na Facebooku odgrywa bardzo ważną rolę w promocji Twojego produktu.

Aby zoptymalizować korzystanie ze swojej strony na Facebooku, zawsze podawaj odpowiednie zdjęcie na okładkę, być może możesz podać logo swojej firmy. Następnie użyj fajnych sloganów. Możesz również dodać motto swojej firmy na zdjęciu. Poza tym powinieneś dodać linki do swojej witryny na swojej stronie, aby użytkownicy nie mieli problemu z odwiedzaniem Twojej witryny.

Na przykład: Jeśli zobaczysz BookMyShow, zauważysz, że mają bardzo fajny interfejs na swojej oficjalnej stronie na Facebooku. Podają wszystkie niezbędne informacje na swojej stronie z korzyścią dla swoich klientów.

Zamieszczanie odpowiednich i angażujących treści.

Jeśli chcesz zwiększyć ruch na swoim kanale, opracuj odpowiednią strategię dotyczącą treści. Ludzie przychodzą do mediów społecznościowych, aby się zrelaksować, nawiązać kontakt z ludźmi i dobrze się bawić.

Ludzie będą kontaktować się z Tobą za pośrednictwem Twojego posta. Dlatego bardzo ważne jest posiadanie odpowiedniej strategii treści. Musisz publikować angażujące, pouczające i zabawne treści, aby ludzie widzieli Twój post, dobrze się bawili i polubili, udostępniali, komentowali Twój post. W ten sposób Twój post dotrze do szerokiego grona odbiorców i pomoże Ci w zdobyciu większej liczby subskrypcji.

Na przykład: Yeti, amerykańska firma, publikuje bardzo pouczające treści. Dostarczają informacji o tym, jak korzystać z ich produktów i piszą o opiniach swoich klientów i ich stylu życia w swoim poście.

Właściwe korzystanie z „Facebook Live”.

Funkcja „Facebook Live” może być bardzo przydatna do promowania nowego produktu. Jeśli Twoja firma planuje wprowadzić na rynek nowy produkt, możesz wejść na żywo na Facebooku i promować swój produkt. Dzięki dużym obserwującym i większej liczbie akcji możesz dotrzeć do dużej populacji, a tym samym zwiększyć liczbę klientów.

Zaleca się, aby jeśli właściciel firmy pojawi się na żywo na Facebooku, to zwiększy to Twoje oglądanie jeszcze bardziej niż w innym przypadku. Powiedzmy, że jeśli Bill Gates pojawi się na „Facebook Live”, aby promować jakiś produkt, to oczywiście zbierze więcej wyświetleń niż gdyby inni członkowie Microsoft przyszli promować ten produkt.

Utrzymuj harmonogram publikowania.

Jeśli chcesz mieć stały ruch na swoim kanale, musisz regularnie publikować posty według ścisłego harmonogramu. Jeśli nie zastosujesz się do odpowiedniego wzorca publikowania, możesz nie zrobić dobrego wrażenia na ludziach i możesz stracić potencjalnych klientów.

Powiedzmy, że jesteś nowy w branży i rzadko publikujesz dwa razy w tygodniu. Ta nieprawidłowość w publikowaniu, która również dla nowicjusza, będzie cię kosztować masowo. Takie strategie nie pomogą w zdobyciu dużej popularności.

Jeśli jesteś nowy w biznesie, postaraj się być bardzo aktywny w mediach społecznościowych, publikując dwa lub trzy razy dziennie. Spowoduje to większy ruch, który pomoże Twojej firmie się rozwijać. Z coraz większą popularnością możesz zmniejszać swoje posty zgodnie z wymaganiami.

Na przykład: Cola-Cola, już bardzo udane MNC, prawie codziennie publikuje posty na Facebooku. Jest to jedna z najbardziej lubianych i obserwowanych stron na Facebooku.

Obrazy i filmy mówią lepiej niż słowa.

Badania pokazują, że ludzie reagują bardziej na zdjęcia i filmy niż na pisane posty. Mając to na uwadze, firmy mogą próbować promować swoje produkty za pomocą zdjęć i filmów, a nie pisemnych postów.

Oczywiście tylko obrazy i filmy nie przyciągną wielu ludzi. Wraz z publikowanym obrazem lub filmem musisz mieć pisemną treść.

Na przykład: Walmart Inc., amerykańska międzynarodowa korporacja detaliczna, często promuje się na Facebooku za pomocą obrazów i filmów.

Właściwa inwestycja.

Inwestycje to najważniejszy czynnik w prowadzeniu biznesu. Bez inwestycji nie można prowadzić biznesu. Jeśli chcesz rozwinąć swój biznes za pośrednictwem mediów społecznościowych, musisz zrobić odpowiedni marketing. Aby to zrobić, musisz odpowiednio zainwestować w narzędzia marketingowe.

Musisz zatrudnić wyspecjalizowanych ludzi do pisania treści, zapewnić odpowiedni obraz do swojego postu, zaprojektować graficznie stronę tytułową itp. Aby to zrobić, musisz mądrze zainwestować w swoją stronę.

Spróbuj dostarczyć dowody społeczne.

Utrzymanie dobrej woli na rynku zawsze było jednym z głównych celów dużych firm. Jeśli chcesz być w wyścigu przez długi czas, musisz mieć dobre relacje z klientami. Twoi klienci muszą Ci ufać i powinni wierzyć w Twój produkt. Aby to osiągnąć, musisz stale dostarczać im dowody społeczne.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest publikowanie filmów z opiniami klientów, którzy już korzystali z Twojego produktu. W ten sposób możesz utrzymywać przyjazne relacje z dotychczasowymi klientami i utrzymywać między nimi zaufanie, a także pozyskiwać nowych klientów.

Na przykład: Dove zawsze publikuje filmy i zdjęcia ludzi wyrażających opinię na temat ich produktu.

Współpracuj z influencerami, którzy mają wielu obserwujących.

Współpraca z najlepszymi influencerami, którzy mają dużą liczbę obserwujących, może być bardzo produktywna w promowaniu Twojego produktu. To jeden z najlepszych sposobów na promocję produktów na platformach społecznościowych, zwłaszcza na Facebooku.

Ludzie na Facebooku na ogół śledzą wiele celebrytów. Dowody to:

Cristiano Ronaldo – 126 mln

Shakira – 99M

Vin Diesel – 94M

Will Smith – 94M

Lionel Messi – 93M

Firmy mogą promować swoje produkty tak popularnymi celebrytami. Zapewni to nie tylko większy ruch i subskrypcję Twojego kanału, ale także pomoże znacznie zwiększyć sprzedaż.

Na przykład: Qatar Airways popiera Neymara. Zobaczysz, jak Neymar promuje Qatar Airways, publikując o tym.

Udostępnianie inspirujących historii lub informacji niezwiązanych z biznesem.

Widzieliśmy, jak ludzie lubią historie inspiracji na Facebooku i widzieliśmy, jak czasami się to rozprzestrzenia. Mając to na uwadze, możesz publikować zdjęcia i filmy z inspirującymi historiami.

Nie zawsze publikuj problemy związane z biznesem, zamiast tego możesz czasem opublikować informacje niezwiązane z biznesem lub inspirujące historie swojej firmy.

Na przykład: McDonald's, jedna z największych sieci spożywczych na świecie, nie zawsze się promuje. Poza jedzeniem, które publikują na temat problemów zwykłych ludzi, publikują inspirujące historie, a czasem publikują na aktualne palące tematy.

Zapewnienie doskonałego zaplecza obsługi klienta.

Wreszcie, aby Twoi klienci byli zadowoleni, musisz zapewnić im doskonałe zaplecze obsługi klienta. Bycie bardzo aktywnym i pomaganie klientom w ich problemach buduje dobry wizerunek Twojej firmy w oczach ludzi, a tym samym pomaga w abonamencie Twojej firmy.

Twój klient może często mieć pytania dotyczące Twojego produktu i może zadawać pytania na jego temat w Twoich postach, a także na Twojej oficjalnej stronie. Musisz chętnie odpowiadać na ich pytania i bardzo szybko odpowiadać.

Na przykład: Torrid, amerykański sklep internetowy dla kobiet, jest bardzo aktywny w mediach społecznościowych i pomaga swoim klientom w każdej sprawie.

Werdykt

Ponieważ marketing społecznościowy staje się produktywny z dnia na dzień, a Facebook jest jedną z najbardziej angażujących platform, firmy muszą bardziej angażować się na Facebooku w celu promowania swoich produktów.

Wraz z wyżej wymienionymi strategiami należy również opracować nowe strategie, a ponieważ sama aplikacja jest często aktualizowana, firmy muszą szybko dostosować swoje strategie marketingowe, aby optymalnie wykorzystać tę platformę do celów promocyjnych.

Dodatkowe źródła