Jak zwiększyłem wskaźnik odpowiedzi w zakresie budowania linków o 300%
Opublikowany: 2018-08-11Jeśli chodzi o marketing, wszyscy wiemy, czym jest Święty Graal: widoczność .
Bez widoczności nikt nie widzi naszych treści, nie uświadamia sobie naszej marki, nie angażuje się w nasz produkt… Mógłbym ciągnąć w nieskończoność.
Z punktu widzenia SEO budowanie linków poprzez ręczne docieranie jest jedną z podstaw zwiększania widoczności organicznej.
Problem polega na tym, że wszyscy podchodzą do tworzenia linków w ten sam sposób i oczekują wyników, które wyślą ich rankingi słów kluczowych przez dach.
Skąd mam to wiedzieć?
Ponieważ ja też kiedyś tam byłem.
Dopiero, gdy przestałem czytać i zacząłem naprawdę myśleć o tym, jak nawiązuję kontakt z ludźmi, mogłem naprawdę czerpać korzyści z ciężkiej pracy, jaką wymaga ręczny zasięg.
Znajdowanie wad w naszej strategii
„Dlaczego budowanie linków pochłania cały mój czas i energię przy minimalnych rezultatach?”
To pytanie, które zadawałem sobie przez pierwsze 3-4 miesiące, kiedy rozpocząłem proces docierania zarówno do siebie, jak i do moich klientów.
Nasz zespół polegał na postach gości i infografikach w celu pozyskiwania linków, ale nasz wskaźnik odpowiedzi stale spadał tylko o 10%.
Chociaż wskaźnik ten jest zbliżony do standardu branżowego dotyczącego wskaźnika zaangażowania, czas jest cenniejszy niż kiedykolwiek, gdy prowadzisz oszczędną działalność.

Myślałem, że odrobiłem pracę domową, czytając wiele artykułów szczegółowo opisujących „Najlepszy szablon zasięgu budowania linków na Bożej zielonej ziemi” i wierzyłem, że prowadzę udaną operację, podążając za ewangelią tych szablonów i zastępując [imię i nazwisko ] i [tytuł artykułu] w szablonie wiadomości e-mail.
Chłopcze, czy się myliłem.
Wysyłaliśmy od 20 do 30 e-maili tygodniowo i otrzymywaliśmy około dwóch lub trzech odpowiedzi (i nie zawsze były one pozytywne).
W tym momencie wiedziałem, że trzeba coś zmienić, więc wróciłem do deski kreślarskiej.
Najwyraźniej walczyliśmy o to, aby ludzie odpowiadali na nasze e-maile, więc pytanie, na które musieliśmy odpowiedzieć, brzmiało: Jak mogę sprawić, by osoba po drugiej stronie tego e-maila się przejęła?
Podzieliliśmy naszą strategię kawałek po kawałku, aby zrozumieć wady każdej sekcji.
Wada nr 1: Nie byliśmy wystarczająco osobiści
W naszych poprzednich e-mailach kontaktowaliśmy się i próbowaliśmy nawiązać relację jako agencja „w imieniu” korporacji.
Często okazywało się, że nikt nie chciał mieć do czynienia z osobą trzecią, o której zakładał, że nie ma żadnego rzeczywistego związku z promowanymi treściami, niezależnie od tego, jak prawdziwe lub fałszywe mogło być to założenie.
Większość wiadomości e-mail, które zawierały tę usterkę, albo spotkały się ze świerszczami, albo „nie akceptujemy [strategii linków… nazwij to] w tym momencie”.
Po tym, jak ciągle byłem sfrustrowany tą przeszkodą, zdecydowałem się wyjść na kończynę i poprosić moich klientów o markowy e-mail, z którego mógłbym dotrzeć. Pomyślałem, że to musi być lepsze niż wysyłanie e-maila z mojego adresu „randomcory@gmail.com”.
Miałem rację — zauważyliśmy niewielki wzrost wskaźnika odpowiedzi o 5%, co było dobre… ale niewystarczająco dobre.
Wada nr 2: Nasze e-maile były zbyt długie i nieistotne dla czytelnika
Kolejną dużą kwestią, którą postanowiliśmy przetestować, była długość e-maila. W naszych wczesnych e-mailach było dużo „rozmawiania tylko po to, by porozmawiać”.
Jeśli mam być szczery, moje e-maile brzmiały jak ta osoba na imprezie, która bez przerwy gada i w końcu całkowicie zapomina, jaki był jej początkowy punkt.
Nie bądź taką osobą.
Wystarczy krótkie i proste wprowadzenie na temat Ciebie i Twojej firmy — lub firmy, w której imieniu prowadzisz pomoc.
Dołączenie łącza do witryny, przy pierwszym przedstawieniu się lub w części podpisu wiadomości e-mail, umożliwi odbiorcy kliknięcie i sprawdzenie witryny, jeśli chce uzyskać więcej informacji.

Z punktu widzenia trafności, większość szablonów informacyjnych powie Ci, czy: 1) zaprezentuj, jak świetne są Twoje treści, lub 2) wzmocnij ego osobie po drugiej stronie, aby polubiła Cię bardziej.
Od razu próbowałem powiedzieć odbiorcy, że jest fajny, jednocześnie umieszczając wszystkie moje inicjatywy w jednym e-mailu, aby upiec dwie pieczenie na jednym ogniu.
Tak, zły pomysł.
Po wypróbowaniu tej strategii i upadku tak płasko na twarzy, że wyglądałem, jakbym grał 12 rund z Mikiem Tysonem, doznałem objawienia.
A co, jeśli mniej mówimy o tym, czym są nasze treści, a więcej o tym, jak może im pomóc?
Testowanie tej zmiany zaowocowało naszą największą poprawą w postaci 15% wzrostu wskaźnika odpowiedzi! Wszystko, co musiałem zrobić, to kontekstualizować, dlaczego powinni się przejmować tym, kim jestem i dlaczego moje treści mogą w pewnym stopniu pomóc ich czytelnikom.
Chociaż 15% wzrost wskaźnika odpowiedzi był niesamowity, skłoniło mnie to do przekonania, że jest więcej tego, z czego to pochodzi, a może nawet więcej miejsca na optymalizację.
Wada #3: Daliśmy odbiorcy zbyt wiele opcji
„Zawsze zamykaj” to powszechna mantra sprzedawcy, dlaczego więc nie zastosować jej do prostszych transakcji, takich jak e-maile typu outreach?
Zazwyczaj kończę moje e-maile z pewną ewentualnością na wypadek, gdyby redaktor lub właściciel strony uznali, że nie lubią lub nie chcą korzystać z moich treści: „Jeśli nie chcesz tego publikować, wystarczy zwykłe udostępnienie na Facebooku lub w tweecie zdecydowanie pomóż!”
Jak myślisz, co działo się przez większość czasu? Jeśli odpowiedziałeś „udostępnili moje treści” lub „absolutnie nic”, masz rację!
Kiedy zacząłem oferować opcję robienia czegoś innego niż publikowanie moich treści na ich stronie, od razu stało się to opcją domyślną. Jeśli nie mogłem wykazać, że mocno wierzę w moje treści, jak mógłbym oczekiwać, że ktoś będzie chciał je wyświetlać w swojej witrynie?
Jak zwiększyłem wskaźnik odpowiedzi w zakresie budowania linków o 300%
Więc jaki był ten oszałamiający akt końcowy, który dał nam odsetek odpowiedzi z 30% do 40%?
Proste zdanie końcowe o bardzo dosadnym i pożądanym efekcie.


Na przykład:
Czy byłbyś zainteresowany, aby [fragment treści] wyświetlał [opis tematu]? Jeśli tak, to mogę go od razu wysłać, aby jak najszybciej poinformować Twoich czytelników.
Odpowiedzi na moje e-maile nie tylko przychodziły szybciej, ale zawierały ostateczną odpowiedź na jedno pytanie, które zadałem.
Chcesz poznać najlepszą część?
W rzeczywistości byliśmy w stanie opracować nieco szablonowe podejście do tej sekcji, jeszcze bardziej skracając czas spędzony na docieraniu.
Dzięki tej prostej, skutecznej zmianie na samym końcu e-maila byliśmy w stanie położyć wisienkę na szczycie naszego procesu optymalizacji.
Więc wiem, że myślisz: „W porządku, jak mogę zostać gwiazdą rocka i przekroczyć 40% wskaźnik odpowiedzi?” Nie martw się, mam cię przy sobie!
Po przeanalizowaniu kluczowych błędów w naszym procesie docierania i odpowiedniej optymalizacji, oto moje najważniejsze wskazówki, jak zwiększyć wskaźnik odpowiedzi w zakresie budowania linków i zobaczyć natychmiastowe wyniki:
Wskazówka 1: Stwórz osobowość marki
Nieustannie mówiliśmy o tym, że ręczne docieranie jest podobne do budowania relacji, więc któremu nadawcy można by bardziej zaufać: „osoba@gmail.com” czy „osoba@marka.com?”
Założę się, że wybrałeś „person@brand.com”.
Dzieje się tak, ponieważ o wiele łatwiej jest zdobyć zaufanie odbiorcy wiadomości e-mail, gdy kontaktujesz się z ugruntowanego, markowego adresu e-mail.
Zauważ, że w tych adresach e-mail wybrałem „osobę”, a nie przedmiot nieożywiony, taki jak „zespół” lub „informacje”. Osoba po drugiej stronie chce wiedzieć, że rozmawia z prawdziwą osobą, która poświęciła czas na przygotowanie wiadomości e-mail.
Wychodziłem również z założenia, że posiadanie markowego e-maila do skojarzenia z firmą zapewniłoby mu dodatkowy wpływ. Jeśli jestem związany z ekspertem lub liderem w branży, może to dać odbiorcy silniejszy powód do rozważenia mojego przekazu i treści.
Authority Builders przeprowadziło podobne badanie, w którym udało im się zwiększyć odsetek odpowiedzi o 268% , przełączając się na markowy adres e-mail z formalnym blokiem podpisu zamiast ogólnego adresu gmail.

Wskazówka 2: spersonalizuj swój zasięg
Nie oznacza to po prostu powiedzenia „Cześć, [imię]” lub pogłaskania ego odbiorcy.
Spróbuj wydobyć jakieś pozytywne emocje z odbiorcy po drugiej stronie. Może to być coś dowcipnego lub emocjonalnego, albo coś, co pomoże ci nawiązać kontakt między ludźmi z czytelnikiem twojego e-maila.
Tylko kilka przykładów, których używaliśmy w przeszłości:
- Czy pierwsza piętnastka nadal jest czymś? Szczerze mówiąc, nie wiem jak wy, ale kiedy byłem na studiach, to było bardziej jak na pierwszym roku 30! [Dla gościa posta na temat zdrowego odżywiania jako studenta]
- Spośród 1,1 miliona seniorów, którzy zwolnili polisę na życie, na stole pozostało 112 miliardów dolarów. Czy możesz sobie wyobrazić, aby nasi rodzice lub dziadkowie rozdawali darmowe pieniądze?! [Po infografikę o korzyściach ze sprzedaży polisy na życie]

Porada 3: Zapewnij wartość swojemu czytelnikowi
Uwzględnij wskazówki kontekstowe. Dlaczego odbiorca Twojego e-maila powinien się tym przejmować? W jaki sposób temat odnosi się do nich lub ich czytelników?
Na przykład kiedyś zawarłem dziwaczne fakty, takie jak „Czy wiesz, że kurczaki są śledzone za pomocą technologii blockchain!?” (Dostałem nawet odpowiedź, która mówiła: „Miałeś mnie przy kurczakach na blockchainie”).
To było przykuwające uwagę zdanie, mające na celu zachęcenie ich do dalszego czytania, a ponieważ większość odbiorców odpowiedziała na tę pojedynczą część e-maila, powiedziałbym, że spełniło swoje zadanie.
Porada 4: Spraw, aby Twój e-mail był zwięzły i łatwy do odczytania
Twoje zdania powinny być krótkie i słodkie.
Używaj hojnie odstępów między akapitami, pogrubiając lub pisząc kursywą określone punkty, które chcesz przenieść do domu.
Nikt nie chce czytać eseju, ale dobrze przemyślany e-mail, który ma strategiczną strukturę, może być główną różnicą między odpowiedzią a przerażającym przyciskiem kosza.
Porada 5: Zawsze zamykaj

Zamknij wiadomość e-mail jedną czynnością , którą wykona odbiorca. Unikaj prób zabicia dwóch ptaków jednym kamieniem, ponieważ często kończy się to bez obrócenia kamienia.
Wyjaśnij, czego chcesz się dowiedzieć z e-maili o zasięgu, a jeśli przerodzi się to w związek na dłuższą metę, idealnie!
Pamiętaj tylko, że im więcej opcji ma odbiorca, tym mniejsze prawdopodobieństwo osiągnięcia preferowanego wyniku.
Na wynos
Oto spojrzenie na wyniki jednej z naszych ostatnich kampanii budowania linków przy użyciu nowego formatu wiadomości e-mail.

Chociaż powyższe wskazówki pomogą Ci odnieść sukces w zoptymalizowaniu strategii budowania linków, nie mogę wystarczająco podkreślić wartości, jaką ma zapewnianie naturalnego tonu, nawet jeśli nadal używasz podejścia strukturalnego lub opartego na szablonach.
Pamiętaj, że nie tylko budujesz linki — budujesz relacje.
Oznacza to, że możesz poświęcić trochę więcej czasu na stworzenie idealnego e-maila typu outreach, wiedząc, że może to czterokrotnie zwiększyć Twoją skuteczność.
To zaskakująco intuicyjne, jak skuteczna staje się ta metoda, gdy zmienisz swoje myślenie tak, aby było tak zwięzłe, jak to tylko możliwe, przy jednoczesnym zapewnieniu wartości czytelnikowi.
W ten sposób, moi przyjaciele, przechodzisz od bycia cyfrową tapetą do życia imprezy.
Cory Young jest marketerem cyfrowym z ponad 10-letnim doświadczeniem w opracowywaniu strategii SEO i płatnego wyszukiwania dla firm z listy Fortune 500. Cory jest założycielem BCC Interactive, agencji marketingu cyfrowego w Filadelfii, która specjalizuje się w opracowywaniu strategii pomagających firmom rozwijać się dzięki bezpłatnym wyszukiwaniom.