Przewodnik zarządzania społecznością LinkedIn

Ponieważ znaczenie społeczności internetowych stale rośnie, rośnie również zapotrzebowanie na profesjonalistów, którzy mogą pomóc moderować społeczności internetowe oraz zwiększać członkostwo i zaangażowanie.

Społeczności na LinkedIn zapewniają firmom wyjątkową okazję do nawiązywania kontaktu z klientami i potencjalnymi klientami w kreatywny i angażujący sposób. Ale bycie menedżerem społeczności LinkedIn jest jednocześnie wyzwaniem i satysfakcją.

Odpowiadasz za angażowanie odbiorców, monitorowanie ich aktywności oraz moderowanie postów i komentarzy. Ponadto menedżer ds. społeczności LinkedIn zapewnia, że ​​wszyscy członkowie zespołu są na tej samej stronie w zakresie kluczowych decyzji i że istnieje jasna linia komunikacji.

W tym poście przyjrzymy się, czym jest zarządzanie społecznością LinkedIn i przedstawimy kilka wskazówek, jak robić to profesjonalnie. Podzielimy się również najlepszymi strategiami zarządzania społecznością, których możesz użyć, aby wzmocnić obecność swojej firmy w Internecie i generować więcej potencjalnych klientów.

Czym jest zarządzanie społecznością na LinkedIn?

Jako profesjonalista biznesowy wiesz, jak ważne jest posiadanie aktualnego i dobrze zarządzanego profilu LinkedIn. Ale czy wiesz, że grupy i społeczności w sieci to także doskonałe sposoby na budowanie grona odbiorców i zwiększanie świadomości marki?

Ale jak zarządzasz swoją społecznością na LinkedIn , pytasz?

Zarządzanie społecznością na LinkedIn to proces moderowania i zarządzania dyskusjami w grupach LinkedIn. Jako menedżer grupy możesz zatwierdzać lub odrzucać prośby o członkostwo, kontrolować, kto może publikować i komentować, a nawet usuwać posty, które naruszają zasady i wytyczne grupy.

Zarządzanie społecznością pomaga utrzymać porządek i aktualność grup LinkedIn. Możesz go również wykorzystać do budowania relacji z innymi profesjonalistami w swojej branży.

Angażując się w przemyślane dyskusje i oferując pomocne rady w społecznościach LinkedIn, możesz zająć pozycję lidera w swojej dziedzinie, co może zdziałać cuda dla Twojej firmy.

Zarządzanie społecznością na LinkedIn: Pierwsze kroki

Pierwszym krokiem do rozpoczęcia zarządzania społecznością LinkedIn jest znalezienie odpowiednich grup, do których można dołączyć. Możesz to zrobić, wyszukując słowa kluczowe związane z Twoją branżą lub firmą w pasku wyszukiwania u góry strony głównej LinkedIn.

Na przykład, jeśli działasz w branży spożywczej, możesz wyszukiwać hasła takie jak „przemysł spożywczy”, „marketing żywności” lub „produkcja żywności”.

Po znalezieniu kilku grup, które wyglądają obiecująco, poświęć trochę czasu na przeczytanie ich opisów i wskazówek, aby upewnić się, że są odpowiednie dla Ciebie i Twojej firmy.

Po dołączeniu do grup LinkedIn zacznij brać udział w dyskusjach! Przedstaw się innym członkom i zaangażuj się w rozmowy. Jeśli widzisz okazję do udzielenia pomocnych porad lub spostrzeżeń, nie bój się włączyć — ale zawsze upewnij się, że wnosisz wartość dodaną do dyskusji, a nie tylko promujesz swój program.

A gdy menedżerowie lub administratorzy grupy zauważą Twoje zaangażowanie i profesjonalizm, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostaniesz zaproszony do zostania menedżerem społeczności grupy.

Drugim sposobem na zostanie menedżerem grupy LinkedIn jest utworzenie własnej grupy. Czyniąc to, wybierz interesującą Cię niszę lub temat związany z Twoją branżą. Do grupy możesz zaprosić innych profesjonalistów ze swojej dziedziny.

Wraz ze wzrostem wielkości i poziomu zaangażowania grupy, zwiększą się również Twoje obowiązki jako menedżera społeczności. Zawsze warto zapytać innych aktywnych członków grupy, czy chcieliby dołączyć do zespołu zarządzającego społecznością. Dzięki temu zarządzanie społecznością LinkedIn będzie znacznie łatwiejsze.

Jaka jest rola Community Managera?

Jakie są więc role i obowiązki menedżerów grup LinkedIn , pytasz? Oto wszystko, co chcesz wiedzieć!

1. Budowanie relacji biznesowych

Podstawową częścią menedżera społeczności LinkedIn jest budowanie relacji biznesowych za pośrednictwem platformy LinkedIn. Robią to, tworząc treści i administrując nimi, angażując użytkowników i monitorując działania członków grupy.

Menedżerowie społeczności mogą zwiększać zaangażowanie i dyskusję, udostępniając posty na blogu, infografiki, artykuły, a nawet treści wideo. Tworząc wysokiej jakości treści, zachęcisz innych użytkowników do interakcji z Tobą i Twoją marką, ostatecznie budując wartościowe relacje biznesowe.

Innym sposobem na budowanie długoterminowych relacji biznesowych jako menedżer społeczności LinkedIn jest bezpośredni kontakt z innymi użytkownikami. Menedżer społeczności LinkedIn może poprawić PR firmy, komentując i polubiając treści innych użytkowników, uczestnicząc w dyskusjach grupowych lub wysyłając wiadomości bezpośrednio do innych użytkowników.

Ponadto menedżer społeczności musi monitorować aktywność na platformie, aby upewnić się, że jesteś świadomy wszelkich nowych możliwości biznesowych, które mogą się pojawić. Może to obejmować obserwowanie odpowiednich grup, monitorowanie słów kluczowych i hashtagów, nawiązywanie kontaktów na LinkedIn lub konfigurowanie alertów Google dla Twojej marki.

2. Zarządzanie kryzysowe

Ponieważ zarządzanie kryzysowe jest kluczowym aspektem każdej firmy, społeczności LinkedIn nie są wyjątkiem. Niektóre sytuacje wymagają szybkiego działania i współpracy wszystkich członków zespołu — wtedy menedżer ds. społeczności LinkedIn nosi tytuł osoby rozwiązującej problemy.

Oto kilka wskazówek, jak dotrzeć do docelowych odbiorców na LinkedIn za pomocą sprytnego zarządzania społecznością:

• Pierwszym krokiem jest zawsze bycie świadomym tego, co dzieje się w Twojej społeczności. Oznacza to uważne monitorowanie postów i komentarzy. Jeśli zauważysz coś, co może potencjalnie stanowić problem, możesz natychmiast podjąć działania lub zgłosić to odpowiednim władzom.
• Jako menedżer ds. społeczności ważne jest, aby zawsze być przygotowanym do szybkiego działania. W sytuacji kryzysowej liczy się każda sekunda. Musisz być w stanie szybko ocenić sytuację i podjąć odpowiednie decyzje.
• W czasie kryzysu łatwo jest dać się ponieść emocjom. Ale ważne jest, aby zachować spokój i równowagę. Pomoże Ci to podejmować lepsze decyzje i kontrolować sytuację.
• Bądź źródłem informacji i wsparcia dla swojej społeczności. W czasach kryzysu ludzie będą zwracać się do swoich menedżerów społeczności o wskazówki i wsparcie. Upewnij się, że jesteś przygotowany do podania dokładnych i aktualnych informacji.
• Gdy bezpośredni kryzys minie, ważne jest, aby jak najszybciej pomóc w powrocie do normalności. Oznacza to powrót do normalnego funkcjonowania i odzyskanie zaufania wszystkich.

3. Moderowanie i usprawnianie treści społeczności

Menedżerowie społeczności dbają o jakość treści i dyskusji, a także zapobiegają publikowaniu spamu i obraźliwych materiałów. Skuteczny menedżer społeczności będzie również pracował nad utrzymaniem grupy zorganizowanej i zgodnej z tematem.

Ale obserwowanie wszystkich członków, moderatorów i twórców treści nie jest łatwym zadaniem — nawet jeśli zarządzasz tymi osobami bezpośrednio za pośrednictwem grupy prywatnej.

Przy tak dużej ilości informacji docierających do ciebie ze wszystkich stron, łatwo jest zostać przytłoczonym, próbując zarządzać tak dynamiczną siecią jako menedżer społeczności.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz sprawić, że Twoja rola będzie mniej przytłaczająca, ustalając jasne zasady i wytyczne dla społeczności LinkedIn .

Ponadto możesz chcieć dodać innych aktywnych członków swojej grupy LinkedIn jako moderatorów społeczności. Robiąc to, musisz upewnić się, że są na tej samej stronie co ty i rozumieją twoje cele.

4. Bądź aktywny i widoczny

Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie może zrobić menedżer społeczności, jest aktywność i widoczność w grupie. Oznacza to publikowanie pomocnych i angażujących treści, odpowiadanie na pytania i komentarze oraz prowadzenie dyskusji lub uczestniczenie w nich.

Będąc aktywnym i widocznym zyskasz zaufanie i szacunek członków grupy, co ułatwi Ci efektywne moderowanie treści.

5. Ustaw zasady grupy

Zanim będzie można moderować grupę, należy ustalić zasady i wytyczne dla członków grupy. Zapoznaj się z Wytycznymi dla społeczności LinkedIn, aby móc szybko identyfikować i usuwać treści, które je naruszają.

Powinieneś również zapoznać się z określonymi zasadami i wytycznymi grupy; wiele grup ma dodatkowe zasady wykraczające poza te określone przez LinkedIn.

6. Monitoruj aktywność grupy

Moderowanie społeczności nie jest możliwe, jeśli nie jesteś świadomy tego, co się w niej dzieje. Dobry menedżer społeczności będzie sprawdzał grupę kilka razy dziennie, aby upewnić się, że wszystkie nowe treści są wysokiej jakości i zgodne z zasadami.

Jeśli nie możesz często monitorować grupy, rozważ zaangażowanie innych aktywnych członków grupy do tej roli.

7. Bądź zdecydowany

Jeśli chodzi o moderowanie treści, ważne jest, aby być zdecydowanym. Jeśli zobaczysz coś, co narusza zasady lub jest w inny sposób nieodpowiednie, możesz to natychmiast usunąć.

Nie wahaj się ani nie zgaduj; jeśli nie masz pewności, czy coś należy usunąć, zachowaj ostrożność i zdejmij to.

LinkedIn Communication jako Community Manager

Komunikacja jest kluczowa w każdym związku, zarówno osobistym, jak i zawodowym. Pomaga nam się zrozumieć, znaleźć wspólny język, budować zaufanie i utrzymywać zdrowe relacje. Te same zasady komunikacji obowiązują, gdy pracujesz jako menedżer społeczności.

Jasna komunikacja zapewnia również przejrzystość, wzajemne zrozumienie i odpowiedzialność między wszystkimi członkami grupy a zespołem zarządzającym społecznością.

Jako menedżer ds. społeczności LinkedIn musisz umieć skutecznie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami grupy. Można to zrobić na kilka sposobów, a najskuteczniejsza metoda może się różnić w zależności od konkretnej sytuacji.

Większość menedżerów ds. społeczności korzysta z raportów tygodniowych lub miesięcznych, aby zapewnić przejrzystą komunikację. Dzięki temu możesz informować wszystkich o aktualnym stanie społeczności, jakie cele zostały osiągnięte i co należy osiągnąć.

Raporty z zarządzania społecznością umożliwiają również zainteresowanym stronom przekazanie opinii lub zadawanie pytań. Jako menedżer ds. społeczności LinkedIn możesz także organizować regularne spotkania, osobiście lub przez rozmowę wideo, aby dać wszystkim szansę na wyrażenie swoich obaw i współpracę nad rozwiązaniami.

Należy również pamiętać, że nie wszyscy interesariusze będą chcieli lub potrzebowali takiego samego poziomu zaangażowania. Niektórzy wolą być informowani tylko o głównych zmianach lub kamieniach milowych, podczas gdy inni mogą chcieć być zaangażowani w codzienne zarządzanie społecznością.

W związku z tym dostosowanie stylu i częstotliwości komunikacji do poszczególnych interesariuszy jest nieuniknione.

Zdefiniuj swoją strategię komunikacji LinkedIn

Jasno określona strategia komunikacji ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej społeczności na LinkedIn. Ta strategia może obejmować Twoje grupy LinkedIn, stronę firmową, LinkedIn Pulse i ogólne interakcje z innymi użytkownikami LinkedIn.

Oto kilka strategii budowania marki na LinkedIn za pomocą strategii komunikacyjnych:

Zarządzanie profilem LinkedIn

Jednym z najważniejszych aspektów zarządzania profilem na LinkedIn jest dbanie o to, aby strona Twojej firmy była aktualna i kompletna. Dołącz informacje, takie jak krótki opis Twojej firmy, logo Twojej firmy, linki do Twojej witryny i bloga oraz dane kontaktowe.

Twój osobisty profil na LinkedIn ma również kluczowe znaczenie jako menedżer społeczności. Profesjonalny portret, zaktualizowany tytuł i opis stanowiska oraz linki do Twojej witryny lub bloga w Twoim profilu mogą sprawić, że będziesz wyglądać bardzo profesjonalnie.

Aby uzyskać maksymalną ekspozycję, zalecamy ustawienie profilu jako „Publiczny”, aby każdy mógł go zobaczyć. Możesz także dołączyć do odpowiednich grup i uczestniczyć w dyskusjach, aby zwiększyć swoją widoczność w społeczności LinkedIn.

Nie zapomnij również o wdrożeniu SEO do swojego profilu na LinkedIn. Zbadaj popularne słowa kluczowe związane z Twoją niszą i umieść je w różnych sekcjach swojego profilu. Pomoże to przyciągnąć ukierunkowany ruch do Twojego profilu i zyskać większą widoczność.

Strategia treści LinkedIn

Innym kluczowym elementem silnej komunikacji LinkedIn są treści, które udostępniasz na swoim profilu LinkedIn. Wszystko, co publikujesz w sieci, w tym post na LinkedIn, musi zawierać informacje, angażować i odpowiadać docelowym odbiorcom.

Aby zapewnić maksymalny zasięg, zalecamy publikowanie miksu treści oryginalnych i wyselekcjonowanych. Oryginalne treści mogą obejmować posty na blogu, infografiki, filmy lub oficjalne dokumenty utworzone przez Ciebie. Wyselekcjonowane treści mogą być artykułami z innych źródeł, które byłyby interesujące dla docelowych odbiorców.

Bez względu na rodzaj publikowanych treści zawsze umieszczaj przekonujący nagłówek i wezwanie do działania w każdym materiale, aby ludzie wiedzieli, co powinni zrobić dalej (np. przeczytać więcej, obejrzeć teraz, pobrać?).

Reklama LinkedIna

Reklamy na LinkedIn to świetny sposób na zwiększenie widoczności na platformie. LinkedIn oferuje kilka różnych rodzajów metod reklamowych, które mogą pomóc w osiągnięciu celów biznesowych.

Na przykład Treści sponsorowane umożliwiają promowanie najlepszych treści wśród osób, które jeszcze Cię nie obserwują.

Strategia komunikacji LinkedIn: funkcja przesyłania wiadomości

Funkcja wiadomości LinkedIn to doskonały sposób komunikowania się z innymi użytkownikami LinkedIn. Pozwala bezpośrednio kontaktować się z potencjalnymi klientami, potencjalnymi klientami i menedżerami ds. zatrudniania.

Na przykład możesz bezpośrednio wysyłać wiadomości do swoich kontaktów na LinkedIn. Z drugiej strony LinkedIn InMail to funkcja premium, która umożliwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości bezpośrednio do użytkowników LinkedIn, którzy nie są z Tobą powiązani.

Ale ręczne wysyłanie wiadomości do wszystkich kontaktów LinkedIn jest czasochłonne i żmudne. W tym miejscu z pomocą przychodzi Dripify . Dzięki temu praktycznemu narzędziu do automatyzacji możesz zautomatyzować wizyty na profilu LinkedIn, przesyłanie wiadomości, działania następcze i wiele więcej.

To niesamowite narzędzie LinkedIn do generowania potencjalnych klientów zapewnia szczegółowe analizy, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak działają Twoje wiadomości i wprowadzić niezbędne poprawki, aby ulepszyć strategię marketingową.

Jak Dripify poprawia zarządzanie społecznością LinkedIn?

Masz dość ręcznego wysyłania wiadomości do kontaktów z LinkedIn? Czy czujesz się zmęczony śledzeniem, które wiadomości wysłałeś i kiedy?

Jeśli tak, potrzebujesz narzędzia do automatyzacji Dripify LinkedIn. Dzięki Dripify możesz łatwo wysyłać automatyczne wiadomości do kontaktów LinkedIn bez kiwnięcia palcem.

Oto jak to działa:

Po prostu utwórz listę szablonów wiadomości i ustaw harmonogram wysyłania tych wiadomości. Dripify zajmie się resztą, automatycznie wysyłając wiadomości w określonych godzinach.

Możesz nawet dostosować szablony wiadomości, aby zawierały imię i nazwisko odbiorcy, firmę lub inne informacje. Dripify pozwala również śledzić dane analityczne, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak działają Twoje wiadomości.

Dzięki temu łatwemu w użyciu narzędziu do automatyzacji będziesz w stanie zaoszczędzić czas i energię, jednocześnie utrzymując (a nawet ulepszając) swoją strategię komunikacji.

Pamiętaj, że kluczem do odniesienia sukcesu na dowolnej platformie społecznościowej jest zaangażowanie. Jeśli nie będziesz regularnie angażować się w kontakty, zapomną o tobie — a to nie jest dobre dla biznesu.

Dripify to idealne rozwiązanie dla zapracowanych profesjonalistów, którzy chcą budować długotrwałe relacje, ale nie mają czasu na ręczne wysyłanie zindywidualizowanych wiadomości do każdej z list kontaktów i grup LinkedIn.

Jaka strategia LinkedIn jest najlepsza dla Twojej firmy?

Nie jest tajemnicą, że LinkedIn to kopalnia złota dla firm, ponieważ jest domem dla puli potencjalnych klientów, potencjalnych klientów i potencjalnych klientów. Ale przy tak wielu różnych sposobach korzystania z platformy może być trudno wiedzieć, od czego zacząć.

Ale nie martw się, ponieważ istnieje wiele różnych strategii LinkedIn, które Twoja firma może wykorzystać do zwiększenia widoczności, budowania relacji i generowania potencjalnych klientów na LinkedIn. Czytaj dalej!

Strategie strony firmowej

Strona firmowa na LinkedIn to świetny sposób na zwiększenie świadomości marki. A kiedy już zdobędziesz grono obserwujących, możesz używać swojej strony firmowej do udostępniania aktualności firmowych, postów na blogu, aktualizacji produktów i nie tylko.

Ponadto, jeśli regularnie publikujesz wysokiej jakości treści, Twoi obserwatorzy zaczną postrzegać Cię jako lidera myśli w swojej branży — co może pomóc w generowaniu potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Strategie udostępniania treści

Jak właśnie wspomnieliśmy, sprytnym sposobem korzystania ze strony firmowej jest udostępnianie wysokiej jakości treści. Ale to nie jedyny sposób udostępniania treści na LinkedIn. Możesz używać grup LinkedIn do udostępniania artykułów, postów na blogach, infografik i innych rodzajów treści osobom o podobnych poglądach.

Możesz sam napisać treść lub zlecić to profesjonalnemu konsultantowi ds. Copywritingu lub freelancerowi. Rozważ podniesienie wskaźników zaangażowania, pozostając aktywnym w grupach. Komentowanie postów innych osób i dołączanie do konwersacji zachowa Twój aktywny status.

Strategie generowania leadów

To oczywiste: LinkedIn to najlepsze miejsce do generowania leadów B2B. Możesz to zrobić za pomocą wiadomości InMail — usługi przesyłania wiadomości bezpośrednich, która umożliwia dotarcie do potencjalnych klientów i klientów, nawet jeśli nie masz z nimi połączenia na LinkedIn.

Inną strategią jest wykorzystywanie płatnych reklam, które pojawiają się w kanałach użytkowników i są kierowane do osób spełniających określone kryteria (np. stanowisko, lokalizacja itp.). Reklamy na LinkedIn mogą być bardzo skuteczne, jeśli są dobrze zrobione — ale są też drogie, jeśli nie jesteś ostrożny.

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na pytanie, która strategia LinkedIn jest najlepsza dla Twojej firmy. Wszystko zależy od Twoich celów biznesowych i tego, co publikujesz na LinkedIn.

Dobrze jest eksperymentować z różnymi strategiami i przeprowadzać testy A/B, aby znaleźć strategie LinkedIn, które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie.

Jak zamienić odbiorców LinkedIn w klientów?

Zbudowałeś silną grupę obserwujących na LinkedIn i regularnie publikujesz wartościowe treści. Dobra robota! Ale jak zmienić zaangażowanych odbiorców w płacących klientów?

Na szczęście istnieje kilka strategii, których możesz użyć, aby przejść od obserwatora LinkedIn do klienta.

• Najważniejszym krokiem każdej doskonałej strategii w mediach społecznościowych jest tworzenie treści, które przemawiają do docelowych klientów. Oznacza to publikowanie treści, które rozwiązują problem klienta docelowego lub są korzystne dla jego firmy. Pamiętaj, aby w treści umieścić wezwanie do działania (CTA), które zachęci odbiorców do zapoznania się z Twoim produktem lub usługą.
• Możesz także użyć reklam LinkedIn, aby kierować reklamy do obserwujących z laserową precyzją. LinkedIn umożliwia tworzenie reklam kierowanych na określone stanowiska, branże, a nawet firmy. Dzięki temu Twoja reklama dotrze do właściwych osób, a także zwiększysz szanse, że zainteresują się tym, co masz do powiedzenia.
• Nie zapomnij skorzystać z funkcji przesyłania wiadomości LinkedIn! Jeśli ktoś obserwuje Twoją firmę na LinkedIn, prawdopodobnie jest zainteresowany tym, co robisz — więc skontaktuj się z nami i rozpocznij rozmowę. Te rozmowy mogą pomóc Ci zbudować relacje z potencjalnymi klientami i przyciągnąć ich do Twojej marki.

Postępując zgodnie z tymi krokami, będziesz na dobrej drodze do przekształcenia osób obserwujących LinkedIn w płacących klientów.

Jaka jest różnica między mediami społecznościowymi a menedżerem społeczności?

Menedżer mediów społecznościowych jest odpowiedzialny za tworzenie i zarządzanie obecnością firmy w mediach społecznościowych. Obejmuje to opracowywanie i wdrażanie strategii dotyczącej treści, a także kuratorowanie i publikowanie treści na różnych platformach, w tym na Facebooku, Twitterze, Instagramie i Snapchacie.

Oprócz tworzenia treści menedżer mediów społecznościowych monitoruje aktywność na kontach społecznościowych swojej firmy, odpowiadając na czas na komentarze i pytania.

JD menedżera mediów społecznościowych ewoluował z czasem wraz z pojawieniem się nowych platform.

Na przykład Snapchat nie istniał, gdy zaczynała pierwsza generacja menedżerów mediów społecznościowych. W związku z tym musieli dostosować swoje umiejętności, aby uwzględnić nowe platformy i strategie, co oznacza, że ​​zawsze uczą się nowych sztuczek.

Niektórzy menedżerowie mediów społecznościowych uważają również, że ich opisy stanowisk ciągle się zmieniają i są bardziej wyczerpujące, niż się wydaje.

Z kolei menedżer społeczności LinkedIn jest odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie obecności firmy na platformie LinkedIn. Obejmuje to publikowanie oryginalnych treści, kuratorowanie odpowiednich treści stron trzecich oraz angażowanie innych członków społeczności LinkedIn.

Ponadto menedżer ds. społeczności LinkedIn moderuje rozmowy w swoich grupach i na forach, dbając o to, by udostępniane były tylko istotne, dokładne i pomocne informacje.

Chociaż istnieją pewne wyraźne różnice między rolami menedżera mediów społecznościowych i menedżera społeczności LinkedIn, te dwie role często się pokrywają.

Na przykład obie role wymagają doskonałych umiejętności komunikacyjnych i zdolności do regularnego generowania wysokiej jakości treści. Ponadto obie role wymagają silnych umiejętności obsługi klienta, aby skutecznie współpracować z klientami i rozwiązywać wszelkie problemy, które mogą się pojawić.

Pomimo nakładania się, zestawy umiejętności wymagane dla każdej roli są nieco inne. Menedżerowie mediów społecznościowych muszą być dobrze zorientowani we wszystkich głównych platformach mediów społecznościowych. Z drugiej strony, menedżerowie społeczności LinkedIn potrzebują dogłębnego zrozumienia, w jaki sposób działa LinkedIn i wykorzystują jego funkcje, aby osiągnąć pożądane wyniki swojej firmy.

Wniosek

Chociaż LinkedIn może nie być pierwszą platformą mediów społecznościowych, która przychodzi na myśl, gdy myśli się o zarządzaniu społecznością, z pewnością jest to potężne narzędzie do budowania i angażowania docelowych odbiorców.

Zarządzanie społecznością obejmuje rozwijanie i pielęgnowanie społeczności internetowej, aby pomóc użytkownikom w szybszym znajdowaniu odpowiedzi lub angażowaniu się w dyskusje z innymi osobami o podobnych zainteresowaniach.

Tworząc obecność na LinkedIn, możesz kontaktować się ze specjalistami w swojej branży i oferować cenne spostrzeżenia i zasoby, które mogą pomóc wzmocnić Twoją markę. Aktywne uczestnictwo w grupach i forach LinkedIn pomaga pozycjonować Cię jako eksperta w swojej dziedzinie i budować zaufanie wśród potencjalnych klientów i klientów.

Jak widać, zarządzanie społecznością LinkedIn jest zarówno złożone, jak i satysfakcjonujące. Na szczęście, postępując zgodnie ze wskazówkami, strategiami i sztuczkami przedstawionymi w tym przewodniku, możesz zapewnić, że Twoja społeczność LinkedIn jest zaangażowana i wspierająca oraz rośnie wykładniczo.

Pozostając aktywnym, kreatywnym i, co najważniejsze, słuchając członków swojej społeczności, możesz zbudować dobrze prosperującą społeczność LinkedIn, która będzie przyciągać potencjalnych klientów, potencjalnych klientów i klientów.