Jak w pełni wykorzystać najważniejsze informacje na Instagramie?

Trochę wstydzę się przyznać, ile czasu spędzam na oglądaniu, odpowiadaniu i przeglądaniu historii i najciekawszych momentów na Instagramie (więc tego nie zrobię). Co mogę powiedzieć? Krótkie, zabawne aktualizacje są jak cukierek dla mojego mózgu.

Historie mają coś dla każdego. Aktualizacje są zwykle pomocne, zabawne, pouczające, inteligentne lub po prostu mają ochotę spotkać się ze starym przyjacielem (nawet jeśli nigdy nie spotkałeś się w prawdziwym życiu). W przypadku marek udostępnianie historii to świetny sposób na łączenie się z obserwującymi, promowanie produktów i oferowanie ofert, o ile klienci mają możliwość obejrzenia treści. Ponieważ Stories wygasają po 24 godzinach i nie pojawiają się w siatce profilu, jeśli docelowa publiczność nie dostroi się przed upływem czasu, całkowicie ją przegapią.

Jednym ze sposobów uniknięcia tego scenariusza jest przemyślana selekcja sekcji Najważniejsze historie na Instagramie, funkcja Instagrama, która pozwala „przypiąć” wybrane historie do górnej części profilu. Marki wybierają kategorie, które tworzą, a historie są dostępne tak długo, jak chcesz. Dzięki funkcji Highlights widzowie mogą przeglądać historie w dowolnym momencie, a menedżerowie marki mają uporządkowane archiwum treści, do którego można się odwołać w razie potrzeby. Oto kilka przykładów marek, które w pełni wykorzystują swoje najważniejsze historie na Instagramie.

Gotowy do pomiaru wydajności swoich relacji na Instagramie?

Pobierz nasz bezpłatny raport

Zdobywanie zaufania kupujących dzięki najciekawszym relacjom na Instagramie

Dzisiejsi detaliści żyją na bardzo nasyconym rynku. Dzięki Internetowi kupujący mają więcej możliwości niż kiedykolwiek wcześniej, przez co konkurencja staje się coraz bardziej zacięta.

Kylee Middleton jest właścicielką Piper & Scoot, internetowego butiku odzieżowego. Chociaż P&S ma sklep stacjonarny w Utah, duża liczba ich transakcji odbywa się online.

Nawet jeśli można by pomyśleć, że głównym interesem właściciela sklepu jest jak najszybsze usunięcie produktu z półek, Kylee wydaje się przedkładać zadowolonych, zadowolonych klientów nad bezosobową sprzedaż. W tym celu wykorzystuje Stories, aby nastawić ludzi na sukces zakupowy. Ponieważ kupujący online mogą czuć się nieswojo, jak coś faktycznie będzie pasować (co jest prawie niemożliwe do ustalenia po prostu patrząc na zdjęcia w Internecie), Kylee opanowała sztukę sesji „przymierzania” Story dla swoich 135 000 obserwujących na Instagramie.

Oto jak to działa. Nowa odzież pojawia się w sklepach dwa razy w tygodniu we wtorki i piątki. Zaraz po dostawie Kylee przymierza wybrane elementy w aparacie, aby opisać rzeczywiste dopasowanie do „prawdziwego człowieka” (czyli nie jest modelem). Kylee szczerze mówi o dopasowaniu i jest przejrzysta, jeśli chodzi o jej wzrost i rozmiar ubrania. Zwraca nawet uwagę na swoje szerokie ramiona i długi tors, które czasami sprawiają, że niektóre cięcia są nieco ciaśniejsze na jej ramionach i talii. Podzielam troskę o szerokie ramiona, więc zawsze doceniam, kiedy konkretnie wspomina, że ​​jej ramiona dobrze pasują lub nie pasują do sukienki lub topu.

Ta strategia nie tylko działa co tydzień w przypadku osób takich jak ja, które regularnie przeglądają Historie P&S, ale jest szczególnie pomocna, gdy P&S ma ostateczną wyprzedaż. To ma sens, że klienci byliby zdenerwowani zakupem czegoś online bez wcześniejszego przymierzenia (i nie mogliby go zwrócić). Tak więc, aby nawiązać kontakt z kupującymi na wyprzedaży, Kylee ponownie przegląda swoje przymiarki i dzieli się komentarzami na temat zdjęć modeli noszących towar, przygotowując przegląd poprzednich zdjęć i filmów, aby ludzie mogli robić zakupy z większą pewnością, że przedmiot będzie pasują tak, jak chcą.

Ta strategia pomaga również zwiększać świadomość konkretnych produktów. Podczas gdy niektórzy kupujący mogą aktywnie odwiedzać witrynę i przeglądać strony z produktami, większość nie. Jednak obserwatorzy na Instagramie znacznie częściej widzą sukienkę na Kylee za pośrednictwem historii lub najważniejszych wydarzeń w czasie rzeczywistym, co skłania ich do przesuwania w górę, aby zobaczyć więcej i robić zakupy na stronie internetowej.

Generowanie świadomości dla wielu usług

Metal + Petal to firma zajmująca się kompleksową aranżacją wnętrz mieszkalnych i komercyjnych. Chociaż M+P ma siedzibę w małym miasteczku w Atenach w stanie Georgia, współpracuje z klientami na całym świecie i wykorzystuje Instagram jako platformę świadomości marki i generowania leadów. M+P wykonuje świetną robotę, przygotowując odpowiednie najciekawsze artykuły na Instagramie, aby pomóc nowym obserwatorom odkryć, czym jest ich firma.

Co działa:

• Profesjonalna, dopracowana prezentacja . M+P używa niestandardowych okładek Highlights, aby nazwać każdą kategorię. Jednolite różowe tło i przejrzyste ikony ułatwiają zapoznanie się z różnorodnym portfolio oferowanych usług. Wskazówka: tutaj możesz stworzyć własne, niestandardowe okładki najważniejszych historii na Instagramie.
• Za kulisami. Niezależnie od tego, czy chodzi o spacer po pustym pokoju przed inscenizacją lub instalacją nowego projektu, czy też filmy przedstawiające pracowników spacerujących po sklepie, promujących produkty i proponujących prezenty, M+P zapewnia wgląd w to, jak wykonują swoją pracę i jak to jest być ich klientem i klientem.
• Spójny branding . Rekwizyty dla osoby z personelu, która konsekwentnie stosuje czysty, markowy design. Dzięki zastosowaniu tych samych siatek i czcionek każda historia ma spójny, spójny charakter, bez względu na to, gdzie znajduje się projekt lub kiedy został ukończony.

• PR, PR, PR . M+P czerpie więcej korzyści z ekscytującej relacji PR, dedykując odpowiednią kategorię Highlights godnej uwagi prasie. Na przykład jeden z ich projektów pojawił się w tym roku w magazynie HGTV. Zamiast po prostu spędzić chwilę w kioskach, funkcja ta żyje wiecznie w rolce M+P Highlights „HGTV Mag”. Każda historia zawiera zdjęcie z rozkładówki, które są wysokiej jakości i profesjonalne. Ten zasięg nie tylko pięknie promuje ich pracę, ale daje potencjalnym klientom zaufanie do usług M+P i służy jako inspiracja dla projektów, które chcą zrealizować.

Rozprzestrzenianie bakcyla podróży

W zeszłym roku Instagram uruchomił ankiety na temat historii. Ludzie i marki korzystają z tej funkcji, aby uzyskać informacje zwrotne od odbiorców na temat wszystkiego, od rozstrzygania sporów po pytanie, jakie treści chcą zobaczyć w następnej kolejności. Niezależnie od tematu, jest to zabawny, interaktywny sposób, w jaki marki mogą łatwo nawiązać kontakt ze swoimi obserwatorami i uczyć się od nich.

W każdy wtorek Airbnb dodaje historie do swojego najważniejszego wydarzenia „Wtorek w podróży”. Historie każdego tygodnia mają tę samą formułę. Po pierwsze, Airbnb publikuje kilka wskazówek na temat swojej lokalizacji, udostępniając zdjęcia oraz ciekawe fakty i statystyki. Następnie publikują ankietę z dwoma miejscami docelowymi do wyboru, prosząc widzów o odgadnięcie lokalizacji. Później Airbnb ujawnia właściwą odpowiedź, a następnie udostępnia olśniewające zdjęcia niesamowitego celu podróży. To wystarczy, aby każdy chciał od razu znaleźć lot i zarezerwować niesamowite Airbnb.

To zabawne zaangażowanie działa, ponieważ jest beztroskie, daje marce możliwość przypomnienia podróżnym o wszystkich możliwościach podróży z Airbnb i każdego tygodnia tworzy niezapomniane zaangażowanie wśród obserwatorów.

Czy zainspirowaliśmy Cię do stworzenia nowej serii treści, która zasługuje na miejsce na Twojej rolce z najciekawszymi relacjami na Instagramie? Czy odkryłeś, że Twoi obserwatorzy najlepiej reagują na określone rodzaje treści Story? Jeśli tak, daj nam znać na Twitterze.