Prowadzący przez pokolenia. 4 przydatne wskazówki dotyczące zarządzania wielopokoleniową siłą roboczą

Zarządzanie wielopokoleniową siłą roboczą stawia przed liderami i przedsiębiorcami nowe wyzwania. Konieczne jest uwzględnienie mocnych stron, oczekiwań i potrzeb każdego pokolenia, a następnie zastosowanie odpowiednich metod zarządzania. Ważne jest również zapewnienie efektywnej komunikacji ze wszystkimi pracownikami. Jak więc sprostać temu wyzwaniu?

Zarządzanie wielopokoleniową kadrą – spis treści:

1. 5 pokoleń w miejscu pracy
2. Zarządzanie wielopokoleniowym zespołem pracowników
3. Streszczenie

5 pokoleń w miejscu pracy

Różne podejścia do pracy i priorytety mogą zarówno przynosić korzyści, jak i szkodzić firmie. Dobre zrozumienie specyfiki każdego pokolenia może przyczynić się do rozwoju organizacji, wprowadzania nowych innowacyjnych rozwiązań oraz uzyskania przewagi konkurencyjnej . Jednocześnie nieumiejętne zarządzanie międzypokoleniowe wpłynie negatywnie na komunikację w zespole, atmosferę i kulturę organizacyjną, a w konsekwencji także na produktywność pracowników.

Aby uniknąć tych negatywnych konsekwencji, konieczne jest zdefiniowanie wszystkich pokoleń, a zwłaszcza ich potrzeb, priorytetów, oczekiwań oraz mocnych stron, które mogą znacząco wpłynąć na rozwój organizacji. Obecnie na rynku pracy aktywnych jest pięć pokoleń:

• Tradycjonaliści , zwani też „milczącym pokoleniem” (urodzeni w latach 1925 – 1944). Mimo wieku emerytalnego wielu członków tego pokolenia decyduje się na aktywność zawodową. Tradycjonaliści to lojalni pracownicy – ​​cecha ta przejawia się nie tylko w pracy, ale także w życiu prywatnym (są lojalni wobec partnerów, rodziny, przekonań religijnych).
• Baby Boomers (urodzeni w latach 1943 – 1960). Po II wojnie światowej nastąpił znaczny wzrost urodzeń. Ponieważ pokolenie wyżu demograficznego musiało stawić czoła silnej konkurencji na rynku pracy, przywiązywało dużą wagę do swoich osiągnięć zawodowych.
• Pokolenie X (urodzeni w latach 1961 – 1981). Przedstawiciele tego pokolenia to indywidualiści, którzy cenią sobie niezależność, autonomię i swobodę w miejscu pracy. „X” umieszczony w nazwie generacji odnosi się do niewiadomego. Oznacza to, że przedstawiciele tego pokolenia często czują się zagubieni i poszukują sensu życia.
• Pokolenie Y , zwane także Millenialsami (urodzeni w latach 1980 – 2000). Przedstawiciele tego pokolenia dorastali wraz z Internetem i nowymi technologiami, więc są bardziej obeznani z technologią niż poprzednie pokolenia. Cenią sobie dobrą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, dlatego mimo wielkich ambicji nie przedkładają pracy ponad rodzinę, przyjaciół i życie prywatne.
• Pokolenie Z (urodzeni w latach 1995 – 2012). Są to najmłodsi ludzie na współczesnym rynku pracy. Są chętni do rozwoju i otwarci na nowe wyzwania. Czują się odpowiedzialni za swoją karierę zawodową, a jednocześnie cenią sobie elastyczność i odpowiednie warunki pracy.

Zarządzanie wielopokoleniowym zespołem pracowników

Jak zarządzać wielopokoleniowym zespołem pracowników? Sprawdź nasze przydatne wskazówki.

Zrozum członków każdego pokolenia i dostosuj swoje strategie zarządzania

Przedstawiciele każdego pokolenia wyznają inne wartości, oczekiwania i motywują się innymi czynnikami. Zebraliśmy te informacje wraz ze wskazówkami dla liderów, jak zarządzać różnymi pokoleniami, w poniższej tabeli.

Przełamać stereotypy

Stereotypy mogą być szkodliwe nie tylko dla przedstawicieli danych pokoleń, ale także dla samej firmy. Podejmowanie decyzji na podstawie wspólnych założeń , zamiast na rzeczywistych potrzebach pracowników, może prowadzić do marnowania ich potencjału. Przekłada się to również na gorszą komunikację i współpracę w zespole, a w efekcie może przyczynić się do wzrostu rotacji, gdyż niezadowolony i źle zrozumiany pracownik będzie chciał szybko zmienić pracę.

Obecnie większość ludzi ma dostęp do Internetu lub tradycyjnych mediów. To tutaj możemy znaleźć różne publikacje , które w celu przyciągnięcia uwagi czytelników mają wprowadzające w błąd nagłówki typu clickbait. Takie posty zazwyczaj nie dostarczają treści sugerowanych w nagłówkach. Przeglądanie ich utrwala określony obraz danego pokolenia, który następnie jest kopiowany przez kolejne osoby.

Najlepszym sposobem na uniknięcie stereotypów jest aktywne słuchanie współpracowników . Będąc otwartym na ich realne potrzeby i wartości, liderom łatwiej będzie wykorzystać swój potencjał w pracy, wybrać odpowiednią metodę zarządzania i zaoferować odpowiednie benefity, które zmotywują ich do sumiennego wykonywania swoich obowiązków. Ponadto atmosfera wzajemnego szacunku i zrozumienia pozytywnie wpłynie na relacje i współpracę w zespole.

Zachęcaj pracowników do dzielenia się swoją wiedzą

Dla niektórych pokoleń (tradycjonalistów, baby boomers) możliwość podzielenia się swoją wiedzą i doświadczeniem jest właściwie oczekiwaną korzyścią i motywacją. Stawiając takie osoby w roli mentorów, liderzy okazują im szacunek i zaufanie. Młodsze pokolenia z kolei są otwarte na zdobywanie nowej wiedzy i rozwój osobisty, dlatego chętnie korzystają z rad bardziej doświadczonych pracowników.

Nie oznacza to jednak, że role nie mogą się odwrócić. Uczenie się od siebie nawzajem to kolejny sposób na przełamywanie stereotypów i lepszą komunikację. W konsekwencji prowadzi to do nowych, innowacyjnych pomysłów, które pozytywnie wpływają na rozwój firmy.

Bądź elastyczny

W wielopokoleniowym zespole każdy pracownik będzie miał inne oczekiwania, zwłaszcza jeśli chodzi o organizację i harmonogram pracy . Wpływa na to wiele czynników, np. opieka nad dziećmi czy produktywność w ciągu dnia (niektórzy są bardziej produktywni rano, inni wolą praca wieczorami).

Bycie nieelastycznym w takim przypadku nie służy ani pracownikom, ani firmie. Dlatego warto opracować strategię , która pozwoli każdemu pracownikowi wykonywać swoje obowiązki w dogodnym czasie i miejscu. Wiążą się z tym pewne trudności, ponieważ praca w różnych godzinach może utrudniać komunikację, zwłaszcza jeśli ktoś oczekuje natychmiastowej informacji zwrotnej.

W rozwiązaniu tego problemu pomocne jest użycie komunikacji asynchronicznej. W tej metodzie pod uwagę brane są wyniki pracownika, a nie godziny spędzone za biurkiem. Komunikacja asynchroniczna nie wymaga również natychmiastowej odpowiedzi na wiadomości , ponieważ odpisywanie komuś w trakcie wykonywania określonego zadania może go rozpraszać.

Narzędzia do zarządzania projektami znacznie ułatwiają elastyczne podejście do oczekiwań podwładnych . Firmbee to kompleksowe rozwiązanie, które pozwala śledzić postępy projektu (za pomocą tablic Kanban), rozdzielać i przydzielać zadania poszczególnym członkom zespołu, udostępniać dokumentację, tworzyć bazy kontaktów, a także kontrolować wpływy i wydatki firmy. Ponadto użytkownicy mogą skorzystać z rozwiązań ATS, HRMS i CRM, które usprawniają zarządzanie wielopokoleniową kadrą pracowniczą.

Streszczenie

Zarządzanie wielopokoleniową kadrą pracowniczą niesie ze sobą wiele wyzwań , jednak podjęcie tego zadania może przynieść Twojej firmie wiele korzyści w postaci zaangażowanych i lojalnych pracowników, większej produktywności oraz innowacyjnych pomysłów, które ostatecznie przełożą się na rozwój firmy.

Czytaj także: Niwelowanie różnic pokoleniowych w miejscu pracy.

Autor: Nicole Mankin

Menedżer HR z doskonałą umiejętnością budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał utalentowanych ludzi i mobilizować ich do rozwoju.

Wyświetl wszystkie posty