Zarządzanie wysoce efektywnymi pracownikami

Opublikowany: 2023-07-06

W każdym zespole – niezależnie od branży, w której działa firma, czy obszaru, w którym grupa jest zaangażowana (sprzedaż, marketing, IT, HR itp.) przekraczają oczekiwania pod względem wydajności. Ta ostatnia grupa często określana jest jako wysoce efektywni pracownicy, charakteryzująca się potencjałem do generowania znaczących korzyści dla firmy (wpływających na jej rozwój i osiąganie wyznaczonych celów).

Wysoce efektywni pracownicy – spis treści:

Kim są wysoce efektywni pracownicy?
Dlaczego zarządzanie takimi pracownikami może być wyzwaniem?
Jak zarządzać wysoce efektywnymi pracownikami? 5 praktycznych wskazówek
Wysoce efektywni pracownicy – podsumowanie

Jednak zarządzanie nią może być czasem wyzwaniem dla lidera, który nie w pełni wykorzystuje potencjał takiej osoby. Poniżej wyjaśniamy, jak rozpoznać wysoce efektywnego pracownika i podpowiadamy, jak nim zarządzać, aby zapewnić doskonałe wyniki dla zespołu lub firmy.

Kim są wysoce efektywni pracownicy?

Wysoce skuteczni pracownicy wyróżniają się spośród wszystkich innych w zespole lub firmie poziomem osiągnięć, produktywnością, wydajnością i zaangażowaniem w swoją pracę. Cechują się dużą motywacją do pracy, nie boją się podejmować inicjatywy i na każdym kroku kładą nacisk na doskonalenie swoich umiejętności.

Warto jednak podkreślić, że każdy pracownik może stać się wysoce efektywny – nie jest to bowiem cecha wrodzona, ale zależy m.in. w postaci rzeczywistych nagród itp.). Wśród najważniejszych cech opisujących ten typ osoby wskażemy:

doskonałe wyniki – są skoncentrowani na należytym wykonywaniu swoich obowiązków i dążeniu do osiągania jak najlepszych wyników,

stawiaj na jakość – dla tych osób ważna jest dbałość o szczegóły i skrupulatność,

Samodzielność – potrafi podejmować decyzje i realizować działania prowadzące do osiągnięcia założonych rezultatów, w których nie potrzebuje wsparcia innych osób,

świetna organizacja – wyróżnia się doskonałym zarządzaniem własnym czasem. Potrafią skutecznie ustalać priorytety zadań i skupiać się na najważniejszych i najpilniejszych czynnościach. Wykorzystują różne rodzaje technik zarządzania czasem (takich jak planowanie, delegowanie i eliminowanie rozpraszaczy), aby utrzymać ponadprzeciętną produktywność.

Dlaczego zarządzanie takimi pracownikami może być wyzwaniem?

Zarządzanie może być trudne dla liderów głównie ze względu na oczekiwania stawiane firmom przez takie osoby – zwłaszcza w zakresie warunków pracy i możliwości rozwoju. W końcu wysoce efektywni pracownicy mogą wymagać od lidera więcej niż ci, którzy skupiają się tylko na prawidłowym wykonywaniu swojej pracy.

Ważne jest również, aby przez cały czas utrzymywane było ponadprzeciętne zaangażowanie, w którym ważną rolę odgrywa lider – stawiając odpowiednie wyzwania, nagradzając osiągnięcia i tworząc środowisko sprzyjające rozwojowi. Co więcej, w zespole mogą pojawić się konflikty i niechęć innych do pracy z takimi osobami, z czym również lider będzie musiał się uporać. Liderzy muszą umiejętnie zarządzać dynamiką, aby zachować współpracę i równowagę w zespole.

Jak zarządzać wysoce efektywnymi pracownikami? 5 praktycznych wskazówek

Efektywne zarządzanie wysoce efektywnymi pracownikami zapewnia firmie takie korzyści jak m.in. wyższa produktywność, lepsze relacje z partnerami czy klientami, wzrost konkurencyjności czy poprawa retencji. Aby osiągnąć taki wynik, konieczne jest wykorzystanie tkwiącego w nich potencjału poprzez stawianie sobie ambitnych celów i zapewnienie odpowiednich warunków do osiągnięcia pożądanych rezultatów. Poniżej przedstawiono najważniejsze kwestie, o których należy pamiętać w tym zakresie.

Wyznacz jasne cele
Jednym z krytycznych czynników w zarządzaniu ponadprzeciętnymi ludźmi jest jasne określenie celów – w sposób konkretny, mierzalny, osiągalny i terminowy (według metody SMART). Pracownicy muszą dokładnie wiedzieć, czego się od nich oczekuje i do jakich rezultatów doprowadzą ich działania. Regularne monitorowanie postępów i udzielanie informacji zwrotnych pomaga utrzymać zatrudnionych ludzi na drodze do sukcesu.
Upewnij się, że masz dostęp do odpowiednich zasobów
Wysoce efektywni pracownicy potrzebują odpowiednich narzędzi, technologii i zasobów, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Zapewnienie im wsparcia technicznego, szkoleń oraz dostępu do niezbędnych narzędzi i informacji jest kluczem do utrzymania ponadprzeciętnych wyników. Warto więc wyjść w tym zakresie na własną rękę, szukając rozwiązań, które mogą pomóc im w wykonywaniu codziennych obowiązków.
Deleguj odpowiedzialność
Dla tego typu osób charakterystyczna jest tendencja nie tylko do brania odpowiedzialności za swoje zadania, ale także do podejmowania inicjatywy, co prowadzi do bardzo pozytywnych wyników dla firmy. Pozwól im więc na samodzielne podejmowanie decyzji w obszarze ich działania, zgodnie z koncepcją upełnomocnienia. Umożliwienie im rozwijania pomysłów może przynieść korzyści zarówno pracownikom (zadowolenie z warunków pracy, chęć pozostania w takim miejscu na dłużej), jak i organizacji (tworzenie nowych rozwiązań, praca na sukces organizacji).
Zadbaj o rozwój zawodowy
Wysoce skuteczni pracownicy mają silną wewnętrzną motywację do ciągłego rozwoju i doskonalenia swoich umiejętności – a liderzy powinni wspierać to pragnienie. Mogą zapewnić im możliwości rozwoju osobistego i zawodowego, między innymi poprzez szkolenia, programy mentorskie, udział w konferencjach i projekty rozwojowe. Takie postępowanie nie tylko zwiększa ich produktywność i efektywność, ale także pomaga utrzymać ich zaangażowanie i motywację w pracy.
Zachowaj równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
Istotne jest również to, że pracownicy bardzo wydajni są bardziej podatni na wypalenie niż osoby pracujące w „standardowym tempie”. Liderzy powinni zatem promować zdrowe nawyki w pracy i zachęcać do zachowania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. W końcu ciągłe obciążenie pracą może spowodować spadek wydajności nawet w przypadku tego typu osób.

Wysoce efektywni pracownicy – podsumowanie

W dzisiejszym wysoce dynamicznym i konkurencyjnym środowisku biznesowym kluczem do sukcesu jest umiejętne zarządzanie i wykorzystanie pełnego potencjału zatrudnionych osób – zwłaszcza tych o wysokiej wydajności. Postępuj zgodnie z naszymi radami, a na pewno Ci się uda. Pamiętaj jednak, aby starać się rozpoznawać i zaspokajać indywidualne potrzeby tego typu osób (zwłaszcza w zakresie rozwoju). Kierowanie wysoce efektywnymi pracownikami wymaga przede wszystkim elastyczności i otwartości na potencjał pracowników. Tylko wtedy zbudujesz niezbędne zaufanie wśród członków swojego zespołu.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Karolina Becker
Jako kierownik projektu, Caroline jest ekspertem w znajdowaniu nowych metod projektowania najlepszych przepływów pracy i optymalizacji procesów. Jej zdolności organizacyjne i umiejętność pracy pod presją czasu sprawiają, że jest najlepszą osobą do urzeczywistniania skomplikowanych projektów.
Wyświetl wszystkie posty