Kompletny przewodnik dotyczący zdalnego zarządzania zespołem

Istnieje wiele firm, które zatrudniały pracowników zdalnych, ale od początku pandemii większość firm albo została zamknięta, albo przeszła na pracę z domu.

Obsługa zespołu podczas pracy zdalnej nie jest trudna

Ale dla menedżerów, którzy zajmują się tą sytuacją po raz pierwszy, może być przerażająca nawigacja, aby utrzymać produktywność, zaangażowanie i rozwój zespołu.

Cóż, na początek zespół, który może pracować nawet z pracy w domu. I możesz poradzić sobie z ludźmi bez wiązania się z mnóstwem rzeczy.

Jednak do zarządzania zespołem tutaj jest poradnik, który Ci pomoże.

Typowe wyzwania, które możesz napotkać podczas pracy zdalnej

Aby zrozumieć, jak wcześniej poradzić sobie z sytuacją, musisz zrozumieć, że niektóre czynniki wpłyną na pracę zdalną.

Te rzeczy najczęściej zdarzają się, gdy brakuje odpowiedniego przeszkolenia, przygotowania i komunikacji między zespołem.

Oprócz tego, oto wspólne wyzwanie, z którym możesz się zmierzyć.

Mniej nadzoru twarzą w twarz

Częstym problemem, który się pojawia i dotyka to nie tylko menedżerów, ale także pracowników, jest brak bezpośredniego nadzoru.

Przełożeni obawiają się, że pracownicy mogą nie wykonać zadania prawidłowo. Z kolei pracownicy borykają się z trudnościami, ponieważ mają mniejszy dostęp do komunikacji i wsparcia menedżerskiego.

W niektórych przypadkach pracownicy czują, że nie mogą skontaktować się ze swoimi zdalnymi menedżerami, a brak kontaktu sprawia, że ​​są zdenerwowani wykonywaniem pracy.

Co robić : możesz zarządzać ludźmi, dając im elastyczny czas.

Istnieją pewne duże różnice, gdy ludzie pracują w biurze i zdalnie. I ważne jest, aby zrozumieć te różnice.

Problem z dostępem do informacji

Najczęstszym, ale kluczowym problemem, z którym borykają się pracownicy, jest brak dostępu do potrzebnych informacji.

Może to być spowodowane współpracownikami lub po prostu prostym pytaniem, które zajmuje zbyt dużo czasu. Brak wzajemnej wiedzy współpracowników sprawia złe wrażenie, jak radzić sobie z sytuacją.

Na przykład, jeśli dana osoba pracuje w tym samym środowisku, może zobaczyć i zrozumieć, że jej współpracownik ma zły dzień. W tej sytuacji, jeśli coś się wydarzy, pracownicy są o wiele bardziej wyrozumiali i wyrozumiali.

Ale w scenariuszu pracy zdalnej ludzie mogą nie rozumieć sytuacji kogoś innego. Usuwa to korzyść z wątpliwości, która wpływa na profesjonalizm zespołu.

Co robić : możesz korzystać z różnych programów, które zapewniają szeroki dostęp. Ponadto odpowiednie narzędzia pomagają w udostępnianiu informacji, aby uzyskać do nich dostęp.

Ponadto stajesz się dostępny, aby ludzie mogli się skontaktować, gdy są zdezorientowani

Rozproszenie i problem z kulturą pracy w domu

Każda firma ma swoją kulturę pracy, ale ciężko nią zarządzać, gdy ludzie pracują w domu.

U wielu seniorów albo pracownicy są z rodziną, zwierzętami domowymi, albo ktoś inny pracuje na łóżku, sofach itp.

Istnieje wiele przykładów, w których ludzie pracują nad zarządzaniem swoimi dziećmi i jednocześnie wykonują pracę.

To są problemy, które pojawiają się i dla osoby, która nimi zarządza, należy się tego spodziewać.

Co robić : dążyć do lepszego zarządzania czasem, dzielić się wskazówkami i pomagać im w organizacji pracy. Daj im jednak przestrzeń, jeśli mają do wykonania jakąś ważną pracę.

Brak kontaktu z ludźmi

Jest wiele osób, które czują się samotne, gdy pracują zdalnie. Jest to jedna z powszechnych skarg, a ludzie tęsknią za interakcjami, które wykonują, gdy są w biurze.

Staje się to więcej, jeśli nie mają innych sposobów na spotkanie. Długotrwałe odczuwanie takich emocji powoduje również problemy, takie jak poczucie mniejszej przynależności do miejsca pracy.

Co robić : aby to poprawić, możesz podać więcej opcji, aby ludzie mogli się z nimi skontaktować. Możesz też zrobić trochę wolnego czasu, niech Twój zespół będzie się dobrze bawić razem.

Zwiększa chęć odejścia z firmy.

Trudne do pociągnięcia do odpowiedzialności

Zespół monitorujący jest znacznie łatwiejszy, jeśli robisz to w biurze, ale kiedy zarządzasz zdalnym zespołem, musisz zrozumieć, jak budować zaufanie i utrzymywać wysoką produktywność.

Jest wiele rzeczy, które możesz rozważyć, na przykład co, jeśli Twój zespół nie pracuje, ale spędza czas na oglądaniu programów?

Jak utrzymać produktywność i zarządzać nimi w godzinach pracy. Nie ma możliwości sprawdzenia ich fizycznie, ale zrozumienie lepszych sposobów staje się ważne.

Co robić: Jednym ze sposobów jest zarządzanie czasem i ustalanie terminów, aby nie pomijać. Unikaj mikrozarządzania, ale także utrzymuj zespół w dobrej kondycji.

Jak skutecznie zarządzać zdalnymi pracownikami?

Dla małej firmy istnieją wyzwania, ale można sobie z nimi poradzić, jeśli rozumiesz, jak sobie z nimi radzić.

Również praca w domu ma swoje zalety, z których można skorzystać w takim okresie.

Jeśli zajmujesz się tym scenariuszem po raz pierwszy, oto kilka rzeczy, które mogą pomóc w zarządzaniu pracownikami zdalnymi.

Zacznij od właściwych ludzi

Nie każda osoba może pracować w domu. Niektórzy ludzie mogą poradzić sobie z rozproszeniem, ale zachowują dyscyplinę i produktywność, gdy są pracownikami zdalnymi.

Kiedy tworzysz zespół, upewnij się, że wybierasz tych ludzi, którzy faktycznie mogą wykonać pracę. Te osoby są łatwiejsze w obsłudze i zarządzaniu, ponieważ wiedzą, jak pracować zdalnie.

Kiedy wybierasz odpowiednich ludzi, mają pozytywne nastawienie i motywację do wykonywania pracy.

Tutaj nie musisz ich ciągle naciskać, aby wykonywali swoją pracę. Ponadto trudno jest mikrozarządzać wszystkim swoim pracownikom.

Gdy zaczniesz z odpowiednim zespołem, nie czekają na instrukcje, otrzymasz aktualizacje i przydzieloną pracę wykonaną na czas.

Wyraźnie określ, co muszą zrobić

Zamieszanie jest jednym z najczęstszych problemów, gdy ludzie pracują w domu. Upewnij się, że Twój zespół wie, z czym ma do czynienia i jakie są jego role.

Wyjaśnij ich pracę i jasno określ swoje oczekiwania, aby rozumieli, jaką pracę muszą wykonać i kiedy.

Nie ma lepszego sposobu niż zdefiniowanie mierzalnych celów i łatwe ich zrozumienie.

Śledź postępy

Upewnij się, że robisz to codziennie, śledź postępy swoich pracowników. Dzięki temu zawsze możesz wyjść do przodu i rozwiązać każdy problem, zanim się pojawi.

Eliminuje również szanse na nieprzyjemne niespodzianki, gdy nadejdzie ważny dzień. Zdobądź dobre narzędzia i zarządzaj procesem, a także kontynuuj śledzenie, aby być na bieżąco.

Częste komunikowanie się

Kiedy obsługujesz pracowników zdalnych, trudno jest utrzymać wszystkich na tej samej stronie. Są ludzie z różnych lokalizacji i zarządzanie ich pracą jest kłopotliwe, jeśli nie robisz tego dobrze.

A ponieważ nie ma Cię w biurze, nie możesz po prostu do nich podejść i porozmawiać o ich problemach. Dlatego musisz zadbać o silną komunikację.

Dzięki temu możesz identyfikować problemy znacznie szybciej i na wczesnym etapie, gdzie można nimi zarządzać lub trwale je usuwać.

Możesz robić e-maile, rozmowy telefoniczne lub czaty jako komunikację zespołową. Możesz także:

• Użyj udostępniania ekranu do wyjaśnienia ważnej pracy
• Użyj narzędzi czatu do prowadzenia dyskusji w czasie rzeczywistym
• Zaplanuj spotkanie co tydzień, aby poprosić o informacje zwrotne

Istnieje wiele aplikacji, które umożliwiają lepszą komunikację wraz z tymi funkcjami. Na przykład możesz używać Skype, Google Hangout, Slack i Hipchat.

Mierz ich wydajność i wyniki

Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać pracowników zdalnych, ważne jest wykonanie i porównanie wyników.

Zrób to przynajmniej raz w miesiącu, daje to znacznie głębsze informacje o tym, jak pracuje Twój zespół i radzi sobie z sytuacją.

Przeanalizuj czas, jaki Ty i Twoi pracownicy spędzacie na każdym zadaniu. Dzięki temu możesz wykorzystać dane do pomiaru produktywności.

Poza tym możesz monitorować jakość, aby zrozumieć za pierwszym razem. Dzięki temu oszczędzasz czas, a także pieniądze, które możesz potrzebować, aby to naprawić.

Jakie ważne czynniki należy wziąć pod uwagę, aby zbudować lepszy zespół zdalny?

Kiedy przestawiasz się na pracę zdalną, pojawia się wiele problemów, które powodują, a do radzenia sobie z takimi sytuacjami będziesz potrzebować efektywnego zespołu.

Kiedy masz dobry zespół, zawsze możesz mieć pewność, że Twój zespół również sam sobie poradzi.

Aby zrozumieć, jak stworzyć dobry zespół, oto kilka punktów, które rozumiesz.

Zrozum znaczenie właściwych narzędzi

Gdy masz odpowiednie narzędzia, możesz wykonać płynną pracę i poradzić sobie z pracą, nawet jeśli pracujesz zdalnie.

Dzięki odpowiednim narzędziom możesz zarządzać zespołem i skutecznie go utrzymywać. Do takiej pracy możesz rozważyć wykorzystanie CloudDesk jako narzędzia do monitorowania zdalnych pracodawców,

Możesz także wykonywać odprawy, które wymagają weryfikacji twarzy i eliminować, gdy pracownicy oszukują.

Możesz także poszukać wydajnego narzędzia do śledzenia czasu, aby skupić się na pracownikach i zachować produktywność.

Rozważ wielkość swojego zespołu

Jeśli chodzi o wybór wielkości zespołu, nie ma sztywnych i szybkich zasad. Możesz wybrać swój zespół od 10 do 1000 osób w zależności od tego, ile jesteś w stanie obsłużyć.

W sytuacji pandemii firmy takie jak Facebook i Google przestawiły się na pracę zdalną.

Bez względu na rozmiar mogą wystąpić pewne problemy. Mogą to być kwestie związane z kołnierzykiem, nieporozumieniami, spotkaniami.

Najłatwiejszym sposobem, jaki możesz wybrać, jest tworzenie zasad, dzięki którym możesz uniknąć takich problemów lub rozwiązać je, jeśli wystąpią szybciej.

Wybierz typ instalacji

Istnieją różne typy, które możesz znaleźć w zdalnym zespole i zależy to od tego, jak prowadzisz swoją działalność.

Popularne typy są podzielone na trzy różne kategorie i są również najczęściej spotykane na świecie. Wybierając zespół, możesz wybrać konfigurację, która obejmuje:

W pełni zdalny zespół

Pełny zespół zdalny oznacza, że ​​wszyscy pracują z domu. Całe biuro, od pracodawców po kadrę kierowniczą, działa zdalnie.

Tutaj firma działa w takich warunkach. A spotkania odbywają się za pomocą wideokonferencji.

Firma wykorzystuje oprogramowanie monitorujące pracowników do zarządzania zespołem, a także do obsługi ogólnej pracy swoich pracowników.

Częściowo zdalny zespół

Cóż, w tym przypadku firmy mają w swoim miejscu pracy dwa różne zespoły. Jeden z nich wykonuje swoją pracę z domu, czyli zdalnie. a reszta musi chodzić do biura.

Dzieli się to ze względu na rodzaj pracy i wymagania dotyczące obecności pracowników.

Zespół jest podzielony, aby ludzie, którzy mogą wykonywać swoją pracę z domu, mogli łatwo zarządzać. Pozwala to również firmie pokryć więcej pracy bez zbytniego inwestowania.

Opcja częściowego zdalnego

Ten bardziej przypomina opcje, a nie typ, w którym firmy dają na kilka dni opcję, z której pracownicy mogą wybrać, kiedy będą wykonywać pracę zdalnie.

Większość firm daje raz w tygodniu wybór dnia pracy zdalnej.

Rozważ budżet i korzyści

Wybierając zdalny zespół, ważne jest, aby najpierw ustalić budżet. Jednak w pracach zdalnych nie musisz dużo inwestować i oszczędzać na nieruchomościach, meblach biurowych, kosztach utrzymania, dostawach itp.

Cóż, nie oznacza to, że nie musisz wydawać pieniędzy, wybierając opcję zdalnego, ale także wybierasz dodatek na Internet, konfigurację zdalnego biura i inne plany.

Ważne jest, aby zrozumieć, na co zamierzasz wydawać pieniądze i jak je wykorzystać, aby uzyskać z nich korzyści.

Preferencje Twojego pracownika

Nie możesz naciskać na ludzi, aby wybrali pracę zdalną lub biuro. Z badań wynika, że ​​zagubieni pracodawcy i tak wolą pracować zdalnie

Według ankiety ponad 37% osób woli zmienić pracę, jeśli mają możliwość wyboru między biurem a pracą zdalną.

Nawet jeśli statystyki tak mówią, ważne jest, aby zapytać pracownika, czy nie czuje się dobrze z nowymi ustawieniami. Pamiętaj też, aby zapytać ich o opinię lub opinię.

Wskazówki dotyczące zdalnego zarządzania zespołem

Aby zrozumieć, jak zarządzać, możesz również rozważyć ważne punkty. Te wskazówki pomogą w łatwiej i efektywniej zarządzać zespołem.

Dla menedżerów ważne jest, aby ich zespół był na bieżąco, sprawdzał swoją pracę, zwiększał produktywność i zarządzał pracą wraz z motywowaniem.

Te firmy, które pracują w biurze, mogą łatwo sobie z tym poradzić, jednak po przejściu na zdalną komunikację staje się problemem, zwłaszcza gdy w zespole jest dużo osób.

Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w znacznie lepszym radzeniu sobie z całą sytuacją.

Zachowaj elastyczność i organizację

Ważnym kluczem, o którym powinieneś pamiętać, jest elastyczność w godzinach. Pomoże to w zarządzaniu spójnością.

Upewnij się jednak, że masz solidny plan, który poprowadzi Ciebie i Twój zespół do osiągnięcia wyznaczonych celów. Ale upewnij się, że Twoje strategie są elastyczne w razie potrzeby.

Pozwól też swoim pracownikom swobodnie wybierać godziny pracy. Nie ma znaczenia, czy wykonują swoją pracę rano, czy wieczorem. Ważne jest to, że wykonują swoją pracę i ją wykonują.

Upewnij się, że jakość pracy nie pogorszy się i utrzymuj porządek, aby to osiągnąć.

Śledź czas procesu do czasu

Śledzenie pomaga w zarządzaniu i organizacji pracowników. Pomoże Ci to zrozumieć, czy Twoi pracownicy pracują, czy zwalniają.

Przydziel im pracę wraz z czasem, kiedy mają ją złożyć. Dla Ciebie pomocne jest zarządzanie ich pracą, gdy masz strukturę do pracy.

Poza tym nie jesteś w biurze, aby ich zaskoczyć, więc daj im przestrzeń i zaufaj, że pracują.

Często i wcześnie ustalaj oczekiwania

Konfiguracja projektu i zespołu jest ważna, ale najważniejszym krokiem jest zapewnienie wytycznych, granic i zasad.

Istnieją pewne problemy, które najczęściej powodują brak komunikacji i dostępu. Dlatego musisz być łatwo dostępny, gdy ktoś z Twojego zespołu potrzebuje pomocy.

Możesz także określić dostępność innego zespołu i zapewnić dotarcie do ludzi, aby uniknąć wszelkiego rodzaju informacji.

Utrzymuj personel i pracuj na bieżąco w zakresie swojej polityki. Jeśli są jakieś zmiany lub wskazówki, możesz łatwo komunikować się z ludźmi.

Pomoże Ci to również w utrzymaniu zdrowej równowagi między życiem a pracą.

Dostosuj długość spotkań

Utrzymuj krótkie spotkania i sesje informacji zwrotnej. Kiedy pracujesz w domu, jest wiele ud, które ludzie muszą zrobić.

Ważne jest, aby spotkania były wartościowe, a nie długie. Koncentruj się na skracaniu rzeczy i zajmowaniu mniej czasu.

Nie tylko na spotkania, ale także na inne procesy związane z resourcingiem zespołu, planowaniem i działaniem.

Buduj więzi między zespołem

Kiedy ludzie pracują w domu, czują się odizolowani i zniechęceni. To nie tylko demotywuje, ale także wpływa na pracę.

Ważne jest, aby zbudować połączenie, aby ludzie mogli rozmawiać i rozumieć się nawzajem. Ważne jest, aby dzielić się pozytywnymi opiniami, prowadzić zabawny czat i spędzać czas na budowaniu zespołu.

Może pomóc ludziom poczuć, że gdzieś przynależą i utrzymać ich zainteresowanie podczas pracy.

Ponadto ważne jest, aby zachować politykę otwartych drzwi dla pracowników zdalnych. Bądź dostępny, aby ludzie mogli się łączyć i dzielić problemem.

Oprzyj się nawykowi mikrozarządzania

Jest wiele rzeczy, którymi możesz chcieć zarządzać. Następuje również zmiana sytuacji i miejsca. Dla menedżera ważne staje się radzenie sobie z sytuacją i organizowanie rzeczy.

Oprzyj się jednak mikrozarządzaniu. Nie musisz ciągle oglądać swojego zespołu. A kiedy pracujesz zdalnie, w ogóle nie powinieneś zajmować się mikrozarządzaniem.

Zaufaj swojemu zespołowi i komunikacji, wyznacz cele i terminy. Utrzymuj wydajność pracy, ale nie zmuszaj jej też do zbytniego wymuszonego.

Posłuchaj więcej

Dobrzy menedżerowie słuchają, w rzeczywistości robią to bardzo często. Ufają ludziom i szanują ich.

Aby zdalnie zarządzać zespołem, należy o tym pamiętać. Upewnij się, że słuchasz tego, co mają do powiedzenia Twoi pracownicy. Zrób informację zwrotną i weź pod uwagę ich punkty.

Kiedy prosisz o opinię, upewnij się, że zrobiłeś coś z tą radą. Nie tylko mów i odpuszczaj, upewnij się, że traktujesz ich prace poważnie.

Nacisk na lepszą komunikację

Dla menedżerów ważne jest, aby komunikacja była na miejscu. Gdy zarządzasz zdalnie swoim personelem, kładź nacisk na lepszą komunikację.

Ważne jest, aby mieć więcej sposobów i dać opcje, aby ludzie mogli skontaktować się z tobą i ze sobą w rozmowie.

Najlepszą metodą, jaką możesz wybrać, jest zarządzanie pracą, pytając, czego chce Twój zespół. Pomóż też pracownikom lepiej sobie radzić i pracować jako zespół.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dodatkowe źródła