Jak przeprowadzić badania rynku pod kątem brandingu, aby poprawić strategię marki?

Świetny branding nie spada z nieba.

Za najlepszymi markami na świecie — tak, tymi, które nagle sobie wyobrażasz automatycznie — kryje się wiele strategii napędzanych badaniami rynkowymi, które ukształtowały każdy element ich marki — aż do ostatniej krzywej w kroju pisma.

Jeśli jesteś w trakcie budowania lub tworzenia nowej marki, nie przegap tego, czego rynek może Cię nauczyć o tym, co działa, a co nie.

Tutaj przyjrzymy się konkretnie przeprowadzaniu badań rynkowych w celu kształtowania Twojej marki, z praktycznymi krokami.

Kontynuujmy.

Czym jest branding?

Branding to sposób, w jaki firma prezentuje się światu. Obejmuje wszystko, od nazwy i logo firmy po sposób, w jaki mówi o sobie publicznie.

Wbrew powszechnemu przekonaniu branding to znacznie więcej niż kolory i obrazy. Ton głosu, misja, wartości — to wszystko jest tego częścią.

Dobry branding tworzy pozytywne wrażenie w świadomości konsumentów i pomaga im zapamiętać firmę. Świetny branding sprawia, że ​​ludzie zakochują się w markach i podążają za nimi niemal ślepo.

Spójrzmy na powszechnie używany przykład w brandingu, Coca-Cola, i jak wypada w porównaniu z zaciekłymi rywalami Pepsi.

Żaden z nich nie przesadza z szaloną kolorystyką. Jest dużo czerwieni i bieli, a Pepsi – odważnie, och! — dorzuciłem trochę błękitu do miksu. Czcionki są różne, ale żadna z nich nie jest spektakularna. Jednak ludzie kojarzą obie marki z różnymi rzeczami, a to ze względu na to, jak marki Coca-Cola i Pepsi się wyrobiły.

Coca-Cola skupia się głównie na związkach, przyjaźniach, rodzinie — to napój, którym można dzielić się z innymi ludźmi. Wystarczy spojrzeć na dowolne z ich reklam. To zawsze jest grupa ludzi, albo dwie osoby, spędzające chwilę nad zimną colą. Cholera, nawet połączyły rodziny, przedstawiając nam Świętego Mikołaja.

Jest też Pepsi, która skupia się na wydarzeniach. To napój, który pijesz na koncercie Eda Sheerana, wielkiej grze sportowej i Coachelli.

Sekretnym składnikiem coli dla największych marek nie jest jakiś dodatek, ale ich branding. To właśnie sprawia, że ​​są tak szalenie popularne.

4 sposoby, w jakie badania rynkowe pomagają ulepszyć strategię brandingową

Istnieje wiele sposobów, w jakie badania rynkowe mogą kształtować strategię Twojej marki, a korzyści nie można przeoczyć. Jeśli nie jesteś jeszcze przekonany, że badanie marki jest częścią kreowania wizerunku Twojej firmy, te zalety powinny wystarczyć.

Pomoże Ci uniknąć błędów

Porozmawiajmy o błędach brandingowych. Ponieważ, szczerze mówiąc, są zabawne i pokazują, jak ważne są badania rynku podczas robienia czegokolwiek związanego z marką, od pojedynczej kampanii po pełną strategię marketingową.

Marki często się mylą, gdy próbują nieco zmienić swoje skupienie lub gdy zamierzają zdobyć nową docelową grupę demograficzną.

Istnieją dwie grupy docelowe, które są rażąco źle rozumiane i naprawdę zaskakujące jest to, że do dnia dzisiejszego marki nadal popełniają podobne błędy (których można było uniknąć dzięki niewielkim badaniom rynku).

Mówimy o kobietach i młodych ludziach.

Kiedy marki przestawiają się na kobiety, często czują, że kolor różowy (lub nawet samo słowo) będzie wystarczająco jasny i sprawi, że kobiety zakochują się w nich po uszy.

Brew Dog próbował zmienić nazwę swojego Punk IPA na Pink IPA – piwo dla dziewcząt – i nie trafił w sedno. Nawet BIC — marka artykułów biurowych, której już prawie nie trzeba przedstawiać — popełniła podobny błąd, wprowadzając For Her, pióro dla kobiet. Były to tylko zwykłe długopisy, zapakowane w róż i fiolet. Możemy mówić o tym, jak to jest źle, ale Ellen DeGeneres zrobiła to o wiele zabawniej niż my.

I nawet Pepsi nie jest odporny na zawstydzenie siebie. Posunęli się nieco za daleko w skoncentrowanym na wydarzeniu brandingu i rozpoczęli kampanię wokół protestów. Tak, można to uznać za wydarzenie, ale ich podejście do Kendall Jenner przynoszącej pokój przez przyniesienie Pepsi nie zostało dobrze przyjęte przez nikogo.

Może pomóc w stworzeniu marki zorientowanej na klienta

Wiele marek wydaje się mieć trudności z nawiązaniem kontaktu ze swoimi odbiorcami w dalszej części drogi. Ich marki często powstają za zamkniętymi drzwiami, a tylko ludzie w firmie dają dwa grosze na to, jak powinna wyglądać marka. To może utrudnić potencjalnym klientom nawiązanie kontaktu z marką.

Dlatego zalecamy korzystanie z najlepszych narzędzi do badania rynku, dzięki czemu masz szansę porozmawiać z konsumentami i dowiedzieć się, czego szukają w marce. Wyeliminuj zgadywanie!

Pomaga przy wprowadzaniu na rynek nowego produktu lub usługi

Badania marki powinny być wykonywane nie tylko wtedy, gdy powstaje nowa marka. Wprowadzenie na rynek nowego produktu lub usługi może być trudne. Czy potencjalni klienci rozpoznają go jako część Twojej marki?

Jeśli wykorzystasz to, czego się uczysz w badaniach rynku 101, to zrobią. Skoncentruj się na tym, co dzieje się na tym nieodkrytym terytorium i dowiedz się, jak z powodzeniem zdobyć tę część rynku z niezrównaną przewagą konkurencyjną, niezależnie od tego, czy jest to nowa marka, czy „tylko” nowy produkt lub usługa dla istniejącej marki.

Ma to kluczowe znaczenie w poprawie postrzegania marki

Badania rynkowe są istotną częścią brandingu i mogą być wykorzystywane do poprawy postrzegania marki na wiele sposobów.

Badania rynku mogą pomóc w określeniu osobowości Twojej marki, a dzięki odpowiednim metodom badawczym możesz skontaktować się z odbiorcami, aby sprawdzić, czy ta osobowość trafia w sedno – lub nie trafia w sedno.

Najważniejsze elementy brandingu

To więcej niż na pierwszy rzut oka, zwłaszcza jeśli chodzi o branding. Przyjrzyjmy się niektórym elementom wizualnym, a także mniej namacalnym elementom brandingu, które przyczyniają się do sukcesu Twojej marki.

Logo

Dobre logo jest ważne dla marki z wielu powodów. Po pierwsze, pomaga stworzyć rozpoznawalną tożsamość marki. Konsumenci zapamiętają logo i będą mogli je szybko zidentyfikować. Jest to szczególnie ważne dla globalnych marek, które działają w kilku krajach.

Po drugie, dobre logo może pomóc w tworzeniu pozytywnego skojarzenia z marką. Może komunikować wartości i misję marki konsumentom. Dobrze zaprojektowane logo może być również skutecznym narzędziem marketingowym, pomagającym generować rozgłos i przyciągać nowych klientów.

Ale logo to nie wszystko. Nie próbuj pakować do niego wszystkiego. Wybierz ważną rzecz, którą ludzie powinni wiedzieć o Twojej marce, niezbędny element i spróbuj przekazać to za pomocą logo. Reszta powinna pochodzić z innych elementów Twojego brandingu.

Propozycja wartości

Silna, unikalna propozycja wartości jest niezbędna dla brandingu. W rzeczywistości wszystkie inne elementy Twojej marki będą z tego wynikać. Pomaga jasno określić, co chcesz przekazać konsumentom, jeśli chodzi o wartości i misję marki, i może być skutecznym narzędziem do sprawdzenia, czy wszystko, co tworzysz, jest zgodne z tym, z czego chcesz być znany.

Co ludzie *naprawdę* myślą o Twoim logo?

Dowiedz się, co ludzie myślą o kreacji Twojej marki i jak się z nią czują — dotrzyj do 125 milionów konsumentów na 58 rynkach dzięki Atest.

Dowiedz się jak

Zabarwienie

Kolor jest ważnym elementem brandingu i może służyć do przekazywania konsumentom szerokiego zakresu komunikatów.

Różne kolory mogą wywoływać różne emocje i reakcje, co może być przydatne dla marek, które chcą stworzyć określony nastrój lub uczucie.

Na przykład czerwień często kojarzy się z ekscytacją i pasją, co sprawia, że ​​jest dobrym wyborem dla marek, które chcą stworzyć poczucie energii i entuzjazmu. Niebieski często kojarzy się z zaufaniem i niezawodnością, co czyni go dobrym wyborem dla marek, które chcą stworzyć poczucie bezpieczeństwa i niezawodności.

Grafika

Grafika to kolejny ważny element brandingu, który może służyć do przekazywania konsumentom kluczowych komunikatów o marce. Powinny być proste i łatwe do zrozumienia, aby ludzie mogli szybko przyswoić zawarte w nich informacje. Nie próbuj wymyślać na nowo koła, przycisku odtwarzania lub pauzy ani niczego innego, co ludzie intuicyjnie wiedzą.

Ton głosu

Ton głosu używany przez markę jest ważny dla stworzenia spójnej i spójnej tożsamości marki. Pomaga stworzyć odrębną osobowość marki i może służyć do przekazywania kluczowych komunikatów konsumentom.

Zobacz to tak: ton głosu jest dla marki tak samo ważny, jak sposób, w jaki mówisz do przyjaciół, rodziny, kochanków i współpracowników. To ma znaczenie. Może zmienić to, jak ludzie się czują. To sprawia, że ​​łatwo Cię rozpoznać.

To znaczy, jeśli zrobisz to dobrze. Twój ton głosu powinien być spójny we wszystkich materiałach brandingowych, od reklamy po interakcje z obsługą klienta. Powinno być przyjazne, optymistyczne i pozytywne i nigdy nie powinno brzmieć protekcjonalnie lub nieprofesjonalnie. Niektóre marki są bardziej dowcipne niż inne. Jeśli wybierzesz określony kierunek, upewnij się, że się go trzymasz. Jeśli jest autentyczny, powinno to być stosunkowo łatwe.

Pozycjonowanie

Jeśli chodzi o pozycjonowanie, ważne jest, aby pomyśleć o tym, z czego chcesz być znany. Jaka jest jedyna rzecz, dla której chcesz, aby ludzie cię zapamiętali? Jak chcesz być znany?

Kiedy już to zrozumiesz, możesz zacząć tworzyć oświadczenie pozycjonujące. To stwierdzenie będzie zawierało to, co reprezentuje Twoja marka i pomoże zakomunikować to konsumentom. Powinien być jasny, zwięzły i łatwy do zrozumienia. Nie komplikuj zbytnio rzeczy. Bycie wyjątkowym na nic się nie zda, jeśli wszyscy ludzie mają inną odpowiedź na pytanie „kim jesteś”.

Jak przeprowadzić badania rynku pod kątem brandingu

Przeprowadzanie badań rynkowych to jedno, robienie tego w celu napędzania strategii marki, to drugie. Oto jak byśmy się do tego zabrali.

1. Określ, co chcesz zbadać

Co wpływa na Twój branding?

To obecny krajobraz konkurentów. To Twoi obecni klienci i ci na rynkach docelowych, do których masz nadzieję wkrótce dotrzeć. Stan świata, trendy zachodzące na Twoim rynku i ogólnie w społeczeństwie. To także twoje własne podejście do rzeczy.

Zdefiniuj wszystkie obszary, które są istotne dla Twojej strategii brandingowej i uwzględnij je w swoich badaniach.

Im więcej wiesz o swojej branży i rynku docelowym, tym lepiej będziesz przygotowany do tworzenia strategii brandingowej, która będzie z nimi rezonować.

2. Rozmawiaj z osobami, które się liczą

Pierwszym krokiem do dobrego brandingu jest poznanie swoich odbiorców. Kogo kierujesz? Gdy już to wiesz, znacznie łatwiej jest dostosować swój branding do ich potrzeb i pragnień.

Jednym z najlepszych sposobów poznania swoich odbiorców są badania rynku. Ankiety, grupy fokusowe, wywiady i kwestionariusze mogą dostarczyć Ci wielu cennych informacji na temat tego, co ludzie myślą o Twojej marce — dobrych, złych i obojętnych.

W tym celu ważne jest, aby rozmawiać z właściwymi ludźmi. Chcesz uniknąć tworzenia marki, która rezonuje z sąsiadami Twoich idealnych klientów. Jest blisko, ale nie do końca kogo chcesz. Wybór odpowiednich narzędzi do analizy rynku jest tym, co zadecyduje o Twoim sukcesie.

Dzięki Atest możesz przefiltrować grupę 125 milionów ludzi w 58 krajach . Dzięki naszym laserowym filtrom możesz rozmawiać bezpośrednio z ważnymi osobami. Dzięki ankiecie internetowej, która jest dostosowana do Twoich potrzeb, możesz dotrzeć do sedna opinii publicznej, jej problemów i życzeń — i na tej podstawie podjąć działania.

3. Przetestuj swój branding
Nie wprowadzaj swojej marki na ślepo w świat i miej nadzieję na najlepsze. Z odrobiną kreatywne testy , możesz śmiało zaprezentować swój branding. Możesz także skorzystać z badań rynkowych, aby przetestować nowe pomysły na branding przed ich wdrożeniem. Pomoże Ci to uniknąć kosztownych błędów i zapewni, że Twoja marka będzie rezonować z grupą docelową.

4. Bądź konsekwentny i sprawdzaj świadomość swojej marki

Kluczem do zbudowania udanej i silnej marki jest trzymanie rąk na kierownicy i skupienie wzroku na drodze. Innymi słowy: melduj się i bądź skoncentrowany.

Gdy już ustalisz strategię budowania marki, trzymaj się jej. Spójność jest kluczowa, jeśli chodzi o branding. Jeśli ludzie widzą różne komunikaty z Twojej firmy lub różne elementy wizualne, może to być mylące i szkodliwe.

Ważne jest, aby mieć jasne pojęcie o tym, kim jesteś jako marka i co reprezentujesz, a następnie konsekwentnie komunikować to we wszystkich kanałach — od witryny, przez kanały mediów społecznościowych, po materiały reklamowe.

Możesz sprawdzić, czy to robisz, przeprowadzając regularne badania śledzenia marki. Sprawdź, jak sobie radzisz, jeśli chodzi o świadomość marki, jak wygląda postrzeganie i reputacja Twojej marki oraz czy wygrywasz dzięki rozpoznawalności i rozpoznawalności marki.

Rozpocznij badania rynku i marki dzięki Atest

Badania marek to kluczowa taktyka dla marek, które chcą wyróżnić się z tłumu. Jeśli chcesz rozpocząć badania marki, aby ulepszyć swoją strategię marketingową, Attest to miejsce, do którego należy się udać.

Mamy wszystko, czego potrzebujesz do prowadzenia badań marki: inteligentne narzędzie do analizy konkurencyjności, doświadczonych badaczy rynku, którzy pomogą Ci zadać właściwe pytania i poprawić dostęp Twojej marki do każdej wysłanej ankiety online.

Co chcesz wiedzieć o swojej marce?

Rozpocznij badanie rynku pod kątem brandingu, aby dowiedzieć się, co konsumenci myślą o Twojej marce.

Poznaj swoją markę

Najczęściej zadawane pytania dotyczące badań rynku pod kątem brandingu