Jak przeprowadzić badanie rynku, które działa?

Znajomość odbiorców to podstawa sukcesu biznesowego. Aby poznać swoich odbiorców, musisz przeprowadzić wszystkie ważne badania rynku. Ale jaki jest najlepszy sposób na zrobienie tego? Łatwa odpowiedź? Oczywiście korzystaj z GWI…

Możesz też przeprowadzić dobrą, staromodną ankietę badawczą.

Co to jest badanie rynku?

Cieszę się, że zapytałeś. Ankieta badania rynku to sposób na uzyskanie informacji, spostrzeżeń i atrybutów dotyczących docelowych konsumentów, dzięki czemu możesz lepiej ich zrozumieć i co ich motywuje. Więcej informacji, to więcej wiedzy, to więcej zrozumienia, co pomaga prowadzić skuteczniejsze kampanie.

Ale badania rynku nie tylko pomagają poprawić kierowanie i stworzyć skuteczną kampanię. Zapewniają cenny wgląd w uczucia, postawy i preferencje Twoich odbiorców – prowadząc wszystko, od testowania koncepcji i wprowadzania nowych produktów po utrwalenie pozycji Twojej marki i zadowolenie klientów.

Ale czego tak naprawdę potrzeba, aby przeprowadzić badanie rynku, które działa?

7 kroków do udanego badania rynku

1. Wyznacz sobie jasny cel

Zacznij od ustalenia jasnego celu, którego oczekujesz od swoich badań rynkowych. Zależy to od Twoich celów marketingowych. Jeśli na przykład wprowadzasz na rynek nowy produkt, będziesz chciał wiedzieć, jaki jest popyt, na ile ludzie są tego świadomi, czy obecnie kupują od konkurencji i jak często kupują.

Precyzyjnie określ wynik, którego szukasz, aby uzyskać odpowiedzi potrzebne do realizacji przyszłych kampanii marketingowych.

• Dlaczego przeprowadzasz ankietę?
• Czego chcesz się dowiedzieć ze swoich badań?
• Czy chodzi o ulepszenia produktów z istniejącymi odbiorcami?
• Czy chcesz wprowadzić nowy produkt na rynek i dlatego musisz wiedzieć, czy istnieje wystarczający popyt.
• Czy chcesz poprawić jakość obsługi klienta?

Wiedza o tym, czego chcesz się dowiedzieć, pomoże Ci określić, jakich informacji potrzebujesz. I pomóż określić, czy podejście jakościowe czy ilościowe sprawdza się najlepiej.

Cokolwiek wybierzesz, cel jest ten sam: dowiedzieć się, czego szukają Twoi klienci i zwiększyć satysfakcję z Twojej marki. Odkrycie postaw konsumentów może ujawnić nieocenione spostrzeżenia, które pokierują twoją strategią z klientem w centrum.

2. Dowiedz się, kogo ankietować

Badanie rynku zaczyna się od określenia rynku, na który kierujesz reklamy. Kim są twoi odbiorcy? Szukasz obecnych klientów? A może chcesz dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach?

Przypomnij sobie swój cel tutaj, pamiętając, co chcesz osiągnąć na podstawie badań rynku, które mogą pomóc w kierowaniu ankietą. Na przykład, jeśli chcesz wykorzystać swoją ofertę dla klientów, wprowadzając na przykład usługę priorytetową, możesz po prostu zebrać informacje od osób mieszkających w określonym obszarze lub zarabiających powyżej określonej kwoty.

Korzystaj z danych regionalnych, aby uzyskać precyzyjne informacje o docelowych odbiorcach, których potrzebujesz, i zawęź je, aby wesprzeć swój ostateczny cel.

Określ kluczowe dane demograficzne grupy docelowej, takie jak miejsce zamieszkania, wiek, płeć lub przedział dochodów. Musisz również ustalić wielkość rynku docelowego, aby obliczyć wielkość próbki.

3. Uzyskaj pomoc od niektórych doświadczonych ankieterów

Kto wie o ankietach? Wiemy kto. GWI.

Uzyskanie dostępu do uznanego panelu poprzez zwrócenie się do ekspertów od danych z badań rynkowych oznacza, że ​​możesz zadać właściwe pytania właściwym osobom i uzyskać wielkość próby, która zapewni najdokładniejszy wgląd.

Dane GWI obejmują 50 rynków, zadając pytania ponad 2 miliardom użytkowników Internetu, co czyni go wiodącym na świecie badaniem rynku na temat konsumenta cyfrowego. Zapewniamy poziom szczegółowości, którego nie znajdziesz nigdzie indziej.

Badania ankietowe są trudne. I czasochłonne. Dlaczego więc nie pozostawić tego ekspertom od badań marketingowych?

Wykorzystując ten panel za pomocą wewnętrznych kreatorów danych, możesz mieć pewność, że uzyskasz cenne informacje, których potrzebujesz we właściwym czasie.

4. Jaki jest najlepszy sposób na uzyskanie odpowiedzi na ankietę?

Wróć myślami do kroków 1 i 2, myśląc o tym, kogo chcesz ankietować i co chcesz zyskać, aby określić, w jaki sposób uzyskasz odpowiedzi z właściwego rynku docelowego.

Znajomość różnicy między badaniami pierwotnymi a wtórnymi, a także badaniami jakościowymi i ilościowymi, może znacznie pomóc w ustaleniu najlepszego podejścia.

Ankiety można przeprowadzać na wiele sposobów, nie tylko w przypadku ankiet telefonicznych i grup fokusowych, ankieta online to kolejna opcja, która pozwala odejść od czasochłonnej ankiety papierowej.

Badania rynku mogą być również przeprowadzane w grupach lub indywidualnie.

Po raz kolejny optymalne podejście do Twojej marki będzie zależeć od Twoich celów i informacji, które próbujesz przechwycić, a także od grupy docelowej, potencjału udziału w rynku i ich ogólnych preferencji.

Jeśli chcesz zebrać dogłębne informacje od mam małych dzieci z określonego miasta, na przykład wywiady twarzą w twarz w pobliżu placu zabaw mogą się dobrze sprawdzić, umożliwiając rozmówcy udzielenie szczegółowych odpowiedzi i umożliwienie zadawania pytań odpowiedzi na pytania, które zagłębiają się nieco głębiej.

Korzystając z ilościowych danych panelowych, aby to potwierdzić, badacze rynku mogą uzyskać potężne spostrzeżenia i analizy rynku, którym możesz zaufać.

5. Wszystko jest w wykonaniu

Gdy już jasno określisz swoje cele, potrzebne dane, osoby, z którymi musisz porozmawiać, oraz najlepszy sposób na zebranie danych ankietowych, ważne jest, aby zmaksymalizować wielkość próby.

Oznacza to docieranie do ludzi we właściwym czasie, ustalanie realistycznych ram czasowych, w których mogą dzielić się swoimi przemyśleniami, i sprawdzanie, gdzie prawdopodobnie się znajdą.

Musisz naprawdę mieć na uwadze swoją grupę docelową. Jeśli fizycznie wchodzisz w interakcję z ludźmi, pomyśl o miejscach, które prawdopodobnie odwiedzą io jakich godzinach tam będą. Nie ma sensu rozbijać obozu w centrum handlowym w dzień tygodnia, jeśli chcesz porozmawiać z korporacyjnymi dużymi rybami.

Jeśli jest to ankieta online, zrozumienie, na których platformach społecznościowych lub stronach internetowych, na których prawdopodobnie będą spędzać czas, i w jakich godzinach są online, jest niezbędne, aby liczba wypełnień ankiety osiągnęła wysokie noty.

Analiza danych przed badaniem może znacznie pomóc w dotarciu z ankietą do właściwych odbiorców. Wyeliminuj zgadywanie z badań marketingowych.

6. Odpowiedzią jest analiza

Po zebraniu odpowiedzi z ankiety rynkowej należy je dokładnie przeanalizować, aby wydobyć kluczowe trendy i wnioski, aby uzyskać z danych smaczny, praktyczny wgląd w dane. Więc na co musisz patrzeć?

• Zbadaj jakościowe odpowiedzi, aby znaleźć wyróżniające się cytaty i szczegółowe informacje zwrotne na temat postaw i zachowań.
• Oblicz średnie ze swoich odpowiedzi ilościowych.
• Porównaj wyniki z danymi globalnymi i lokalnymi z szeroko zakrojonymi badaniami rynku.

Istnieje wiele sposobów na krzyżowe badanie i analizę danych z badań rynkowych w zależności od rodzaju zebranych danych i tego, czego szukasz.

7. Odkryj większy obraz

Przeprowadzenie badania rynku jest nieocenione dla marek, ale gdy prowadzone jest w odosobnieniu, badania rynku mogą nie mieć rzeczywistego związku z wynikami działania z pewnością.

Aby uzyskać więcej z analizy, dane z badań rynkowych na dużą skalę umożliwiają porównywanie wyników w wielu punktach danych. Możesz odnieść się do lokalnych podgrup i porównać ze średnimi globalnymi, aby wyraźnie zobaczyć, gdzie naprawdę leży wartość.

Przypadek użycia: Identyfikacja zachowań konsumentów zamożnych w mediach społecznościowych

Oto hipotetyczny przykład. Załóżmy, że sprzedajesz produkt luksusowy. Na podstawie własnych wyników ankiet i analiz stwierdziłeś, że media społecznościowe odgrywają ważną rolę w życiu Twoich klientów.

Potrzebujesz jednak więcej szczegółów, aby kierować reklamy do najlepiej zarabiających na kanałach, na których są najbardziej aktywni.

Korzystając z głębokiego zestawu danych, aby zagłębić się w ich aktywność w mediach społecznościowych, możesz dowiedzieć się, gdzie dokładnie spędzają czas:

Połączenie tego z pytaniami mającymi na celu ujawnienie ich motywacji do korzystania z mediów społecznościowych przenosi twoje zrozumienie na wyższy poziom:

Tutaj zamożni konsumenci są o 28% bardziej skłonni niż przeciętny konsument do śledzenia firm istotnych dla ich pracy, więc możemy powiedzieć, że są bardziej skłonni do korzystania z mediów społecznościowych w celach zawodowych.

Odkrywanie takich spostrzeżeń jest kluczem do dostarczenia dobrze ugruntowanej wiadomości, która się przykleja.

Teraz możesz utworzyć kampanię specjalnie ukierunkowaną na trafienie na idealny rynek docelowy, na którym spędzają czas i w sposób, który odpowiada ich zainteresowaniom.

Badania rynku mają kluczowe znaczenie dla sukcesu

Ankiety rynkowe mogą być wykorzystywane na różne sposoby, aby pomóc marce bardziej skoncentrować się na grupie docelowej i przyjąć podejście bardziej oparte na ludziach.

Od lepszego zrozumienia percepcji wokół Twojej marki po testowanie apetytu na nowy produkt; od znalezienia danych demograficznych klientów i siły nabywczej, przez poznanie nowych odbiorców, po wiedzę o tym, jak dokładnie przedstawić kampanię marketingową. Ankieta marketingowa pozwala zebrać informacje o odbiorcach i pomóc w zbudowaniu osobowości kupującego dla każdego sektora docelowych odbiorców w celu uzyskania bardziej spersonalizowanych, skutecznych strategii marketingowych.

Dane zawierają odpowiedzi, których potrzebujesz, aby osiągnąć prawie każdy cel biznesowy.

Ale dane są bezsilne bez skutecznej analizy. A bez skutecznej analizy nie można wyciągnąć żadnych wniosków. Dlatego opłaca się mieć do dyspozycji zestawy danych ankietowych innych firm, aby kontekstualizować wyniki.

Umiejętnie zaplanowana ankieta rynkowa, która zbiera opinie i doświadczenia klientów, dostarczy wyników, które mogą stanowić różnicę między sukcesem a porażką w strategii marketingowej. Wykorzystanie platformy danych GWI oznacza szybkie poznanie odbiorców i podejmowanie decyzji, za którymi możesz się oprzeć.