Dlaczego tworzymy lepsze oprogramowanie do zarządzania agencjami marketingowymi

Opublikowany: 2019-12-06

Po współpracy z ponad 1400 agencjami cyfrowymi w ciągu ostatnich 6 lat byliśmy świadkami bezprecedensowego wzrostu liczby narzędzi potrzebnych do prowadzenia działalności.

Na przykład, jeśli zajmujesz się zarządzaniem projektami agencji, prawdopodobnie używasz kombinacji:

  • Dysk Google do tworzenia i przechowywania nieprzetworzonych dokumentów
  • Asana, Basecamp, Slack lub Workamajig do współpracy zespołowej i udostępniania plików
  • Trello (lub odpowiednik tablicy kanban) do planowania projektów i zarządzania zadaniami
  • Freshbooks lub Quickbooks do fakturowania i śledzenia czasu
  • Zaproponuj do tworzenia propozycji
  • Ahrefs lub SEMrush do zarządzania SEO
  • Wszystkie duże platformy reklamowe w mediach społecznościowych, wyszukiwarce i handlu elektronicznym
  • Oprogramowanie do raportowania (może nawet ReportGarden ), aby udowodnić swoją wartość klientom

A to tylko drapanie powierzchni.

Kiedy uruchomiliśmy ReportGarden w 2013 roku, krajobraz narzędzi, których potrzebowały agencje, nie był ani trochę podobny do tego, jaki jest dzisiaj. Od tego czasu doskonale zrozumieliśmy wyzwania związane z koniecznością korzystania z tak wielu narzędzi do prowadzenia firmy.

Tracisz czas i wysiłek, szukając narzędzia do rozwiązania jednego problemu po drugim. Skończyło się na zestawie różnych narzędzi, które działają inaczej i nie komunikują się ze sobą. To nie jest idealne, a obserwowanie tych problemów w agencjach naszych klientów uświadomiło nam, że rozwiązujemy jedną małą część znacznie większego problemu.

Zadaliśmy więc sobie pytanie: co by było, gdyby przeciętny kierownik ds. obsługi klienta lub kierownik projektu mógł obsłużyć jednocześnie 10 lub nawet 20 klientów, zamiast osiągać maksymalną liczbę czterech lub pięciu? Jak możemy stworzyć narzędzie do zarządzania projektami, które automatyzuje i usprawnia podstawowe zadania wymagane od większości agencji cyfrowych?

Te pytania doprowadziły nas do decyzji o zbudowaniu czegoś większego — kompleksowego systemu zarządzania agencjami marketingowymi, w którym prawie wszystkie wyzwania, z którymi się zmagasz, są zarządzane w jednym, spójnym narzędziu.

Chcesz przenieść procesy klientów swojego zespołu marketingowego w jedno, centralne miejsce? Zarejestruj się i wypróbuj najlepsze kompleksowe oprogramowanie do zarządzania agencjami marketingowymi — bezpłatnie przez 7 dni.

Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania agencjami marketingowymi

Od tego roku do 2020 roku wprowadzamy nową platformę ReportGarden.

Tradycyjnie ReportGarden rozwiązał jeden kluczowy problem, z którym borykają się agencje marketingu cyfrowego po zakończeniu kampanii: raportowanie. Nasze oprogramowanie agencji wykorzystuje funkcję przeciągania i upuszczania, aby zapewnić przyjazne dla użytkownika narzędzie do budowania pulpitów nawigacyjnych do śledzenia projektów i raportowania KPI klienta. Łącząc się z wieloma źródłami danych i stale aktualizując w czasie rzeczywistym, nasi użytkownicy mogą udowodnić swoją wartość i zadowolić swoich klientów.

Ale jest mnóstwo współpracy i zarządzania relacjami z klientami, które mają miejsce przed kampaniami iw ich trakcie — większość z nich jest zakulisowa i niewidoczna dla klientów, kadry kierowniczej i szerszego zespołu.

Nowa wersja ReportGarden to rozwiązanie do zarządzania projektami, które pomaga rozwiązywać wszystkie inne problemy, i jest pełne nowych, dostosowywanych funkcji mających na celu usprawnienie całego procesu zarządzania klientami, w tym:

  • Propozycje
  • Fakturowanie
  • Asygnowanie
  • Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
  • Śledzenie połączeń
  • Zarządzanie projektami klienta

Oto trochę więcej na temat tego, czego użytkownicy mogą oczekiwać od nowych funkcji ReportGarden, które będą wprowadzane do końca 2019 roku.

Ułatwienie śledzenia i komunikowania wydatków na reklamę

Funkcja budżetowania oprogramowania do zarządzania agencjami marketingowymi

Jeśli chodzi o budżetowanie wydatków na marketing i reklamę, mamy do czynienia z dwoma dużymi problemami, z którymi borykają się klienci:

  • Zarządzanie tempem kampanii, aby zmieścić się w budżecie
  • Informowanie klientów o szczegółach wydatków

Nasze nowe funkcje budżetowania mają na celu rozwiązanie obu tych problemów. Nowe narzędzie śledzi tempo wydatków w kampaniach reklamowych i informuje, czy zamierzasz zaniżać, przekroczyć lub wydać odpowiednią kwotę. Możesz zobaczyć dzienne śledzenie wydatków w obu kampaniach i kanałach, a także zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

Zarządzanie propozycjami klientów i podpisami elektronicznymi w jednym miejscu

Funkcja propozycji oprogramowania do zarządzania agencjami marketingowymi Jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów, prawie każda agencja musi przygotować profesjonalne i przekonujące propozycje. Ale zanim uruchomiliśmy nowy ReportGarden, tworzenie propozycji wymagało skonfigurowania kolejnego nowego narzędzia i doprowadziło do marnowania Twoich ograniczonych zasobów:

  • Czas zmarnowany na poszukiwanie nowego narzędzia
  • Zmarnowany budżet na zakup innego narzędzia
  • Frustracja związana z nauką kolejnego nowego narzędzia
  • Zmarnowana energia zmuszająca pozostałych członków zespołu do przyjąć kolejne nowe narzędzie

Zamiast tego wbudowaliśmy propozycje bezpośrednio do naszego oprogramowania. Bez wychodzenia z aplikacji ReportGarden agencje mogą:

  • Twórz i dostosowuj profesjonalnie wyglądające propozycje, wybierając z naszej biblioteki szablonów
  • Wysyłaj propozycje bezpośrednio do nowych klientów, szczegółowo opisując rezultaty projektu
  • Zbieraj e-podpisy
  • Uzyskaj dostęp do podpisanej propozycji z innymi dokumentami dotyczącymi zarządzania klientami w ReportGarden

Śledzenie wyników wyszukiwania i witryn klientów

Funkcja SEO oprogramowania do zarządzania agencjami marketingowymi

Świat wyszukiwania, nawet bardziej niż inne obszary marketingu cyfrowego, jest nasycony narzędziami, które rozwiązują jedną niewielką część ogólnego SEO. Łatwo jest zakończyć korzystanie z Ahrefs do badania słów kluczowych i Moz do śledzenia SERP i Screaming Frog do audytu witryny… i tak dalej.

Zamiast tego tworzymy funkcje SEO, które poradzą sobie z tym wszystkim — w tym samym miejscu, w którym wykonujesz raporty, budżetowanie, fakturowanie i nie tylko.

  • Nasze narzędzie do audytu witryn umożliwia szybkie audytowanie witryn klientów i diagnozowanie typowych błędów SEO , dzięki czemu można je szybciej naprawiać i wyświetlać klientom natychmiastowe wyniki.
  • Funkcje śledzenia pozycji SEO ułatwiają przeglądanie owoców działań SEO, śledzenie rankingów słów kluczowych w wyszukiwarkach, urządzeniach, kodach pocztowych i nie tylko.

Najlepsze oprogramowanie do zarządzania agencjami marketingowymi

Według raportu The Winterberry Group z 2015 roku, przeciętny marketer używa 12 narzędzi do zarządzania marketingiem i reklamą. Dodaj wszystkie inne funkcje, z którymi ma do czynienia marketer agencyjny , a możesz łatwo znaleźć się przy użyciu ponad 20 narzędzi.

Dzięki naszemu nowemu i zaktualizowanemu ReportGarden możesz uzyskać te same funkcje — stworzone z myślą o widoczności i usprawnione pod kątem wydajności — w jednym narzędziu.

Zarejestruj się i wypróbuj ReportGarden bezpłatnie przez 7 dni (karta kredytowa nie jest wymagana), aby zobaczyć, o ile łatwiejsze może być zarządzanie klientami.