Uznanie autorstwa 101: Co każda marka musi zrozumieć

Jeśli chodzi o zrozumienie, które elementy strategii marketingu cyfrowego są, a które nie służą osiągnięciu ogólnych celów marketingowych, wiedza o tym, jakie kanały przynoszą wyniki, jest kluczowa. W świecie marketingu nazywa się to atrybucją. Chociaż teoretycznie jest to proste, uzyskanie wglądu w atrybucję, który jest wystarczająco znaczący, aby ukształtować Twoją strategię marketingową, może być zaskakująco trudne, nawet dla najlepszych marketerów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego i jakich narzędzi marki mogą używać do dokładnego przypisywania sprzedaży i innych wskaźników KPI do swoich działań marketingowych.

Co to jest atrybucja?

Atrybucja to koncepcja zrozumienia zachowań zakupowych klientów. Ma na celu pomóc Ci zmierzyć sukces marketingowy Twojego przedsięwzięcia, a także zobaczyć obszary, które wymagają poprawy. W kontekście marketingu definicja atrybucji odnosi się do nauki analitycznej, która pomaga identyfikować i mierzyć strategie marketingowe, które przyczyniają się do konwersji lub sprzedaży.

W istocie atrybucja to proces określania, w jaki sposób punkty styczności konwersji tworzą sprzedaż i przychody. Zwróć uwagę, że skuteczna kampania świadomości marki przynosi przychody i zyski. Bez odpowiedniego śledzenia nie można naprawdę zmaksymalizować potencjału swojej firmy. Atrybucja pomaga również w optymalizacji przyszłych planów marketingowych.

Znaczenie atrybucji

Atrybucja jest bardzo ważna w marketingu. Eliminuje marnowanie czasu i zasobów, pomagając przeglądać następujące elementy:

• Która kampania generuje przychody dla Twojej firmy?
• Jakie słowa kluczowe lub frazy kluczowe konwertują leady do zamkniętej sprzedaży?
• Jakie fragmenty treści Twojej witryny generują największe konwersje?
• Jakie bezpłatne elementy wyszukiwania zapewniają większe przychody z oferty?

Z technicznego punktu widzenia atrybucja pozwala znaleźć kanały marketingowe, które generują najwięcej leadów, które powodują sprzedaż lub konwersje. Pomaga sprawdzić, dlaczego niektóre punkty styku są słabsze, a inne generują duży ruch.

Wiedząc, które grupy produktów lub słowa kluczowe prowadzą do konwersji, łatwiej będzie Ci osiągnąć kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Możesz łatwo wytyczyć ścieżkę zachowania swoich klientów, jeśli chodzi o decyzje zakupowe, a także łatwo przejrzeć interakcje, które zmuszają ich do podjęcia działania.

Pamiętaj jednak, że każdy konsument ma swoją własną podróż zakupową, która jest napędzana przez jego zachowanie w Internecie. Zanurz się głębiej i zbadaj punkty spustowe. Jeśli korzystasz z różnych strategii marketingowych, Twoi klienci mogą wchodzić w interakcje z Twoją marką lub uzyskiwać do niej dostęp za pośrednictwem płatnych reklam na Facebooku lub Instagramie lub poprzez Twoje działania marketingowe w radiu, telewizji, reklamach drukowanych, witrynach internetowych lub przekazach szeptanych.

W jaki sposób atrybucja marketingowa wzmacnia Twoją markę?

Pięć korzyści z atrybucji obejmuje:

• Pomaga to jasno określić, który kanał marketingowy powinien otrzymać większość budżetu, aby poprawić zwrot z inwestycji (ROI) .
• Daje wgląd w dane odbiorców docelowych lub zachowania zakupowe klientów, a także dane demograficzne.
• Pomaga zrozumieć, w jaki sposób platformy i kanały cyfrowe współpracują ze sobą w celu zwiększenia skali marki biznesowej.
• Pomaga zrozumieć kluczowe role interakcji mediów offline i online w wpływaniu na wybory i decyzje konsumentów.
• Daje Ci większą odpowiedzialność za przeznaczenie większej ilości środków na kampanie marketingowe, aby osiągnąć cele finansowe marki.

Różne modele atrybucji marketingowej

Podczas oceny działań marketingowych istnieją różne modele atrybucji, które można wykorzystać do uzyskania dokładnych wyników i cennych informacji. Modele te są w zasadzie sposobami, w jakie przypisuje się zasługi ze sprzedaży marketingowym punktom styczności.

Atrybucja pierwszego lub jednego dotknięcia

Daje to uznanie Twoim pierwszym treściom marketingowym, klikniętym reklamom lub słowom kluczowym, które przyciągają uwagę konsumentów, kierując ich do Twojej witryny, aby uzyskać więcej informacji lub wpływając na zakup Twojego produktu lub usługi. Ten model atrybucji pomaga w ocenie kampanii marketingowych na początku ścieżki. Jest idealny dla influencerów, którzy chcą budować silną świadomość marki i przyciągać duży ruch do swoich witryn.

Atrybucja ostatniego dotknięcia

Jest to model atrybucji, w którym przypisuje się ostatnią treść reklamową lub marketingową, zanim klient dokona zakupu lub odwiedzi Twoją witrynę.

Atrybucja wielodotykowa

Ten model jest również nazywany atrybucją wieloźródłową. Przypisuje kredyt do różnych kanałów lub źródeł, z których korzystasz do promowania swojej marki. Co ciekawe, metoda ta pozwala na całościową ocenę podróży zakupowej naszych odbiorców. Jeśli chcesz uzyskać dokładną ocenę, użyj modelu, który zawiera wielodotykowe algorytmy atrybucji, takie jak grafika lub statystyki.

Liniowy

Ten model rozdziela udział w konwersjach równo między różne kliknięcia na ścieżce marketingowej.

Oparte na pozycji

Daje to 40% udziału pierwszym reklamom, treściom lub odpowiadającym im słowom kluczowym, 40% atrybucji ostatniego kliknięcia i 20% pozostałym kliknięciom.

Rozpad czasu

Dzięki temu udział jest przypisywany kliknięciom, które mają miejsce w pobliżu czasu konwersji. Zazwyczaj model ten wykorzystuje siedmiodniową strategię półtrwania. Oznacza to, że kliknięciom na osiem dni przed czasem konwersji przypisywany jest również udział, tak jak kliknięciom dzień wcześniej.

Oparte na danych

To rozdziela udział w konwersji na podstawie danych z przeszłości. Jednak ten model wymaga co najmniej 600 konwersji w ciągu 30 dni i co najmniej 15 000 kliknięć w wyszukiwarce Google.

Czym są narzędzia atrybucji?

Marketingowe narzędzia atrybucji są niezbędne w efektywnym gromadzeniu i analizie danych. Pomagają w śledzeniu atrybucji i pomagają zrozumieć interakcje między klientami a inicjatywami marketingowymi. Narzędzia te są tworzone przez firmy zajmujące się atrybucją marketingową, aby pomóc marketerom w przekazywaniu wiadomości, którą chcą przekazać swoim docelowym konsumentom w skuteczny i skuteczny sposób.

Wybierając narzędzia lub oprogramowanie do atrybucji, należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:

• Precyzja
• Prędkość
• Analizy marketingowe w wielu kanałach
• Połączenie brandingu i wydajności
• Integracje, które posiadają narzędzia
• Urządzenia objęte narzędziami
• Bezpieczeństwo platformy
• Zdolność do wykrywania oszustw i nadmiernej atrybucji

Oto najbardziej przydatne narzędzia, których możesz użyć, aby zoptymalizować kampanie medialne i przekonwertować potencjalnych klientów na przychody:

Narzędzia do śledzenia atrybucji

Pomagają one zbierać dane na temat punktów styku z konsumentami. Zazwyczaj mechanizmy śledzenia tych narzędzi opierają się na tagach, plikach cookie lub kodach modułu śledzenia Urchin (UTM).

Jednym z przykładów jest Dreamdata , oparte na koncie, wielodotykowe narzędzie, które zapewnia wgląd w lejek sprzedaży i marketingu.

Narzędzia do śledzenia atrybucji mobilnej

Narzędzia te zbierają dane z mobilnych punktów styku. Pomagają marketerom łączyć działania konsumentów w punktach styku z istniejącymi kampaniami sprzedażowymi, tworząc zaangażowanie prowadzące do sprzedaży.

Przykładami są Adjust , AppsFlyer, Branch Metrics, Kochava, Localytics i Tapstream.

Oprogramowanie do atrybucji marketingowej

Oprogramowanie do atrybucji marketingowej pomaga zautomatyzować wybór modelu atrybucji i połączyć się z Facebookiem, Google Ads, Instagramem i innymi źródłami danych.

Jedną z popularnych marek jest Atrybucja , oprogramowanie wielodotykowe, które może śledzić długookresową wartość kohortową konsumentów z wielu źródeł.

Aby wykorzystać zalety tych narzędzi atrybucji, konieczne jest wybranie opcji przyjaznej dla użytkownika, która oferuje solidne możliwości raportowania, które daje pełny obraz wyników Twojej marki, a także dogłębną ocenę wszystkich aspektów Twojej działalności. Odpowiednie narzędzie pomoże Ci przeanalizować i porównać punkty styku oraz natychmiast rozwiązać problemy.

Najlepsze praktyki wdrażania strategii atrybucji

Najlepszą praktyką, jaką możesz zastosować, jest upewnienie się, że wszystkie dane są dokładne. Musisz dokładnie sprawdzić i dokładnie przeanalizować plik danych modelu atrybucji, którego używasz. Inną dobrą praktyką jest nie poleganie tylko na jednym modelu. Zamiast tego użyj wielu modeli atrybucji i narzędzi, aby uzyskać kompleksowe dane, które dostarczą Ci więcej informacji i pomysłów na ulepszenie strategii marketingowych.

Wiedza o tym, jak prawidłowo przeprowadzić atrybucję marketingową i wykorzystać zalety różnych narzędzi, jest korzystna dla Twojej firmy. Dokładne dane pomagają rozwijać produkty lub tworzyć treści, których oczekują Twoi klienci. Gdy wypełnisz lukę i zaspokoisz ich potrzeby, otrzymasz lojalną bazę klientów, którzy będą czekać na Twoje nadchodzące kampanie.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Umów się na bezpłatną konsultację już dziś , aby zrozumieć, w jaki sposób eksperci ds. marketingu cyfrowego firmy Hawke Media mogą pomóc przenieść Twoje wysiłki związane z atrybucją na wyższy poziom.

Emma Collins jest niezależną autorką treści i copywriterem w Hawke Media. Od ponad ośmiu lat pisze artykuły na temat marketingu cyfrowego, finansów, stylu życia, rozrywki, mediów społecznościowych, technologii i nie tylko. Emma w wolnym czasie uwielbia grać i oglądać anime.

Źródła

Mabo. – Czym jest atrybucja i dlaczego jest ważna

Skok popytu – atrybucja marketingowa

Segment – ​​10 najlepszych narzędzi i oprogramowania do atrybucji na 2021 r. [+Jak wybrać]