Automatyzacja działań marketingowych przy użyciu aplikacji Zoho

Jeśli prowadzisz firmę, wiesz, jak ważne jest maksymalizowanie zasobów marketingowych dla rozwoju Twojej firmy. Obecnie firmy każdej wielkości zwracają się ku automatyzacji rynku, aby jak najlepiej wykorzystać zasoby marketingowe. Ma to dobry powód, ponieważ gdy przepływ pracy zostanie zautomatyzowany, wynika z tego kilka korzyści.

Automatyzacja marketingu to proces, w którym technologia jest wykorzystywana do automatyzacji różnych działań marketingowych firmy. W rzeczywistości narzędzia do automatyzacji marketingu pozwalają nowoczesnym firmom organizować, automatyzować i mierzyć zwrot z inwestycji w działania, jednocześnie prowadząc do wydajnego zespołu marketingowego i wyższych przychodów.

Marketing Automation to doskonały sposób na :

• Oszczędzaj ważny czas i zasoby
• Częściej przyciągaj leady.
• Popraw współczynniki konwersji.
• Ułatw zbieranie danych o tym, co działa lepiej

Rola marketingu we współczesnym biznesie

Każda firma jest uzależniona od wielu działań marketingowych online . Działania te są ważne dla podróży klienta od leada do momentu, w którym staje się lojalnym i niezawodnym klientem. Marketing odgrywa niezwykle ważną rolę w przyciąganiu tych leadów, edukowaniu ich poprzez ukierunkowaną pielęgnację, kwalifikację, a także przygotowanie do dokonania zakupu.

Dotyczy to również okresu po zakupie, gdzie kampanie cross-sellingowe i up-sellingowe odpowiadają za wzrost przychodów. Ankiety te pomagają mierzyć i zwiększać satysfakcję klientów oraz inne kampanie ponownego zaangażowania w kontakt z nieaktywnymi klientami i wiele więcej.

Marketing w Scale

Prowadzenie działań marketingowych online bez dedykowanego i wydajnego oprogramowania jest możliwe, gdy Twoja firma jest jeszcze niewielka. Jednak wraz z rozwojem firmy i pozyskiwaniem kolejnych leadów, marketerzy potrzebują więcej kanałów do kontaktu z klientami, ponieważ zarządzanie interakcjami staje się trudne.

Pozyskiwanie, pielęgnowanie i kwalifikowanie szerokiej gamy potencjalnych klientów, prowadzenie skutecznych kampanii dla segmentów klientów oraz różne działania marketingowe po zakupie wymagane do automatyzacji. Ta automatyzacja marketingu zapewnia spójne i znaczące zaangażowanie klientów. Narzędzia marketingowe Zoho właśnie to robią, jeśli chodzi o automatyzację wszystkiego.

Jak Marketing Automation pomaga Twojej firmie?

Zgodnie z tym, co mówi Marketo, ponad 76% organizacji wdrażających automatyzację marketingu generuje zwrot z inwestycji już w ciągu pierwszego roku. To nie wszystko. Mówi się również, że ponad 44% widzi zwrot w ciągu zaledwie sześciu miesięcy.

Najważniejszą funkcją Zoho dla narzędzi marketing automation jest automatyzacja i usprawnianie działań prowadzonych przez zespoły sprzedaży i marketingu. Można zaplanować i wykonać generowanie leadów i plany pielęgnacyjne, aby uruchomić szeroką gamę cyfrowych kampanii reklamowych z centralnego centrum bez naciskania przycisków takich jak „wyślij” lub „uruchom” w każdej wiadomości, e-mailu lub reklamie.

Firmy korzystające z automatyzacji marketingu widzą szereg korzyści we wszystkich swoich ważnych codziennych operacjach. Ważny wzrost liczby kwalifikowanych leadów, które docierają do zespołu sprzedaży, wyższy współczynnik konwersji i lepsza produktywność zespołów sprzedaży i marketingu to dobre sposoby, w jakie automatyzacja marketingu pomaga firmie.

Marketing Automation z aplikacjami Zoho

Aplikacje Zoho to szeroka gama aplikacji wspierających działania marketingowe online, a także pomagających w prowadzeniu skutecznych kampanii. Te aplikacje wspomagają zadanie automatyzacji marketingu, która pomaga w przekazywaniu wysokiej jakości leadów do sprzedaży.

Niektóre z typowych funkcji oferowanych przez te aplikacje do automatyzacji marketingu obejmują segmentację, ocenę potencjalnych klientów i Google Ads, które pomagają usprawnić i zautomatyzować działania marketingowe.

Aby pomóc Ci uzyskać lepszy wgląd w działanie tych aplikacji pod kątem automatyzacji marketingu, omówimy je po kolei.

1. Zoho MarketingHub

Kompleksowe oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które pomaga w skutecznym zarządzaniu działaniami marketingowymi, Zoho Marketing Hub zarządza promocjami w różnych kanałach. Pomaga w generowaniu większej liczby leadów, utrzymywaniu ich przez długi czas i przekształcaniu ich w klientów.

Zoho MarketingHub daje kontrolę nad marketingiem całkowicie w Twoich rękach. To jedyne miejsce, w którym można edukować, wpływać i angażować potencjalnych klientów. Wspomagając zarządzanie leadami, Zoho MarketingHub pozwala wyłapywać, pielęgnować i konwertować leady, jednocześnie przekazując to, co najlepsze do zespołu sprzedaży.

Przeczytaj pokrewne : Zoho MarketingHub – kompletne oprogramowanie do automatyzacji marketingu

2. Kampanie Zoho

To oprogramowanie jest narzędziem do marketingu e-mailowego, które pomaga firmom zwiększyć liczbę odbiorców. Oprócz pomocy w tworzeniu responsywnych projektów, dostarczaniu wiadomości e-mail do skrzynek odbiorczych, uruchamianiu zautomatyzowanych przepływów pracy, łączeniu się z klientami i dostosowywaniu wiadomości, Zoho Campaigns pomaga również w zaawansowanej automatyzacji poczty e-mail.

Zautomatyzowane przepływy pracy i serie kroplowe pomagają w dostarczaniu ukierunkowanych wiadomości do klientów. Predefiniowane i szyte na miarę przepływy pracy Zoho Campaigns pomagają w wysyłaniu wiadomości przy niemal każdej okazji.

Przeczytaj pokrewne : Kampanie Zoho – doskonałe narzędzie do e-mail marketingu

3. Zoho Social

Jeden z najprostszych sposobów zarządzania marką w mediach społecznościowych, Zoho Social pomaga w planowaniu nieograniczonej liczby postów, tworzeniu raportów szytych na miarę i monitorowaniu wszystkiego, co ma znaczenie.

Marki mogą dokładnie analizować swoje wyniki w mediach społecznościowych za pomocą Zoho Social.

Powiązane Przeczytaj : Śledź swoje kanały mediów społecznościowych za pomocą Zoho Social

4. Ankieta Zoho

Jest to narzędzie, które umożliwia firmom tworzenie kreacji ankiet w odpowiedni sposób. Pomaga marketerom stworzyć ankietę w ciągu kilku minut.

Korzystając z ankiety Zoho, marketerzy mogą dotrzeć do swoich odbiorców na prawie każdym urządzeniu. Mogą również wyświetlać wyniki w czasie rzeczywistym i graficznie. Postępując zgodnie z prostą, trzyetapową procedurą tworzenia, zbierania i podsumowywania, marketerzy mogą tworzyć raporty, analizować je i ulepszać swoje kroki w celu lepszego zrozumienia.

5. Formy Zoho

Marketingowcy cyfrowi mogą uprościć zbieranie danych za pomocą internetowych formularzy Zoho. Pomaga w tworzeniu formularzy, sprawnym zarządzaniu danymi dzięki integracji aplikacji, otrzymywaniu natychmiastowych alertów itp.

Z narzędzie, takie jak Zoho Forms, ułatwia skupienie się na biznesie.

6. Witryny Zoho

Z pomocą Zoho Sites możliwe staje się budowanie stron internetowych dokładnie tak, jak chcesz. Pomaga firmom skupić się na zainteresowaniach i pasjach

Szablony, które oferuje, pomagają stronie internetowej firmy mówić. Witryny Zoho mogą być wykorzystywane do zarządzania informacjami o odwiedzających za pomocą Zoho CRM, zapewniania wsparcia na czacie za pomocą Zoho SalesIQ, publikowania blogów za pomocą Social Auto Publish, zrozumienia zachowania odwiedzających za pomocą Zoho Marketing Hub itp.

Powiązane Przeczytaj : Łatwo stwórz własną stronę internetową dzięki Zoho Sites

7. Zoho PageSense

Narzędzie to służy do optymalizacji konwersji i personalizacji działań marketingowych online . Pomaga w mierzeniu kluczowych wskaźników witryny, wyjaśnianiu zachowań online odwiedzającego i zapewnianiu każdemu odwiedzającemu spersonalizowanej obsługi witryny, aby zwiększyć konwersje.

Niezależnie od tego, czy chcesz zrozumieć, co działa na stronie internetowej, dlaczego odwiedzający robią to, co robią lub co trzeba zrobić, aby przekształcić odwiedzającego w klienta, Zoho PageSense ma odpowiedni zestaw narzędzi.

Powiązane Przeczytaj : Pełny przegląd Zoho Pagesense

8. Sprzedaż ZohoIQ

Zoho Sales IQ zapewnia bezproblemową obsługę czatu na żywo dla klientów i rozwoju firmy. Pomaga marketerom zwiększyć ROI z ich działań marketingowych

Oferuje szeroki zakres korzyści związanych z automatyzacją marketingu, takich jak śledzenie i angażowanie potencjalnych klientów, docieranie do potencjalnych klientów za pomocą wiadomości, zwiększanie zaangażowania za pomocą Zoho CRM, angażowanie się w scoring w czasie rzeczywistym, inteligentną sprzedaż itp.

Powiązane Przeczytaj : Zwiększ swoje działania sprzedażowe dzięki Zoho SalesIQ

Najlepsze jest to, że aplikacje Zoho można integrować ze sobą i aplikacjami innych firm, aby uzyskać znacznie lepszą wydajność. Ta integracja często pomaga w upewnieniu się, że zespoły sprzedaży i marketingu są wyrównane i mają pełny obraz potencjalnych klientów i klientów podczas planowania kampanii. Marketerzy mogą również połączyć informacje dotyczące sprzedaży i marketingu, aby lepiej zrozumieć zwrot z inwestycji w Twoje wysiłki.

Przykłady automatyzacji marketingu z Zoho

Ponieważ zrozumieliśmy, czym jest automatyzacja marketingu i co jest potrzebne do zbudowania jego planu, zrozummy więcej, gdy zostanie wprowadzony w życie.

1. Mały zespół marketingowy: Jeśli masz mały zespół marketingowy i chcesz powitać lub nawet zaangażować nowych potencjalnych klientów, niezależnie od tego, jaką działalność prowadzisz, e-mail marketing może być pomocny. Budując łatwą podróż, możesz ułatwić przyjmowanie i angażowanie nowych leadów na liście oraz przyciąganie ich do nowych ofert.

Jeśli wysyłasz już e-maile regularnie, możesz się zastanawiać, czy tworzenie serii e-maili nie jest dobrym sposobem na wykorzystanie czasu i energii. Odpowiedź na to pytanie brzmi „tak”, ponieważ e-maile służą ważnemu celowi, którego nie może zwykły e-mail promocyjny lub informacyjny.

Wspólnym celem tych e-maili wprowadzających jest zaangażowanie nowych osób i zaproponowanie im nowego pomysłu na wiadomość e-mail, określenie, jak często ten e-mail będzie oczekiwany, oraz udostępnienie szczegółowego opisu misji firmy. Ponadto te e-maile mają również coś wartościowego dla budowania dobrej woli i tworzenia pozytywnych skojarzeń.

2. Średni zespół marketingowy: potencjalni klienci, którzy często angażują się w treść, z większym prawdopodobieństwem zostaną przekonwertowani na klientów. Identyfikacja tych potencjalnych klientów i usprawnienie treści, które są przez nich wyświetlane, pomaga również w ukierunkowaniu na kolejne wiadomości e-mail. Ważnym sposobem podejścia do tego jest przypisanie wyniku potencjalnego klienta, który zmienia się, gdy potencjalny klient angażuje się lub ignoruje kolejne e-maile.

W oparciu o liczbę produktów, które są wprowadzane na rynek, można również użyć aktywności leadów, aby zakwalifikować leady dla niektórych produktów. Jeśli masz serię lead nurturing z dziesięcioma e-mailami, niektóre e-maile koncentrują się na podstawowych funkcjach produktu, a niektóre na funkcjach zaawansowanych.

Jeśli potencjalny klient zostanie otwarty i ktoś kliknie linki w pierwszych kilku e-mailach, ale potem przestanie, może nie być zainteresowany bardziej zaawansowanymi funkcjami. Może to jednak wskazywać klientom, że zainteresują ich osobną warstwą lub wersją produktu. Możliwe jest również utworzenie sekwencji kontrolnej dla potencjalnych klientów, którzy koncentrują się na funkcjach, aby sprawdzić, czy są szczególnie zainteresowani zestawem funkcji, czy niezaangażowanym leadem.

3. Duży zespół marketingowy: dla zespołów marketingowych, które ściśle współpracują z zespołem sprzedaży, rozwiązaniem może być zaawansowany i pielęgnujący przepływ pracy. Pomaga w przypisywaniu lepszego wyniku do potencjalnych klientów w miarę postępów w przepływie pracy. Co więcej, tworzy również zadania w Zoho na podstawie tego, jakie działania należy podjąć i jaki może być lead score.

Dzięki tej wiedzy zespół sprzedażowy może skupić się na zaangażowanych leadach i skutecznie je zamknąć. Identyfikacja lojalnych klientów i tych, którzy mogą się powtarzać, to świetny pomysł dla każdej firmy, a co najlepsze, automatyzacja marketingu również tutaj pomaga.

Workflow budujący lojalność pomaga w tworzeniu tagów i leadów do bazy danych oraz przypisuje je na podstawie aktywności. Gdy potencjalni klienci przejdą przez tę podróż, otrzymują ocenę potencjalnego klienta i tag lojalny, aktywny lub niereagujący na podstawie ich aktywności.

Wniosek:

Zoho Apps to doskonały sposób na automatyzację marketingu i ogromny wzrost firmy. Pomaga w tworzeniu procesów automatyzujących rutynowe działania marketingowe. Te narzędzia do automatyzacji marketingu pomagają w pozyskiwaniu potencjalnych klientów z informacjami, docieraniu do nich za pośrednictwem kanałów i śledzeniu postępów w lejku sprzedażowym.

Encaptechno ma doświadczenie w działaniu jako partner Zoho dla wielu firm, pomagając im się rozwijać. Skontaktuj się z nami, aby już dziś uzyskać pełne wsparcie we wdrażaniu automatyzacji marketingu za pomocą Zoho Apps .