8 korzyści, jakie agencja może odnieść dzięki raportowaniu klientów marketingowych!

„Zbliż się bardziej niż kiedykolwiek do swoich klientów. Tak blisko, że mówisz im, czego potrzebują, zanim sami to sobie uświadomią. – Steve Jobs

Prawda, że!

Ale czy pojedynczy błąd w arkuszu kalkulacyjnym w jednej komórce może spowodować miliony dolarów, zwolnienie dyrektora generalnego i inne nieszczęścia?

Niestety tak.

A kiedy jesteśmy w wesołej starej Anglii, pamiętaj o Igrzyskach Olimpijskich w Londynie w 2012 roku i jak trudno było zdobyć bilety na kilka wydarzeń? Chociaż z pewnością częścią problemu był wysoki popyt, który zwykle towarzyszy każdej olimpiadzie, część z nich była również błędem arkusza kalkulacyjnego. Komitet Olimpijski sprzedał kilka imprez pływackich. Powiedzieli, że błąd wystąpił, gdy członek personelu popełnił jeden błąd naciśnięcia klawisza i wpisał do arkusza kalkulacyjnego „20 000”, zamiast prawidłowej liczby 10 000 pozostałych biletów. Błąd został odkryty, kiedy pogodzili liczbę sprzedanych biletów z ostatecznym układem i konfiguracją miejsc w salach i zdali sobie sprawę, że będą mieli tysiące niezadowolonych uczestników, z których większość kupiła bilety z miesięcznym wyprzedzeniem. Musieli skontaktować się z posiadaczami biletów i spróbować uspokoić ich miejscami do innych miejsc. Oczywiście, dlaczego mieli tę krytyczną zmienną pod tak luźną kontrolą, to inna kwestia dochodzenia.

Zaskakująco często pozornie proste zadania są nadal wykonywane w najbardziej żmudny możliwy sposób. Popularnym, ale frustrującym narzędziem regularnie używanym do raportowania klientów Marketingu jest nadal klasyczny arkusz kalkulacyjny Excel.

Możesz być kierownikiem ds. sprzętu odpowiedzialnym za śledzenie zasobów firmy, który przeszedł z używania pióra i papieru do śledzenia sprzętu za pomocą programu Excel. Możesz nawet używać gotowego szablonu zarządzania aktywami, który na początku może działać dobrze, dopóki nie zaczniesz zauważać jego ograniczeń. Pełen dobrych intencji, możesz zdecydować się na rozpoczęcie od nowa, tylko po to, by nieuchronnie zacząć ponownie napotykać te same problemy.

Używanie Excela w dzisiejszych czasach może być uzasadnione, ponieważ jest łatwo dostępny i pozornie tani i łatwy w użyciu, ale czy te powody mają wiele wad?

I. 6 powodów, dla których warto zamienić arkusze kalkulacyjne Excel na bardziej efektywne, nowoczesne narzędzie do raportowania
a

1. Przede wszystkim Excel jest zawodny

• Dokładność jest trudna, a zwiększone prawdopodobieństwo błędów danych jest prawie nieuniknione w przypadku większej ilości informacji lub gdy wykonywane są nieszablonowe działania (takie jak na przykład przeniesienie lokalizacji zasobu).
• Brak walidacji w programie Excel i potencjalne błędy kopiowania i wklejania sprawiają, że bardzo łatwo jest popełnić błędy.
• Cenny czas jest marnowany na sprawdzanie poprawności i śledzenie danych.
• Wykrycie i poprawienie błędów może być niezwykle trudne, zwłaszcza w przypadku większych ilości danych.
• Awaria komputera, awaria sprzętu lub wirus mogą potencjalnie zepsuć całą twoją ciężką pracę i sprawić, że poczujesz się jak w niczyim interesie.

2. Brak danych o zasobach w czasie rzeczywistym

• Utrzymywanie aktualnego arkusza kalkulacyjnego jest często kłopotliwe.
• Nie ma ścieżki audytu, co utrudnia synchronizację rzeczywistej liczby zasobów i danych, zwłaszcza gdy więcej niż jedna osoba ma dostęp do pliku.
• Zbędny czas jest marnowany na aktualizowanie arkuszy kalkulacyjnych, aby uniknąć tego problemu.

3. Ograniczony dostęp użytkownika

• Działa dobrze, dopóki więcej niż 1 osoba nie zacznie go używać lub edytować.
• Tylko jedna osoba może edytować arkusze kalkulacyjne naraz, a robienie tego w zaciszu własnego telefonu zwykle nie jest oczywiste.
• Po skopiowaniu arkusza kalkulacyjnego często dochodzi do przerażającego chaosu i zamieszania.
• Nie ma systemu, który by nam powiedział, kto co zmienił i kiedy. Więc każdy może być obwiniany za twój błąd (nie, to nie powinno być zaletą).

4. Excel może łatwo stać się zbyt skomplikowany i ogranicza szybką analizę danych lub przejrzysty przegląd

• Co utrudnia przewidywanie potrzeb sprzętowych i popytu klientów.
• Przy zbyt dużej ilości danych dostrzeżenie tego, co jest istotne, może być skomplikowane.
• Może się to nadmiernie skomplikować, jeśli chcesz zacząć planować przyszłość.

5. To brzydkie i nudne

• Czy nie byłoby wspaniale pożegnać się ze sztywnym, staromodnym i nudnym formatowaniem Excela i zamienić je na intuicyjne i zgrabne narzędzie do raportowania? Tak, to będzie. Jest łatwo dostępny, a jego dobrze ułożona oś czasu natychmiast pokazuje Twoje priorytety, aby ułatwić Ci pracę.
• Nie pomaga też fakt, że pracujesz tylko z tekstem i nie możesz ożywić rzeczy obrazami.

6. Brak bezpieczeństwa

• Jeśli posiadasz arkusz Excela, masz pełny dostęp do zawartych w nim danych. Może to stać się poważnym problemem, gdy poufne informacje są udostępniane zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie, ponieważ nie ma możliwości zabezpieczenia tych danych.

Systemy ręczne wywierają presję na ludzi, aby przez cały czas byli poprawni we wszystkich szczegółach ich pracy. Problem polega na tym, że ludzie nie są doskonali, jakkolwiek każdy z nas bardzo by sobie tego życzył. W przypadku systemów ręcznych poziom usług zależy od poszczególnych osób, a to nakłada na kierownictwo wymóg ciągłego szkolenia personelu, aby utrzymać ich motywację i zapewnić, że postępują zgodnie z właściwymi procedurami. Przypadkowa zmiana szczegółów może być zbyt łatwa i może się skończyć niespójnością we wprowadzaniu danych lub w odręcznych zamówieniach. Powoduje to nie tylko problemy z obsługą klienta, ale także uniemożliwia wykorzystanie informacji do raportowania lub wyszukiwania trendów z odkrywaniem danych. Raportowanie i sprawdzanie, czy dane są solidne, może być czasowe i kosztowne.

Często jest to obszar, w którym automatyzacja pozwala zaoszczędzić znaczne pieniądze.

Śledzenie dokumentów papierowych, znajdowanie informacji i zabezpieczanie danych wymaga więcej wysiłku i przestrzeni fizycznej. Gdy popełniane są błędy lub potrzebne są zmiany lub poprawki, często ręczną transakcję należy całkowicie przerobić, a nie tylko zaktualizować. W przypadku systemów ręcznych lub częściowo zautomatyzowanych informacje często muszą być zapisywane i kopiowane lub wprowadzane więcej niż raz.

Systematyzacja może zmniejszyć ilość powielanych wpisów danych.

Inny wpływ systemów ręcznych dotyczy obsługi klienta. Odpowiedzi na pytania klientów mogą być trudne, ponieważ informacje są przechowywane w różnych miejscach, a nawet mogą wymagać znalezienia odpowiedniej osoby, zanim będzie można odpowiedzieć. To nie jest dobre, jeśli wychodzą na lunch lub pracują tylko w niepełnym wymiarze godzin.

W skrócie

• Nieaktualne informacje sprawiają, że Twój Excel jest bezużyteczny.
• Błędy = zmarnowany czas + zmarnowane pieniądze + niepotrzebne wrzody.
• Czas na aktualizację, uwolnij się od stresu w programie Excel i zwiększ wydajność!

II. Przestań marnować czas. Automatyzacja

Automatyzacja raportów

Co to jest?

Automatyzacja raportów to proces planowania istniejącego raportu (który ktoś obecnie generuje z pewną częstotliwością), aby automatycznie odświeżał się i był dostarczany do określonych miejsc w określonych odstępach czasu.

Dlaczego powinniśmy automatyzować raporty?

Jako marketer masz dużo lepszych rzeczy do zrobienia niż spędzanie godzin przed komputerem, przeglądanie wielu źródeł danych, wydobywanie odpowiednich danych, łączenie ich, aktualizowanie pliku (zwykle arkusza kalkulacyjnego Excel), a następnie dystrybuowanie tego pliku do różnych użytkowników w firmie. To główny powód, dla którego firmy decydują się na automatyzację raportów: aby zaoszczędzić czas.

Oto pięć korzyści, jakie automatyzacja raportów może przynieść Twojej agencji:

A. Ogranicz czasochłonne, ręczne zadania

Bez względu na to, jak wykwalifikowani są Twoi pracownicy, wprowadzanie danych i generowanie raportów wymaga dużo czasu i cierpliwości. Ten czas można wykorzystać bardziej efektywnie, podczas gdy oprogramowanie do automatyzacji wykresów umożliwia wykonanie takich zadań, jak aktualizacja raportów według fali, regionu lub marki w ciągu kilku sekund.

B. Popraw dokładność

Automatyzacja raportów eliminuje powtarzające się i podatne na błędy zadania, takie jak ręczne wprowadzanie danych, zapewniając precyzyjną dokładność danych, oszczędzając czas zarówno podczas generowania, jak i sprawdzania raportów.

C. Dodaj kreatywność i analizę

Agencje często nie mają wolnego czasu ani personelu na elastyczność, kreatywność lub dodawanie wglądu do projektów. Użytkownicy oprogramowania do automatyzacji raportów wykorzystali czas, który zaoszczędzili dzięki automatyzacji wykresów, na dodawanie dodatkowych szczegółów, analiz i spostrzeżeń do swoich projektów.

D. Zarządzaj dużymi obciążeniami i przynieś więcej biznesu

Nieprzewidywalne obciążenia utrudniają efektywne zarządzanie pracowitymi okresami raportowania. Ponadto realizacja raportu nie zawsze jest tak szybka, jak życzyliby sobie Twoi klienci. Dzięki zautomatyzowanym wykresom zaoszczędzone pieniądze i czas pozwolą Ci nie tylko zadowolić obecnych klientów, ale także podjąć więcej działalności bez dodawania dodatkowych zasobów.

E. Zwiększ marże zysku.

Odpowiednie narzędzia do badania rynku upraszczają pracę i umożliwiają rozszerzenie usług. Firmy korzystające z oprogramowania do automatyzacji raportów wielokrotnie udowadniały, że technologię można wykorzystać do zwiększenia marży zysku i poprawy wydajności. Automatyzując raportowanie, decydujesz się na dostarczanie swoim klientom szybkich, dokładnych i przykuwających uwagę wizualnie raportów w ułamku czasu. A wszyscy wiemy, że zadowoleni klienci nie mają żadnych wad.

III. Czy raportowanie jest priorytetem dla Twojej agencji marketingu cyfrowego? Powinno być!

Co jest mocniejsze?

• Wysyłanie e-maila z napisem „Dziękuję za rozmowę ze mną dzisiaj. Daj mi znać, kiedy będziesz gotowy porozmawiać o tej kampanii marketingowej!”

LUB

• Wysyłanie spersonalizowanego raportu zawierającego szczegółowe informacje na temat obszarów, w których potencjalny klient może zacząć zarabiać więcej.

Odpowiedź jest oczywista.

Wiesz, że tworzysz wartość dla swojego klienta w mediach społecznościowych. Nie mów im tylko – pokaż im liczby. Jeśli pracujesz w agencji, wiesz, że lojalność klientów może być ulotna – musisz stale udowadniać, że jesteś zarówno potencjalnym, jak i obecnym klientom.

Jest jedna rzecz, którą agencje cyfrowe wiedzą – liczy się nie tylko to, co zrobiłeś, ale wyniki, które możesz udowodnić.

Raportowanie stanowi kluczową część relacji agencji marketingu cyfrowego z jej klientami. Agencje muszą nieustannie demonstrować wartość, wielokrotnie udowadniać swoją pracę (i wartość), aby pokazać, w jaki sposób ich działania pomogły firmom odnieść sukces. Aby to zrobić, członkowie Twojej agencji muszą nie tylko wiedzieć, jak dobrze wykonywać swoją pracę, ale także jak pokazywać klientom wyniki swojej pracy. Regularne przygotowywanie raportów pomoże budować relacje, edukować klientów, odpowiednio doceniać Twoje wysiłki i wykazywać transparentność.

W tym poście omówimy znaczenie regularnego raportowania i korzyści, jakie oferuje nie tylko klientom, ale także agencji.

Oto 8 powodów, dla których raportowanie jest kluczowe zarówno dla Twoich klientów, jak i Twojego zespołu.

A. Dobrze zorganizowane raportowanie wspiera relacje z klientami

Produkcja najlepszych cyfrowych prac marketingowych na świecie jest na nic, jeśli Twoja agencja nie jest w stanie jasno komunikować klientom zadań, które wykonujesz i osiąganych wyników. Zasadniczo, szczególnie na początku relacji, chcesz zbytnio komunikować się z klientami, aby upewnić się, że są świadomi wszystkiego, nad czym pracujesz. Raporty dają możliwość regularnej, zaplanowanej komunikacji, obejmującej nie tylko dane do przeglądu, ale także możliwość bardziej dogłębnego kontaktu z klientem.

Już na wstępie należy ustalić oczekiwania dotyczące dostarczania regularnych raportów. Często miesięczne ramy czasowe działają dobrze, aby zapewnić, że patrzysz na wystarczająco istotne dane i ustalasz regularny czas kontaktu z bazą. Jednak raporty tygodniowe mogą dobrze działać w przypadku większych klientów, którzy widzą duże natężenie ruchu i muszą częściej dostosowywać kampanie. Raporty kwartalne mogą sprawdzać się w przypadku mniejszych klientów z kampaniami o małej objętości. Z biegiem czasu raporty powinny dostosowywać się do indywidualnych obaw każdego klienta. Jeśli na przykład stwierdzisz, że Twój klient bardzo koncentruje się na uzyskiwaniu konwersji, pamiętaj, aby uwzględnić w raportach dane o konwersjach.

Klienci docenią raporty, które są czymś więcej niż tylko szablonami w puszkach i które zostały dostosowane do ich celów marketingowych i biznesowych. Aby usprawnić to dostosowywanie, możesz użyć ReportGarden do tworzenia niestandardowych raportów z szablonami dla każdego klienta. Pomoże to zapewnić spójność każdego raportu. Szablony prawdopodobnie będą się zmieniać w czasie, gdy dodasz lub usuniesz elementy marketingowe i rozwiążesz nowe obawy klientów.

B. Raportowanie oświeca klientów

Wielu klientów wchodzi w relacje z agencją z niewielkim lub żadnym zrozumieniem analityki internetowej – dlatego właśnie Cię zatrudnili. Pozostawienie im samodzielnej interpretacji danych spowoduje zamieszanie. Częścią Twojej pracy jako agencji marketingu cyfrowego jest edukowanie klientów, jak rozumieć dane online. Nie zakładaj, że rozumieją wszystkie dane, które planujesz przedstawić w raporcie; naucz ich, jak interpretować informacje. Na przykład wyjaśnij, czym różnią się kliknięcia i wyświetlenia, jak współczynnik konwersji wiąże się z ich celami biznesowymi.

Ten proces edukacyjny może odbywać się poprzez pisemne wyjaśnienia, które podajesz w swoich raportach, a także poprzez komunikację werbalną z klientami. Jeśli powiesz im, że konwersje z marketingu e-mailowego wzrosły, wyjaśnij, dlaczego ta informacja ma znaczenie. Wyjaśnij, że konkretny element marketingu e-mailowego wygenerował duży ruch i potencjalni klienci kontaktujący się z nimi za pośrednictwem strony internetowej. Pokaż im wzrost ruchu i wynik.

Na przykład poniższy widżet ReportGarden pokazuje konwersje według czasu z podziałem na konwersje w lipcu i sierpniu. Miesiąc sierpień wykazuje nieco lepszy współczynnik konwersji w porównaniu do miesiąca lipca. Pokazuje to, że treści z sierpnia najlepiej zachęcały użytkowników do konwersji w witrynie.

Raporty powinny być coraz bardziej szczegółowe, w miarę jak Twój klient staje się bardziej wyrafinowany. Na przykład, gdy wiesz, że klient rozumie różnicę między kliknięciami a wyświetleniami, nie musisz uwzględniać wyjaśnień tych danych w następnym raporcie.

Klienci docenią poczucie, że są częścią Twojego procesu, gdy wyjaśnisz, co oznaczają metryki i jak dostosowujesz kampanie na podstawie tych metryk. Możesz na przykład wyjaśnić, w jaki sposób optymalizujesz kampanie AdWords, aby osiągnąć docelowy koszt pozyskania potencjalnych klientów, zamiast skupiać się wyłącznie na koszcie kliknięcia, aby klient znał odpowiednie dane, na których powinien się skoncentrować.

C. Raportowanie zachęca do zaangażowania Klienta

W ten sam sposób, w jaki marki budują lojalność, zapraszając fanów do udziału w tworzeniu treści, agencje mogą budować lojalność klientów, angażując marki w proces analityczny. Oczywiście niektórzy przedstawiciele marki będą chcieli, abyś wykonał całą pracę, a inni będą chcieli mikrozarządzać. Wszystko sprowadza się do znalezienia właściwego sposobu na zaangażowanie klientów w maksymalne wykorzystanie ich obecności w mediach społecznościowych.

D. Agencje integrują raportowanie jako część procesu, aby pomóc klientom zobaczyć postępy

Wszystkie agencje chcą zadowolić swoich klientów i pokazać, że osiągają sukces. Posiadanie sformalizowanego procesu raportowania, który obejmuje standardowy raport co dwa tygodnie lub co miesiąc (większość agencji prawdopodobnie powinna trzymać się z daleka od raportów kwartalnych – za daleko i tygodniowo – zbyt często) sprawia, że ​​widzenie sukcesu jest krystalicznie jasne. A jeśli kiedykolwiek otrzymasz od nowego kontaktu pytania dotyczące postępów z pytaniem, jak się sprawy mają, możesz łatwo wysłać kopię swojego najnowszego raportu.

E. Sprawozdawczość wykazuje przejrzystość

Ujawniając w pełni wyniki online, zarówno dobre, jak i złe, pomagasz ustalić przejrzystość i dobrą wiarę między Twoją agencją a klientem. Załóżmy na przykład, że witryna nie odnotowała wzrostu ruchu organicznego, pomimo dwóch miesięcy zaangażowania w program optymalizacji wyszukiwarek. Przejrzysta agencja zgłosi klientowi ten brak wzrostu, opisując jednocześnie wykonaną pracę i wyjaśniając, że proces podnoszenia rankingów w organicznych wynikach wyszukiwania wymaga czasu.

Z drugiej strony nie bój się również prezentować pozytywnych wyników. Porozmawiaj o pracy, którą wykonałeś, która przyniosła wspaniałe rezultaty! Jeśli push w mediach społecznościowych pomógł zwiększyć liczbę rejestracji na wydarzenie, pokaż swojemu klientowi tę konkretną informację. Jeśli umieszczenie PR w dużej witrynie informacyjnej przyciągnęło potencjalnych klientów i spowodowało, że ludzie skontaktowali się z Twoim klientem, pokaż te dane. Dołącz wyjaśnienie swojej strategii, liczby wyników i opisz, co wyniki oznaczają dla celów biznesowych Twojego klienta.

F. Raportowanie zachęca klientów do trzymania się celów metrykalnych. Zmieniają się cele marek.

Być może nowe kierownictwo przejmuje kontrolę lub twój start-up klient obiera nowy kierunek. Takie rzeczy się zdarzają. Posiadanie formalnego procesu raportowania może pomóc Ci udowodnić swoją wartość i zatrzymać „zagrożonych” klientów. Ale bądź też przygotowany na dostosowanie się, na przykład odświeżenie i odnowienie umowy, ponieważ Twój miks taktyczny może się zmienić. Jeśli klient zdecyduje, że chce dodać nowe dane do swojego zestawu raportów, wykorzystaj to jako okazję do dyskusji z klientem, aby upewnić się, że wszystko jest zgodne ze strategią.

G. Skrupulatne raportowanie zapewnia prawdziwy kredyt

Kiedy klient zapisuje się po staż marketingu cyfrowego, obiecana praca może obejmować kilka kanałów: płatne wyszukiwanie, reklamy displayowe, optymalizację wyszukiwarek, zarządzanie mediami społecznościowymi i marketing e-mailowy. Twój klient może zauważyć wzrost sprzedaży po rozpoczęciu pracy w Twojej agencji, ale niekoniecznie musi wiedzieć, czy ta sprzedaż może być przypisana wysiłkom Twojej agencji – a nawet jakiemu wysiłkowi agencji.

Raport marketingu cyfrowego powinien przedstawiać wyniki każdego kanału, przedstawiając ruch, zaangażowanie i wyniki konwersji. Na przykład raport może wykazać, że ponad 80% konwersji pochodziło konkretnie z podpisanej konwersji, więc klient wie, jak przypisać wartość do tego podpisanego programu wyszukiwania. Pamiętaj, aby uwzględnić każde źródło związane z Twoimi działaniami marketingowymi, aby pomóc klientowi zobaczyć efekt pełnej kampanii. Ponadto poświęć trochę czasu na zinterpretowanie danych, aby Twój klient je zrozumiał. Takie podejście do raportowania jest bardzo korzystne dla klienta i przyniesie Ci prawdziwe uznanie ze strony klienta.

Poniższy przykład, stworzony przez ReportGarden, pokazuje rejestracje konwersji według czasu. Tutaj możemy pokazać klientowi, że najwięcej konwersji jest zarejestrowanych, a konwersje płatne są na drugim miejscu.

H. Raportowanie może być najlepszym przyjacielem zarówno agencji, jak i Klientów

Uwzględnij w swoich raportach „wszystko, co powiesz klientowi osobiście”. Jasne, mogą nie przeczytać ich w chwili, gdy trafią do skrzynki odbiorczej, ale zapewnia to, że Twój komentarz będzie tam zawsze, gdy klient je przeczyta. Wiele osób, które dopiero zaczynają przygodę z marketingiem cyfrowym, uważa, że ​​raportowanie danych to dużo pracy. Ale w rzeczywistości nie jest to takie trudne, a w rzeczywistości jest więcej pracy, aby nie zgłaszać metryk i trzeba połączyć raporty w ostatniej chwili. Sformalizowane raportowanie rozwiązuje ten problem i wiele więcej, więc jeśli jesteś w tym nowy, edukuj się i zacznij opracowywać proces już dziś. Ostatecznie super kompleksowe podejście do raportowania może okazać się najlepszym przyjacielem zarówno dla klientów, jak i agencji.

IV. Jak sprawić, by raportowanie Twojego klienta marketingowego było proste!

Tam, gdzie Excel błyszczy w przygotowaniu danych i wizualizacji danych, przygotowanie ich zajmuje dość dużo czasu, a także trzeba je wysłać ręcznie. I oczywiście, jeśli nie masz ochoty grzebać w Excelu przy dużych ilościach danych marketingowych lub po prostu nie masz czasu, ReportGarden może być bardzo pomocny. ReportGarden to narzędzie do raportowania PPC i Adwords, które pozwala zautomatyzować pracę związaną z wyszukiwaniem danych marketingowych w celu zebrania ważnych informacji na temat kampanii. Możesz wypróbować narzędzie za darmo!

Ta infografika wyraźnie przedstawia kroki, które należy wykonać podczas tworzenia raportów klientów marketingowych w ReportGarden.

Aby uzyskać dostęp do różnych szablonów raportów dla klientów marketingowych dostępnych w ReportGarden, musisz zarejestrować się w ReportGarden i utworzyć konto. A także połącz swoje konto z tym kontem.

V. 5 najważniejszych powodów, dla których ReportGarden może znacznie ułatwić raportowanie klientom

A. Prezentacja ROI w czasie rzeczywistym

Jesteś przyzwyczajony do demonstrowania zwrotu z inwestycji za pomocą okresowych raportów klientów, które są retrospektywne, a ich kompilacja zajmuje dużo czasu i wysiłku. Dzięki ReportGarden możesz zapewnić swoim klientom przejrzysty dostęp do metryk, które są dla nich najważniejsze, kiedy i gdzie chcą. Zwiększy to rzeczywistą i postrzeganą wartość oraz zwiększy zaufanie.

B. Oszczędź dni pracy, zastępując ręczne procesy raportowania automatycznymi

Twój zespół spędza niezliczone godziny każdego miesiąca na ręcznym zbieraniu danych z różnych źródeł i tworzeniu raportów dla klientów.

Współpraca z ReportGarden pozwala zautomatyzować cały proces. Dostarczaj interaktywne pulpity nawigacyjne wydajności w czasie rzeczywistym lub przesyłaj raporty w formacie PDF za naciśnięciem jednego przycisku. Zaoszczędzisz czas i zapewnisz lepsze wrażenia klientów.

W rzeczywistości nasi partnerzy tak bardzo kochają pulpity nawigacyjne ReportGarden, że używają ich również do wewnętrznych raportów.

C. Zaskocz swoich klientów i popraw skuteczność dzięki pulpitom nawigacyjnym, które integrują wszystkie dane kampanii

Dzięki ReportGarden partnerzy agencyjni mają swobodę i elastyczność w łączeniu swoich pulpitów nawigacyjnych z szeroką gamą źródeł danych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu nie musisz odwiedzać dziesięciu miejsc, aby uzyskać jedną odpowiedź (tak jak Twoi klienci) .

Będziesz mieć również możliwość agregowania lub łączenia strumieni danych w celu natychmiastowego przeglądania informacji na pulpitach nawigacyjnych, co pomoże Ci stale optymalizować zintegrowane kampanie.

ReportGarden obsługuje integrację pulpitów nawigacyjnych z Google Adwords, Google Analytics, Facebookiem, Twitterem, Mail Chimp, Bing Ads, Twilio i innymi. Możliwe jest również połączenie pulpitów nawigacyjnych z własnymi bazami danych i serwerami.

D. Zmień wygląd i styl pulpitów klientów, aby odzwierciedlić i promować Twoją markę

Pulpity nawigacyjne partnerów agencji oraz raporty generowane przez ReportGarden są w pełni konfigurowalne. Dodaj swoje logo i slogany do pulpitu nawigacyjnego oraz zautomatyzowane raporty pulpitu nawigacyjnego lub dopracuj wygląd i działanie pulpitów nawigacyjnych na bardziej szczegółowym poziomie za pomocą niestandardowego kodu CSS.

E. Zarządzaj wszystkimi klientami na jednym koncie pulpitu nawigacyjnego

Jako partner agencji ReportGarden otrzymujesz dostęp do naszego centrum zarządzania pulpitami nawigacyjnymi. Pozwala to zarządzać wieloma kontami klientów w jednym miejscu. Co ważniejsze, pozwala każdemu z Twoich klientów na posiadanie własnego pulpitu nawigacyjnego.

• Skonfiguruj konta klienta za pomocą kilku kliknięć
• Zarządzaj prawami dostępu do pulpitów nawigacyjnych
• Załóż konta demo dla potencjalnych klientów

Agencje marketingu cyfrowego muszą umieścić wysokiej jakości raportowanie klientów marketingowych na pierwszym miejscu i w centrum wszystkich swoich działań. Bez odpowiedniego raportowania Twoja praca niewiele znaczy dla Twoich klientów. Regularne tworzenie i przeglądanie raportów pomoże budować zaufanie klientów, prowadząc do długich i wzajemnie korzystnych relacji.