Kompletny przewodnik po pisaniu planu marketingowego

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co to znaczy mieć niezrównane kampanie marketingowe? Odpowiedź będzie się różnić w zależności od osoby: niektórzy będą twierdzić, że chodzi o zespół, podczas gdy inni będą wspominać o podążaniu za trendami marketingowymi jako kluczu do sukcesu.

Każdy ma rację na swój sposób, ale jedno pozostaje niezmienne: jakkolwiek świetny jest Twój zespół, nic nie zadziała bez jasnego planu marketingowego.

Plan marketingowy łączy wszystko w całość, ponieważ domyślnie jest to mapa drogowa, której zespół marketingowy użyje, aby odnieść sukces. Bez planu marketingowego uzyskanie poważnych przychodów będzie niemożliwie trudne.

Możesz pomyśleć o wielu firmach, które zarobiły dużo pieniędzy bez planu marketingowego. Tak, to może być prawda, ale prawie żadna z tych firm nie odniosła sukcesu, ponieważ nie miała jasnego planu marketingowego.

Tak więc plan marketingowy musi znajdować się w sercu Twojej firmy – taki, który ustaliliśmy. Aby pomóc Ci wymyślić świetny, omówimy następujące kwestie:

• Co to jest plan marketingowy?
• Zarys planu marketingowego
• Projekt planu marketingowego

Co to jest plan marketingowy?

Jak powiedzieliśmy jakiś czas temu, żadna firma nie odniesie sukcesu, jeśli nie będzie miała jasno napisanego planu marketingowego. To wszystko brzmi dobrze, prawda? Tak, ale czym jest plan marketingowy? Innymi słowy, co stanowi plan marketingowy?

Istnieje zbyt wiele definicji koncepcji planu marketingowego, ale ta, która nam się najbardziej podoba, to:

Plan marketingowy to dokument, który przedstawia strategię marketingową firmy na pewien okres czasu, zwykle rok, pół roku, kwartał lub miesiąc. Nie jest niczym niezwykłym posiadanie różnych strategii marketingowych dla różnych działów lub zespołów. Jednak wszystkie części firmy będą dążyć do jednego wspólnego celu.

Odpowiadając na pytanie „co to jest plan marketingowy?” jest ważne – jeśli przyjrzysz się bliżej definicji, zauważysz, że plan marketingowy nakreśla strategię marketingową dla firmy. Należy o tym pamiętać. Jednak ważniejsze jest, aby zrozumieć, co dokładnie uwzględnić w swojej strategii marketingowej.

Zarys planu marketingowego

Wiesz, że ważne jest opracowanie silnego planu marketingowego i, co ważne, znasz definicję planu marketingowego. Teraz nadszedł czas, aby przyjrzeć się niektórym rzeczom, które są niezbędne w Twoim własnym planie marketingowym.

Zacznij od jasnego podsumowania wykonawczego

Aby przyciągnąć uwagę czytelników, musisz rozpocząć swój plan marketingowy od jasnego podsumowania. Ale możesz się zastanawiać, co to jest.

Po pierwsze, podsumowania dla kierownictwa są dość krótkie – mają około dwóch do czterech akapitów. Ich celem jest zapoznanie czytelnika z Twoją firmą, jej celami i misją. Twoje streszczenie musi być napisane tak dobrze, aby nawet osoba całkowicie nieznająca Twojej firmy zrozumiała, czym jest Twoje przedsiębiorstwo.

Niektórzy twierdzą, że streszczenie to zarys twojego planu marketingowego, co nie jest całkowicie nieprawdziwe, ponieważ zawiera niektóre lub większość z następujących elementów:

• Co Twoja firma osiągnęła do tej pory
• Cele Twojej firmy na przyszłość
• I wiele więcej

Ważne jest, aby pamiętać, że streszczenie musi być krótkie i na temat, aby przyciągnąć uwagę czytelników. Jednak częstym błędem jest nudzenie czytelnika różnymi danymi w tym momencie, więc unikaj tego za wszelką cenę.

Na koniec nie zapomnij zawrzeć jasnej, lakonicznej misji marketingowej w swoim streszczeniu.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, skorzystaj z szablonów streszczeń dla kadry kierowniczej lub poznaj sprawdzone metody pisania streszczeń dla kadry kierowniczej .

Deklaracja misji marketingowej nie jest tak ogólna jak deklaracja misji firmy, ale ważne jest, aby nie była zbyt szczegółowa.

Zdefiniuj swoje KPI na podstawie swoich celów

Po nakreśleniu swojej wielkiej misji marketingowej musisz wymyślić sposoby śledzenia i mierzenia postępów na drodze do realizacji swojej wizji. Wtedy zaczynają działać KPI .

KPI to skrót od kluczowych wskaźników wydajności, a mówiąc w skrócie, jest to konkretny cel, który po osiągnięciu przybliża nas o krok do osiągnięcia naszego wielkiego celu marketingowego. Ale co to jest dobry, a co zły KPI?

Przyjrzyjmy się tym dwóm. Spróbuj odgadnąć, który z tych dwóch jest zły, a który dobry. Nie zapomnij zastanowić się dlaczego.

Teraz zobaczmy, czy miałeś rację.

KPI #1 to wyraźny zwycięzca. Dlaczego? Proste – pierwszy jest przykładem celu SMART , a drugi nie. Zgodnie z zasadą SMART wszystkie Twoje cele powinny być:

KPI nr 1 spełnia te 5 wymagań:

• Konkretne, bo jasno określa, ile (4 proc.) i kiedy (do końca 2021 r.).
• Jest to wymierne, bo będziemy wiedzieć, czy cel został osiągnięty, czy nie.
• Można go przypisać, ponieważ wiemy, kto odpowiada za osiągnięcie tego celu (zespół marketingowy).
• Wydaje się to realistyczne, ponieważ cel nie jest zbyt ambitny (nie mówi, że przychody muszą wzrosnąć o 400% w ciągu 2 tygodni).
• Jest ograniczony czasowo, ponieważ wiemy, kiedy cel będzie musiał zostać osiągnięty (do końca 2021 r.).

I oczywiście KPI #2 nie spełnia żadnego z wymagań SMART.

Zapisz swoje minimotywy użytkownika

Kolejną sekcją, którą musisz uwzględnić w swoim planie marketingowym, jest oczywiście opis Twoich użytkowników/klientów (persona kupującego) .

Oto różne typy użytkowników, których masz. Wiele firm pada ofiarą person użytkownika, ponieważ po prostu je lekceważy. Nie wkładają wystarczającego wysiłku w zrozumienie, kim są ich użytkownicy. Jednak musi to być częścią twojego planu marketingowego, aby każdy pracownik w twoim dziale dokładnie wiedział, jakiego typu użytkowników stara się pozyskać.

Persony użytkowników to pogrupowane kupujących, zwykle na podstawie pewnych cech, takich jak wiek, płeć, dochód, wykształcenie itp.

Spójrzmy na hipotetyczny przykład, aby zilustrować znaczenie person użytkownika.

Wyobraź sobie, że jesteś digital marketerem, specjalizującym się w reklamach na Instagramie. Twoim zadaniem jest promowanie luksusowego zegarka i nie masz żadnych pomysłów na temat person użytkownika.

Tak więc, naturalnie, możesz wydać mnóstwo dolarów na bezkrytyczne umieszczanie reklam, podczas gdy gdybyś wiedział, że twoją osobą kupujących są mężczyźni w wieku powyżej 40 lat, ukierunkowałbyś się na ten segment i zaoszczędziłbyś mnóstwo pieniędzy.

Podaj szczegółowy przegląd swoich konkurentów

Na każdym etapie rozwoju produktu musisz przeprowadzić bardzo dokładne badania konkurencji . Badania konkurencji są kluczowe, ponieważ uświadamiają Ci, co robią Twoi najbliżsi rywale, a co za tym idzie, co możesz zrobić, aby udoskonalić swój produkt.

Niektóre firmy twierdzą, że ich produkt nie ma konkurentów. Przez większość czasu ci, którzy wysuwają to śmiałe twierdzenie, nie rozumieją różnych typów konkurentów, a mianowicie konkurentów bezpośrednich i pośrednich.

Konkurenci bezpośredni są łatwi – to tacy, którzy oferują produkt identyczny lub prawie identyczny z Twoim i są na tym samym rynku co Ty. Na przykład Netflix i Amazon Prime są bezpośrednimi konkurentami. Oferują niemal identyczne produkty – oryginalne filmy i seriale – i konkurują zarówno w kraju (USA) jak i na świecie. Tak więc trudno przeoczyć bezpośredniego konkurenta.

Sprawy stają się jednak znacznie trudniejsze, gdy chodzi o pośrednich konkurentów. Łatwo je przegapić, ponieważ konkurenci pośredni to ci, którzy sprzedają produkt, który różni się od twojego, ale jest postrzegany jako bliski lub może nie tak bliski substytut tego, co oferujesz.

Dobrym przykładem jest kawa kontra herbata. Produkty są różne, ale często zdarza się, że ludzie przełączają się między tymi dwoma napojami.

Więc jeszcze raz, jeśli uważasz, że Twój produkt nie ma konkurencji, pomyśl jeszcze raz – prawdopodobnie brakuje Ci wielu pośrednich konkurencji, które dzieją się wokół Ciebie.

Ale trochę zboczyliśmy. Wróćmy do planu marketingowego. Powiedzieliśmy, że odpowiedni plan marketingowy zawiera szczegółowy przegląd konkurencji i powiedzieliśmy, że ta ostatnia może być zarówno bezpośrednia, jak i pośrednia.

Dlaczego to jest ważne? Proste: wyobraź sobie, że do Twojego zespołu dołączył nowy pracownik. Ma niewielkie lub żadne pojęcie o produkcie Twojej firmy. Chcą podnieść Twój plan marketingowy i zobaczyć konkurentów, aby mogli się od nich uczyć.

Zapisz swój budżet

Na początku tego artykułu powiedzieliśmy, że koszty marketingu są znaczące dla wielu firm. Ponieważ tak jest, należy zrobić przejrzyste budżetowanie .

Budżetowanie definiuje się jako analizę szacunkowych wpływów pieniężnych firmy (pieniędzy, które wchodzą do firmy) z przychodów i wypływów środków pieniężnych (pieniądze, które opuszczają firmę) z wydatków.

Istnieją dwa podstawowe sposoby budżetowania.

Ten pierwszy jest najbardziej powszechny i ​​niezawodny. Odbywa się to poprzez ekstrapolację danych, która wykorzystuje dane historyczne do wyciągania wniosków na temat przyszłości. Krótko mówiąc, dzieje się tak, gdy używasz swoich starych danych dotyczących przychodów i wydatków i próbujesz przewidzieć przyszłe przychody i wydatki.

Jak już powiedzieliśmy, jest to najczęstszy sposób budżetowania, ponieważ wykorzystuje wiele historycznych, a więc wiarygodnych danych.

Innym sposobem budżetowania jest robienie tego od zera. Dzieje się tak, gdy zaniedbujesz dane historyczne na rzecz oszacowania budżetu na podstawie swoich uprzedzeń i intuicji. Jest to dość niebezpieczne i powinno być zrobione tylko wtedy, gdy nie masz żadnych danych historycznych (być może dopiero rozpocząłeś swoją działalność).

Niezależnie od tego, jaki sposób wybierzesz, Twój plan marketingowy będzie musiał zawierać przejrzystą sekcję dotyczącą budżetowania.

Zdefiniuj swój plan promocyjny

Wreszcie, żaden plan marketingowy nie może być pełny bez jasno opracowanej strategii promocyjnej . Najważniejsze jest to, że chcesz sprzedać swój produkt. A nie da się tego zrobić bez skutecznego planu promocyjnego. Zanim jednak zagłębimy się w to dalej, musimy zdefiniować pojęcie planu promocyjnego.

Plan promocyjny to mapa drogowa pokazująca, w jaki sposób wszystkie różne promocje, takie jak marketing e-mailowy, marketing treści , programy partnerskie, PR itp., zostaną wykorzystane do sprzedaży produktu.

Następnie, w oparciu o ten fragment swojego wielkiego planu marketingowego, będziesz mógł przypisywać role ludziom lub poprosić najwyższe kierownictwo o zatrudnienie nowych osób. Na przykład możesz zdecydować się na rozpoczęcie agresywnej kampanii e-mailowej, ale możesz nie mieć specjalisty ds. Marketingu e-mailowego. Możesz zacząć szukać od razu, ponieważ istnieje zapotrzebowanie na wspomnianego specjalistę.

Projekt planu marketingowego

Teraz wiesz nie tylko, czym jest plan marketingowy, ale także co zawiera plan marketingowy. Czas przyjrzeć się najlepszym praktykom, jeśli chodzi o projektowanie planu marketingowego.

• Rozważ użycie infografik

Infografika to wizualna reprezentacja pewnych informacji, werbalna lub liczbowa. Jest to uwielbiany sposób przekazywania ważnych informacji na wiele rynków i dlatego warto rozważyć go jako część projektu planu marketingowego.

Powszechnie wiadomo, że ludzie lepiej trawią informacje wizualne niż długie teksty i dane statystyczne. To jest powód, dla którego przejrzysta, pięknie zaprojektowana infografika z pewnością sprawi, że czytelnik lepiej przetworzy informacje.

Plan marketingowy dobrze nadaje się do zawierania infografik, ponieważ zawiera wiele liczb, zwykle w postaci wskaźników KPI i innych wskaźników.

Istnieją różne narzędzia do tworzenia grafiki online , niektóre bezpłatne, inne płatne, które pozwalają tworzyć świetne infografiki. Co ciekawe, niektórzy posunęli się nawet do włączenia niektórych filmów do swoich planów marketingowych. Nie musisz tego robić, ale jeśli masz ochotę na pomysł, dlaczego nie spróbować?

• Wyróżnij najważniejsze dane

Co zrobić, jeśli nie chcesz iść dalej i tworzyć infografiki w swoim planie marketingowym? Cóż, to jest w porządku, o ile podświetlisz kluczowe dane.

Tak, brzmi to trochę jak infografika, ale najważniejsze jest to, że jeśli nie masz wizualizacji w swoim planie marketingowym, będzie to wyglądać nudno. Co gorsza, wiele kluczowych informacji może nie być właściwie przekazywanych.

Po prostu śmiało wyróżnij swoje KPI i inne ważne dane, czyniąc je integralną częścią planu projektu marketingowego.

• Zaprojektuj swoje strony planu marketingowego

Jeśli chcesz, aby Twój plan wyglądał oszałamiająco, możesz utworzyć fajne strony jako część ogólnego projektu planu marketingowego.

Po prostu pamiętaj o przestrzeganiu kilku zasad podczas projektowania stron:

1. Nie przesadzaj z kolorami – pamiętaj o zasadzie kontrastu jedności . Twój projekt musi mieć dwa dominujące kolory, które dają wrażenie jedności. Ale żeby mieć jakiś kontrast, musisz przełamać te kolory jednym innym.
2. Uwzględnij co najmniej 3 kolory – to ta sama zasada kontrastu jedności – musisz mieć co najmniej dwa kolory i jeden kontrastowy.
3. Zadbaj o profesjonalizm – pamiętaj, że Twój plan marketingowy czytają prawie wszyscy w Twojej firmie – od Juniora po CEO, dlatego bardzo ważne jest, aby nie wyglądał on dziecinnie lub nieprofesjonalnie.
4. Mądrze wybieraj czcionki – chodzi o dwie rzeczy: czytelność i profesjonalizm. Przede wszystkim czcionki muszą być czytelne, aby cały proces był jak najbardziej komfortowy. Po drugie, nie należy wybierać ekstrawaganckich czcionek, ponieważ będą wyglądać wyjątkowo nieprofesjonalnie.

Podsumowując

Tak więc przyjrzeliśmy się definicji planu marketingowego, a następnie przeanalizowaliśmy ogólny zarys planu marketingowego, czyli innymi słowy, omówiliśmy, co zawiera plan marketingowy, a na koniec omówiliśmy niektóre z najważniejszych zasad projektowania planu marketingowego.

Czy czujesz się pewniej, zaczynając pisać własny plan marketingowy? Mamy nadzieję, że tak!

Stwórz zaprojektowany plan marketingowy za pomocą konfigurowalnych szablonów prezentacji. Wybieraj spośród setek slajdów i przedstaw swoje strategie w najbardziej efektywny sposób. Zarejestruj się i wypróbuj je już dziś!