Wskazówki marketingowe dla Twojej firmy należącej do weterana

Prowadzenie małej firmy wiąże się z wieloma wyzwaniami. A jak dobrze wiesz, pozyskiwanie klientów jest dziś niewątpliwie jednym z nich. Według najnowszego raportu Global State of Small Business firmy Meta, podczas gdy właściciele firm stoją przed mniejszą liczbą wyzwań niż na początku roku, „brak popytu wśród klientów” pozostaje jednym z „najważniejszych wyzwań”.

Marketing jest kluczem do rozwiązania tego problemu. Pomaga:

• Buduj świadomość marki
• Buduj zaufanie konsumentów
• Wyjaśnij, co robisz i jak to może rozwiązać problemy klientów
• Zwiększyć sprzedaż
• Kształtować i cementować relacje z klientami
• Popraw zaangażowanie klientów

Marketing umożliwia również opowiedzenie swojej historii, co ma kluczowe znaczenie dla wyróżnienia się na tle konkurencji.

Twoja historia jest tym, co czyni Cię wyjątkowym – a dla doświadczonych właścicieli firm, reklamowanie Twojego statusu weterana może dać Ci przewagę, by wyróżnić się na zatłoczonym rynku.

Oto kilka kluczowych strategii marketingowych, które mają przyciągnąć nowych klientów do firmy należącej do weterana.

Zbuduj stronę internetową

Co zaskakujące, według Top Design Firms prawie 27% małych firm nadal nie ma strony internetowej. To nie do przyjęcia w dzisiejszym świecie. Według GWI Global Overview Report 44% internautów odwiedza witrynę firmy przynajmniej raz w miesiącu. Badania wykazały, że firmy aktywnie zaangażowane w sieci rozwijają się o 40% szybciej niż firmy, które nie są obecne w sieci.

Nie myśl o stronie internetowej tylko jako o narzędziu do sprzedaży produktów i usług. To idealne miejsce, by zacząć opowiadać swoją historię. Twoja strona internetowa powinna jasno opisywać, kim jesteś, co robisz i co reprezentujesz. W zależności od tego, co sprzedajesz, Twoja witryna powinna odzwierciedlać kulturę Twojej firmy. Czy to zabawne czy poważne? Czy jesteś zwolennikiem konkretnych przyczyn, takich jak zrównoważony rozwój lub wspieranie rodzin wojskowych? Czy przekazujesz pieniądze lub towary organizacji non-profit lub charytatywnej? Czy zaopatrujesz się tylko u dostawców z USA?

Istnieją opcje tworzenia stron internetowych dla majsterkowiczów, ale zatrudnienie projektanta stron internetowych pomoże upewnić się, że wszystko zostanie wykonane poprawnie i pozwoli Ci skoncentrować się na innych ważnych aspektach Twojej firmy.

Upewnij się, że Twoja witryna zawiera łatwe do znalezienia strony kontaktowe i „O nas”. Jest to szczególnie ważne w przypadku firm będących weteranami, ponieważ wielu klientów poszukuje firm będących weteranami, z którymi można prowadzić interesy. Potencjalni klienci chcą poznać Twoją historię: w jakiej branży byłeś, co motywowało Cię do zostania przedsiębiorcą i jakie są Twoje cele. Dołącz swoje zdjęcia (w mundurze i na zewnątrz) oraz biografię przedstawiającą Twoją wiedzę i doświadczenia.

Na koniec rozważ nazwę domeny dla swojej witryny. Chociaż rozszerzenia .com są najczęstsze, znalezienie dostępnych nazw jest trudne. Wiele firm należących do weteranów woli używać rozszerzeń .us lub .vet.

Skorzystaj z wyszukiwania

Twoja witryna powinna zawierać treści związane z Twoją działalnością i powinna być regularnie aktualizowana. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest publikowanie blogów w witrynie, które pomagają „odkryć” go przez wyszukiwarki takie jak Google, Bing i Duck Duck Go. Jak wynika z raportu GWI Global Overview Report, ma to kluczowe znaczenie, ponieważ wyszukiwanie jest najlepszym sposobem, w jaki konsumenci znajdują firmy, produkty i usługi.

Optymalizacja stron internetowych i treści pod kątem wybranych słów kluczowych może być skomplikowana, więc rozważ zlecenie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) profesjonalistom. Pamiętaj też, aby w swoich działaniach optymalizacyjnych używać słowa „własność weterana”.

Uzyskaj dostęp do społeczności

Obecność na platformach społecznościowych nie jest już czymś miłym, ale koniecznością dla małych firm. Jeśli nie masz jeszcze kont społecznościowych, utwórz je na wszystkich głównych platformach, nawet jeśli nie planujesz teraz ich wszystkich używać.

Aktywność w kanałach społecznościowych, z których korzystają Twoi klienci, jest niezbędna. Jeśli nie jesteś pewien, co to jest, zapytaj ich. Raport GWI mówi, że 23% internautów śledzi biznes w sieci społecznościowej. Jeśli jesteś nowym właścicielem firmy, stwórz persony kupujących, które są reprezentacją Twoich idealnych klientów na podstawie danych i badań.

Zainwestuj w reklamę w mediach społecznościowych. Jest niedrogi, oferuje możliwość geotargetowania odbiorców, a według raportu GWI 28% internautów odkrywa nowe marki, produkty i usługi za pośrednictwem reklam w mediach społecznościowych.

Ponownie, ważne jest, aby promować swój status weterana. Używaj popularnych hashtagów związanych z weterynarzami, aby obserwujący (i znajomi obserwujących) mogli zobaczyć, że Twoja firma należy do weterana. Popularność hashtagów często się zmienia; jednak obecnie najpopularniejsze hashtagi to:

• #weteranownedbusiness
• #weteranwłasność
• #weterani
• #weteran
• #weteranposiadaneiobsługiwane
• #weteranday
• #mały biznes
• #weteranwsparcie
• #weteranipomagająweteranom
• #weteranmade

Obejmij narzędzia cyfrowe

Według Global State of Small Business rośnie wykorzystanie cyfrowych kanałów sprzedaży: „31% właścicieli małych firm zgłasza, że ​​ponad 50% ich sprzedaży miało miejsce w tym roku drogą cyfrową, w porównaniu z 34% w maju 2020 r.”.

Narzędzia cyfrowe (takie jak aplikacje społecznościowe) powinny być kluczowym elementem strategii marketingowych. Z najnowszego raportu Global State of Small Business wynika, że ​​małe firmy obecnie „częściej korzystają z narzędzi cyfrowych do zastosowań związanych z rynkiem niż do celów operacyjnych”. Rzeczywiście, małe i średnie firmy twierdzą, że używają narzędzi cyfrowych do bezpośredniej komunikacji z klientami (51%), reklamowania (43%) oraz sprzedaży towarów i usług (36%).

Zaangażować się

Weterani są zorientowani na misje, więc wkład w rozwój twojego miasta lub społeczności wojskowej jest naturalnym przedłużeniem tego, kim jesteś. I to skuteczny sposób na podniesienie świadomości Twojej firmy. Wolontariat pozwala cementować relacje z klientami, poznawać nowe perspektywy i daje poczucie dobrej woli Tobie i Twoim pracownikom.

Możesz skoncentrować swoje wysiłki wolontariackie na sprawach związanych z Twoją działalnością, ważnych dla Twojej lokalnej społeczności lub Ciebie osobiście lub na kombinacji. Pamiętaj, aby w swoje wysiłki włączyć swoich pracowników. Sprawi, że poczują się dobrze w swojej pracy i umożliwią społeczności poznanie ich. Jeśli masz mało czasu, możesz przekazać towary lub usługi. Firmy takie jak restauracje lub sklepy odzieżowe mogą organizować zbiórki pieniędzy.

Zaangażowanie w swoją społeczność może być tak proste, jak sponsorowanie drużyny Małej Ligi lub wystawianie się na lokalnych targach lub wyścigach sportowych. Jeśli masz stoisko, upewnij się, że masz banery lub inne oznakowania, dzięki którym Twój status weterana będzie widoczny dla wszystkich.

Zasoby biznesowe dla weteranów

Istnieje wiele miejsc, w których można uzyskać pomoc w rozpoczęciu, budowaniu i marketingu firmy weterana, jeśli wiesz, gdzie szukać. Small Business Administration (SBA) oferuje wiele zasobów wsparcia dla doświadczonych właścicieli firm.

Meta Boost oferuje również pomoc i zasoby dla małych firm w ich Business Resource Hub. Dodatkowo możesz znaleźć informacje lub dołączyć do Leaders Network.

Office of Veterans Business Development (OVBD) promuje przedsiębiorczość weteranów. Ułatwia korzystanie ze wszystkich programów SBA przez weteranów, weteranów z niepełnosprawnością służbową, rezerwistów, członków służby czynnej, członków służby przejściowej oraz członków ich rodzin lub ocalałych. Ponadto Veterans Business Outreach Centres (VBOC) mają lokalizacje w całym kraju i oferują warsztaty dotyczące biznesplanów, oceny koncepcji, mentoring i szkolenia dla kwalifikujących się weteranów.

Boots to Business to program edukacyjny i szkoleniowy w zakresie przedsiębiorczości oferowany przez SBA w ramach programu pomocy w okresie przejściowym Departamentu Obrony (TAP). Kurs zawiera przegląd przedsiębiorczości i odpowiednich podstaw własności firmy. Członkowie Active Duty Service (w tym Gwardia Narodowa i Rezerwa), weterani wszystkich epok i małżonkowie są uprawnieni do udziału.

Opiekun SCORE może pomóc Ci doradzić więcej sposobów na wprowadzenie na rynek Twojej małej firmy.

Powrót do podstaw

I oczywiście nie zapominaj o rzeczach oczywistych. Pamiętaj, aby w podpisie e-mail i na wszystkich profilach w mediach społecznościowych uwzględnić fakt, że Twoja firma należy do weterana.