Marketing skierowany do pokolenia wyżu demograficznego: co sprawia, że ​​kupują w 2023 roku?

Baby Boomers to niezwykle potężna grupa demograficzna zajmująca się marketingiem, odpowiedzialna za roczne wydatki w wysokości miliardów dolarów — a jeśli nie kierujesz do nich działań marketingowych we właściwy sposób, możesz przegapić ogromne możliwości. W tym artykule pokażemy, dlaczego obserwowanie trendów wyżu demograficznego i zagłębianie się w przyczyny decyzji zakupowych przedstawicieli wyżu demograficznego stwarza znakomitą okazję dla marek do zwiększenia świadomości i sprzedaży.

Co to jest wyżu demograficznego?

Baby Boomers to osoby urodzone w latach 1946-1964, które w samych Stanach Zjednoczonych stanowią aż 70,23 miliona ludzi. Boomers są częścią kohorty osób urodzonych podczas wyżu demograficznego po II wojnie światowej, który rozpoczął się w połowie lat czterdziestych i trwał do wczesnych lat sześćdziesiątych.

Powojenny wyż demograficzny był w dużej mierze przypisywany zwiększonemu dobrobytowi gospodarczemu. Wiele rodzin zdecydowało się czekać do końca depresji, aby starać się o swoje dzieci. Połącz to z milionami żołnierzy wracających do domu z II wojny światowej z ustawą GI, która pozwoliła im na zakup domów, uzyskanie formalnego wykształcenia i ostatecznie utrzymanie rodziny. Niemal dokładnie 9 miesięcy później rozpoczął się baby boom.

Wychowani, by doceniać ciężką pracę, cenić edukację i walczyć o to, co słuszne, Boomers byli świadkami praktycznie każdego ważnego wydarzenia kulturalnego w ciągu ostatnich 75 lat. Są obeznani z technologią, zdrowi, aktywni i niezależni. Co najważniejsze, są skłonni wydawać pieniądze na Twoją markę, JEŚLI będziesz im odpowiednio sprzedawać. Nie zrobienie tego może kosztować Twoją markę miliony!

Wielu marketerów ma przestarzałe wyobrażenia o tym, jak wygląda boomer

Czy widziałeś ramiona Angeli Bassett jako Królowej Wakandy? Albo Keanu Reeves jako John Wick? Tom Cruise wciąż tu jest, wykonując własne akrobacje do siódmej i ósmej instalacji filmów Mission Impossible . Poniższy klip pochodzi z kanału YouTube firmy Paramount Pictures, który ukazał się w grudniu 2022 roku.

Są szanse, że kiedy myślisz o Boomers, masz zły pomysł. Z jakiegoś niefortunnego powodu, który obniża dochody, marki często nie trafiają w sedno, opracowując tradycyjne strategie marketingowe lub strategie marketingowe influencerów i analizując nawyki zakupowe pokolenia wyżu demograficznego.

7 powodów, dla których marketing skierowany do osób z wyżu demograficznego nie zabija Twojej marki

Oto siedem potencjalnie druzgocących powodów, dla których rezygnacja z marketingu skierowanego do pokolenia wyżu demograficznego może zabić Twoją markę.

# 1: Osoby z wyżu demograficznego są wpływowe. Tak! Dobrze to przeczytałeś.

Kampanie marketingowe powinny być skierowane nie tylko do mam z pokolenia milenialsów i przedstawicieli pokolenia Z; marketing skierowany do pokolenia wyżu demograficznego jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu. Boomers nie tylko kontrolują własne 7 miliardów dolarów rocznych wydatków online, ale także mają decydujący wpływ na życie swoich dorosłych dzieci, młodych dorosłych wnuków, a nawet prawnuków.

Ci dorośli mają całe życie doświadczenie w budowaniu relacji, które wykraczają poza marketing produktów i tworzenie osobistych więzi z ludźmi w ich życiu. Wraz ze wzrostem wieku i średniej długości życia Boomers coraz częściej inwestują w młodsze pokolenia – czy to w postaci czesnego na studiach, czy kupowania najnowszych gadżetów technologicznych dla swoich wnuków.

Osoby z wyżu demograficznego częściej niż kiedykolwiek są członkami wielopokoleniowych gospodarstw domowych.

W marketingu skierowanym do osób z wyżu demograficznego możesz dotrzeć do wielu pokoleń za pomocą jednej kampanii marketingowej: do pokolenia X, milenialsów, pokolenia Z i alfa, na które mają wpływ nawyki związane z wydatkami rodziców i dziadków, a także do samych przedstawicieli pokolenia wyżu demograficznego.

#2: Boomers uwielbiają robić zakupy online

Przez lata marketerzy przeoczyli możliwości marketingu online dla Boomersów. Może to wynikać z tego, że Boomers są znani ze swoich osobistych preferencji zakupowych. Każdy warty swojej ceny marketer wie, że faza decyzyjna to tylko jedna część podróży kupującego. Jest rok 2023 do głośnego płaczu! Konsumenci (w każdym wieku) korzystają z Internetu, aby odkrywać, badać, recenzować i porównywać produkty, zanim jeszcze postawią stopę w sklepie.

Boomers nie są wyjątkiem od tego trendu. Są najszybciej rosnącą grupą demograficzną e-commerce. Rozważ to: w 2022 roku 86 procent Boomersów w USA zrobiło świąteczne zakupy na Amazon.com.

To nie koniec! Czterdzieści pięć procent osób z pokolenia Boomers odkryło nowe produkty w Internecie w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Przytłaczająca większość (59 procent) ankietowanych twierdzi, że wyszukiwanie online jest głównym kanałem odkrywania ukrytych klejnotów.

Oznacza to, że marketing skierowany do osób w wieku powyżej 60 lat wymaga tworzenia strategii marketingu treści, przemyślanych kampanii marketingowych z udziałem influencerów i targetowania marketingu cyfrowego.

# 3: Osoby z wyżu demograficznego również kochają lojalność

Baby boomers to najbardziej lojalne pokolenie konsumentów. Niechętnie próbują nowych marek i produktów, ale kiedy coś im się spodoba, na ogół się tego trzymają. To świetna wiadomość dla Twojej marki z oczywistych powodów.

Lojalność wobec marek jest szczególnie silna wśród starszych pokoleń, które cenią przystępność cenową swoich produktów. W badaniu przeprowadzonym przez firmę Oracle uczestnicy zidentyfikowali trzy główne powody lojalności wobec marki: uczciwe ceny, wybór produktów i jakość. Zarówno konsumenci Baby Boomers, jak i Silent Generation uznali uczciwą cenę za najważniejszy czynnik przy wyborze ulubionych marek.

Dobra obsługa od porządnych ludzi. Podczas gdy cena jest najważniejsza, to, co sprawia, że ​​pokolenie wyżu demograficznego wciąż kupuje, zapewnia wysoki poziom uwagi i obsługi. Pochodząc z tradycyjnego środowiska, zostali wychowani w przekonaniu, że klient ma zawsze rację, a jakość obsługi jest ważniejsza niż jakikolwiek produkt.

Moja ciocia jest Baby Boomerem. Uwielbia chodzić na śniadania do konkretnej restauracji w Oak Park w stanie Michigan. Chodzi tam od lat i nawiązała relacje z personelem. Kiedy odwiedza, zawsze witają ją ciepło i zapewniają jej wspaniałą obsługę, która sprawia, że ​​wciąż wraca.

Za każdym razem, gdy z nią idę, nie mogę się powstrzymać przed myślą: „To musi być spowodowane usługą”. Dywan jest stary, krzesła są różowe i przestarzałe (jestem przekonany, że te krzesła są starsze ode mnie), a miejsce nigdy nie wygląda na czyste. Nigdy nie zrozumiem jej miłości do tego miejsca!

Wartości. Innym sposobem na zdobycie serca Boomera jest opowiedzenie się za czymś, w co wierzy. Przedstawiciele wyżu demograficznego są bardziej lojalni wobec firmy, która podziela ich podstawowe wartości i sprawia, że ​​czują się wysłuchani.

Ben & Jerry's wykonuje w tym fenomenalną robotę. Przez dziesięciolecia wykorzystywała kampanie marketingowe na rzecz sprawiedliwości społecznej. Rezonuje to z pokoleniem wyżu demograficznego, ponieważ wielu z nich było zaangażowanych w ruchy na rzecz praw obywatelskich w swoim życiu.

Chociaż milenialsi i pokolenie Z lubią uważać się za przebudzonych i świadomych społecznie, a także chwalono ich za postępowość i świadomość społeczną, starsze pokolenia częściej biorą pod uwagę wartości marki i wkład społeczności przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Baby Boomers to złoto marketingowe, jeśli weźmie się pod uwagę ich lojalność, chęć budowania relacji i oczekiwany poziom obsługi klienta. Dzięki strategiom marketingowym dostosowanym do pokolenia wyżu demograficznego Twoje produkty i usługi mają znacznie większe szanse, że zostaną zauważone

.

# 4: Baby Boomers są aktywni w mediach społecznościowych

Jeśli spędziłeś trochę czasu na TikTok, bez wątpienia widziałeś wideo, na którym seniorka odkrywa „Snapping Turla” na swojej posiadłości. W chwili pisania tego tekstu oryginalny film ma 1,2 miliona wyświetleń, a dźwięk został użyty 5,6 miliona razy.

Boomers nie tylko lubią korzystać z mediów społecznościowych. Wszyscy inni też to uwielbiają! Fakt, że pokolenie wyżu demograficznego aktywnie angażuje się obecnie w marketing w mediach społecznościowych, powinien być dobrą wiadomością dla marketerów, którzy chcą dotrzeć do tego segmentu konsumentów.

Podczas gdy tylko dwa procent ankietowanych Boomers (Statista) zgłosiło używanie TikTok, 78 procent amerykańskich respondentów Boomer i Senior stwierdziło, że korzysta z Facebooka, w porównaniu do 71 procent ogólnej populacji online. Następny jest YouTube (67 procent), a następnie Pinterest (40 procent).

Z pomocą Facebooka Boomers pozostają w kontakcie ze swoimi bliskimi i są informowani o bieżących wydarzeniach w ich okolicy. Co więcej, ta platforma zaczęła nawet wpływać na to, jak decydują, jakie produkty kupić! To wygrana-wygrana!

Marketing w mediach społecznościowych nie tylko umożliwia firmom dotarcie do szerokiego grona odbiorców, ale także pozwala precyzyjniej kierować strategie marketingowe do pokolenia wyżu demograficznego. Firmy mogą wykorzystywać dane zebrane z marketingu w mediach społecznościowych, aby zrozumieć, jakie produkty kupują osoby z wyżu demograficznego i na jakie czynności lubią wydawać pieniądze.

Na przykład Facebook umożliwia firmom kierowanie reklam na podstawie wieku, zainteresowań i tematów poruszanych w postach. Ta strategia marketingowa może być wykorzystana do tworzenia kampanii marketingowych dostosowanych specjalnie do pokolenia Boomers, które rezonują z nimi i są bardziej skłonne do konwersji.

5: Boomers nigdzie się nie wybierają… Widziałeś ich?

W ciągu mojego życia mój tata obchodził „swoje 26” urodziny 40 razy. Dosłownie 40. Chociaż nie może już uchodzić za 26, z pewnością nie wygląda na 66 lat. Baby Boomers nie są seniorami poprzednich pokoleń. Myślę, że znam więcej millenialsów, którzy lubią bujane fotele i robienie na drutach niż Boomers.

Mają dużo życia do zrobienia i aktywnie to robią! Mając więcej wolnego czasu, Boomers podróżują po świecie, uczestniczą w działaniach filantropijnych i żyją najlepiej jak potrafią.

Nie stają się coraz młodsi, ale dzięki postępowi technologicznemu i innowacjom medycznym średnia długość życia wydłuża się z każdym rokiem. US Census Bureau szacuje, że do 2034 roku, po raz pierwszy w historii, liczba osób starszych przewyższy liczbę dzieci poniżej 18 roku życia.

6: Boomerzy? Dostali pieniądze!

US Census Bureau Według sondażu przeprowadzonego przez USCB, pokolenie wyżu demograficznego posiada prawie dziewięć razy więcej majątku niż milenialsi. To oszałamiające badanie wykazało, że pokolenie wyżu demograficznego może pochwalić się najwyższą medianą bogactwa ze wszystkich pokoleń, z wyłączeniem kapitału własnego – z ogromną kwotą 90 060 USD!

Ciche pokolenie (urodzeni w latach 1928-1945) zajmuje drugie miejsce z kwotą 72 280 $. Pokolenie X jest tuż za nimi, a ich mediana majątku wynosi 48 070 USD, podczas gdy milenialsi osiągają imponującą sumę 13 110 USD, a pokolenie Z osiągnęło dwa tysiące dolarów (2000 USD).

Sukces finansowy pokolenia wyżu demograficznego jest wynikiem ich zaangażowania w gromadzenie bogactwa i inwestycji w czasie. Ponadto pokolenie wyżu demograficznego jest coraz bardziej aktywne na giełdzie.

Co zaskakujące, Vanguard Group poinformowało, że prawie jedna piąta ich klientów detalicznych w wieku od 65 do 74 lat ma do 98 procent swoich portfeli ulokowanych w akcjach. Raport grupy ujawnia, że ​​40 procent inwestorów w wieku 60-69 lat, którzy są związani z Fidelity 401(k), posiada co najmniej 67 procent swoich portfeli w akcjach.

Boomers mają tak dużo pieniędzy, że do roku 2030 millenialsi są gotowi odziedziczyć majątek netto pięć razy większy niż mają obecnie. Przewiduje się, że to pokolenie odziedziczy ponad 68 bilionów dolarów po swoich wyżu demograficznego podczas Wielkiego Transferu Bogactwa.

# 7: Otworzą Twoje e-maile!

Jeśli szukasz strategii marketingowych dla pokolenia wyżu demograficznego, nie możesz tego przegapić! E-mail marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do pokolenia wyżu demograficznego. Badania wykazały, że są bardziej skłonni niż jakiekolwiek inne pokolenie do otwierania e-maili i odpowiadania na nie – więc jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje działania marketingowe osiągną swój cel, jest to świetne miejsce, aby zacząć.

Ponieważ poczta elektroniczna jest preferowanym środkiem komunikacji przez przytłaczającą 74% osób z pokolenia wyżu demograficznego, wskazuje to, że to pokolenie uważa ją za najlepszy kanał do otrzymywania komunikacji od marek. Nie jest to jednak zaproszenie do spamowania ich skrzynek odbiorczych. 68 procent Baby Boomers stwierdziło, że marki mogą kontaktować się z nimi cyfrowo w sprawie zakupu, a ponad połowa (53 procent) stwierdziła, że ​​kontaktowanie się z ofertami lub umowami na platformach cyfrowych jest w porządku.

Wniosek

Baby Boomers są nieodzowni i cenni dla każdej marki. Może to wymagać czegoś więcej niż modnego mema lub ładnego postu, aby ich złapać, ale wykorzystanie potrzeb i pragnień tej grupy marketingowej może przynieść wspaniałe korzyści Twojej marce.

Aby kierować działaniami marketingowymi skierowanymi do pokolenia wyżu demograficznego, należy poświęcić czas na przekazywanie informacji o wartości produktu. Bądź odpowiedzialny społecznie i dostosuj swoje wysiłki do ich wartości, zainteresowań i potrzeb. Tak długo, jak oferujesz treści marketingowe, które rezonują z nimi, przedstawiciele Baby Boomers chętnie zainwestują swój czas i pieniądze w Twój produkt. Twoja marka będzie Ci wdzięczna przez następne pokolenia!

Baby Boomers i Influencer Marketing idą ręka w rękę. Zaufaj nam! Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w marketingu nasi eksperci ds. marketingu są wyjątkowo wyposażeni, aby pomóc Ci dotrzeć do tej cennej grupy demograficznej.

Rozumiemy, jak myślą przedstawiciele pokolenia Baby Boomers i jakie produkty kupują. Od badań i technik marketingowych, aby przyciągnąć ich uwagę, The Shelf może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji na każdym kroku i opracować strategie marketingowe dla pokolenia wyżu demograficznego. Zarezerwuj sesję strategiczną już dziś, aby dowiedzieć się więcej!