Dlaczego marketing dla milenialsów jest nieprawidłowy i jak to naprawić

Wierz lub nie, jestem milenialsem. Wiem, przeczytałeś mnóstwo blogów i seminariów marketingowych o tym, jak źle kierujesz marketing do milenialsów i musisz zmienić swoją taktykę. Zgadzam się z większością tych blogów. Zespół dlvr.it już wcześniej pisał o skutecznym marketingu dla Millenialsów. Jednak jako konsument milenijny mam inną perspektywę. Jestem jedną z tych osób, do których próbujesz dotrzeć za pomocą swoich propozycji marketingowych. Jestem jedną z tych osób, które chcą wykorzystać swoją siłę nabywczą, aby uzyskać najlepszą ofertę. Jestem jedną z tych osób, które dorastały w sieci iz komputerami w każdym pokoju.

Jestem też konsumentem obciążonym klątwą milenialsów. Credit Sesame wskazuje, że przeciętny milenial jest winien 21 000 dolarów zadłużenia z tytułu kredytu studenckiego. Z tego powodu Millenialsi są niezwykle świadomymi konsumentami, wydając pieniądze tylko na to, co uważają za konieczne. Przyjrzymy się niektórym trendom i błędnym błędnym wyobrażeniom o milenialsach, aby ujawnić, dlaczego źle kierujesz marketing do milenialsów.

Dlaczego ta demografia ma znaczenie?

Najpierw musimy zdefiniować, co oznacza milenial. To niezwykle trudne zadanie, ponieważ, szczerze mówiąc, milenialsi nie istnieją. Nie mówię, że ja nie istnieję lub że moi przyjaciele nie istnieją, ale millenial to termin marketingowy, który został użyty do zdefiniowania grupy demograficznej pożądanej przez analityków marketingowych. Adam Conover przedstawił kilka ciekawych spostrzeżeń na konferencji marketingowej. Po pierwsze, spis ludności nie definiuje pokoleń. Po prostu różnice pokoleniowe nie są tak duże. Millenialsi faktycznie mogą mieć dzieci, które są również milenialsami. Oznacza to, że gigantyczną część populacji stanowią millenialsi.

Przełóż to na marketing: Millenialsi kupują teraz rzeczy. Są to ludzie, którzy obecnie mają dzieci i są ludźmi, którzy idą do sklepów, kupując rzeczy dla swoich dzieci. Millenialsi to ci, którzy zamawiają online rzeczy dla swoich dzieci. Mówiąc prościej, millenialsi są teraz głównymi konsumentami.

Po drugie: Millenialsi są pierwszym pokoleniem, które dorasta „podłączonym”, jeśli wolisz. Pamiętam, jak w wieku sześciu lat dostałem komputer. Jako pierwsze dziecko w moim bloku z internetem miałem szczęście dorastać z dostępem do informacji na wyciągnięcie ręki. Przełóż to na marketing: milenialsi wiedzą, jak wykorzystać technologię na swoją korzyść. Zasadniczo Twój konsument może w ciągu kilku minut dowiedzieć się wszystkiego o Twoim produkcie i rynku docelowym. Millenialsi znają najgłębsze zakamarki internetu i nie boją się wykorzystać ich na swoją korzyść.

Dlaczego więc mylimy się z marketingiem dla milenialsów?

Wierzcie lub nie, myślimy o milenialsach w bardzo niedoskonały sposób. Millenialsi są nie tylko pokoleniem technologii, ale są dotknięci klątwą przyszłych pokoleń, która dotyka wszystkich grup wiekowych. Na wszystkich pokoleniach spoczywa ciężar zgryźliwych stwierdzeń starego człowieka, które wskazują na powód, dla którego my kierujemy się do milenialsów. Poprzednie pokolenie uważa, że ​​milenialsi są narcystyczni, samolubni i leniwi. Na tym polega problem z marketingiem dla tego pokolenia.

Ważne jest, aby myśleć o milenialsach w kategoriach bycia dorosłymi. Millenialsi wychodzą ze studiów obarczeni długiem i najniższym wzrostem płac w historii USA. Milenialsi są nie tylko najbardziej wykształconym pokoleniem w historii (ponad 10% więcej milenialsów ma wyższe wykształcenie niż ich odpowiednicy z pokolenia X), ale są także najbardziej obciążonym finansowo pokoleniem. Millenialsi muszą się martwić spłacaniem kredytów studenckich z zarobkami, które nie odpowiadają ich poziomowi wykształcenia. Wielu naszych rówieśników pokoleniowych opuszcza uczelnie i planuje podjąć niskopłatną pracę jako urzędnicy państwowi lub nauczyciele.

Jak media widzą milenialsów?

Mimo że milenialsi są wykształceni, idealistyczni i innowacyjni, pokolenie to przedstawiane jest w mediach jako pokolenie „kijków do selfie”. Magazyn Time opublikował na okładce zdjęcie przedstawiające, jak według niego wyglądali milenialsi. Pokolenie milenialsów robi sobie selfie z napisami typu „Pokolenie ja, ja, ja”. Jest to piętno, nad którym milenialsi muszą pracować. Oczywiście mieszkamy z rodzicami. Doświadczyliśmy najwolniejszego wzrostu płac w każdym pokoleniu. Nasza edukacja wymaga oszczędności z naszymi pieniędzmi. Musimy uważać na zakupy, ponieważ większość naszych pieniędzy idzie na czynsz, media i transport.

Tutaj wkracza marketing. Zapamiętaj swoją grupę demograficzną. Uprawnienia zazwyczaj nie wchodzą do naszego słownika. Jesteśmy inteligentni, wykształceni i innowacyjni. Pamiętaj, że zaczynamy życie, aby uczynić lepsze życie nasze i innych. Dbamy o takie rzeczy jak zmiany klimatyczne, prawa kobiet i dystrybucja bogactwa. Na tym nam zależy. Pozbądź się nas, a prawdopodobnie nie spodoba nam się Twoja marka.

Marketing nie polega teraz na sprzedaży produktu, ale na sprzedaży wizji. Millenialsi dbają o to, jak Twój produkt lub usługa ułatwi im życie lub uczyni świat lepszym miejscem. Ponieważ jesteśmy tak oszczędnymi konsumentami, nie dajemy korzyści z wątpliwości. Budujemy lojalność wobec naszych ulubionych marek i pozostajemy z nimi na lata, o ile są dla nas dobre. Jeśli tak nie jest, nie będziemy już marnować pieniędzy i szybko ruszymy dalej.

W jaki sposób inni wdrażają strategie brandingowe, mając to na uwadze?

Jedną z doskonałych marek, która zbudowała naprawdę lojalnych fanów, jest Apple. Tak, robią świetne produkty, ale wymyślili też, jak sprzedawać je tym, którzy mogą z nich korzystać. Jako pokolenie technologii, millenialsi dbają o swoją technologię oraz o to, jak łatwa i bezpieczna jest. W rzeczywistości Apple stworzył produkty, które są bardzo przyjazne dla użytkownika i niezwykle bezpieczne. Te cechy mają znaczenie dla generacji technologii.

Człowiek stojący za sukcesem tej firmy jest powszechnie uważany za jednego z największych geniuszy marketingowych na świecie, ponieważ znalazł sposób na stworzenie świetnego produktu i wprowadzenie go na rynek w sposób, który wyraża jego wizję. Steve Jobs opanował rynek geniuszem w świecie technologii, ponieważ znalazł sposoby na wykorzystanie istniejącej technologii i sprawienie, by działała dla najnowszego pokolenia. Sprawił, że produkt przemówił do pokolenia milenialsów i pomógł im zrozumieć jego znaczenie. Nigdy nie oskarżałem go o niewłaściwy marketing skierowany do millenialsów, mimo że jego firma powstała w zupełnie innym pokoleniu.

Jak możemy zastosować te lekcje?

Weź pod uwagę, że być może już korzystasz z tych lekcji. Być może już prowadzisz prawidłowe działania marketingowe dla milenialsów. Wiele firm uważa jednak marketing skierowany do milenialsów za złą cenę za niewielką cenę. Stosowanie tych lekcji oznacza zrozumienie miejsca, w którym znajdują się Twoi konsumenci. Zastanów się, jak Twój produkt poprawi ich życie. Zapoznaj się z lekcjami Steve'a Jobsa, który ulepszył produkty dla swoich konsumentów. Pomyśl o Billu Gatesie, który czyni świat lepszym dzięki produktom wytwarzanym przez jego firmę.

Pamiętaj, że milenialsi niekoniecznie dbają o egoistyczną motywację nowych produktów, ale raczej o to, jak te produkty przynoszą wszystkim korzyści w dłuższej perspektywie. Zastanów się, ile kampanii marketingu wirusowego nie dotyczyło korzyści, jakie dana osoba odniosłaby, ale bardziej o tym, jakie korzyści odniósłby świat. Wszystkie te cechy są kwintesencją umysłu milenialsów i tego, na czym im zależy. Pamiętaj o tych cechach podczas tworzenia planu marketingowego. Wyjdź i uczyń świat lepszym miejscem dla milenialsów. Sprawdź niektóre z naszych innych artykułów o tym, jak skutecznie pisać na swoim blogu, a także o tym, jak promować przy ograniczonym budżecie.