Jak zmaksymalizować przychody e-commerce z Google Ads

W Wicked Reports prześledziliśmy ponad 5 miliardów dolarów wydatków na reklamę, co dało nam niesamowity wgląd w to, co działa, a co nie w przypadku firm handlu elektronicznego, które skalują swoje przychody z Google Ads.

Jeden z obszarów, który ma kluczowe znaczenie dla zwiększania przychodów klienta Lifetime Value (LTV). Zauważyliśmy, że zbyt wiele marek eCommerce traci możliwości poprawy swojego ROI, nie maksymalizując możliwości Google Ads.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać zaawansowane opcje kierowania na odbiorców Google i nowe opcje generowania potencjalnych klientów, aby znacznie poprawić LTV klientów dzięki większej wartości potencjalnych klientów.

„Tajna” supermoc reklamowa Google: kierowanie na odbiorców

Google ma bardzo potężne i nowe opcje kierowania, które są oparte na ludziach i intencjach. Jeśli jeszcze ich nie używasz, powinieneś!

Śledzenie na podstawie odbiorców to ogromna szansa, ponieważ Twoi konkurenci prawdopodobnie (jeszcze) z niego nie korzystają. Trzy grupy odbiorców Google oparte na ludziach to:

1. Listy niestandardowe
2. Na rynku
3. Powinowactwo

Ta grupa odbiorców jest określana na podstawie aktywności użytkownika, w tym historii wyszukiwania, odwiedzanych witryn internetowych, aktywności na telefonie z Androidem, treści wiadomości e-mail i oglądanych filmów w YouTube.

Innymi słowy, pomagają zidentyfikować osoby aktywnie poszukujące tego, co sprzedajesz. Możesz zobaczyć, jak dogłębnie się to robi i jak potężne jest łączenie aktywności na tak wielu różnych platformach w celu określenia odbiorców.

Aby przeglądać opcje kierowania opartego na ludziach w Google Ads, możesz przyjrzeć się kilku różnym obszarom aktywności, w tym:

• Kim oni są (szczegółowe dane demograficzne)
• Jakie są ich zainteresowania i nawyki (Powinowactwo)
• Co aktywnie badają lub planują (wydarzenia rynkowe i życiowe)
• Jak weszli w interakcję z Twoją firmą (remarketing i podobni odbiorcy)
• Twoi niestandardowi odbiorcy

„Pomysły” dla odbiorców

Gdy Twoje konto zostanie podłączone do Google Analytics wystarczająco długo, aby uzyskać „przyprawę”, Google zacznie również pokazywać Ci „Pomysły” dla odbiorców.

Te pomysły są oparte na wcześniejszych wynikach Twojego konta, podobnie jak w przypadku podobnych odbiorców na Facebooku. Google jest jednak bardziej rygorystyczne w swoich kryteriach i bardziej otwarcie informuje o tym, jak blisko dopasowania są ich segmenty.

Zobacz, jak szczegółowe mogą być:

Odbiorcy na rynku

Odbiorcy na rynku nie są dostępni dla wszystkich, ale jeśli na Twoim koncie jest wystarczająco dużo danych, aby Google mógł im je zaoferować… gratulacje!

To jest nisko wiszący owoc — ludzie, którzy aktywnie przeglądają, wyszukują lub porównują produkty takie jak już. Ten rodzaj odbiorców sprawia, że ​​niezwykle łatwo jest dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy chcą kupić Twój produkt.

Odbiorcy o podobnych zainteresowaniach

Odbiorcy o podobnych zainteresowaniach pozwalają docierać do ludzi na podstawie całościowego obrazu ich stylu życia, pasji i nawyków. Są to w zasadzie ludzie wstępnie zakwalifikowani do zainteresowania twoim produktem ze względu na ich zainteresowanie twoją lub bardzo podobną niszą.

Zmniejsza to „podejście strzelbowe” i stawia cię przed publicznością, która jest znacznie łatwiejsza do nawrócenia. Co więcej, w tym obszarze dostępnych jest mnóstwo hipersegmentacji.

Sposoby pozyskiwania potencjalnych klientów w celu uzyskania przychodów z Google Ads

Istnieją dwie możliwości dostarczania potencjalnych klientów Google, które zalecamy dla marek eCommerce:

1) Przekierowanie: utwórz przechwytywanie leadów na stronie docelowej dla oferty z przekierowaniem na stronę produktu.
2) Wideo: YouTube prawdziwy widok na działanie

1) Strategia przekierowań

Ta strategia nie wymaga specjalnej oferty na reklamę, wystarczy skorzystać z istniejącej oferty. Nie zakładaj, że Twoi odbiorcy znają Twoje dostępne oferty równie dobrze jak Ty – oni nie. Nie zauważą, że reklama jest przekierowaniem do istniejącej oferty.

Jeden z naszych klientów eCommerce wykorzystał tę strategię do skalowania do 8 cyfr.

Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć prostą stronę docelową, do której będziesz kierował płatny ruch. Poproś ludzi o podanie swojego adresu e-mail w celu uzyskania specjalnej oferty, kuponu lub wyprzedaży, dzięki czemu znajdą się na Twojej liście e-mailowej.

Następnie przekierowujesz ich na stronę produktu, gdy klikną przycisk przesyłania.

Otóż ​​to. To takie proste. I działa zadziwiająco dobrze.

2) TrueView w YouTube

YouTube TrueView to pole, które pojawia się w lewym dolnym rogu filmów w YouTube, aby umożliwić nakładanie klikalnych wezwań do działania na Twój film.

Wygląda jak pole „Źródło prawdy” Wicked Reports poniżej z niebieskim przyciskiem „3 min ROI” na poniższym zrzucie ekranu.

Tworzysz kopię, potencjalny klient klika przycisk i przechodzi na wybraną przez Ciebie stronę docelową. Zalecamy albo formularz przechwytywania potencjalnych klientów, albo strategię przekierowania strony docelowej omówioną wcześniej w tym poście.

To miłe, ponieważ możesz powiązać strategię generowania potencjalnych klientów ze swoim kanałem YouTube, aby łatwo zbierać te gorące leady bez konieczności ponownego targetowania.

Większość ludzi nawet nie zdaje sobie sprawy z tego, że istnieje - użyj tego!

Dokładne śledzenie LTV klienta pod kątem przychodów z Google Ads

Rosnący wskaźnik LTV jest głównym wyróżnikiem między odnoszącymi sukcesy markami e-commerce, które osiągają przychody 7- i 8-cyfrowe, a markami, które kurczą się lub pozostają w stagnacji.

Powodem tego jest pozyskiwanie potencjalnych klientów – wszelkich potencjalnych klientów – niskim kosztem, który marnuje budżet na reklamę. Nie będziesz w stanie zoptymalizować reklam i stracisz możliwość maksymalizacji ROI i przychodów z Google Ads.

Jedynym sposobem na skuteczne skalowanie jest zwiększenie LTV przychodzących klientów. Możesz zoptymalizować kampanie reklamowe, aby przyciągać ludzi, którzy kupują raz za razem, a nie tylko jednorazowych kupujących.

Ale pojawia się problem – przede wszystkim obliczenie LTV klienta może być wyzwaniem.

I są dwa problemy z używaniem Google Ads (lub Facebooka, jeśli o to chodzi), aby spróbować określić wartość klienta.

1. Atrybucja Google nie jest dokładna

Po pierwsze, atrybucja Google nie jest dokładna.

Widzimy to często u nowych klientów. Przychody przypisane kanałom reklamowym po prostu nie pokrywają się z przychodami pochodzącymi z procesora płatności.

Uniemożliwia to stwierdzenie, który kanał reklamowy, kampania, odbiorcy lub reklama się sprawdza, a które należy wyrzucić. Bez tych informacji nie można zoptymalizować reklam i skutecznie skalować. I nie możesz obliczyć LTV klienta.

2. Google nie potrafi odróżnić nowych klientów od powtarzających się przychodów

Po drugie, Google nie ma pojęcia, która sprzedaż to nowi klienci, a która to powtarzający się przychód od istniejącego klienta.

Uniemożliwia to obliczenie liczby rzeczywistych klientów (w porównaniu z liczbą sprzedaży) i nie można obliczyć LTV.

Niegodziwe raporty: łatwa skuteczność LTV i optymalizacja reklam

Jeśli nie masz pewności, jak obliczyć LTV lub bezskutecznie próbujesz zoptymalizować przychody z Google Ads, pokochasz Wicked Reports.

Dzięki oprogramowaniu do atrybucji danych marketingowych możesz dokładnie śledzić atrybucję na każdym etapie procesu marketingowego, od pierwszego kliknięcia w kampanii do ostatniego kliknięcia przed sprzedażą.

Dzięki łatwemu raportowaniu LTV w ramach raportów kohortowych możesz zobaczyć, że Twoje strategie reklamowe działają, a wskaźnik LTV rośnie.

Wreszcie, dzięki spersonalizowanym raportom dostosowanym dokładnie do Twojej firmy, będziesz mógł zobaczyć, które płatne kampanie reklamowe są skuteczne, a które należy łatwo wyciąć. Optymalizacja reklam jest łatwiejsza niż kiedykolwiek i możesz skupić się na zwiększaniu przychodów swojej firmy.

Zarezerwuj telefon z Wicked Reports już dziś, aby dowiedzieć się więcej już teraz!