Formularze Zoho | 5 wskazówek, jak zmaksymalizować konwersje formularzy

Wszystkie działania związane ze sprzedażą i marketingiem online mają jeden główny cel: pozyskiwanie i konwertowanie potencjalnych klientów . Większość organizacji często wykorzystuje wiele swoich zasobów, aby uzyskać większy ruch dzięki SEO i płatnym reklamom. Mimo to zazwyczaj są w stanie zrobić tylko trochę, optymalizując metodę, za pomocą której przechwytują leady w witrynie.

Zbieranie ich adresów e-mail i innych znaczących punktów danych jest niezbędne, aby przyciągnąć więcej klientów do swojego potoku. Możesz również użyć tych punktów danych, aby lepiej zrozumieć potrzeby klientów.

Zaraz po zdobyciu leada możesz skutecznie przejść do budowania relacji z klientem i zarabiania na sprzedaży. Formularze Zoho są wyjątkowe pod względem interakcji z klientami, zbierania opinii, generowania większej sprzedaży i ułatwiania komunikacji online.

To powiedziawszy, tylko niektóre formy są skuteczne w angażowaniu odbiorców. Jeśli celem jest przyciągnięcie uwagi odwiedzających witrynę, formularze muszą być jasne, zwięzłe i skoncentrowane. W tym blogu przedstawimy kilka prostych wskazówek dotyczących zwiększania współczynników konwersji formularzy.

Najpierw jednak zaczniemy od ogólnego zrozumienia form. Więc zacznijmy.

Co to są formularze Zoho?

Gdy informacje są dodawane online, niektóre atrybuty HTML uważane za formularze są używane do wprowadzania i wysyłania danych. Niektóre z najczęstszych formularzy to pola wprowadzania, pola wyboru i listy rozwijane.

Ogólnie rzecz biorąc, tworzenie formularzy jest dość czasochłonne i wiąże się z łączeniem atrybutów HTML i CSS na całe godziny. Ponadto tak wiele firm ma na stole znaczną ilość pieniędzy, ponieważ nie chcą wkładać czasu i wysiłku potrzebnego do dodawania niestandardowych formularzy we wszystkich miejscach online.

Niestety, jeśli nie wykorzystasz dobrze formularzy, Twoja firma może stracić znaczną część potencjalnych klientów i możliwości. W odpowiedzi na często spotykane problemy związane z używaniem formularzy, Zoho stworzyło Zoho Forms , aplikację służącą do tworzenia zoptymalizowanych formularzy.

Zoho Forms to wyjątkowe narzędzie, które pozwala tworzyć formularze na światowym poziomie. Jest wyposażony w wizualny konstruktor typu „przeciągnij i upuść”, który prawie nie wymaga umiejętności technicznych. Co więcej, zawiera wszystkie funkcje potrzebne na zapleczu do skutecznego reagowania na leady, zapytania i prośby o wsparcie.

Dlaczego formularze Zoho są ważne?

Formularze Zoho są dla Ciebie ważne, ponieważ umożliwiają firmom gromadzenie spójnych danych za pomocą łatwo dostępnych narzędzi cyfrowych. Dodatkowo formularze działają automatycznie, więc nie ma kosztów związanych z ich używaniem zaraz po ich zbudowaniu.

Inicjatywy marketingowe obejmują całkowicie skalowalne formy i mogą generować przepływy pieniężne przez długi czas. Niezwykle ważną cechą Zoho Forms jest to, że mogą natychmiast generować przydatne dane.

Zoho Forms pomaga również stworzyć wartościowy system do wysyłania wiadomości e-mail do klienta po przesłaniu formularza lub, jeszcze lepiej, do rozpoczęcia kampanii opartej na niektórych działaniach. Na przykład Twój zespół sprzedaży może użyć formularzy, aby natychmiast skontaktować się z zakwalifikowanymi potencjalnymi klientami po wykazaniu przez nich zainteresowania Twoimi produktami/usługami.

Aby skutecznie obsługiwać odpowiedzi w Zoho Forms, zespół sprzedaży powinien śledzić je, nawet jeśli są całkiem nowe.

Jak korzystać z formularzy dla własnej korzyści?

Zoho Forms został stworzony z dążeniem do uproszczenia zbierania danych od użytkowników online. To oprogramowanie pozwala firmom gromadzić informacje za pomocą kampanii i używać szablonów do przechwytywania wiadomości e-mail, planowania spotkań, pozostawiania numeru oddzwaniania, a czasem podejmowania działań w celu pozyskania większej liczby klientów.

Po utworzeniu formularza łatwo jest udostępnić je na różnych platformach społecznościowych lub za pomocą kodu. Dzięki temu możesz skutecznie uwzględnić gromadzenie danych, aby zmaksymalizować konwersje. Ponadto możesz wykorzystać dane na wiele sposobów, korzystając z rozbudowanego wsparcia dla integracji.

Na przykład Zoho CRM bardzo ściśle współpracuje z Zoho Forms w celu łatwej synchronizacji danych w metodach, które umożliwiają zespołowi sprzedaży śledzenie nowych zgłoszeń w odpowiednim czasie. Poniżej przyjrzymy się niektórym funkcjom formularzy Zoho, aby uzyskać lepszy kontekst.

Funkcje formularzy Zoho

1. Konstruktor przeciągnij i upuść

Zoho Forms ma narzędzie do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść”, które może łączyć funkcjonalność i prostotę, aby sprostać Twoim potrzebom. Możesz łatwo tworzyć dynamiczne formularze bez kłopotów z kodowaniem, ponieważ Zoho Forms oferuje narzędzie do tworzenia formularzy bez kodu.

Kreator formularzy zawiera ponad 30 typów pól, które pomagają tworzyć atrakcyjne i interaktywne formularze. Możesz skutecznie weryfikować odpowiedzi respondentów podczas wypełniania formularza na żywo. Istnieje również możliwość podzielenia długiego formularza na strony, aby ułatwić ten proces.

Na koniec możesz zapisać częściowo wypełniony formularz i dokończyć proces znacznie później. Formularz posiada funkcje, które pozwolą Ci nakłonić respondentów do wylądowania na właściwym pytaniu lub stronie na podstawie odpowiedzi.

2. Powiadomienia

Zoho Forms umożliwia również wysyłanie wiadomości błyskawicznych, przekierowując respondentów do stron po przesłaniu formularza. Po przesłaniu wpisu możesz przekierować respondentów na stronę internetową, stronę sukcesu, a nawet formularz internetowy.

Zoho Forms pomaga również wysyłać natychmiastowe powiadomienia do respondentów za pośrednictwem poczty e-mail za każdym razem, gdy przesyłają formularz. Możesz wysłać SMS-a, aby powiadomić respondentów o wypełnieniu formularza. Na koniec możesz wysyłać aktualizacje do Microsoft Teams i współpracować ze swoim zespołem.

3. Integracje aplikacji

Możesz natychmiast i automatycznie importować dane zebrane za pomocą Zoho Forms do innych aplikacji. Formularze Zoho są dostarczane z integracjami innych produktów Zoho i aplikacji innych firm.

Często integracje wspierają działania, które poszerzają zasięg marketingowy i pomagają komunikować się z klientami we właściwym czasie. Zoho Forms może współpracować ze wszystkimi ważnymi aplikacjami Zoho. W rezultacie możesz skorzystać z potężnych integracji za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Możesz skorzystać ze wsparcia, aby zintegrować się z Zoho CRM, aktualizować swoje rekordy, uruchamiać automatyczne działania i wysyłać załączniki do klientów. Kampanie Zoho mogą być używane do automatycznego dodawania respondentów do autorespondera e-mail.

Jeśli chcesz tworzyć formularze do celów obsługi klienta, formularze te mogą zostać wykorzystane do automatycznej synchronizacji z platformą taką jak Zoho Desk. Możesz osiągnąć integrację z wieloma innymi aplikacjami za pomocą kilku kliknięć.

4. Twórz dokumenty

Dokumenty są często potrzebne do wygenerowania po wypełnieniu formularza. Większość dokumentów może się znacznie różnić, ale wiele z nich zawiera umowy, faktury i wyceny.

Zoho Forms umożliwia natychmiastowe łączenie przesłanych formularzy z dowolnym dokumentem. Pomaga to wygenerować kontrakty zaraz po złożeniu. Po utworzeniu umowy można ją wykorzystać do automatycznego wysłania jej do klientów i zespołu sprzedaży.

Jeśli umowy wymagają ręcznego zatwierdzenia przed wysłaniem, optymalizacja tworzenia dokumentów może również zaoszczędzić sporo czasu. Zoho Forms obsługuje również przepływ pracy podpisywania online, który umożliwia wygenerowanie dokumentów do szybkiego zawierania transakcji. Funkcjonalność podpisywania online można zmaksymalizować, integrując Zoho Sign i Zoho Writer.

5. Dokładna analiza i raportowanie

Pozyskiwanie większej liczby leadów może być koszmarem, jeśli nie masz narzędzi, które pozwolą Ci nadać sens swoim wynikom. Zoho Forms są wyposażone w zaawansowaną analitykę, a także pomagają w analizie generowanych danych.

Na przykład możesz zobaczyć niedawne przesłanie formularza w arkuszu kalkulacyjnym, który idealnie nadaje się do skanowania większej liczby możliwości. Możesz także łatwo filtrować, drukować i eksportować dane za pomocą kilku kliknięć.

Zoho Forms ułatwia tworzenie raportów, które pokazują dane, takie jak wyświetlenia, zgłoszenia, współczynniki błędów i konwersje. Ponadto możesz również rejestrować dane na podstawie źródeł UTM, statusu płatności i innych czynników. Upewnij się, że rozumiesz, jak działają kampanie i jakie są możliwości poprawy.

Metody zwiększania konwersji za pomocą formularzy Zoho

Jeśli chcesz rejestrować uwagę odwiedzających witrynę, formularze muszą być jasne, zwięzłe i odpowiednio ukierunkowane. Poniżej znajduje się lista kroków, które pomogą zwiększyć liczbę rozmów z Zoho Forms.

1. Zyskaj przewagę

Właściwe umiejscowienie i kontekst są ważne dla przyciągnięcia uwagi widzów i ich uwagi do zaangażowania się w Zoho Forms. Każde kliknięcie wykonane przez odwiedzającego może być sposobem na dotarcie lub wypełnienie formularza.

Ostatecznym celem musi być uczynienie tego procesu prostym i skutecznym dla klientów. To zadanie rozpoczyna się jeszcze zanim formularz zostanie utworzony i kiedy zdecydujesz, gdzie ma on zostać umieszczony. Jeśli formularz kontaktowy nie jest łatwy do odnalezienia przez klientów, naturalne jest, że uzyska mniejszy ruch.

Sprawdź, czy jest wystarczająco krótki, aby zmieścić się na pasku bocznym lub na dobrze widocznym banerze na stronie głównej. Opcje umieszczania odgrywają ważną rolę w zwiększaniu ruchu i współczynników konwersji jako wyniku końcowego.

2. Lepsze zaangażowanie

Korzystając z formularzy Zoho, powinieneś być w stanie zrównoważyć dane wymagane do zebrania liczby odwiedzających, których chcesz przekonwertować. Wszystkie dodatkowe pola formularza mogą być przeszkodą, jeśli Twoi odbiorcy muszą przezwyciężyć wyzwanie związane z przesłaniem formularza.

Każde pole w formularzu Zoho powinno zostać ocenione w celu określenia jego ważności. Na przykład, nawet subskrypcja biuletynu prosi o pole e-mail i tylko przycisk przesyłania.

3. Zbierz więcej danych

Czasami kilka pól nie wystarcza do wykonania zadania. W takim przypadku powinieneś być w stanie dodać więcej pól bez dodawania kolejnych barier. Aby było to możliwe, możesz zacząć od ustalenia priorytetów danych i zrozumienia minimum informacji potrzebnych do konwersji.

Możesz również utworzyć formularz do zbierania nazwiska i adresu e-mail osoby, a także warunkowe opcje rozwijania formularza, aby podać więcej informacji. Pamiętaj, że jeśli któryś z Twoich formularzy i pól jest długi, respondenci mogą całkowicie zrezygnować z formularza.

Dla każdego respondenta nawet proste czterotekstowe pole może być zniechęcające jako dwa pola tekstowe. Dotyczy to również menu rozwijanych i pytań wielokrotnego wyboru. Im więcej masz opcji, tym większe są szanse, że respondent doświadczy naprawy decyzji.

4. Użyj wielu stron

Tworząc formularze Zoho, powinieneś używać wielu stron, aby dłuższe formularze były znacznie bardziej przyswajalne. Wiele razy wystarczy zebrać dużą ilość informacji. Mimo to możesz ułatwić większość respondentów, dzieląc formularz na różne strony.

Oferowanie długiego formularza podzielonego na kilka stron może znacznie uprościć cały proces. Zwiększa to również prawdopodobieństwo wypełnienia formularza przez respondenta.

5. Przyciski wezwania do działania

Jednym z najlepszych sposobów na zainspirowanie większej liczby respondentów do wypełniania formularza jest dodanie przycisku Prześlij i atrakcyjnego przycisku wezwania do działania. Te przyciski zawierają odpowiednie komunikaty, które w większości trudno zignorować.

Pamiętaj, że celem jest zapewnienie mniejszej liczby tarcia i większej liczby konwersji. Wiele można zrobić, aby edytować formularze, zmniejszając tarcia i zachęcając do wyższego wskaźnika wypełniania. Przyciski wezwania do działania to jeden z najlepszych sposobów, aby tak się stało.

Wniosek

Zoho Forms to doskonałe narzędzie do tworzenia formularzy online, które umożliwia tworzenie formularzy internetowych. Możesz tworzyć konfigurowalne formularze biznesowe, konfigurować powiadomienia e-mail i współpracować z zespołami za pomocą prostego narzędzia do tworzenia formularzy typu „przeciągnij i upuść”.

Zarejestruj się w Zoho Forms , aby zapewnić wydajne zbieranie danych, które ostatecznie może pomóc w gromadzeniu danych i zarządzaniu nimi z dowolnego miejsca, zarówno w trybie online, jak i offline.