Prosty przewodnik po modelu McKinsey 7S

Chociaż wynaleziony pod koniec lat 70. model McKinsey 7S nadal pomaga firmom każdej wielkości odnosić sukcesy. Ramy koncepcyjne kierujące realizacją strategii.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez 7S of the McKinsey Framework i jak je zastosować do oceny i poprawy wydajności.

Definicja modelu McKinsey 7-S

Model McKinsey 7S to jedno z najpopularniejszych narzędzi planowania strategicznego. Firmy powszechnie używają go do analizy elementów wewnętrznych, które wpływają na sukces organizacji.

Model rozpoznaje 7 z tych elementów i uważa je za wzajemnie powiązane, dlatego trudno jest dokonać znaczącego postępu w jednym obszarze bez postępu również w innych obszarach. W związku z tym, aby odnieść sukces, organizacja powinna zapewnić, że wszystkie te elementy są dopasowane i wzmocnione.

Model dzieli te 7 elementów na dwie kategorie;

Elementy twarde – Strategia, Struktura, Systemy (są łatwiejsze do zidentyfikowania i zdefiniowania, na które kierownictwo ma bezpośredni wpływ)

Elementy miękkie – Wspólne wartości, umiejętności, styl, personel (są trudniejsze do zdefiniowania, ponieważ są mniej namacalne, ale są równie ważne jak elementy twarde)

Możesz użyć frameworka

• Aby skutecznie realizować nowe strategie
• Aby przeanalizować, jak różne kluczowe części Twojej organizacji współpracują ze sobą
• Aby ułatwić zmiany w organizacji
• Aby pomóc w dostosowaniu procesów podczas fuzji lub przejęcia
• Wspieranie myślenia zarządczego podczas wdrażania strategii i zarządzania zmianą

7 elementów ramy McKinsey 7-S

1. Strategia
2. Struktura
3. Systemy
4. Umiejętności
5. Personel
6. Styl
7. Wspólne wartości

Przyjrzyjmy się tym elementom bardziej szczegółowo.

Strategia

Strategia to plan, który firma opracowuje w celu utrzymania przewagi konkurencyjnej na rynku. Składa się z zestawu decyzji i działań, które należy podjąć w odpowiedzi na zmiany w otoczeniu zewnętrznym firmy, w tym jej klientów i konkurentów.

Skuteczna strategia pozwoliłaby znaleźć zewnętrzne możliwości i rozwinąć niezbędne zasoby i zdolności do przekształcania zmian środowiskowych w źródła nowej przewagi konkurencyjnej.

Struktura

Struktura to schemat organizacyjny firmy. Przedstawia, jak zorganizowane są różne jednostki i działy firmy, kto podlega komu oraz podział i integracja zadań. Struktura firmy może być hierarchiczna lub płaska, scentralizowana lub zdecentralizowana, autonomiczna lub zlecona na zewnątrz, wyspecjalizowana lub zintegrowana. W porównaniu z większością innych elementów ten jest bardziej widoczny i łatwiejszy do zmiany.

Systemy

Są to podstawowe i drugorzędne czynności, które są częścią codziennego funkcjonowania firmy. Systemy obejmują podstawowe procesy, takie jak rozwój produktu i działania wspierające, takie jak zasoby ludzkie lub księgowość.

Umiejętności

Umiejętności to zestaw umiejętności i możliwości zasobów ludzkich organizacji. Podstawowe kompetencje lub umiejętności pracowników są niematerialne, ale odgrywają główną rolę w osiąganiu trwałej przewagi konkurencyjnej.

Personel

Najcenniejszym zasobem strategicznym organizacji są jej pracownicy lub zasoby ludzkie. Ten element koncentruje się na liczbie pracowników, rekrutacji, rozwoju pracowników, wynagrodzeniu i innych względach motywacyjnych.

Styl

Odnosi się to do stylu zarządzania kierownictwa firmy. Obejmuje działania, które podejmują, sposób, w jaki się zachowują i jak wchodzą w interakcje.

Wspólne wartości

Wspólne wartości są również określane jako cele nadrzędne i są elementem, który stanowi rdzeń modelu. To zbiorowy system wartości jest centralnym elementem kultury organizacyjnej i reprezentuje standardy, normy, postawy i przekonania firmy. Jest uważany za najbardziej podstawowy element konstrukcyjny organizacji, który stanowi podstawę dla pozostałych sześciu elementów.

Jak korzystać z modelu McKinsey 7-S

Model można wykorzystać do analizy luk lub określenia luki między tym, co firma aktualnie robi, a tym, co musi zrobić, aby skutecznie realizować strategię.

Krok 1: Przeanalizuj obecną sytuację swojej organizacji

Tutaj musisz zrozumieć obecną sytuację organizacji w odniesieniu do 7 elementów. Dokładne ich przeanalizowanie da ci szansę sprawdzenia, czy są one skutecznie dopasowane.

Poniższe pytania z listy kontrolnej pomogą ci zbadać twoją sytuację.

Strategia

• Jaki jest cel strategii Twojej firmy?
• Jak wykorzystujesz swoje zasoby i możliwości, aby to osiągnąć?
• Co wyróżnia Cię na tle konkurencji?
• Jak konkurujesz na rynku?
• Jak planujesz dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych?

Struktura

• Jaka jest Twoja struktura organizacyjna?
• Kto podejmuje decyzje? Kto komu podlega?
• Czy podejmowanie decyzji jest scentralizowane czy zdecentralizowane?
• Jak pracownicy dopasowują się do strategii?
• W jaki sposób informacje są udostępniane w organizacji?

Systemy

• Jakie są podstawowe procesy i systemy organizacji?
• Czym są elementy sterujące systemu i gdzie one są?
• Jak śledzisz postępy?
• Jakich procesów i zasad przestrzega zespół, aby być na bieżąco?

Umiejętności

• Jakie są podstawowe kompetencje organizacji? Czy te umiejętności są wystarczająco dostępne?
• Czy są jakieś luki w umiejętnościach?
• Czy pracownicy są odpowiednio przygotowani do wykonywania swojej pracy?
• Co robisz, aby monitorować, oceniać i doskonalić umiejętności?
• Z czego firma jest znana?

Personel

• Ilu jest pracowników?
• Jakie są obecne wymagania kadrowe?
• Czy są jakieś luki w wymaganych zasobach?
• Co należy zrobić, aby je rozwiązać?

Styl

• Jaki jest styl zarządzania?
• Jak pracownicy reagują na ten styl?
• Czy pracownicy są konkurencyjni, współpracują czy współpracują?
• Jakie zadania, zachowania i rezultaty nagradza przywództwo?
• Jakie zespoły są w organizacji? Czy istnieją prawdziwe zespoły, czy są to tylko grupy nominalne?

Wspólne wartości

• Jaka jest misja i wizja organizacji?
• Jakie są Twoje wartości idealne i prawdziwe?
• Na jakich podstawowych wartościach powstała organizacja?
• W jaki sposób firma włącza te wartości w życie codzienne?

Krok 2: Określ idealną sytuację organizacji

Określ, gdzie chcesz być i jaki optymalny projekt organizacyjny chcesz osiągnąć z pomocą wyższej kadry zarządzającej. Ułatwi to wyznaczenie celów i opracowanie solidnego planu działania w celu wdrożenia strategii.

Ponieważ optymalna pozycja, na której chcesz się znaleźć, nadal nie jest ci znana, będziesz musiał zbierać dane i wgląd poprzez badania nad projektami organizacyjnymi konkurentów i sposobem, w jaki radzili sobie ze zmianą organizacyjną. Odpowiedzi na powyższe pytania to dopiero początek.

Aby zrozumieć, w czym Twoja organizacja jest najlepsza, skorzystaj z koncepcji Hedgehog autorstwa Jima Collinsa

Krok 3: Opracuj swój plan działania

Tutaj określisz, które obszary wymagają ponownego wyrównania i jak możesz to zrobić. Wynikiem tego kroku powinien być szczegółowy plan działania zawierający listę poszczególnych kroków, które należy podjąć, aby dojść do pożądanej sytuacji, wraz z innymi ważnymi szczegółami, takimi jak właściciele zadań, ramy czasowe, środki ostrożności i tak dalej.

Krok 4: Wdrożenie planu działania

Pomyślne wykonanie planu działania zależy od tego, kto go wykonuje. Dlatego musisz upewnić się, że przydzielasz zadania odpowiednim osobom w Twojej organizacji. Dodatkowo możesz również zatrudnić konsultantów, którzy poprowadzą ten proces.

Krok 5: Od czasu do czasu przeglądaj siedem elementów

Ponieważ siedem elementów podlega ciągłym zmianom, niezbędne jest ich okresowe przeglądanie. Zmiana w jednym elemencie wpłynie na wszystkie inne, co będzie wymagało wdrożenia nowego projektu organizacji. Często sprawdzaj sytuację, aby być świadomym działań naprawczych, które możesz chcieć podjąć.

Zalety i wady modelu McKinsey 7-S

Zalety

• Uwzględnia 7 elementów dopasowania strategicznego, które jest bardziej efektywne niż tradycyjny model, który koncentruje się wyłącznie na strategii i strukturze
• Pomaga dostosować procesy, systemy, ludzi i wartości organizacji
• Ponieważ szczegółowo analizuje każdy element i relacje między nimi, zapewnia, że ​​nie przegapisz żadnych luk spowodowanych zmienionymi strategiami
• Pomaga organizacjom określić, w jaki sposób powinny dopasować różne kluczowe części organizacji, aby osiągnąć swoje cele

Niedogodności

• Wymaga od organizacji wielu badań i benchmarkingu, co sprawia, że ​​jest to czasochłonne
• Koncentruje się tylko na elementach wewnętrznych, nie zwracając uwagi na elementy zewnętrzne, które mogą wpływać na wydajność organizacji.
• Wymaga pomocy kierownictwa wyższego szczebla, które może nie być łatwo dostępne w zależności od tego, jak bardzo są zajęci

Aby przeanalizować i zrozumieć wydajność lub funkcjonowanie organizacji, użyj sześcioramkowego modelu Weisboard .

Jakie jest Twoje zdanie na temat modelu McKinsey 7-S?

Model McKinsey 7S to sprawdzone ramy pomagające organizacjom zrozumieć, jak przejść z obecnej sytuacji do sytuacji, w której wolą się znajdować.

Może jesteś wielkim fanem modelu McKinsey 7S. Może wolisz inne ramy strategiczne, które dobrze się dla Ciebie sprawdziły. Chcielibyśmy usłyszeć, co myślisz na ten temat; podziel się swoją opinią w sekcji komentarzy poniżej.