Historie założycieli: Melodi Landi o budowie Furry Fellas Pet Service LLC

W dzisiejszej Historii Założyciela przedstawiamy Melodi Landi, założycielkę Furry Fellas Pet Service LLC!

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czego nauczyła się, wprowadzając i promując swoją firmę zajmującą się wyprowadzaniem psów i opieką nad zwierzętami.

1. Przedstaw swoją firmę i podziel się swoją rolą.

Cześć. Nazywam się Melodi i jestem właścicielem Furry Fellas Pet Service LLC (aka Furry Fellas Dog Walking & Pet Sitting Service).

Furry Fellas to profesjonalna firma zajmująca się wyprowadzaniem psów i opieką nad zwierzętami. Działamy na rynku od 2006 roku. Wszyscy członkowie naszego zespołu to miłośnicy zwierząt, którzy sami są rodzicami zwierząt domowych, mają wcześniejsze doświadczenie w pracy lub wolontariacie ze zwierzętami i posiadają certyfikat pierwszej pomocy dla zwierząt domowych.

Oferujemy spacery z psami / usługi ćwiczeń, wizyty u zwierząt domowych, nocną opiekę nad zwierzętami w domach klientów, opiekunów weselnych zwierząt domowych i wiele innych. Niedawno włączyliśmy bezpłatne wydarzenia społecznościowe związane ze zwierzętami domowymi, takie jak grupowe wycieczki z psami i imprezy zbierania funduszy, aby wesprzeć lokalne organizacje non-profit związane ze zwierzętami. Przykład: wydarzenie Howl-o-ween Hike N Treat itp.

Nasze bezpłatne wydarzenia społecznościowe są zazwyczaj przeznaczone dla psów i ich ludzi, w których mogą uczestniczyć razem i są one dość popularne!

2. Jaka jest Twoja historia, jakie wyzwania napotkałeś i jak wpadłeś na pomysł na biznes?

Zacząłem zajmować się zwierzętami domowymi i wyprowadzaniem psów na boku, pracując jako pielęgniarka weterynaryjna w szpitalu dla zwierząt. W tym czasie studiowałem również weterynarię zwierząt na Uniwersytecie Rhode Island, uzyskując stopień lekarza weterynarii.

Chociaż uwielbiałem pracować ze zwierzętami, po pracy w szpitalu dla zwierząt zdecydowałem, że chcę pracować ze zwierzętami w innym środowisku.

Na początku największym wyzwaniem było zbudowanie sensownej trasy. Byłem jednoosobowym właścicielem bez członków zespołu, więc podróżowałem po całym stanie Rhode Island, aby obsłużyć klientów, co czasami wymagało dłuższych dojazdów niż idealne. Gdy w każdym obszarze powstała przyzwoita liczba klientów, uzasadnione było zatrudnienie większej liczby lokalnych opiekunów / spacerowiczów, aby zaspokoić ich potrzeby.

3. Jak przygotowywałeś się do startu i jak go realizowałeś?

Pierwszych 50 klientów było przekazywanych pocztą pantoflową, ale kiedy doszedłem do punktu, w którym sam nie mogłem przyjąć więcej, zacząłem odnosić się do innych techników weterynarii, z którymi pracowałem, i wtedy pomyślałem, hej, jest duże zapotrzebowanie na tego typu usługi, więc zmieniłem kierunek na biznes ze specjalizacją weterynarii zwierząt. Podczas mojego ostatniego roku w college'u opracowałem plan, aby zacząć zatrudniać inne osoby do pomocy przy opiece nad zwierzętami i wyprowadzaniu psów.

W tym czasie nazwa firmy została zmieniona z Melodi's Pet Sitting na Furry Fellas Pet Service. Na studiach wziąłem udział w kilku kursach projektowania stron internetowych, nauczyłem się SEO i byłem w stanie samodzielnie stworzyć stronę internetową, używając obecnie starych metod (pisanie kodu w notatniku). To pozwoliło nam dotrzeć do większej liczby domowych rodziców. Potem zacząłem zatrudniać i zakładać oficjalną firmę.

4. Jakie typy kampanii i projektów marketingowych od momentu wprowadzenia na rynek najlepiej sprawdziły się w przyciąganiu i utrzymywaniu klientów?

Poczta pantoflowa jest dla nas bardzo popularną metodą polecania. Mamy klientów, rodzinę, przyjaciół i innych profesjonalistów zajmujących się zwierzętami domowymi, z którymi współpracujemy i to działa dobrze. Mamy też stronę internetową z SEO, na której nowi klienci mogą nas łatwo znaleźć. Skupiamy się bardziej na budowaniu relacji, uszczęśliwianiu zwierząt domowych i rodziców zwierząt domowych oraz na śledzeniu naszych klientów, aby upewnić się, że wszystkie prośby są spełnione.

5. Jakie marki miały największy wpływ na Twoją firmę? Do czyjego brandingu i marketingu aspirujesz i dlaczego?

Pet Sitters International to świetne źródło informacji dla każdego, kto jest właścicielem firmy zajmującej się opieką nad zwierzętami / wyprowadzaniem psów lub kto chce rozpocząć działalność związaną z opieką nad zwierzętami. Ich książka Pet Sitting For Profit zawiera wiele cennych wskazówek.

6. Jakie są Twoje ulubione platformy/narzędzia marketingowe?

Używamy Mailchimp, Google Business, Facebook i Instagram, Time to Pet Scheduling Software, Quickbooks Online.

7. Kto lub co Cię inspiruje i motywuje?

Inspiruje mnie, aby zmieniać życie innych, zwłaszcza zwierząt. Zwierzęta są moją pasją odkąd byłam nastolatką. Lubię łączyć ludzi, aby dzielili się wspólną miłością do zwierząt i tworzyli wokół niej społeczność. Moje współczucie dla zwierząt wykracza poza zwykłe zwierzęta domowe.

Kiedy miałem 16 lat, skojarzyłem koty i psy z innymi zwierzętami, takimi jak krowy, świnie, indyki i kurczaki, które większość uważa za „zwierzęta przeznaczone do jedzenia”. Po przeprowadzeniu wielu badań, obejrzeniu wielu filmów dokumentalnych i odwiedzeniu rezerwatów na farmach dowiedziałem się, że jedyną różnicą między kotami i psami a „zwierzętami spożywczymi” jest nasza percepcja. Wszyscy żyją i oddychają, chcą być szczęśliwi, chcą utrzymać rodzinę i chcą uniknąć bólu. Więc przeszedłem na weganizm, kiedy byłem nastolatkiem, aby w pełni dostosować się do mojego celu, jakim jest pomoc zwierzętom, a teraz jestem weganinem od 25 lat.

Furry Fellas jest liderem polityki Food for Thought. Pomagamy promować współczujący wybór żywności w branży opieki nad zwierzętami i dobrostanu zwierząt. Jednym ze sposobów, w jaki to robimy, jest uwzględnianie w naszych zbiórkach pieniędzy tylko żywności przyjaznej dla zwierząt i żywności niezawierającej produktów pochodzenia zwierzęcego, aby pomóc w promowaniu prawdziwego współczucia i dostosowaniu się do naszego celu, jakim jest pomoc zwierzętom. Jesteśmy przygotowani do dostarczania literatury i zasobów innym firmom zajmującym się opieką nad zwierzętami i schroniskom dla zwierząt, które są zainteresowane zrobieniem tego samego.

8. Jakich lekcji nauczyłeś się po drodze i którymi chciałbyś się podzielić z przedsiębiorcami, którzy chcą rozpocząć działalność lub właśnie ją rozpoczęli?

Największą lekcją, jakiej się nauczyłem, jest to, że nie możesz zrobić wszystkiego sam. To było dla mnie trudne, ponieważ nie lubiłem prosić o pomoc. Prowadzenie firmy wymaga zespołu, który podziela Twoją wizję. Jeśli są rzeczy, w których nie jesteś dobry lub których nie lubisz (na przykład księgowość), możesz zatrudnić kogoś, kto jest w nich dobry i lubi je wykonywać.

9. Jakie są Twoim zdaniem cechy dobrego przedsiębiorcy? A co sprawia, że ​​zespół odnosi sukcesy?

Wierzę, że aby odnieść sukces jako przedsiębiorca, musisz zawsze się uczyć, doskonalić, słuchać i otwierać na pomysły i perspektywy innych. Nikt nie wymyślił wszystkiego od razu. Będziesz popełniać błędy po drodze, ale nauczysz się na nich i poprawisz się w miarę postępów. Polecam nawiązywanie kontaktów z innymi profesjonalistami, gdzie możesz uczyć się od innych, którzy „byli tam, robili to”. Polecam również zajrzeć do trenerów, dla konkretnych obszarów, z którymi się zmagasz.

Aby mieć odnoszący sukcesy zespół, musisz upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie, dążą do tego samego celu i że istnieje jakiś centralny kanał komunikacji, dzięki któremu wszyscy są na bieżąco informowani.

10. Daj nam znać, gdzie możemy się dowiedzieć więcej!

Witryna www.furryfellaspetsitting.com

Facebook

Instagram

EventBrite