Co sprawia, że kupują: milenijni rodzice
Opublikowany: 2022-07-06Koledzy marketerzy, spędziliśmy sporo czasu, rozmyślając nad badaniami na temat milenialsów – co jedzą, co piją, jak się angażują, jak wydają pieniądze i czas. W miarę starzenia się milenijnych (najstarsi milenijni osiągnęli wiek średni), równie ważne staje się odkrycie, jak milenijni radzą sobie z dorosłością, a to oznacza rodzinę.
W tym poście przyjrzymy się w szczególności kilku ważnym cechom rodziców milenijnych i temu, w jaki sposób wykorzystują media społecznościowe do podejmowania decyzji zakupowych.
Milenijne Mamy
Kim są milenijne mamy?
Szacuje się, że urodziła się między 1980 a 1995 rokiem (właściwie dostosowaliśmy tę datę, ponieważ po raz pierwszy zbadaliśmy tę grupę demograficzną w zeszłym roku, a w przyszłym roku prawdopodobnie będziemy musieli zrobić to samo), kobiety z pokolenia milenialsów są teraz w wieku od 26 do 41 lat lat. Są to dzieci rodziców Baby Boomers i Gen X.
Coraz więcej milenialsów zostaje mamami
Według BabyCenter ponad 80 procent nowych mam to milenialsi. Około jedna czwarta matek w Ameryce to milenialsi, a około połowa kobiet z tego pokolenia to obecnie matki dzieci w wieku szkolnym. Chcę powiedzieć, że liczba ta spada około 10 do 12 milionów matek, ale nie mogę powiedzieć tego na pewno. Mogę powiedzieć, że odsetek matek z pokolenia milenialsów wzrośnie w ciągu najbliższych dwóch dekad. Dwie dekady? No tak… po części dlatego, że kobiety zakładają rodziny później i rodzą dzieci do czterdziestki. A najmłodsze kobiety z milenialsów wciąż mają około 20 lat.
Milenijne mamy naprawdę różnią się od poprzednich pokoleń
Kulturowo… Według badań przeprowadzonych przez Carat, sześćdziesiąt siedem procent Millennial Moms jest wielokulturowych. W rzeczywistości Millennial Moms i ich dzieci należą do dwóch najbardziej zróżnicowanych etnicznie pokoleń żyjących obecnie w USA.
Jeśli chodzi o życie zawodowe… Podobnie jak Gen X i Boomer Moms, większość Millennial Moms pracuje, często z konieczności. Trzydzieści procent matek milenijnych pracuje w pełnym wymiarze godzin, a 35 procent nazywa się gospodyniami domowymi. W 2018 r. jedna trzecia matek milenijnych była głównymi żywicielami rodziny w swoich gospodarstwach domowych, a jedna trzecia z nich była niezamężna lub nie mieszkała z partnerem. W 2022 r. dla matek jako całości prawie połowa (47 proc.) jest głównym żywicielem rodziny.
Jeśli chodzi o poczucie własnej wartości… Według Think with Google, 67 procent matek z pokolenia milenialsów twierdzi, że kontynuuje realizację swoich osobistych pasji od czasu posiadania dzieci, co jest znacznie wyższy niż w przypadku matek z pokolenia X.
Jeśli chodzi o pieniądze… W przeciwieństwie do matek poprzednich pokoleń, Millennial Moms są w zasadzie bardziej pewne siebie (i bardziej świadome) w zakresie finansów i produktów, które chronią finansowy dobrobyt ich rodzin.
Tysiąclecia i ich tożsamość jako matek
Macierzyństwo ma kluczowe znaczenie dla tożsamości Millennial Moms. W rzeczywistości, przy tak wielu „towarzyskich” oczach, bycie idealną mamą jest celem, do którego aspiruje wiele Millennial Moms. W świecie, w którym Millennial Moms musi pracować, 17 procent Millennial Dads to tatusiowie siedzący w domu.
Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym to ideał, do którego aspiruje wiele mam z pokolenia Millenial. Jedna na cztery mamy milenijne jest gotowa płacić co najmniej 50 dolarów miesięcznie, aby ktoś wkroczył i pomógł im zorganizować życie domowe. Około 20 procent Millennial Moms jest gotowych płacić do 150 dolarów miesięcznie za tego rodzaju pomoc. To chyba dobry ruch, biorąc pod uwagę, że co piąty rodzinny posiłek spożywany jest w samochodzie.
Jak milenijne mamy korzystają z mediów społecznościowych
Mamy milenijne są istotami społecznymi, znacznie bardziej społecznymi niż mamy z pokolenia X. Podczas gdy mamy milenijne faworyzują Instagram i Facebook (średni MM ma 500 znajomych na Facebooku), typowa mama milenijna ma 3,4 kont w mediach społecznościowych, w porównaniu do 2,6 kont dla matek, zgodnie z raportem Weber Shandwick Digital Women Influencers: Millennial Moms .
Dla rozrywki
Millenialsi wolą smartfony od laptopów. Ponad połowa ankietowanych Millennial Moms stwierdziła, że większość lub cały czas spędzają w Internecie, korzystając ze swoich telefonów. Co tydzień spędzają również ponad 17 godzin w sieciach społecznościowych. To o 30 procent więcej czasu niż przeciętna mama spędza w serwisach społecznościowych. Milenijne Mamy spędzają dwie godziny więcej tygodniowo na portalach społecznościowych niż na oglądaniu telewizji.
Dla społeczności
Jeśli chodzi o Millennial Moms, „społeczność” to magiczne słowo. Mamy z pokolenia Y mają więcej bliskich przyjaciół niż przeciętna mama (24 vs 22 dla innych mam). Tak, spędzają więcej czasu na portalach społecznościowych, ale nie wychodzą na Instagrama. Angażują się ze sobą. Przeciętna mama milenijna jest proszona o rekomendację produktu 9,6 razy w miesiącu.
Oferuje również własne niezamówione rekomendacje produktów online 10,4 razy w miesiącu.
Milenijne Mamy polegają na społecznościach internetowych, które zbudowały, aby podejmować decyzje zakupowe i nie mają nic przeciwko udostępnianiu swoich opinii online na temat produktów – w ogóle jakichkolwiek produktów. Otwarcie rozmawiają o ubraniach, markach, sprzedawcach detalicznych, usługach opartych na doświadczeniu, a nawet produktach finansowych.
Poza udzielaniem porad, 46% mam z pokolenia Millenial korzysta z rekomendacji własnych sieci, gdy przychodzi czas na podjęcie decyzji o zakupie.
Jak robią zakupy
Mamy kontrolują 85 procent zakupów w gospodarstwie domowym, a siła nabywcza przekracza 2 biliony dolarów. Kobiety wyprzedzają również mężczyzn, jeśli chodzi o korzystanie z telefonu komórkowego podczas zakupów, zwłaszcza w sklepach stacjonarnych.
Milenijne Mamy szukają okazji
Milenijne Mamy kupują okazje. Oto kilka interesujących statystyk z Tribe and Retail TouchPoints:
- 83 procent Millennial Moms robi zakupy online, aby polować na najlepszą cenę
- 79 procent Millennial Moms korzysta z e-commerce, aby uzyskać lepszy wybór produktów
- 62 procent Millennial Moms robi zakupy online ze względu na dobre opcje wysyłki
- 57 procent Millennial Moms robi duże wyprzedaże, takie jak Prime Day, Black Friday i Cyber Monday
- 49 procent Millennial Moms kupuje w dużych sklepach i klubach, aby uzyskać zniżki i możliwości zakupów hurtowych.
Ja i 41 procent moich rówieśników sprawdzamy promocje e-mailowe, będąc w sklepie.
Jak to się rozgrywa? Podczas gdy moja lepsza połowa ładuje na taśmę produkty z naszego koszyka, ja wybijam nazwy produktów, gdy przesuwają się w dół taśmy, aby znaleźć rabaty. Od chwili, gdy stajemy w kolejce do momentu, gdy mężulek przekazuje gotówkę, zwykle mogę obniżyć rachunek nawet o 25 procent dzięki kuponom, które mogę kliknąć, aby pobrać na telefon w ciągu kilku sekund. Uważam to za zwycięstwo, olśniewający pokaz pracy zespołowej.
To dla ciebie kobiety, które robią zakupy.
A co z markami? Cóż, milenialsi jako całość są mniej skoncentrowani na marce niż pokolenie Xers. Ponad połowa rodziców z pokolenia Millennial twierdzi, że jest „bardzo lojalna” wobec marki, gdy już ją znajdzie, która według nich jest idealnym połączeniem jakości i ceny.
A mamy milenijne zdecydowanie preferują szybkość i wygodę, aby usprawnić jak najwięcej swoich codziennych zadań związanych z pracą i życiem. Jedna na cztery mamy milenijne ma inteligentnego asystenta domowego, takiego jak Google Home lub Amazon Echo. A spośród tych, które mają takie urządzenia w domu, 31% mam z pokolenia milenialsów używa ich do dodawania przedmiotów do swoich list zakupów.
Milenijne Mamy znacznie częściej mają do domu artykuły pierwszej potrzeby, takie jak pieluchy i kosmetyki, niż spędzają czas na przeczesywaniu korytarzy w sklepie. Czterdzieści procent rodziców milenijnych korzysta obecnie z usługi subskrypcji.
Milenijni Tatusiowie
Kim są milenijni ojcowie?
Jeśli uważasz, że jest trochę przepaści między tym, jak robią rzeczy Millennial Moms w porównaniu z poprzednimi pokoleniami matek, muszę powiedzieć: ojcostwo również się zmieniło. Podczas gdy najmłodsi milenijni mężczyźni wciąż znajdują oparcie w sile roboczej, starsi milenijni mężczyźni oficjalnie osiągnęli wiek średni (wzdycha!). Nie mniej fajne… po prostu starsze.
Millenialsi wychowują około połowy dzieci na świecie. Niemały wyczyn, biorąc pod uwagę, że właśnie opublikowaliśmy informację o tym, że w roku szkolnym 2022-23 jest 50 milionów dzieci wracających do amerykańskich szkół publicznych.
Bez wątpienia Millennial Dads są odpowiedzialni za niektóre z największych zmian w ojcostwie… może kiedykolwiek. Bardziej prawdopodobne jest, że uważają ojcostwo za ważne dla ich tożsamości; w ankietach 9 na 10 ojców z pokolenia milenijnego posunęło się nawet do stwierdzenia, że ważne jest, aby byli „doskonałym tatą”.
Miażdżąc to jak tatusiowie
Tatusiowie z pokolenia milenijnego spędzają ze swoimi dziećmi o pięć godzin tygodniowo więcej niż ojcowie w 1995 roku, a ojcowie od 1965 roku trzykrotnie więcej godzin spędzali ze swoimi dziećmi.
Prośba księcia Harry'ego o dwutygodniowy urlop ojcowski tuż przed narodzinami chłopca trafiła na pierwsze strony gazet. To prawda, nie jestem do końca pewien, co robi jako jego 9 do 5 (poza tym, że jest najbardziej niesamowitym Royal), ale jego prośba nie jest niezwykłą prośbą dla dzisiejszych nowych rodziców. Urlop ojcowski jest priorytetem dla rodziców z pokolenia Y; 80 procent Millennials Dads niechętnie zrezygnowałoby z pracy, która oferowałaby urlop ojcowski.
Milenijni ojcowie traktują czas z rodziną jako priorytet, a wielu z nich uczestniczy w codziennych obowiązkach wychowywania dzieci i utrzymywania rodziny. Połowa gospodarstw domowych z dwójką rodziców twierdzi, że obowiązki domowe dzielą równo między rodziców.
W jaki sposób ojcowie milenijni korzystają z mediów społecznościowych
Dla mężczyzn z pokolenia milenialsów ojcostwo wydaje się włączać ten gen mediów społecznościowych. Według Nielson Newswire około 70 procent mężczyzn z pokolenia milenijnego korzysta z mediów społecznościowych. Do podejmowania decyzji zakupowych korzystają z blogów, internetowych serwisów informacyjnych i serwisów społecznościowych.
Z tego samego powodu, według Think With Google, 70 procent Millennial Dads szuka informacji o rodzicielstwie online. A przez większość czasu wyszukiwanie odbywa się na najbliższym im urządzeniu – zazwyczaj na ich smartfonach. Kiedy pojawiają się te chwile? Codzienny. Połowa ojców codziennie odwiedza media społecznościowe po porady dla rodziców.
Ponadto 45 procent Millennials Dads korzysta z wyszukiwania, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące wszystkiego, od najlepszych produktów dla dzieci po najlepsze miasta dla rodzin. Nawiasem mówiąc, robią to zamiast zasięgać rady od własnych ojców.
Tata czas
O wiele bardziej niż ojcowie z okresu Boomer, ojcowie z pokolenia milenijnego spotykają się sam na sam z dziećmi, decyzjami dotyczącymi zakupów i pracami domowymi. Ponieważ większość rodzin milenijnych to gospodarstwa o dwóch dochodach, zmieniająca się rola ojców w domu jest zbyt duża, aby marketerzy mogli ją zignorować.
Millenialsi ojcowie poświęcają 28 procent swojego czasu online na treści związane z tatą, a 60 procent ojców milenijnych twierdzi, że są lepszymi tatusiami ze względu na zasoby, które są w stanie znaleźć w Internecie. Jednym z takich zasobów jest YouTube. Bardziej niż milenijne mamy, milenijni ojcowie polegają na YouTube, aby uzyskać wskazówki dla rodziców i jako sposób na nawiązanie kontaktu ze swoimi dziećmi.
W jaki sposób ojcowie milenijni podejmują decyzje dotyczące zakupów
Kiedy podsumowaliśmy statystyki naszego ostatniego wpisu z okresu powrotu do szkoły, jedną z rzeczy, które się wyróżniały, był fakt, że średnio ojcowie przewyższają matki na rzeczach związanych z powrotem do szkoły o ponad 100 dolców.
Tak naprawdę to nie jest kwestia tego, czy tata idzie na zakupy. To bardziej pytanie o to, jak robią zakupy ojcowie milenijni. Osiemdziesiąt procent tatusiów z pokolenia milenijnego zajmuje się (lub wtrąca się) w domowym zaopatrzeniu i nie mówimy tu o otrzymaniu listy od mamy i załatwieniu spraw, na które nie ma czasu. Mówię o tacie, który robi małe rozeznanie, a potem idzie do sklepu, żeby kupić to, czego potrzebuje jego rodzina. A tatusiowie milenijni robią zakupy trochę inaczej niż milenijne mamy.
Kupon
Tata milenijny prawdopodobnie nie idzie do sklepu w saszetce wypełnionej kuponami jako milenijna mama. Nie przejmuje się nawet ładowaniem aplikacji sklepu spożywczego cyfrowymi kuponami. Po pierwsze, trwa to zbyt długo, a większość ojców stara się wykonać zadanie szybko i dobrze. A po drugie, wręczenie garści papierowych kuponów ładnej kasjerce nie znajduje się na liście sposobów na to, by to zmiażdżyć. Po prostu nie jest.
Tak więc, jeśli jesteś marką skierowaną do mężczyzn, zniżki są świetne i absolutnie zwiększą prawdopodobieństwo, że tata kupi Twoją markę… ale automatycznie dodaj zniżkę do jego konta nagród jako punkty lub e-mailem. Nie oczekuj, że będzie spędzał wieczory na szukaniu w Twojej aplikacji kuponu rabatowego o wartości 3 USD.
Jakość się liczy
Tatusiowie milenijni kupują jakość bardziej niż milenijne mamy i są bardziej zaniepokojeni jakością niż milenijni mężczyźni bez dzieci. Według MediaPost 66 proc. Millennial Dads twierdzi, że wysoka jakość jest niezwykle ważna. Dla porównania, 50 procent bezdzietnych mężczyzn milenijnych, 45 procent matek milenijnych i 51 procent populacji skupia się na jakości.
Wartość i wartości marki mają znaczenie dla milenialsów
Wartości korporacyjne marki są tak samo ważne, jak jakość i wartość dostarczanych przez nią produktów. Według artykułu opublikowanego przez National Retail Federation, około połowa Millennial Parents zawsze będzie miała poglądy marki na tematy, które są dla nich osobiście ważne. W artykule stwierdzono, że 45 procent rodziców milenijnych będzie kupować tylko marki, które odzwierciedlają ich własne wartości społeczne i polityczne.
Mobilny w sklepie
Zarówno Millennial Moms, jak i Millennial Dads będą korzystać ze swoich telefonów w sklepach, aby poprawić wrażenia z zakupów. Różnica jest zwykle kwestią tego, czego szukają.
Mamy częściej szukają okazji. Tatusiowie? Recenzje produktu. Ojcowie używają też swoich telefonów do znajdowania pobliskich lokalizacji, sprawdzania godzin otwarcia sklepów i tworzenia list zakupów podczas zakupów.
Dzięki uprzejmości: The Shelf Full-Funnel Influencer Marketing
SKOPIUJ I WKLEJ TEN KOD, ABY UMIEŚCIĆ W WITRYNIE
Wniosek
Millenialsi są najbardziej wykształconym pokoleniem na świecie i najbardziej społecznie powiązanym od dziesięcioleci, ale stają w obliczu prób, których amerykańscy rodzice nie musieli stawić czoła w najnowszej historii.
Niestabilność gospodarcza, niedawna pandemia, niepewność zatrudnienia (Millennialsi zmieniają kariery bardziej niż pokolenie Xers, Boomers czy Silent Generation), zmiany klimatyczne i zmiany w globalnym krajobrazie politycznym mogą mieć katastrofalny wpływ na przyszłość całego świat.
To jest środowisko, w którym milenialsi wychowują dzieci. Jednak spędzają ze swoimi dziećmi dwa razy więcej czasu niż poprzednie pokolenia. Tata jest w domu bardziej, aby wziąć na siebie część odpowiedzialności za pomoc w domu. Milenijne Mamy są w jakiś sposób obecne z dziećmi ORAZ pracują na pełny etat.
Rodzice z pokolenia milenialsów cenią rodzicielstwo jako być może najważniejszą część dorosłości, przewyższając nawet aspiracje zawodowe i sukces finansowy. Wygląda więc na to, że rodzice milenijni miażdżą rodzicielstwo… a przynajmniej podnoszą poprzeczkę.
W przypadku marek i marketerów wykorzystaj marketing w mediach społecznościowych, marketing wideo i oczywiście marketing wpływowy, aby pomóc rodzicom usprawnić, a nawet poślubić proces badania + zakup, aby rodzice z pokolenia Millenial mogli osiągnąć to, czego najbardziej chcą – aby zoptymalizować wszystko wokół nich, starając się zachować i priorytetowo traktować rodzinę.