Nowoczesny marketing: na co się skupić w 2021 roku?

Rok 2020 był dla wielu szokiem, ale największą niespodzianką w złym tego słowa znaczeniu była sprzedaż. Jednak zdolność wielu firm i marek do jak najszybszego dostosowania się do nowoczesnych warunków zrewolucjonizowała handel. W ciągu jednego roku nowe trendy i wskaźniki marketingu cyfrowego ewoluowały z prędkością światła, podczas gdy w normalnych czasach trendy się utrwalają po kilku latach. Następujące strategie marketingowe 2021 będą miały wpływ na świat sprzedaży.

➔ Obecność w sieci

Rok 2020 pokazał wszystkim firmom, że obecność w Internecie musi być bezwarunkowa. W 2020 roku około dwóch miliardów ludzi dokonało zakupów online. Przewiduje się, że do 2040 roku 95% wszystkich zakupów będzie dokonywanych online.

Posiadanie strony internetowej i bycie w mediach społecznościowych zwiększa wiarygodność Twojej firmy. Gdy wejdziesz w świat e-commerce, będziesz musiał zadać sobie pytanie: dlaczego marketing jest ważny?

Konsumenci pewnie nawigują, kiedy mogą znaleźć wszystkie interesujące ich informacje, mogą przestudiować katalog produktów, a także porozmawiać z przedstawicielem firmy, aby uzyskać pełne informacje o usługach i produktach.

Budowanie kontaktów, nawiązywanie relacji opartych na zaufaniu zarówno z potencjalnymi, jak i nowymi klientami – tego potrzebuje biznes online. Klienci okażą większe zaufanie i lojalność wobec firmy, która przynajmniej raz była w stanie zapewnić im doskonałą obsługę.

➔ Powszechne wprowadzanie chatbotów i automatyzacji za pomocą sztucznej inteligencji

Wynalezienie sztucznej inteligencji znacznie zminimalizowało koszty zasobów wśród marketerów. Oprogramowanie sztucznej inteligencji oznacza wprowadzenie automatyzacji i tworzenie chatbotów, wykorzystanie wyszukiwania głosowego i innych środków. Narzędzia te wydajnie współpracują z ogromną liczbą klientów, a także zwiększają wydajność i jakość usług.

Każdy klient chce mieć możliwość uzyskania pomocy lub jakiejkolwiek interesującej informacji o każdej porze dnia i nocy. Jeśli do niedawna w nocy czaty z klientami były niedostępne ze względu na to, że byli kontrolowani przez ludzi, a oni też nie mogą pracować 24 godziny na dobę, to zastosowanie AI umożliwiło to. Chatboty są korzystne finansowo i uzasadnione, a także mogą służyć do dokonywania płatności bez udziału personelu. Dlatego w tym roku znacznie częściej będziemy słyszeć o chatbotach.

Od niedawna sztuczną inteligencję zaczęto wykorzystywać do segmentacji odbiorców, optymalizacji powiadomień push oraz monitorowania liczby i kierunku kliknięć dokonywanych przez użytkowników witryny. Bardzo ważne jest, aby sztuczna inteligencja przygotowała listę rekomendacji dla kupującego, skompilowaną na podstawie jego wcześniejszych zakupów i oferuje reklamy, które mogą zainteresować każdego użytkownika, biorąc pod uwagę jego działania i wybory w serwisie. Ogólnie rzecz biorąc, sztuczna inteligencja w marketingu znacznie poprawia technologię Twojej firmy i sprawia, że ​​jest ona na najwyższym poziomie.

AI przejmuje przetwarzanie informacji o klientach. Dla specjalistów ds. marketingu jest to integralna część pomagania marketerom w lepszym zrozumieniu klientów i ich potrzeb.

„Hej Google”, „Siri” stały się już istotną częścią życia większości użytkowników. W 2021 r. korzystanie z wyszukiwania głosowego nie tylko do zapytań, ale także do znajdowania odpowiednich produktów zakorzeni się w trendach marketingu cyfrowego. Powinieneś wziąć to pod uwagę i zacząć optymalizować swoje usługi, a także ustawiać optymalizację SEO w oparciu o fakt, że ogromna liczba zapytań wyszukiwania będzie przychodzić w formacie głosowym.

Popraw swój content marketing + SEO w 60 sekund!

Diib wykorzystuje moc big data, aby szybko i łatwo zwiększyć ruch i rankingi. Poinformujemy Cię nawet, czy zasługujesz już na wyższą pozycję w rankingu niektórych słów kluczowych.

• Łatwe w użyciu automatyczne narzędzie SEO
• Zdobądź nowe pomysły na treści i przejrzyj istniejące treści
• Sprawdza lokalizację treści

• Treści zoptymalizowane pod kątem SEO
• Wbudowane testy porównawcze i analiza konkurencji
• Ponad 250 000 000 członków na całym świecie

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Używany przez ponad 250 tys. firm i organizacji:

• 
• 
• 
• 

Synchronizuje się z

➔ Koncentracja na komunikatorach internetowych i sieciach społecznościowych

Media społecznościowe dla biznesu są jak jedzenie dla ludzi. Niezwykle ważna jest interakcja z klientami i potencjalnymi użytkownikami. Czy jednak warto wydawać pieniądze na stworzenie własnej aplikacji, czy nadal można korzystać z istniejących sieci społecznościowych? Po pierwsze, korzystanie z komunikatorów internetowych jest opłacalne, ponieważ do stworzenia własnej aplikacji potrzebny jest zespół, który zajmie się tworzeniem i projektowaniem oprogramowania. Po drugie, aplikacja zawsze będzie wymagała ulepszeń, poprawek błędów i aktualizacji. Po co wydawać jeszcze więcej w czasie, gdy świat stoi w obliczu globalnego kryzysu gospodarczego.

Wtedy, nawet jeśli aplikacja jest rozwijana, trzeba jakoś zachęcić użytkowników, aby ją pobrali i używali. Sieci społecznościowe serwują to wszystko na srebrnym talerzu. Wszystko już tam jest: wyposażenie techniczne i aktywność społeczna użytkowników. W tym przypadku nie zmuszasz ludzi do podejmowania niepotrzebnych działań, ale spotykasz się z klientami w połowie drogi.

➔ Personifikacja

Nic tak nie budzi zaufania jak osobiste podejście do klienta. Aby usługa była świetna, musisz uważnie przestudiować użytkowników. Śledź i analizuj ich wizyty na stronie, przeglądaj wybrane produkty i na tej podstawie twórz spersonalizowane oferty.

Biuletyny mogą być również spersonalizowane. Osobisty apel, wskazanie aktualnych informacji o produktach z koszyka czy rekomendacje dla konkretnego subskrybenta mogą zmusić użytkownika do dokonania wyboru na korzyść Twojej marki.

Im więcej informacji o klientach zbierzesz i przeanalizujesz, tym bardziej spersonalizowane oferty możesz złożyć dla użytkownika, dlatego warto również skupić się na gromadzeniu i przetwarzaniu danych.

➔ Dostępność treści wideo

Według statystyk marketingu wideo posiadanie wideo na stronie internetowej zwiększa również ruch o 150%.

Opowiadanie marki, historie o pracownikach, procesach pracy lub objaśnienia produktów lub aplikacji wykonane za pomocą najprostszego oprogramowania, takiego jak rejestrator ekranu dla Windows, mogą pomóc pokazać Twoją firmę bez przesady, co może zwiększyć Twoją wiarygodność.

Tylko niewielka część pisanej treści jest zapamiętywana przez użytkowników, a jasne i zabawne wideo można wyraźnie zapamiętać.

Wątpliwe treści i skopiowane teksty raczej nie przyciągną i nie zaangażują odbiorców. Urzekające i wysokiej jakości filmy mogą zwiększyć ruch Twojej strony w Internecie. Możesz zanurzyć użytkowników w oglądaniu recenzji wideo, rozmowach z influencerami z Twojej branży, samouczkach, spektakularnych prezentacjach Twojej linii produktów i nie tylko.

Stworzenie imponującego filmu, który będzie pouczający dla odbiorców, może sprawić, że ludzie będą chcieli opowiedzieć swoim znajomym o Twojej firmie. Jedna wzmianka może spowodować dziesiątki i setki konwersji w Twojej witrynie.

Najważniejsza jest nie tylko ciekawa prezentacja informacji, ale także profesjonalne zajęcie się ich technicznym przygotowaniem. Konwerter wideo online może pomóc w zmianie formatu filmów do publikacji w różnych witrynach.

Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się przydatny.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kondycji swojej witryny, uzyskać osobiste rekomendacje i alerty, przeskanuj swoją witrynę przez Diib. Zajmuje to tylko 60 sekund.

Wejdź na swoją stronę internetową

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Nie mogę się nacieszyć DIIB!! Najlepsze narzędzie i jestem bardzo wdzięczna za jego znalezienie. Absolutnie to uwielbiam!! Trzymamy kciuki, żebyście nie podnosili cen, bo to jest idealne.

Katarina Gage
Dyrektor Operacyjny w ahoymatey.com.au

➔ Korzystanie z autorytatywnych opinii

Internet stał się już integralną częścią naszego życia i nie można tego zmienić. W związku z tym w Internecie pojawiają się ludzie, tzw. influencerzy w mediach społecznościowych, którzy demonstrują swoje życie w sieci i wpływają na nas i naszą opinię. Może być również używany w handlu.

Influencer marketing to trend promowania produktu lub usługi przy pomocy liderów opinii. Każdy celebryta lub bloger może udostępniać informacje o Twojej firmie lub produkcie swoim odbiorcom. To nie wygląda na reklamę. Raczej wygląda to na osobistą rekomendację, ponieważ między blogerem lub celebrytą a ich fanami powstaje szczególne zaufanie ze względu na to, że są osobami publicznymi, a możliwość śledzenia życia innej osoby stwarza iluzję bliskiej przyjaźni.

Influencerzy zazwyczaj aktywnie wykorzystują swoje talenty w jednym lub kilku działaniach. Ktoś tworzy treści dotyczące piękna; ktoś podróżuje na blogach; ktoś tworzy kulinarne arcydzieła i pomaga innym uczyć się na ich doświadczeniach. Najpopularniejszymi platformami do publikowania takich treści są Instagram i YouTube.

Podsumowując, komunikacja z użytkownikami jest teraz na pierwszym miejscu w cyfrowej transformacji. Nowe narzędzia ułatwiają pracę, skupiając się na klientach. Zdobywanie szerszej publiczności, budowanie zaufania do Twojej marki i zwiększanie sprzedaży to cele rynkowe w 2021 roku.