Niezbędne wskazówki od ekspertów ds. Hackowania wzrostu
Opublikowany: 2018-07-31Ten artykuł jest połączeniem wskazówek Seana Elliesa, Nira Eyala, Neila Patela i Dave'a McClure'a
Ten czwarty i ostatni artykuł jest kontynuacją trzech wcześniejszych artykułów o hackowaniu wzrostu. Pierwszy artykuł rzucił światło na niektóre z wielkich nieporozumień na temat Growth Hacking, drugi artykuł omówił 10 najskuteczniejszych technik wzrostu, a trzeci artykuł o tym, jak niektóre z najszybciej rozwijających się indyjskich startupów z powodzeniem wykorzystały techniki wzrostu.
Nie może być bardziej ekscytujące niż poznanie wskazówek na temat hackowania wzrostu od osoby, która ukuła ten termin. Tak masz rację. Mamy na myśli wskazówki dotyczące hackowania wzrostu od Seana Ellisa.
Sean zawsze udziela praktycznych wskazówek, które naprawdę wymagają dodatkowego wysiłku w praktyce. W tym artykule poznamy kilka wskazówek od najbardziej znanych ekspertów od hakowania wzrostu, w tym Seana Ellisa, Nir Eyala itp.
Porady dotyczące hackowania wzrostu od Seana Ellisa
Skoncentruj się na prawdziwych wskaźnikach „North Star Metric”
Marketerzy nie dobierają właściwych wskaźników i skupiają się na wskaźnikach, które zaspokajają ich ego, a ostatecznie wprowadzają ich w błąd. Często marketerzy skupiają się na danych, takich jak czas spędzony, rejestracje itp., które mogą nie odzwierciedlać najważniejszego czynnika wzrostu.
Można to skorygować, wybierając prawdziwy „North Star Metric”, który zapewnia klientom rzeczywistą wartość. Sean Ellis wspomniał, że wskaźnik North Star to pojedynczy wskaźnik, który najlepiej oddaje podstawową wartość, jaką Twój produkt dostarcza klientom.
Skoncentruj się na pierwszej interakcji z klientami
Tworzenie wielu funkcji produktu i ignorowanie tego, czego oczekujesz od klienta podczas pierwszej interakcji, to droga do katastrofy.
Sean poradził, że 50% wysiłku, jaki wkładasz w swój produkt, powinno być przeznaczone na pierwsze wrażenia użytkowników . Jeśli nie mogą ukończyć tego, czego chcesz za pierwszym razem, nie wrócą po inne fajne funkcje.
Bądź prysznicem, a potem dorosłym
Skupienie się na produkcie, który nikogo nie interesuje, to najszybsza droga do porażki. Sean wspomniał, że jeśli 40% lub więcej byłoby zrozpaczonych, powinieneś zacząć skalować.
Jeśli nie, wróć do swojego produktu – jest jeszcze więcej do zrobienia. Sean zasugerował, aby uzyskać opinię klienta za pomocą ankiety. Jeśli użytkownicy nie dzielą się opiniami za pośrednictwem ankiety, lepiej wysłać do nich e-mail lub zadzwonić i przeprowadzić indywidualną dyskusję.
Uzyskaj wczesną opinię
Najczęstszym błędem popełnianym przez przedsiębiorców jest spędzanie niekończących się godzin na stworzeniu doskonałego produktu z marzeniem, że klienci pokochają ich produkt końcowy.
W tradycyjnym marketingu produkt przechodzi wiele rund rozwoju, testowania i jest ostatecznie wprowadzany na rynek, oczekując, że w przyszłości nastąpią minimalne zmiany.
W metodzie New Age, haker wzrostu będzie się czołgał w kierunku stworzenia tego, co marketerzy nazywają produktem o minimalnej opłacalności (MVP), który spełnia podstawowe wymagania klientów.
Haker wzrostu wprowadzi zaawansowane funkcje produktu dopiero po zapoznaniu się z opiniami wczesnych użytkowników i zebraniu informacji o użytkownikach za pomocą zaawansowanej analityki.
Wskazówki dotyczące hackowania wzrostu od Nira Eyala
Nir Eyal jest autorem książki „Hooked”.
Nir Eyal bardzo dobrze wyjaśnił, jak tworzyć produkty kształtujące nawyk. Jak mówi Nir „Firma, która kształtuje silne nawyki użytkowników, czerpie wiele korzyści z zysków”.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Każda firma chce, aby użytkownicy byli aktywni i zaangażowani na swojej platformie. Jedną z technik wygrywających, aby utrzymać zaangażowanie użytkownika, jest przyłączenie go do swojej platformy.
Jednym z podstawowych elementów modelu Hooka jest wyzwalacz.
Spust uruchamia model Hook. Wyzwalacze mogą być wewnętrzne lub zewnętrzne.
Zewnętrzne wyzwalacze przyciągają uwagę użytkowników, ostrzegając ich za pomocą natychmiastowej krótkiej wiadomości , takiej jak powiadomienie e-mail z programu Outlook, powiadomienie przeglądarki Facebooka o komentarzu znajomego i nie tylko.
Podczas gdy wyzwalacze wewnętrzne są wywoływane bez bodźców marketingowych lub zewnętrznych, wyzwalacze zewnętrzne muszą być zgodne z wyzwalaczem wewnętrznym, aby umożliwić działanie użytkownika. Upewnij się, że wprowadziłeś odpowiednie zewnętrzne wyzwalacze, które mapują się z wewnętrznymi wyzwalaczami użytkownika.
Wskazówki dotyczące hackowania wzrostu od Neila Patel
Neil jest założycielem CrazyEgg, HelloBar, KissMetrics.
Nie kieruj wszystkich
Każdy produkt przechodzi cykl życia. Istnieją różne etapy, które marketerzy powinni zrozumieć. Jest to znane jako prawo dyfuzji innowacji.
Trzeci poziom jest najbardziej atrakcyjnym poziomem, aby dotrzeć do mas i aby go osiągnąć, musisz przejść przez pierwsze dwa poziomy.
Stwórz produkt, który przemawia do innowatorów i wczesnych użytkowników.
Jeśli chcesz dotrzeć do wszystkich, stracisz koncentrację na dotarciu do pierwszej grupy 14-16% innowatorów lub wczesnych użytkowników . A do tego bardzo ważne jest poznanie swoich klientów.
Możesz poznać swoich klientów, przeprowadzając z nimi wywiady, badania konkurencji, czytając o sukcesie lub porażce podobnych produktów.
Wynikiem tego powinien być unikalny profil klienta, który opisuje osobę, która odnosi korzyść z tego produktu. Na początek skup się tylko na tej grupie klientów.
Wskazówki dotyczące wzrostu od Dave'a McClurea
Dave jest byłym dyrektorem marketingu w PayPal.
Każdy klient jest wyjątkowy i podczas każdego zakupu produktu lub usługi podąża inną drogą. W związku z tym ścieżka hackingu wzrostu powinna jasno określać wszystkie ścieżki rozwoju, aby umożliwić odbiorcom przez cały cykl zakupowy.
Aby dokonać konwersji, odbiorcy muszą przejść przez różne etapy lejka, a lejek wzrostu znacznie różni się od tradycyjnego lejka marketingowego.
Dave McClure zrozumiał tę różnicę i wymyślił swoją wersję lejka hakerskiego Growth, znanego pod akronimem AARRR :
- Akwizycja : Odbiorcy trafiają na stronę z różnych źródeł.
- Aktywacja : Pierwsze doświadczenie sprawia, że odwiedzający jest szczęśliwy.
- Retencja : Spędza czas i wraca.
- Polecenie : Informuje rodzinę i przyjaciół o produkcie.
- Przychody : Kończy transakcję, która pomaga w zarabianiu na produkcie
Jako haker wzrostu lub marketer nie musisz stosować tych samych wskaźników. Wybierz odpowiednie dane, które sprawdzają się w Twojej firmie. Chociaż próg może być inny.
O autorze
Apurva Chamaria jest inwestorem i autorką bestsellerów. Jego pierwsza książka, You Are the Key , była ogólnokrajowym bestsellerem. Jego druga książka „Master Growth Hacking” jest już otwarta na zamówienia na Amazon i Flipkart. Gaurav Kakkar kieruje działaniami marketingu cyfrowego dla klientów HCL w Ameryce Północnej.