Jak wspierać neuroróżnorodność w miejscu pracy? 6 ważnych rzeczy, które musisz wiedzieć

Coraz więcej firm dostrzega potencjał w budowaniu zróżnicowanych zespołów i dobrze zdaje sobie sprawę, że takie podejście przynosi większe korzyści biznesowe. Pracownicy, którzy zgadzają się we wszystkim i mieszczą się w ustalonym schemacie, to cenne aktywa. Najważniejsza jest jednak pomysłowość i innowacyjność. Różnorodne podejście umożliwia szersze spojrzenie na kwestie związane z potrzebami konsumentów.

Wiele firm zdaje sobie sprawę z korzyści płynących z zatrudniania neuroróżnorodnych ludzi, ale niektóre nadal troszczą się o spełnienie specjalnych wymagań, aby uwzględnić specjalne potrzeby takich osób. Czy jest to wyłącznie kwestia odpowiedzialności społecznej i chęci nadążania za obowiązującymi standardami i trendami, czy też jest to korzyść biznesowa?

Jak wspierać neuroróżnorodność w miejscu pracy – spis treści:

1. Co oznacza neuroróżnorodność?
2. Neuroróżnorodność niesie ze sobą wyzwania, ale także korzyści
3. Korzyści z neuroróżnicowania zespołu
4. Dostosowana rozmowa rekrutacyjna
5. Jak przygotować miejsce pracy dla neuroróżnorodnej osoby?
6. Czy warto otwierać się na neuroróżnorodność w miejscu pracy?

Co oznacza neuroróżnorodność?

Neuroróżnorodność w miejscu pracy to stosunkowo nowy temat w naszym społeczeństwie, który wciąż znajduje się w kolebce. Czy to oznacza, że ​​wcześniej tej dysnomii nie było? To nie. Obecnie dysponujemy znacznie dokładniejszymi narzędziami terapeutycznymi, dzięki którym specjaliści potrafią rozpoznać objawy i odpowiednio je sklasyfikować.

Dlatego często ludzie z pokolenia lat 80. i wcześniejszych dopiero teraz odkrywają prawdę o tym, jaka jest ich kondycja, nazywając ją. Wcześniej nietypowe zachowanie, niezdolność do skupienia się, osobliwy światopogląd czy trudność w dostosowaniu się do norm społecznych obwiniano o „typ charakteru”.

Jeszcze kilkanaście lat temu pojęcie ADHD znajdowało się w swojej kolebce w literaturze psychologicznej, a wszelkie wzmianki o nim odnosiły się wyłącznie do dzieci i ich nadpobudliwości. Specjaliści traktowali to wówczas jako zaburzenie, które budziło nieprzyjemne skojarzenia. Śmiało można powiedzieć, że była to nawet zniewaga. W tamtym czasie psychologowie uważali, że zaburzenie to może dotyczyć także osób dorosłych. A jak teraz wiemy, może i jest dość powszechne.

Neuroróżnorodność przez lata traktowana była jako zaburzenie lub poważna dysfunkcja. Dopiero niedawno zyskała poważne uznanie w kontekście korzyści i możliwości. Należy również podkreślić, że jest to całe spektrum niedostosowania, dlatego każda osoba ze spektrum powinna być traktowana indywidualnie. O ile można tu wymienić cechy wspólne, takie jak niedostosowanie społeczne czy wyzwania sensoryczne, to u każdej osoby będą one miały inną skalę i przebieg.

Neuroróżnorodność w miejscu pracy to wyzwania, ale także korzyści

Osoby ze spektrum muszą spełniać określone wymagania zawodowe, aby czuć się komfortowo i wydajnie pracować. Konieczne jest nie tylko dostosowanie odpowiednich stanowisk pracy, ale również edukacja członków zespołu w zakresie komunikacji z taką osobą. Tu również pojawia się obawa, że ​​inni ludzie mogą się nieco zbuntować przeciwko konieczności dostosowania swoich przyzwyczajeń lub wcześniej panujących zasad.

Nie można zaprzeczyć, że praca z neuroróżnorodnymi ludźmi stawia przed współpracownikami wiele wyzwań, ale nie można na to patrzeć tylko z tej perspektywy. Wiele osób ze spektrum to świetni liderzy lub znakomici specjaliści w swoich dziedzinach. Mogą wykazać się niezwykłą koncentracją lub zobaczyć szczegóły, których reszta z nas nie widzi.

Korzyści z neuroróżnicowania zespołu

Osoby ze spektrum charakteryzują się ponadprzeciętnym rozwojem pewnych umiejętności. Choć, należy uogólniać, większość z nich charakteryzuje się dokładnością, skrupulatnością czy też zdolnością do hiperkoncentracji.

Nie sposób też nie zauważyć, że neurotypowy pracownik zupełnie inaczej patrzy na projekt i wprowadza nowe spojrzenie na wykonywane zadanie. Podczas gdy zwykły pracownik patrzy na komendę z szerokiej perspektywy, osoba neurotypowa rozpatruje ją szczegółowo. Ich podejścia wzajemnie się uzupełniają i sprawiają, że zespół pracuje wydajniej.

Kwestia ta jest ważna jeszcze z innego powodu. Obecne możliwości diagnostyczne pokazują, że dużą część populacji stanowią osoby ze spektrum.

Posiadanie przedstawiciela tej grupy wśród pracowników ułatwi Ci budowanie neuroróżnorodności w miejscu pracy, a co za tym idzie – tworzenie produktów lub usług uwzględniających ich potrzeby.

Dostosowana rozmowa rekrutacyjna

Pierwsze spotkanie z rekruterem, zwłaszcza jeśli kandydatowi bardzo zależy na oferowanym stanowisku, jest stresującym wydarzeniem nie tylko dla osób neurotypowych. Problem polega na tym, że osoby neurotypowe znacznie lepiej radzą sobie z takimi schematami i potrafią zachowywać się zgodnie z obowiązującymi normami. Prowadzenie small talków, wymiana uprzejmości czy rozumienie metafor pojawiających się w przypadkowych rozmowach przychodzi im naturalnie.

Z drugiej strony większość osób ze spektrum zupełnie nie radzi sobie z takimi „przyziemnymi” sytuacjami, co może skutkować nieporozumieniami. Jeśli rekruter nie zdaje sobie sprawy z trudności, może dojść do wniosku, że kandydat jest arogancki i zupełnie niezainteresowany rozmową. Stanowi to duże ryzyko dla osiągnięcia neuroróżnorodności w miejscu pracy.

Jak sobie radzisz w takiej sytuacji jako rekruter?

Jeśli wiesz, że czeka Cię rozmowa kwalifikacyjna z osobą ze spektrum, możesz odpowiednio się do niej przygotować. Wdrożenie kilku prostych zasad znacznie ułatwi sprawę. Zacznijmy od tego, że neuroróżnorodni ludzie odbierają i przetwarzają pytania zupełnie inaczej. Czasami mogą potrzebować więcej czasu na ich analizę, a milczenie wcale nie oznacza, że ​​nie mają nic do powiedzenia. Więc nie bój się zatrzymać i dać czas na analizę. Same pytania powinny być zwięzłe i na temat. Nie zadawaj zdań typu „wyobraź sobie, że…

To, czego jeszcze boją się neuroróżnorodni ludzie, to wszelkiego rodzaju anegdoty lub metafory. Ich mózgi przetwarzają rzeczy zupełnie inaczej, więc to, co może wydawać się trafionym porównaniem lub żartem mającym na celu rozjaśnienie atmosfery, może wywołać zakłopotanie u osoby ze spektrum. Staraj się unikać zapętleń lub parafrazowania różnego rodzaju, postaw na przejrzystość przekazu.

Niektóre neuroróżnorodne osoby również potrzebują dodatkowej stymulacji w stresujących momentach, więc pstryknięcie długopisem lub stukanie palcami w stół nie powinno być mile widziane. Niekonwencjonalne zachowania neuroróżnorodnych ludzi to częsty problem, który uniemożliwia im dostrzeżenie swojego prawdziwego potencjału.

Jak przygotować miejsce pracy dla neuroróżnorodnej osoby?

Pomoc osobie neuroróżnorodnej nie może jednak kończyć się na etapie rekrutacji. Największym wyzwaniem jest jednak to, że każda osoba ze spektrum ma swoje specyficzne potrzeby i nie jest możliwe wprowadzenie jednego konkretnego schematu, który byłby uniwersalny dla wszystkich. Trzeba więc inaczej podejść do tematu. Po pierwsze, konieczne jest zrozumienie konkretnego pracownika i sposobu, w jaki przetwarza on bodźce sensoryczne występujące w miejscu pracy.

Adaptację miejsca pracy najlepiej traktować jako czas zauważenia tych potrzeb.

Wprowadzając neuroróżnorodną osobę do istniejącej przestrzeni biurowej, zwykle nie mamy możliwości dokonania spektakularnych zmian czy przearanżowania całego biura. Czasem jednak naprawdę niewiele wystarczy. To, co najczęściej działa i jest potrzebne nie tylko osobom neuroróżnorodnym, to miejsce wyciszenia. Wystarczy zaaranżować niewielki pokój, w którym światło będzie lekko przyciemnione, a sama przestrzeń stonowana. Coraz częściej takie pomieszczenia powstają w urzędach czy na uczelniach, a nawet w centrach handlowych i cieszą się dużym zainteresowaniem.

Ogromnym wsparciem dla osób ze spektrum jest doświadczony asystent lub mentor, który służy pomocą w trudnych sytuacjach i doskonale orientuje się w wyzwaniach, z jakimi borykają się te osoby na co dzień. Pomoc takiej osoby jest wielką ulgą dla reszty zespołu. Często jest tak, że choć każdy jest dobrze zorientowany w teorii i wie, jak powinien się zachowywać lub jak komunikować się z neuroróżnorodną osobą, to w praktyce gdzieś ta wiedza się rozmywa. Asystent może wtedy okazać pomocną dłoń dla obu stron.

Czy warto otwierać się na neuroróżnorodność w miejscu pracy?

Z pewnością dziś zarówno rynek pracy, jak i całe społeczeństwo są bardziej otwarte na neuroróżnorodne osoby niż jeszcze jakiś czas temu. Pracodawcy coraz częściej widzą w zatrudnianiu takich osób potencjał, a nie ryzyko. I to jest właściwe podejście. Chociaż wymaga to specjalnych udogodnień, powinniśmy postrzegać ludzi ze spektrum jako okazję do odkrycia ich potencjału i specjalnego wkładu w zespół. Dopasowując warunki pracy do ich potrzeb, możesz zyskać pracownika o niezwykłych zdolnościach, jakich potrzebuje Twoja firma.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Nicole Mankin

Menedżer HR z doskonałą umiejętnością budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał utalentowanych ludzi i mobilizować ich do rozwoju.

Wyświetl wszystkie posty