Subskrybuj, aby uzyskać pełny dostęp do naszych tajemnic marketingowych

Ten post jest oparty na odcinku seminarium internetowego dotyczącego działań marketingowych MarketerHire, MarketerLive .

Posłuchaj podcastowej wersji rozmowy MarketerHire z Nikiem Sharmą tutaj:

Przewiń w dół, aby zobaczyć pełny film z webinaru.

Nik Sharma umieszcza firmy DTC na mapie.

Jako dyrektor generalny Sharma Brands, firmy konsultingowej zajmującej się strategią cyfrową i rozwojem, pracował z kim jest w przestrzeni DTC, od Brightland (oliwa z oliwek DTC) przez Pill Club (kontrola urodzeń DTC) po JUDY (zestawy gotowości DTC na wypadek katastrof).

(Zrobił także listę Forbes „30 poniżej 30” w wieku 22 lat i kierował strategią społeczną dla Pitbulla – ale jakoś zrobił to w przypisie).

Nie trzeba dodawać, że Sharma był świadkiem zatrudniania na początkowym etapie marketingu – i ma pewne przemyślenia, jak to zrobić dobrze. Oto jego wskazówki.

Pomyśl o marketingu treści przy pierwszym zatrudnieniu.

Sharma powiedział, że zazwyczaj pierwszym pracownikiem marketingowym w startupie jest osoba skupiona na wzroście, ale nie zawsze jest to właściwe posunięcie.

Jeśli oddalasz się od założycieli, którzy zarządzają wszystkim, odpowiednia rekrutacja zależy od umiejętności założycieli.

„Jeśli założyciele są dobrzy w rozwoju, pierwszy pracownik marketingowy powinien być po stronie treści i społeczności” – powiedział Sharma.

„Jeśli założyciele są dobrzy w rozwoju, pierwszy pracownik marketingowy [powinien być] po stronie treści i społeczności”.

Innymi słowy: Założyciele muszą znać siebie, aby strategicznie poradzić sobie z początkowym zatrudnieniem.

„Pierwszy wynajem jest zawsze najtrudniejszy” – powiedział.

Pomiń duże agencje.

Kiedyś Sharma pracował z firmą CPG, która płaciła dużej agencji reklamowej około 1 miliona dolarów miesięcznie. Wydawało się, że to dużo — ale inni klienci płacili im 15 razy więcej.

On i jego koledzy początkowo ufali prestiżowej agencji, ale frustrowała ich słaba komunikacja.

Czuli się jak duża ryba w małym stawie. Inni klienci płacili agencji 15-krotność wynagrodzenia. To nie pasowało.

„Kiedy pracujesz z partnerami, musisz zrozumieć, gdzie znajdujesz się na ich liście priorytetów” – powiedział Sharma.

„Kiedy pracujesz z partnerami, musisz zrozumieć, gdzie znajdujesz się na ich liście priorytetów”.

Kiedy oceniasz potencjalną agencję, Sharma zaleca zapytać:

• Kim są Twoi klienci?
• Ile wydają miesięcznie?
• Jakie są ich zakresy?
  

Jeśli pracują nad większymi projektami dla większych nazwisk niż twoje, prawdopodobnie nie pasuje, nawet jeśli wcześniej wykonali niesamowitą pracę.

Rady Sharmy dla początkujących zespołów marketingowych? Pomniejszyć. Nie ma wstydu w pracy z mniejszymi firmami konsultingowymi — a nawet freelancerami — którzy stawiają Cię na pierwszym miejscu.

Bądź szczery: życie startupowe nie jest dla wszystkich.

Dla Sharma kluczowe jest ustalenie realistycznych oczekiwań dotyczących obciążenia pracą w firmie na wczesnym etapie.

„Za każdym razem, gdy przeprowadzam dla klientów wywiady z osobami rozwijającymi się, pierwszą rzeczą, jaką im mówię, jest: „To nie jest godzina dziewiąta do piątej. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest wykluczona, przynajmniej przez pierwszy rok”.

Sharma zaleca przeszukanie Twojej sieci w poszukiwaniu talentów, które mają doświadczenie w rozwijających się firmach na wczesnym etapie rozwoju.

„Wstępy są świetne” – powiedział. „Tam właśnie jest dobry talent — nie ma go w ofertach pracy na LinkedIn”.

„Wstępy są świetne. Tam właśnie jest dobry talent — nie ma go w ofertach pracy na LinkedIn”.

Przygotuj się też na dobre płacenie talentom. Doświadczony zespół jest mniej podatny na wypalenie niż zespół nowicjuszy; to inwestycja w przyszłość Twojej firmy.

„Znam ludzi, którzy otrzymują wynagrodzenie [od 300 000 do 400 000 USD] tylko dzięki swojej wiedzy i umiejętności zarządzania zespołem”, powiedział. „Ale to nie znaczy, że mniejsza marka nie może pozyskać osoby o dobrym rozwoju”.

Nie spiesz się, doskonaląc swoją markę.

Najtrudniejsze są najwcześniejsze etapy życia startupu – poznanie odbiorców, wybudowanie kanałów i budowanie marki – zwłaszcza dla funkcji marketingowej.

„Zero do jednego to harówka” – powiedział Sharma. „Próbujesz ustalić dopasowanie produktu do rynku i na czym ludziom zależy”.

Największa pułapka, jaką Sharma zaobserwował w firmach w fazie zero-do-jednego? Zbyt wcześnie utrwalają swoją strategię marki.

„Wymyśla się to w sali konferencyjnej ludzi, którzy zarabiają bardzo dobrą pensję” – powiedział. „To wszystko dym i lustra”.

„Wymyślany jest w sali konferencyjnej ludzi, którzy zarabiają bardzo dobrą pensję. To wszystko dym i lustra.”

Potem zaczynają inwestować w reklamę, a nawet testują, jak produkt rezonuje z klientami — recepta na marnotrawstwo.

Pomiń to. Zamiast tego Sharma zaleca powolne uruchamianie start-upów na wczesnym etapie, zaczynając od organicznego marketingu społecznościowego i treści, a inwestowanie w płatne reklamy dopiero po pozytywnych opiniach klientów.

Nie używaj „liczby płatnych postów” jako kluczowego wskaźnika KPI.

Sharma nie wymyślił influencer marketingu. Dwayne „The Rock” Johnson współpracował z Microsoftem, aby pomóc w uruchomieniu oryginalnej konsoli Xbox 20 lat temu — kiedy Sharma miał pięć lat.

Można nawet argumentować, że influencer marketing sięga czwartego wieku:

Mimo to, podczas swojego pobytu w Hint Water, Sharma pomagał w pionierskim marketingu influencerów w mediach społecznościowych, znanym również jako influencer marketing.

Jego zespół współpracował z popularnymi YouTuberami i użytkownikami Instagrama, takimi jak Sara Dietschy, aby rozpowszechniać informacje o ich seltzer.

Jego kluczowy wniosek: marki muszą wybierać influencerów, których misja jest zgodna z ich misją.

„Myślenie nie powinno brzmieć: 'Jak możemy uzyskać posty?' Myślenie powinno brzmieć: „Jak uzyskać coś, w którym obie strony są jednakowo wyrównane i czerpać z tego treść?”

Powiedział, że podobne nastawienie i odbiorcy z większym prawdopodobieństwem doprowadzą do powstania skutecznych, obopólnie korzystnych treści.

Wprowadź kreatywność we własnym zakresie JAK NAJSZYBCIEJ.

Zbyt często Sharma widzi, jak firmy boją się zatrudnić szefa kreatywnego lub wewnętrznego zespołu kreatywnego.

Jeśli masz zasoby, zrób to – poradził. Outsourcing kreatywnych projektów jest kosztowny.

„W końcu przepłacasz agencje kreatywne i freelancerów, kiedy nie musisz” – powiedział. „Nie wydawaj zbyt dużo na opłaty agencyjne, kiedy możesz zbudować własny zespół wewnętrzny”.

„Nie wydawaj zbyt dużo na opłaty agencyjne, kiedy możesz zbudować własny zespół wewnętrzny”.

Przeprowadzanie kreatywnych we własnym zakresie również oszczędza czas. Oznacza to szybszą komunikację wewnętrzną i łatwiejsze rozwiązywanie problemów — a także oznacza, że ​​nabywcy mediów mogą błyskawicznie uruchomić nowe reklamy w celu przetestowania.

„Jeżeli nabywca mediów czuje, że jest zbyt dużo kreatywnych i zbyt dużo treści do uruchomienia, że ​​nie może zrobić tego wystarczająco szybko, prawdopodobnie jesteś w dobrej sytuacji”, powiedział ze śmiechem.

Obejrzyj pełny wywiad wideo tutaj:

Aby otrzymywać najnowsze informacje o drugim sezonie MarketerLive, zarejestruj się tutaj.‍