7 Trendy rynku internetowego kształtujące decyzje konsumentów

Blackberry, Toys „R” Us, Nokia i Yahoo! - co oni mają ze sobą wspólnego?

Kiedyś były wiodącymi markami w swoich branżach. Ale dzisiaj nie są nawet blisko szczytu.

Czemu? Ponieważ nie docenili pojawiających się światowych trendów rynkowych i nie wprowadzili innowacji.

Nie chcemy, abyś popełnił ten błąd jako sprzedawca na rynku.

Właśnie dlatego sporządziliśmy krótką listę najważniejszych trendów rynku internetowego, które kształtują przyszłość podejmowania decyzji przez konsumentów, a ostatecznie rozwój Twojej firmy.

Przyjrzyjmy się im szczegółowo.

Trendy rynku internetowego

Trend rynkowy nr 1: Rzeczywistość rozszerzona (AR)

Rzeczywistość rozszerzona już teraz zmienia sposób zakupów cyfrowych. Ale jego znaczenie będzie tylko rosło w nadchodzących miesiącach i latach. Według badań wartość rynku AR ma przekroczyć 50 miliardów dolarów do 2024 roku . Ponadto 61% konsumentów woli kupować od marek , które pozwalają im doświadczyć produktu z AR.

Co to jest rzeczywistość rozszerzona?

Rzeczywistość rozszerzona (AR) to interaktywna technologia, która wzbogaca widok rzeczywistego świata dzięki dodatkowym informacjom i treściom, takim jak dźwięki, obrazy i obiekty. Pozwala konsumentom doświadczyć produktów w prawdziwym świecie i znacznie ułatwia proces podejmowania decyzji.

Dlaczego jest trendy?

Kupujący nie mogą fizycznie dotykać i dotykać produktów podczas zakupów online, co oznacza, że ​​muszą polegać na specyfikacjach produktu, aby zgadnąć, jak będzie pasował do otoczenia.

AR w dużym stopniu rozwiązuje ten problem, pomagając konsumentom oglądać produkty w rzeczywistych warunkach, upraszczając proces podejmowania decyzji.

Jak możesz wskoczyć na ten trend?

Amazon i kilka innych wiodących rynków korzysta już z rzeczywistości rozszerzonej, aby umożliwić użytkownikom oglądanie produktów w rzeczywistych warunkach przed zakupem.

Na przykład możesz użyć aplikacji mobilnej Amazon, aby zobaczyć, jak produkt będzie wyglądał w twoim domu przed złożeniem zamówienia.

Jeśli więc nie korzystasz jeszcze z platformy marketplace z AR, rozważ przejście na nią już dziś. Ponadto upewnij się, że zdjęcia produktów są wysokiej jakości, ponieważ ma to wpływ na jakość projekcji AR produktu. A jeśli korzystasz z platformy handlowej, która oferuje tę funkcję, upewnij się, że udostępniasz swoje produkty użytkownikom, którzy chcą zobaczyć je w swoich domach za pośrednictwem AR.

Trend rynkowy nr 2: marketing treści wideo

Marketing wideo jest jednym z najszybciej rozwijających się trendów na rynku online. Według badań 86% marketerów cyfrowych korzysta z marketingu treści wideo. Ale konsumenci chcą więcej.

Co to jest marketing treści wideo?

W marketingu treści wideo marki tworzą filmy obejmujące różne problemy ich docelowych odbiorców , odpowiadając na zapytania klientów, przedstawiając cechy produktów i pozycjonując swój produkt jako najlepsze rozwiązanie.

Dlaczego jest trendy?

Content marketing to popularna strategia marketingowa służąca do budowania długotrwałych relacji z odbiorcami. Treści wideo tylko zwiększyły ich skuteczność ze względu na ich wciągający i uzależniający charakter. W rezultacie marki B2B, detaliczne i e-commerce wykorzystują strategie treści wideo, aby budować lojalność klientów i wyróżniać się na zatłoczonych rynkach.

Jak możesz wskoczyć na ten trend?

Większość platform marketplace zachęca sprzedawców do udostępniania filmów prezentujących cechy ich produktów. Możesz pójść o krok dalej, uruchamiając dedykowany kanał YouTube dla swojej kategorii produktów i tworząc treści, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania odbiorców i pozycjonują Cię jako eksperta. Wraz ze wzrostem bazy subskrybentów możesz przekształcić swój kanał w źródło pozyskiwania potencjalnych klientów, kierując ruch do list produktów na swoim rynku.

Przeczytaj więcej: Dowiedz się, jak zbudować strategię marketingu wideo .

Trend rynkowy nr 3: SEO na rynku

Platformy Marketplace wykorzystują algorytmy wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń klientów.

Co to jest SEO na rynku?

Marketplace SEO to proces optymalizacji list produktów i obrazów pod kątem słów kluczowych o dużym natężeniu ruchu, tak aby pojawiały się u góry odpowiednich wyszukiwań. Różni się od SEO dla Google i innych wyszukiwarek, ponieważ koncentruje się na zdominowaniu list wyszukiwania na określonym rynku (na przykład Amazon)

Przeczytaj więcej: Amazon SEO: Twój przewodnik, jak zrobić to dobrze w 2022 roku

Dlaczego jest trendy?

Marketplace SEO ewoluowało przez lata i obecnie wykorzystuje zachowania konsumentów i wzorce wyszukiwania jako czynnik podczas ustalania rankingu produktów. Zapewnia to bardziej spersonalizowane wrażenia użytkownika i pokazuje odpowiednie produkty, które konsument prawdopodobnie kupi. Z punktu widzenia sprzedawcy optymalizacja listy produktów stała się znacznie ważniejsza, ponieważ pozwala algorytmom wyszukiwania na rynku dopasować je do potrzeb konsumentów.

Jak możesz wskoczyć na ten trend?

Aby zwiększyć szanse, że Twój produkt zostanie polecony kupującym przez platformę handlową, musisz podać jak najwięcej istotnych informacji i treści. Twórz szczegółowe opisy produktów, udostępniaj wiele obrazów wysokiej jakości i optymalizuj swoje oferty, aby rynek mógł łatwo łączyć Twoje produkty z odpowiednimi klientami.

W tym miejscu z pomocą przychodzi funkcja Shopper Intelligence firmy Likeweb, która umożliwia znajdowanie odpowiednich słów kluczowych generujących duży ruch oraz wgląd w kategorie produktów w celu skuteczniejszego optymalizowania oferty.

Trend rynkowy nr 4: Wyszukiwanie głosowe

Optymalizacja list produktów pod kątem zapytań głosowych to kolejny pojawiający się trend rynkowy, który będzie miał wpływ na sprzedaż online w nadchodzących latach. Według badań 35% amerykańskich konsumentów posiada inteligentne głośniki, a liczba posiadaczy inteligentnych głośników korzystających z wyszukiwania głosowego podczas zakupów online ma osiągnąć 34 miliony do końca 2022 roku .

Co to jest wyszukiwanie głosowe?

Wyszukiwanie głosowe umożliwia użytkownikom korzystanie z wyszukiwarek za pomocą poleceń głosowych zamiast konieczności wpisywania tego, czego szukają.

Dlaczego jest trendy?

Amazon, Google, Apple i wiele innych wiodących firm technologicznych inwestuje w produkty pomocy domowej, obserwując, jak konsumenci używają wyszukiwania głosowego do regularnego wyszukiwania. Dzięki inteligentnym urządzeniom wszędzie wyszukiwanie głosowe jest znacznie wygodniejsze niż wpisywanie długich zapytań.

Jak możesz wskoczyć na ten trend:

Aby uszeregować wyszukiwania głosowe, musisz zoptymalizować listy produktów pod kątem konwersacyjnych słów kluczowych. Używaj terminologii używanej przez idealnego klienta, aby opisywać swoje produkty i tworzyć szczegółowe FAQ dotyczące produktów, które przemawiają bezpośrednio do Twoich klientów.

Pro wskazówka: Trend rynkowy nr 5: marketing wpływowy

Influencer marketing jest jednym z najgorętszych trendów na rynku od kilku lat i z czasem staje się coraz silniejszy. 61% konsumentów bardziej ufa rekomendacjom influencerów niż markowym treściom.

Co to jest influencer marketing?

W marketingu influencerskim marki współpracują z najpopularniejszymi i najbardziej wpływowymi kontami w mediach społecznościowych w swoich branżach, aby promować swoje produkty. Badania pokazują, że do 2023 roku całkowite inwestycje w influencer marketing przekroczą 16 miliardów dolarów .

Dlaczego jest trendy?

W dobie fałszywych wiadomości i propagandy konsumenci zaczęli zwracać się do zaufanych influencerów o rekomendacje produktów. W rezultacie marki coraz częściej przekierowują swoje budżety marketingowe z tradycyjnej reklamy na marketing influencerów.

Jak możesz wskoczyć na ten trend?

Zidentyfikuj najwybitniejszych influencerów w branży docelowej i sprawdź, czy ich treści są zgodne z wartościami Twojej marki i długoterminowymi celami biznesowymi. Jeśli znajdziesz odpowiednie dopasowanie, współpracuj z nimi, aby tworzyć unikalne treści wokół swoich produktów i kierować ruch do list na rynku.

Przeczytaj więcej: 10 wskazówek, jak stworzyć dochodową kampanię marketingową z udziałem influencerów

Trend rynkowy nr 6: Zrównoważony rozwój

Preferowanie zrównoważonych i przyjaznych dla środowiska produktów to jeden z najważniejszych trendów konsumenckich ostatnich kilku lat. Nielsen stwierdził, że 73% konsumentów jest gotowych zmienić swoje nawyki zakupowe, jeśli ma to wpływ na środowisko.

Co to jest zrównoważony rozwój?

Zrównoważony rozwój w handlu elektronicznym odnosi się do przyjaznych środowisku, społecznie i ekonomicznie praktyk w zakresie wytwarzania produktów, marketingu i łańcucha dostaw.

Dlaczego jest trendy?

Wraz ze wzrostem świadomości na temat globalnego ocieplenia skutki środowiskowe i ekonomiczne stały się kluczowymi czynnikami wpływającymi na decyzje konsumentów . Ludzie aktywnie poszukują zrównoważonych produktów podczas zakupów na różnych platformach handlowych i wolą kupować od marek, które otwarcie opowiadają się za celami związanymi ze zrównoważonym rozwojem.

Jak możesz wskoczyć na ten trend?

Jeśli Twoje produkty są przyjazne dla środowiska, podkreśl ich zalety w opisach produktów i na zdjęciach. Opisz szczegółowo swój proces produkcyjny i pokaż konsumentom, że zrównoważony rozwój jest kluczowym czynnikiem we wszystkich działaniach biznesowych.

Trend rynkowy nr 7: Odręczne notatki z podziękowaniami

Sprzedawcy Marketplace używają odręcznych notatek z podziękowaniami i różnych technik personalizacji, aby budować lojalność klientów , zwiększać sprzedaż i generować pozytywne recenzje .

Czym są podziękowania?

Sprzedawcy Marketplace dodają odręczne podziękowania do opakowań swoich produktów, aby pokazać, jak bardzo doceniają klienta za zakup, a także zachęcić go do nawiązania kontaktu z marką w mediach społecznościowych i pozostawienia pozytywnej recenzji na rynku.

Dlaczego jest trendy?

Na zatłoczonym rynku odręczne podziękowania pozwalają sprzedawcom wyróżnić się, budując osobistą więź z klientami. Dodają efektu „WOW” do doświadczenia klienta i sprawiają, że jest ono bardziej niezapomniane.

Jak możesz wskoczyć na ten trend?

Napisz standardową notatkę z podziękowaniami dla swoich klientów, w tym linki do zasobów Twojej marki (strona internetowa, konta w mediach społecznościowych, profil na rynku) oraz miękką prośbę o pozytywną recenzję. Zrób kopie odręcznej notatki i umieść ją na wierzchu swojego produktu, tak aby była to pierwsza rzecz, którą zobaczy Twój klient, gdy otworzy paczkę.

Śledź trendy z pewnością

Nigdy nie pozostawaj w tyle za najnowszymi trendami. Podobneweb Shopper Intelligence zapewnia spostrzeżenia oparte na rzeczywistych zachowaniach użytkowników, które pozwalają opracować strategię opartą na danych, aby poprawić wyniki finansowe, na przykład:

• Płatne i bezpłatne wyszukiwane hasła według kategorii Amazon
• Zachowania związane z zakupami krzyżowymi
• Analiza koszyka marek
• Najskuteczniejsze branże i marki w ramach kategorii lub dla określonych słów kluczowych
• Częstotliwość zakupów, w tym wzorce sezonowe

Jakie trendy na rynku cyfrowym śledzisz?

Trendy rynku cyfrowego, które omówiliśmy w tym artykule, już teraz zmieniają doświadczenia konsumentów online i wpływają na sposób, w jaki marki promują swoje produkty. Jeśli więc nie wykorzystałeś ich jeszcze na swoją korzyść, zobacz, które z nich są zgodne z długoterminowymi celami Twojej marki i wskocz na nie, zanim zrobi to konkurencja.