Tylko firmy oparte na technologii będą rozwijać się w świecie po Covidie
Opublikowany: 2021-01-02Centralnym elementem każdego modelu biznesowego jest doświadczenie i satysfakcja klienta
Przyjęcie technologii nawet w starych sektorach gospodarki, takich jak logistyka, dało sektorowi całkowitą metamorfozę.
Wykorzystanie dużych zbiorów danych może pomóc producentom żywności w przezwyciężeniu problemów związanych z łańcuchem dostaw związanych z produkcją zbyt dużej lub zbyt małej ilości
Kiedy myślimy o ekosystemie startupów w Indiach lub na całym świecie, natychmiast przychodzi nam na myśl najnowocześniejsza technologia przyjęta przez firmy, która zmienia styl życia swoich konsumentów na lepsze.
Centralnym elementem każdego modelu biznesowego jest doświadczenie i satysfakcja klienta. Dawno minęły czasy, kiedy mantrą było po prostu zawieranie transakcji i handel produktem. Wraz z pojawieniem się technologii klienci oczekują połączenia z biznesem w czasie rzeczywistym, przejrzystości i wyższej wydajności, a wszystko to za dotknięciem aplikacji.
Na przykład technologia uprościła rutynowe zadania, takie jak zamawianie jedzenia, rezerwowanie taksówek lub hoteli oraz zarządzanie zapasami, po prostu dlatego, że przedsiębiorcy tacy jak Bhavish Aggarwal i Ritesh Agarwal wykorzystali moc technologii, aby rozwiązać prawdziwy problem borykający się z miejskimi Indiami. Wpływ technologii jest taki, że obecnie nie ma ani jednego sektora/przemysłu, który nie wykorzystuje postępu technologicznego w swoich dziedzinach, niezależnie od tego, czy jest to Industry IoT 4.0, czy modele AI do analizy predykcyjnej.
Przedsiębiorca musi przyjąć ideę dynamizmu panującą na rynku. Ponadto przyjęcie cyfrowej transformacji jest kluczem do pozostania aktualnym w obecnych niepewnych czasach. Większość firm staje w obliczu porażki z powodu nieumiejętności dostosowania się do dynamicznego świata biznesu. Z drugiej strony modele biznesowe oparte na technologii odnotowują ogromny wzrost i przyspieszone skalowanie, nawet przy wchodzeniu na nowe rynki.
Pandemia Covid-19 poważnie wpłynęła na cały styl życia i procesy biznesowe na całym świecie. Kiedy to uderzyło, potrzebą godziny była innowacja, połączona z szybkim eksperymentowaniem i szybkim wdrożeniem. Wiele sektorów ewoluowało błyskawicznie. Podobnie jak edtech start-upy nie potrzebowały czasu na wykorzystanie technologii do eksperymentowania z innowacyjnymi pomysłami i opracowywania usług, które umożliwiły nauczycielom i uczniom zdalne, ale bezproblemowe łączenie się.
Rodzice i uczniowie przyjęli te zorientowane na technologię koncepcje po kilku początkowych czkawkach. Nie jest cudem, że firmy edtech z dnia na dzień obróciły swoje pomysły na głowie. Było to możliwe, ponieważ technologia zapewnia łatwość i wygodę dokonywania drobnych zmian, które mogą mieć długotrwały wpływ na otaczający Cię świat. Wspomagani tym wymuszonym, szybkim przyjęciem, w ciągu najbliższych pięciu lat indyjscy edtechowie mogą spodziewać się prawie 3,5-krotnego wzrostu.
Polecany dla Ciebie:
Przyjęcie technologii nawet w starych sektorach gospodarki, takich jak logistyka, dało sektorowi całkowitą metamorfozę. Na przykład zarządzanie on-line zagranicznymi frachtami morskimi, usługi logistyczne typu asset-light dla firm e-commerce, łączące właścicieli ciężarówek, użytkowników i kierowców do transportu towarów itp. W ten sposób umożliwiło to firmom tworzenie wydajnych procesów biznesowych dzięki wykorzystaniu outsourcingu stron trzecich. usług niepodstawowych, dając im powód do innowacji i dodawania nowych, przyjaznych dla klienta funkcji w swoich usługach podstawowych.
Następna fala technologii opartej na sztucznej inteligencji/ML pozwala firmom całkowicie zrezygnować z przyziemnych, powtarzalnych zadań i procesów, a także wprowadzić wyższą wydajność dzięki analizie predykcyjnej opartej na danych. Na przykład witryna podróżnicza i turystyczna może wykorzystywać sztuczną inteligencję, taką jak Chat Boty, do rozwiązywania podstawowych wątpliwości klientów, znacznie zmniejszając zadania wykonywane przez kierowników obsługi klienta, a także poprawiając jakość obsługi klienta.
Przemysł spożywczy nękany jest marnotrawstwem żywności. Wykorzystanie dużych zbiorów danych może pomóc producentom żywności w przezwyciężeniu problemów związanych z łańcuchem dostaw związanych z produkcją zbyt dużej lub zbyt małej ilości. Od produkcji, dystrybucji, pakowania po reklamę, fakturowanie i płatności, organizacja biznesowa, która integruje zaawansowaną technologię na wszystkich etapach działalności biznesowej, może przetrwać w tej erze zaciekłej konkurencji.
Organizacja biznesowa, która korzysta z najnowszych technologii, może lepiej komunikować się z konsumentami w porównaniu z tą, która nadal trzyma się konwencjonalnego trybu nawiązywania kontaktów biznesowych. Doprowadziło to do pojawienia się marek D2C, które zakłóciły monopol odwiecznych megamarek. Marki nowego wieku, skupiając się na konkretnej niszy i bezpośrednio łącząc się ze swoimi klientami, szybko się rozwinęły przy znacznie mniejszej inwestycji kapitałowej.
Nie musieli tworzyć ogromnej sieci dystrybutorów, aby dostarczać swój produkt swoim klientom; raczej wykorzystali małą sieć klientów, aby dostosować swój produkt zgodnie z opiniami, znacznie skracając cykl życia produktu.
Chociaż nie możemy zaprzeczyć, że modele biznesowe oparte na technologii są drogą naprzód, trudno jednak zignorować drugą stronę medalu. Połączenie technologii i pomysłów na biznes ma również pewne wady.
Na przykład kradzież danych, obawy dotyczące prywatności i inne podobne problemy. Dlatego tak ważne jest, aby traktować tę mieszankę biznesu i technologii z najwyższą czujnością i odpowiedzialnością. Organizacje takie jak nasza nie tylko ułatwiają wsparcie i finansowanie nowych, szybko rozwijających się startupów, ale także prowadzą startupy przez proces wzrostu i etyczne praktyki biznesowe.
Modele biznesowe oparte na technologii wkroczyły już do świata komercyjnego i są tutaj, aby pozostać. Nie dlatego, że narzekamy, ale jednocześnie coraz trudniej jest ignorować wpływ nowoczesnych technologii, zarówno na nasze życie zawodowe, jak i osobiste.
Jak pięknie podsumował Yuval Noah Harari w swoim bestsellerze „21 lekcji dla XXI wieku”, nowoczesna technologia, taka jak sztuczna inteligencja, sprawi, że sprawy będą dla nas niezwykle płynne i mogą być wykorzystane do tworzenia nowych miejsc pracy dla ludzi, zamiast konkurować z AI. Jednak to od nas zależy, czy teraz przystosujemy się do tego nowego świata i nadal będziemy mieć znaczenie.