Dawanie z wolnym wyborem: jak wzmocnić pozycję pracowników, aby mogli coś zmienić

Programy społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) powinny spełniać dwa podstawowe cele: poprawę warunków dla społeczności i wzmocnienie pozycji ich pracowników. Jednak zbyt często programy nie spełniają tych ostatnich.

Dawanie wolnego wyboru to rodzaj programu darowizn w miejscu pracy, w ramach którego organizacje umożliwiają pracownikom kierowanie datków na cele charytatywne na cele, które rezonują z ich własnymi wartościami i osobistymi doświadczeniami. Wdrożenie programu darowizn z otwartym wyborem może zwiększyć uczestnictwo, dając pracownikom większy głos i udział w strategii CSR firmy.

Każdy chce mieć poczucie, że jego praca ma znaczenie. W dzisiejszym świecie, w którym pracownicy często walczą o to, by czuć się docenieni w miejscu pracy, korporacyjne programy charytatywne są jednym ze sposobów zapewnienia poczucia sensu. Dawanie z otwartym wyborem to jedna ze strategii wdrażanych przez organizacje, aby ich programy darowizn były bardziej skoncentrowane na pracownikach i miały większe znaczenie.

Programy dające miejsce pracy tworzą cnotliwy cykl

Programy darowizn w miejscu pracy służą jako potężny katalizator udziału pracowników w filantropii korporacyjnej, ponieważ tworzą cykl darowizn, który przynosi równe korzyści pracownikom, firmie i społeczności.

Programy darowizn pracowniczych zazwyczaj zapewniają pracownikom wiele opcji przekazywania pieniędzy, towarów lub czasu na cele. Niektóre przykłady programów dających miejsce pracy obejmują:

• Darowizny pieniężne na rzecz organizacji non-profit, pobierane bezpośrednio z potrąceń z listy płac
• Wkład w postaci towarów lub usług (np. przejażdżka zabawką)
• Programy wolontariackie organizowane w godzinach pracy (inaczej czas wolny dla wolontariuszy lub VTO)

Pracownicy nie tylko chcą pracować dla firm, które oferują takie możliwości; oni tego żądają. Według badań przeprowadzonych przez America's Charities, 71% pracowników twierdzi, że „konieczne” lub „bardzo ważne” jest, aby kultura ich miejsca pracy wspierała dawanie i wolontariat.

Oprócz pielęgnowania w firmie kultury czynienia dobra, programy wsparcia w miejscu pracy sprzyjają budowaniu poczucia celu i więzi. Pracownicy czują, że wpływ ich pracy naprawdę wykracza poza ściany ich biur, łącząc to, co robią dla firmy, z tym, co robią dla swojej społeczności. To uczucie zwiększa zaangażowanie pracowników, ponieważ są bardziej skłonni do poczucia, że ​​ich wkład – czy to dla firmy, czy dla społeczności – robi różnicę.

Kiedy pracownicy mogą wnosić swój wkład poprzez swoje miejsce pracy, mogą czuć się bardziej spełnieni i bardziej zgodni z wartościami swojej organizacji. Ci pracownicy są również mniej skłonni do rezygnacji, ponieważ firma zapewnia im możliwości dawania i wolontariatu, których chcą. Zastąpienie pracownika kosztuje więcej niż jego zatrzymanie, więc możesz odpowiednio obliczyć zwrot z inwestycji w miejscu pracy.

Problem polega na tym, że zbyt często pracownicy nie czują się uprawnieni dzięki programom dawania w miejscu pracy. Dawanie w miejscu pracy jest często traktowane jako proste podejście transakcyjne: firma otrzymuje X dolarów od pracowników i przeznacza tę kwotę na wyniki Y, określone przez przywództwo. Jednak ten odgórny styl podejmowania decyzji może zniechęcić pracowników do partycypacji, ponieważ eliminuje ich autonomię z równania.

Zamiast tego, firmy muszą traktować pracowników jako interesariuszy w swoim miejscu pracy, oferując programy i traktować działania CSR jako rozmowę między wszystkimi stronami. Dawanie otwartego wyboru to jeden ze sposobów zapewnienia przestrzeni dla tej tak bardzo potrzebnej rozmowy między pracodawcą a pracownikami oraz zmiany dawania w miejscu pracy z transakcyjnego na transformacyjne.

Dawanie wolnego wyboru daje pracownikom sprawczość

Otwarty wybór pozwala pracownikom decydować, gdzie i jak chcą przekazać swój czas lub pieniądze. Firma po prostu służy jako pośrednik w tym wysiłku.

Dawanie wolnego wyboru wzmacnia głosy pracowników, zmieniając ich w aktywnych interesariuszy w programach CSR. W ten sposób pracownicy zyskują poczucie własności i dumy ze swojego indywidualnego wkładu w sprawy, które są dla nich osobiście ważne. To przekształca CSR z dyrektywy firmowej w inicjatywę kierowaną przez pracowników , dla której firma zapewnia zasoby i wsparcie.

Wybór pracownika ma znaczenie. Pracownicy chętniej uczestniczą w programach darowizn z wolnym wyborem i średnio dają więcej. Zgodnie z raportem Giving in Numbers 2022, wskaźnik uczestnictwa pracowników w programach podarunkowych z „otwartym wyborem” wyniósł 21% w porównaniu z 16% w przypadku programów z ograniczonym wyborem. Jednak programy dające otwarty wybór zebrały ponad dwa razy więcej, przy medianie łącznej kwoty 2,06 mln USD w porównaniu z 0,95 mln USD.

Dawanie z wolnego wyboru również nie musi przybierać formy pieniężnej. Zwłaszcza w trudnych ekonomicznie czasach, kiedy ludzie mogą nie być w stanie oszczędzić funduszy, możesz dać pracownikom szansę na uczestnictwo w inny znaczący sposób.

Na przykład możesz zorganizować zbiórkę odzieży lub żywności, podczas której pracownicy wybierają, której organizacji przekazać towary. Możesz również sponsorować opłacany przez firmę czas wolny na wolontariat dla pracowników w ramach wolontariatu w dowolnej organizacji, która jest zgodna z ich wartościami. Nieograniczanie otwartego wyboru do dawania gotówki zapewnia pracownikom elastyczność, której potrzebują, aby mieć poczucie, że nadal mogą coś zmienić w sprawach, na których im zależy.

Dopasowane dawanie sprawia, że ​​jesteś kimś więcej niż tylko facylitatorem

Pracownicy nie chcą czuć, że cały ciężar związany z programami w miejscu pracy spada na nich. Chcą, aby ich pracodawcy również robili to, co do nich należy. Dopasowane dawanie to jeden ze sposobów, w jaki pracodawcy mogą wykazać swoje zaangażowanie na rzecz swoich pracowników, co powoduje, że zależy im na tym, aby Twoje pieniądze były w porządku.

Dopasowane darowizny wzmacniają wpływ wyborów pracowników, tworząc efekt mnożnikowy. Stanowi również zachętę dla pracowników do partycypacji w celu zwiększenia łącznej wartości ich wkładu. Według Big Give 84% pracowników, którzy przekazali darowiznę za pośrednictwem swojego miejsca pracy, stwierdziło, że czuliby się bardziej skłonni do dawania, gdyby zaoferowano dopasowanie. Ta sama ankieta wykazała, że ​​średnio dopasowane prezenty były wyższe niż niedopasowane, a jeden na trzech darczyńców powiedział, że dawał bardziej konkretnie ze względu na dopasowanie pracodawcy.

Dopasowane dawanie tworzy zbiorową odpowiedzialność, w ramach której firma i pracownik zobowiązują się do wspólnego wprowadzania pozytywnych zmian. Jak zauważyła Patricia Toothman, kierownik ds. wpływu społecznego w Splunk: „Jeśli chcesz iść szybko, idź sam. Jeśli chcesz zajść daleko, idźcie razem”.

Jak mówi Sam Caplan, wiceprezes ds. wpływu społecznego w firmie Submittable: „Zaangażowanie pracowników jest ważne ze względu na jedną prostą prawdę: wpływ społeczny to zbiorowy wysiłek. Tu nie chodzi o jedną osobę czy lidera. Siła pracy polega na tym, co wszyscy mogą wspólnie osiągnąć”.

Dopasowane dawanie to jeden ze sposobów na podtrzymanie kolektywnej piłki poprzez budowanie zaufania i relacji z pracownikami. Wspierasz wybory pracowników, a nie oni muszą wspierać twoje.

Twoi pracownicy nie są monolitem. Dawanie z otwartym wyborem pozwala im wyrazić żywe spektrum ich życiowych doświadczeń. Dopasowując firmy, potwierdzasz doświadczenia i pasje swoich pracowników, kierując zasoby firmy na cele, które wspierają.

Mimo to dawanie z otwartym wyborem może być radykalną zmianą w stosunku do sposobu, w jaki organizacje zawsze robiły różne rzeczy. Oto kilka wskazówek, jak sprawić, by dawanie wolnego wyboru było pracą dla Twojej firmy.

Wskazówka nr 1: Zyskaj poparcie pracowników dzięki przejrzystej komunikacji

Pracownicy będą bardziej skłonni do udziału w programie otwartego wyboru, jeśli zrozumieją, dlaczego i jak to działa. W tym celu przejrzystość jest kluczowa.

„Przyszłość CSR zależy od przejrzystości i odpowiedzialności” — mówi Sam Caplan. „Specjaliści ds. wpływu społecznego muszą pomyśleć o tym, jak zbudować i utrzymać zaufanie pracowników i społeczności”.

Wyraźnie wyjaśnij, dlaczego dajesz wolny wybór. Wyartykułuj etos programu, aby wiedzieli, jak otwarty wybór pasuje do tej wizji. Wyjaśnij, w jaki sposób dawanie wolnego wyboru jest zgodne z ogólnymi celami i wartościami Twojej organizacji oraz jej programem CSR. Scentralizuj wszystkie informacje o programach w miejscu pracy w jednym widocznym, dostępnym miejscu — takim jak strona w firmowej wiki lub baza wiedzy.

Podkreśl rolę, jaką każdy pracownik odgrywa w ramach strategii otwartego wyboru oraz pozytywny wpływ, jaki każda osoba może mieć na swoje społeczności. Upewnij się, że komunikujesz ten wpływ przed i po wdrożeniu programów charytatywnych. Pracownicy muszą zrozumieć wpływ, jaki ich składki mają również po fakcie.

Ustanów kanały, w których pracownicy będą mogli się komunikować i przekazywać informacje zwrotne na temat programów CSR. Na przykład skonfiguruj kanał Slack lub Teams poświęcony omawianiu programów darowizn dla pracowników. Robiąc to, pokazujesz, że opinie pracowników naprawdę mają znaczenie — nie tylko pod względem tego, gdzie powinny trafiać ich pieniądze, ale także w kierowaniu programami dotacji w miejscu pracy.

Jednym ze sposobów wspierania pracowników i pozyskiwania od nich wskazówek jest poleganie na grupach zasobów pracowniczych. ERG mogą służyć jako tablice rezonansowe i bezpieczne przestrzenie dla pracowników do zgłaszania obaw, które liderzy mogą następnie przedstawić przy stole dyskusyjnym.

Wskazówka nr 2: Spraw, aby proces dawania był jak najłatwiejszy

Pracownicy są znacznie bardziej skłonni do udziału w programach CSR, gdy istnieje mniej barier wejścia. Uproszczenie kroków związanych z programem darowizn w miejscu pracy eliminuje tarcia, zachęcając pracowników do udziału.

Oferuj zasoby i wsparcie, aby pomóc pracownikom w podejmowaniu świadomych decyzji o tym, gdzie i jak dawać. Wzmacniaj pracowników na wszystkich poziomach świadomości. Niektórzy pracownicy mogą już mieć relacje z organizacjami non-profit i wiedzieć, gdzie chcą przekazać darowiznę; umożliwić tym pracownikom po prostu wybór organizacji, które chcą wspierać. Inni mogą wiedzieć, na czym im zależy, ale nie wiedzą, którym organizacjom przekazać datki. Zamiast zmuszać tych ludzi do samodzielnego przeprowadzania szeroko zakrojonych badań na temat organizacji non-profit, powinni oni mieć możliwość łatwego wyszukiwania w oprogramowaniu przekazującym organizacji, które są zgodne z tymi wartościami.

Zminimalizuj windę administracyjną zarówno po stronie pracownika, jak i firmy. Jeśli w grę wchodzi mnóstwo dokumentów i narzędzi, pracownicy rzadziej poświęcają swój czas na przeskakiwanie przez te obręcze.

Zespół ds. CSR w Trulieve obniżył takie bariery uczestnictwa, upraszczając proces rejestracji i przekazując informacje za pośrednictwem kanałów, z których już korzystali pracownicy. Na przykład umieścili kody QR na telewizorach w pokojach socjalnych, aby pracownicy mogli łatwo zarejestrować się za pomocą smartfona, i podkreślili inicjatywy CSR w ustalonym, wewnętrznym comiesięcznym biuletynie.

Wskazówka nr 3: Zintegruj swoje działania w zakresie CSR

Dawanie wolnego wyboru nie powinno istnieć w izolacji jako samodzielna inicjatywa — powinno być strategicznie zintegrowane z innymi działaniami CSR. Łącząc różne inicjatywy CSR, tworzysz bardziej spójny korporacyjny program darowizn, który maksymalizuje ogólną skuteczność i całkowity zasięg wspólnych wysiłków wszystkich osób.

Połącz wszystkie swoje inicjatywy — w tym inwestycje społecznościowe (np. granty i stypendia), wolontariat i darowizny — aby wywrzeć bardziej widoczny i namacalny wpływ na społeczność. Buduj relacje z organizacjami non-profit, aby wspierać głębsze partnerstwa z organizacjami, które czynią dobro, i zapraszaj te organizacje non-profit do rozmowy z pracownikami w ramach inicjatyw CSR.

Korzystaj z raportów, aby oceniać wyniki, mierzyć wpływ i określać, gdzie może być konieczne włożenie większego wysiłku. Na przykład, czy potrzebujesz zwiększyć zasięg lub wysłać pracownikom więcej przypomnień o uczestnictwie? Czy pracownicy mają trudności z określonymi etapami procesu dawania? Twoje oprogramowanie CSR powinno być w stanie udzielić Ci tych odpowiedzi.

W przypadku wszystkich inicjatyw CSR, a zwłaszcza otwartego wyboru, ważne jest skupienie się na doświadczeniach pracowników i pokazanie pracownikom, że ich wkład ma znaczenie. Śledź i dziękuj pracownikom osobiście za darowizny. Podkreśl i przywołaj całkowity wpływ programów CSR na poziomie firmy. Na przykład, ile organizacji przekazała darowizna Twoja firma, średnia kwota darowizny i łączna kwota zebrana przez Twoich pracowników (oraz program dopasowywania, jeśli dotyczy).

Możesz scentralizować wszystkie swoje programy CSR za pomocą pełnego pakietu oprogramowania do wpływu społecznego, takiego jak Submittable. Nasze narzędzia pomagają firmom bezproblemowo integrować działania charytatywne i mierzyć wpływ, zapewniając jednocześnie lepszą obsługę pracowników. Zaplanuj prezentację już dziś, aby zobaczyć, jak to zrobić.