Oprogramowanie Open Source a oprogramowanie niestandardowe: co jest lepsze?

Twoja firma nie działa, jeśli nie jest reprezentowana w Internecie. Efektywność Twoich pracowników spada, jeśli nie wspierasz ich narzędziami cyfrowymi lub najnowocześniejszym oprogramowaniem. Twoje dochody są powiązane z wyglądem Twojej firmy i przyjaznością dla użytkownika online.

W branży informatycznej mamy dwa podejścia do wdrażania złożonych rozwiązań programowych:

• Korzystanie z rozwiązań lub narzędzi oprogramowania typu open source,
• Wdrażanie niestandardowego oprogramowania lub narzędzia (poprzez współpracę z firmą zajmującą się tworzeniem oprogramowania na zamówienie lub indywidualnymi programistami i inżynierami).

Nie ma dobrej lub złej opcji między wyborem oprogramowania niestandardowego (oprogramowania szytego na miarę) a oprogramowania typu open source. Twój wybór zależy od konkretnych cech charakterystycznych Twojej firmy.

W tym artykule wyjaśnimy różnicę między oprogramowaniem niestandardowym a oprogramowaniem typu open source. Wyjaśnimy zalety i wady szytych na miarę i open-source rozwiązań programowych i pozwolimy Ci zdecydować, które jest najbardziej odpowiednie dla Twojej firmy.

Co to jest oprogramowanie typu open source?

Oprogramowanie typu open source (OOS) to oprogramowanie komputerowe, które jest publicznie dostępne. Właściciel praw autorskich do OOS ma licencję na przyznanie użytkownikom prawa do wprowadzania i używania ich oprogramowania.

Typowym przykładem oprogramowania typu open source są różne narzędzia do zarządzania przedsiębiorstwem lub technologie biznesowe, takie jak:

• Narzędzia do zarządzania zadaniami,
• Narzędzia do e-mail marketingu,
• narzędzia do planowania SMM lub social media,
• Wiadomości, zarządzanie projektami i narzędzia komunikacji (dla pracowników i klientów),
• narzędzia SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek),
• Narzędzia do śledzenia i zasobów ludzkich,
• Narzędzia księgowe,
• Otwarte oprogramowanie do podpisu elektronicznego,
• Generowanie leadów, a także narzędzia do współpracy z dokumentami.

Jest to niekończąca się lista wielu rozwiązań oprogramowania typu open source przeznaczonych dla różnych profesjonalistów pochodzących z różnych branż i środowisk.

Firmy ustalają priorytety różnych narzędzi na podstawie ich celów, zakresu działalności i początkowych usług. Na przykład mała firma programistyczna może korzystać z bezpłatnych lub płatnych planów słynnych narzędzi marketingowych, takich jak Semrush, Moz, Hubspot i Hootsuite, aby zarządzać swoimi kampaniami marketingowymi. Dla niektórych firm te rozwiązania open source są wystarczające. Jednak przez większość czasu banki wybierają dla swoich pracowników niestandardowe systemy CRM i księgowe.

Innymi słowy, kod źródłowy oprogramowania open source jest publicznie dostępny i może być używany i modyfikowany w dowolnym momencie bez żadnych opłat. Programiści i inżynierowie mogą bawić się kodem i wprowadzać iteracje oraz niezbędne poprawki. Dlatego oprogramowanie typu open source jest otwarte na zmiany, aktualizacje i ewolucje różnych profesjonalistów na całym świecie.

Zalety rozwiązań oprogramowania Open Source

Oto najważniejsze powody, dla których firmy wolą oprogramowanie typu open source od niestandardowych rozwiązań programowych.

Oprogramowanie open source jest bezpłatne

Oprogramowanie typu open source pozwala firmom na całym świecie zaoszczędzić pieniądze. Jeśli dopiero zaczynasz lub potrzebujesz minimalnego rozwiązania, korzystanie z oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym jest absolutnie oszczędzające zasoby.

Publiczne rozwiązania programistyczne dają możliwość bezpłatnego dostępu do kodu open source zastrzeżonego pakietu oprogramowania. Możesz uruchamiać procesy i operacje biznesowe bez wydawania pieniędzy na licencje na oprogramowanie.

78% organizacji na całym świecie prowadzi część lub całość swoich działań na oprogramowaniu open source, co sprawia, że ​​wdrażanie oprogramowania open source w gospodarce światowej jest uzasadnionym i korzystnym biznesplanem. Ta pojedyncza zaleta oprogramowania typu open source jest wystarczająca, aby profesjonaliści współpracowali z dostawcami oprogramowania na całym świecie, aby wydać nowe rozwiązanie technologiczne.

Oprogramowanie open source stale się ulepsza i ewoluuje

Rozwiązania oprogramowania typu open source ewoluują dzięki publicznemu dostępowi do ich kodu źródłowego i możliwości dodawania nowych rozwiązań. Profesjonaliści na całym świecie dodają nowe rozwiązania do preferowanego oprogramowania typu open source, aby lepiej dostosować swoje cele biznesowe.

Na przykład ostatnio w firmie CodeRiders zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie jeden z naszych pełnych programistów pracował nad dodaniem nowego oprogramowania do narzędzia do projektowania interfejsów współpracy Figma. Dodała nową wtyczkę do biblioteki wtyczek Figma, która dodatkowo ułatwia pracę projektantom UI/UX. Ta nowa wtyczka tłumaczy gotową stronę na inny język bez szkody dla jej projektu. Użytkownik jedynie kopiuje plik projektu i tłumaczy go na preferowany język poprzez klonowanie całej pracy. Nasz oddany programista z pełnym pakietem oprogramowania zbudował tę wtyczkę dla włoskiej firmy, która poprosiła o to rozwiązanie od CodeRiders. Wtyczka zostanie wkrótce udostępniona społeczności wtyczek Figma.

Oprogramowanie typu open source zapewnia szybkie wsparcie i poprawki błędów

Bezpieczeństwo jest jedną z trosk rozwiązań oprogramowania typu open source. Właściciele kodu typu open source dokładają wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa i zwykle mają wielu programistów, a nawet zespoły programistyczne i konserwacyjne. Zespół programistów lub dostawca oprogramowania odpowiedzialny za utrzymanie i wsparcie kodu stale ma oko na błędy i problemy.

W oprogramowaniu open source Twoją rolą jest „użytkownik”

Jako użytkownik nie jesteś właścicielem żadnego kodu o otwartym kodzie źródłowym. Oznacza to, że nie musisz martwić się o żadne błędy pojawiające się w projekcie, otwierać zadania naprawiania błędów ani komunikować się z zespołem programistycznym odpowiedzialnym za kod. Jako użytkownik musisz zgłosić problem za pośrednictwem platformy obsługi klienta (system CRM).

Wady rozwiązań oprogramowania Open Source

To są najbardziej niepokojące wady rozwiązań oprogramowania typu open source.

Oprogramowanie typu open source jest często trudne w użyciu

Ponieważ oprogramowanie typu open source jest przeznaczone do użytku publicznego, jest mniej „dostosowane” i bardziej dostosowane do średnich standardów docelowego rynku użytkowników. Wiele rozwiązań oprogramowania typu open source ma mniej przyjazne dla użytkownika interfejsy lub funkcje dla różnych firm. Opinie są różne. Jeśli jednak preferowane oprogramowanie typu open source jest trudne do skonfigurowania i używania przez pracowników, może to spowodować poważne problemy z wydajnością pracowników.

Zgodność z rynkiem jest niezwykle wysoka

Mamy miliony rozwiązań oprogramowania typu open source w każdej branży. Budowanie i sprzedaż oprogramowania typu open source stało się korzystnym biznesem, a jeśli zostanie sprzedane we właściwy sposób, może generować dochód. Jednak wraz z rosnącą liczbą podobnych publicznych rozwiązań programowych standardy stają się coraz wyższe. Ważne jest, aby być wyjątkowym i oferować inne funkcje niż inne rozwiązania programowe.

Nie powinniśmy również zapominać o kwestiach technicznych i funkcjonalnych Twojego oprogramowania open source. Twoje oprogramowanie powinno mieć minimalną liczbę błędów, doskonałą obsługę klienta, szybkość i różne funkcje. Z drugiej strony, przed wydaniem oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym powinieneś wiedzieć, że wiele rodzajów zastrzeżonego sprzętu wymaga specjalistycznych sterowników do uruchamiania programów o otwartym kodzie źródłowym. Te programy o otwartym kodzie źródłowym są często dostępne tylko bezpośrednio od producenta sprzętu. Czasami sterownik typu open source nie działa z określonym oprogramowaniem lub zastrzeżonymi sterownikami. Tak czy inaczej, koszt twojego projektu wzrasta.

Kwestie odpowiedzialności i bezpieczeństwa

Licencjonowany właściciel oprogramowania typu open source ma pełną kontrolę nad produktem i jego podstawowym kodem. Licencjobiorcy oprogramowania typu open source mają tylko ograniczoną gwarancję i nie mają żadnej odpowiedzialności ani ochrony odszkodowawczej.

Ukryte koszty

Większość rozwiązań oprogramowania typu open source ma bezpłatne i płatne pakiety. Aby realizować bardziej złożone działania, użytkownicy muszą kupować płatne pakiety. Czasami oprogramowanie typu open source jest bezpłatne z góry, ale pobiera opłaty za uruchomienie. Jest to poważny problem, jeśli użytkownik nie zamierza płacić.

Koszty długoterminowe

Jeśli korzystasz z płatnej wersji oprogramowania typu open source, powinieneś co miesiąc dokonywać stałej płatności. Z drugiej strony wdrożenie oprogramowania na zamówienie jest jednorazową inwestycją w przypadku outsourcingu oprogramowania. Właściciel firmy znajduje odpowiednią firmę outsourcingową lub dostawcę oprogramowania i prosi o oszacowanie czasu i pieniędzy oraz jednorazowo płaci za opracowanie i wdrożenie niestandardowego oprogramowania.

Podsumowując, jeśli znasz zalety i wady swojego biznesu i masz pewność co do swoich celów, inwestycja w oprogramowanie open-source oferujące innowacyjne i kreatywne rozwiązania będzie sukcesem. W firmie CodeRiders, zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, oprócz tworzenia niestandardowych, prywatnych rozwiązań programowych dla różnych zagranicznych firm z różnych branż, pracowaliśmy również nad projektami biznesowymi typu open source. Nasze rozwiązania w zakresie oprogramowania typu open source przyniosły naszym partnerom poważny zwrot z inwestycji.

Na przykład programiści i inżynierowie CodeRiders pracowali nad funkcjonalnością back-end systemu CRM i e-mail marketingu, a także nad zintegrowanymi aplikacjami API (Worldsoft Business Suite). Obecnie WBS jest wiodącym portalem CRM, aplikacją SaaS do zarządzania przedsiębiorstwem. Możesz przetestować oprogramowanie, tworząc bezpłatne konto próbne.

Co to jest oprogramowanie niestandardowe?

Niestandardowe rozwiązanie programowe, znane również jako oprogramowanie o zamkniętym kodzie źródłowym, jest dostępne tylko dla użytkowników autoryzowanych przez właściciela oprogramowania na podstawie umowy licencyjnej. Kod oprogramowania na zamówienie jest ujawniany tylko firmie tworzącej oprogramowanie lub programistom pracującym nad tym niestandardowym rozwiązaniem programowym i utrzymującym go. Jeśli klient współpracuje z firmą programistyczną (dostawcą oprogramowania), ta ostatnia nie ma prawa do wprowadzania zmian w oprogramowaniu bez zgody właściciela. Jeśli właściciel niestandardowego kodu oprogramowania ma wewnętrznych programistów, są to zwykli pracownicy, którzy wykonują zadania powierzone przez właściciela kodu.

Innymi słowy, oprogramowanie na zamówienie lub oprogramowanie na zamówienie to oprogramowanie zbudowane, zaprojektowane i wdrożone w oparciu o potrzeby biznesowe konkretnej firmy lub osoby.

Typowe przykłady niestandardowych rozwiązań programowych obejmują:

• Rozwiązania do automatyzacji procesów biznesowych,
• Systemy zarządzania treścią (CMS),
• Rozwiązania w zakresie oprogramowania marketingowego,
• Zautomatyzowane rozwiązania do fakturowania,
• Niestandardowe systemy inwentaryzacji,
• Rozwiązania programowe do śledzenia błędów,
• rozwiązania integracyjne API,
• Systemy e-commerce,
• Big data i analityka,
• Rozwiązania w czasie rzeczywistym,
• Systemy CRM.

To tylko kilka przykładów niestandardowych systemów oprogramowania i rozwiązań, które tworzymy.

Zalety niestandardowych lub szytych na miarę rozwiązań programowych

Chociaż tworzenie i wdrażanie niestandardowych rozwiązań programistycznych jest drogie i wymaga poważnych inwestycji, w tym zatrudniania zespołów programistycznych, jest to jedyne rozwiązanie w określonych sytuacjach. Inwestowanie w usługi oprogramowania szyte na miarę będzie Cię kosztować mniej, jeśli napotkasz wszystkie zagrożenia związane z rozwiązaniami oprogramowania typu open source. To typowe zalety oprogramowania szytego na miarę.

Oprogramowanie niestandardowe jest bezpieczne

Oprogramowanie niestandardowe jest bezpieczniejsze, ponieważ jest to rozwiązanie o zamkniętym kodzie źródłowym, używane tylko przez odpowiednich specjalistów i zespół programistów pracujący nad oprogramowaniem. Możliwość ataków i włamań hakerskich jest minimalizowana, jeśli firma korzysta z niestandardowego oprogramowania, podczas gdy oprogramowanie typu open source jest ogólnie łatwiejsze do zhakowania ze względu na kod open source.

Oprogramowanie niestandardowe zawiera tylko niezbędne funkcje

Twórcy oprogramowania open-source starają się dostosowywać i dostosowywać je do ogólnych wymagań i celów użytkowników docelowych. Jest budowany dla różnych firm na całym świecie, podczas gdy oprogramowanie na zamówienie jest budowane tylko dla jednej firmy do użytku prywatnego. Logiczne jest, że niestandardowe rozwiązania programowe są wygodniejsze w użyciu, ponieważ nie zawierają rozpraszających funkcji, których dana firma nie potrzebuje.

Z drugiej strony, projektowanie UI/UX oprogramowania na zamówienie jest również całkowicie dostosowane do preferencji i niszy konkretnej firmy.

Oprogramowanie na zamówienie pozwala zaoszczędzić znaczną ilość czasu

Ponieważ oprogramowanie na zamówienie jest dostosowane do konkretnej firmy i jej wymagań, jest łatwiejsze i wygodniejsze w użyciu. Zwiększa jakość, szybkość i wydajność pracy.

Oprogramowanie na zamówienie jest innowacyjne

Chociaż właściciele oprogramowania typu open source również aktualizują i aktualizują swoje rozwiązania i funkcje oprogramowania, oprogramowanie nadal jest uogólnione do użytku publicznego. Z drugiej strony, w szytych na miarę rozwiązaniach programistycznych użytkownicy prywatni wyszukują na rynku najnowocześniejsze strategie i rozwiązania oraz zlecają swojemu zespołowi outsourcingu oprogramowania wdrażanie innowacji.

Oprogramowanie niestandardowe jest elastyczne pod względem aktualizacji i zmian w zależności od rozwoju Twojej firmy

Jeśli właściciel firmy musi dodać określone funkcje lub wprowadzić zmiany w swoim niestandardowym oprogramowaniu, jest to łatwe, szybkie i niedrogie. Właścicielem oprogramowania niestandardowego jest ten, który kontroluje kod i ma do niego dostęp.

Oprogramowanie na zamówienie oferuje konserwację i wsparcie

Utrzymywanie kontaktu z dostawcą oprogramowania w celu dodania nowych rozwiązań lub naprawy błędów jest niedrogie i łatwe, jeśli właściciel oprogramowania zatrudni zespół outsourcingu oprogramowania lub dedykowanych programistów.

Wady niestandardowych rozwiązań programowych

Oprogramowanie niestandardowe może kosztować więcej niż zwykle

Wszystko, co prywatne lub spersonalizowane, jest na tym świecie drogie. To „prawo” nie omija również tworzenia oprogramowania na zamówienie. Tworzenie oprogramowania na zamówienie wymaga na początku dużych inwestycji, takich jak wykorzystanie zasobów w celu znalezienia wykwalifikowanego dostawcy oprogramowania lub wydawanie pieniędzy na zatrudnianie indywidualnych programistów. Wyższe będą również szacunki czasu i pieniędzy na budowę i wdrożenie oprogramowania szytego na miarę. Są to ważne punkty, które należy wziąć pod uwagę przed zainwestowaniem w tworzenie oprogramowania na zamówienie.

Z drugiej strony należy również zwrócić uwagę na ukryte koszty rozwiązań oprogramowania typu open source. Powinieneś rozważyć te dwie opcje, biorąc pod uwagę wszystkie potencjalne koszty każdej z nich, aby podjąć ostateczną i korzystną decyzję.

Będziesz musiał wypełnić dokumentację techniczną, SOW lub zaangażować się w cykl życia oprogramowania (SDLC)

Aby współpracować z wykwalifikowanym dostawcą oprogramowania, należy jasno określić swoje cele i podstawowe oczekiwania wobec projektu. Żaden wykwalifikowany dostawca oprogramowania nie zapewni oszacowania czasu i pieniędzy klientowi, który nie ma jasności co do jego potrzeb w zakresie rozwoju oprogramowania.

Na szczęście mamy różne modele outsourcingu oprogramowania, które wspierają te firmy, które nie mają ostatecznego obrazu swoich produktów. Sami dostawcy oprogramowania mają autorów dokumentacji technicznej, którzy pomagają klientom w składaniu dokumentów SOW.

Jednak nawet jeśli nie widzisz ostatecznej wersji swojego niestandardowego oprogramowania, nadal powinieneś mieć biznesplan. Jest to jeszcze bardziej widoczne, jeśli zatrudnisz indywidualnych programistów i utworzysz wewnętrzny zespół techniczny. W firmie CodeRiders, zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, stworzyliśmy białą księgę na temat „Jak napisać solidny dokument zakresu pracy/SOW” z prawdziwym przykładem z branży EdTech. Możesz pobrać ten dokument.

Inwestując w oprogramowanie na zamówienie, nakładasz na swoje barki większą odpowiedzialność

Jeśli jesteś właścicielem i prywatnym użytkownikiem oprogramowania, odpowiadasz za jakość i funkcjonalność Twojego produktu. Ilekroć Twój produkt napotyka błędy lub problemy, nie zgłaszaj problemu i czekaj na rozwiązanie. Użytkownik jest odpowiedzialny za ścisłą współpracę z dostawcą oprogramowania lub twórcami oprogramowania odpowiedzialnymi za produkt w celu rozwiązania problemów.

W końcu lepiej jest wybrać niestandardowe wdrożenie oprogramowania i znaleźć niezawodną firmę zajmującą się tworzeniem oprogramowania na zamówienie lub zatrudnić dedykowanych programistów i inżynierów, jeśli bezpieczeństwo Twojej firmy jest ważne, a każda informacja może być śmiertelna. Niestandardowe rozwiązania programowe są również absolutnie właściwym wyborem dla firm, które mają wymagających klientów lub potrzebują rozwiązań programowych, które nie są dostępne w alternatywach oprogramowania typu open source. Oprogramowanie szyte na miarę jest idealne dla firmy, która jest wyjątkowa i wykorzystuje innowacje.

Wreszcie, zarówno oprogramowanie typu open source, jak i oprogramowanie niestandardowe to poważne inwestycje. Jeśli firma dokładnie przeanalizuje i oceni zalety i wady każdego rozwiązania, wybierze to, które najlepiej pasuje do jej celów i strategii biznesowej. W końcu firmy są mniej konkurencyjne, jeśli nie mają przynajmniej minimalnej obecności w Internecie. Inwestowanie w tworzenie i sprzedaż oprogramowania typu open source, tworzenie prywatnego oprogramowania dla Twojej firmy lub korzystanie z rozwiązań oprogramowania typu open source to korzystne ruchy biznesowe, jeśli są wykonywane we właściwym miejscu i we właściwym czasie.

Aby dowiedzieć się, który model najlepiej pasuje do Twojej firmy, możesz umówić się na bezpłatną rozmowę z naszym zespołem CodeRiders. Odezwiemy się do Twojej wiadomości w ciągu jednego dnia roboczego.