Optymalizuj przychody i dostępność kursów dzięki strategiom cenowym AI

Namalujmy obraz. Niestrudzenie pracowałeś nad stworzeniem kursu online. Treść jest dopracowana, filmy są wciągające, a platforma jest przyjazna dla użytkownika. Ale potem przychodzi trudniejsza część – ustalenie ceny.

Prawdopodobnie zadawałeś sobie pytanie: „Ile powinienem pobierać?” „Czy cena powinna się różnić?” „Jak zapewnić dostępność kursu przy jednoczesnej maksymalizacji przychodów?”

Wejdź do fascynującego świata dynamicznych cen. Ta strategia, wspierana przez sztuczną inteligencję, zmienia zasady gry.

Przejdź do:

• Co to jest dynamiczna wycena?
• W jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc w strategiach cenowych?
• Wskazówka 1: Wprowadź korekty cen w czasie rzeczywistym
• Wskazówka 2: Analizuj zachowania klientów za pomocą sztucznej inteligencji
• Wskazówka 3: Twórz spersonalizowane modele cenowe
• Wskazówka 4: Oferuj rabaty zależne od czasu
• Wskazówka 5: Zintegruj dynamiczne ceny z marketingiem e-mailowym

Niestandardowy obraz utworzony w Canva

Co to jest ustalanie cen dynamicznych?

Wszyscy wiemy, że nikt nie chce pracować za darmo. Dynamiczne ceny, mówiąc najprościej, to zmiany cen w czasie rzeczywistym lub prawie rzeczywistym w oparciu o różne czynniki.

Pomyśl o biletach lotniczych lub usługach wspólnych przejazdów; ceny zmieniają się w zależności od popytu, czasu, a czasem nawet pogody.

Ale jak to się ma do Twoich kursów online? Dynamiczne ceny mogą pomóc Ci zoptymalizować przychody poprzez pobieranie właściwej ceny we właściwym czasie.

Chodzi o znalezienie tego idealnego miejsca, w którym potencjalni klienci widzą wartość, a Ty widzisz zysk.

W jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc w strategiach cenowych?

Dlaczego włączamy w to sztuczną inteligencję? Jak widać, dynamiczne ceny to nie tylko losowe zmiany cen. To piękna sztuka poparta danymi i analizami. Sztuczna inteligencja ma niezwykłą zdolność analizowania ogromnych ilości informacji w mgnieniu oka.

Sztuczna inteligencja może śledzić zachowania potencjalnych klientów, monitorować ceny konkurencji, analizować trendy rynkowe i przewidywać przyszły popyt.

Wyobraź sobie, że masz całą tę inteligencję na wyciągnięcie ręki, kierując swoją strategią cenową. To właśnie wnosi sztuczna inteligencja.

Przyjrzyjmy się więc pięciu praktycznym wskazówkom, które pomogą Ci opanować dynamiczne ustalanie cen i wynieść przychody z kursów online na nowy poziom .

Niezależnie od tego, czy jesteś osobą prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, właścicielem małej firmy, czy entuzjastą handlu elektronicznego, te statystyki są dostosowane właśnie dla Ciebie.

Jesteś gotowy? Zacznijmy!

Wskazówka 1: Wprowadź korekty cen w czasie rzeczywistym

Źródło

W świecie sprzedaży kursów online dynamika rynku szybko się zmienia. Trendy sezonowe, działania konkurencji, wymagania klientów, a nawet wydarzenia o zasięgu globalnym mogą mieć wpływ na postrzeganie wartości Twoich kursów e-learningowych.

Wdrożenie korekt cen w czasie rzeczywistym gwarantuje, że Twoja strategia cenowa pozostanie aktualna i konkurencyjna w każdym momencie.

Zanim zaczniesz wprowadzać korekty w czasie rzeczywistym, musisz zidentyfikować czynniki wywołujące te zmiany.

Czy bierzesz pod uwagę wahania popytu, ceny konkurencji, porę dnia, położenie geograficzne, czy może kombinację tych czynników? Zrozumienie tych czynników będzie stanowić wskazówkę dla Twojego dynamicznego modelu cenowego.

• Ustal granice cen

Chociaż elastyczność jest kluczowa, nie oznacza to, że ceny powinny gwałtownie się wahać. Zdefiniuj górne i dolne limity cen kursów, aby utrzymać rentowność i uniknąć zaskoczenia klientów ekstremalnymi zmianami cen.

• Monitoruj zachowanie konkurencji

Korekty w czasie rzeczywistym muszą uwzględniać krajobraz konkurencyjny. Ciągłe monitorowanie opłat pobieranych przez konkurencję za podobne kursy pozwoli algorytmom AI odpowiednio zareagować, zapewniając zgodność cen z rynkiem.

• Testuj i ucz się

Wdrożenie korekt cen w czasie rzeczywistym nie jest zadaniem jednorazowym. Powinieneś stale testować różne strategie cenowe , analizować wyniki i dostosowywać swoje podejście.

Sztuczna inteligencja może pomóc w przeprowadzaniu tych eksperymentów i uczeniu się na podstawie danych, ale spostrzeżenia ludzkie mają kluczowe znaczenie dla interpretacji wyników i podejmowania strategicznych decyzji.

• Analizuj i iteruj

Praca nie kończy się po wprowadzeniu dostosowań w czasie rzeczywistym.

Regularnie analizuj skuteczność swojej strategii cenowej. Czy przyciągasz więcej klientów? Czy Twoje przychody i rentowność rosną?

Kontynuuj wdrażanie swojej strategii, wprowadzając ulepszenia w oparciu o dane i opinie klientów.

Wdrażanie korekt cen w czasie rzeczywistym przypomina korzystanie z bicia serca rynku. Możesz wyczuć rytm, zrozumieć puls i odpowiednio zareagować.

Wymaga technologii, strategii, starannego planowania i ciągłego uczenia się. Jednak nagrody za zoptymalizowane przychody i zwiększoną dostępność kursów mogą być znaczące.

Wskazówka nr 2: Analizuj zachowania klientów za pomocą sztucznej inteligencji

Niestandardowy obraz utworzony w Canva

Zrozumienie zachowań klientów jest niezbędne dla każdej firmy, zwłaszcza tej sprzedającej kursy online. Dlaczego?

Ponieważ każde kliknięcie, wyświetlenie i zakup opowiada historię o tym, czego potrzebują, chcą i oczekują Twoi klienci od Twoich kursów.

Analiza tych zachowań za pomocą sztucznej inteligencji może dostarczyć niespotykanych wcześniej informacji i pomóc w podejmowaniu inteligentnych decyzji cenowych.

Zacznijmy od podzielenia podróży klienta.

1. Odkrycie: Jak klienci znajdują Twoje kursy? Jakie kanały kierują ich do Twojej witryny? Zrozumienie tego etapu może pomóc w ustaleniu konkurencyjnych cen i umieszczeniu kursów we właściwych miejscach.
2. Rozważanie: Jakie czynniki biorą pod uwagę klienci, rozważając Twoje kursy? Recenzje, porównania, demonstracje i ceny to zmienne, które mogą mieć wpływ na podejmowanie decyzji. Dostosuj swoją strategię cenową do tych konkretnych potrzeb.
3. Zakup: Co ostatecznie przekonuje klienta do zakupu? Czy jest to oferta ograniczona czasowo, pakiet czy coś innego? Analiza tego etapu pomoże Ci wdrożyć dynamiczne ceny, które będą odpowiadać Twoim klientom w momencie podjęcia decyzji.
4. Retencja: Jak sprawić, by klienci wracali po więcej? Analiza ich zachowań i opinii po zakupie może pomóc w bieżących strategiach cenowych, pomagając w oferowaniu powracającym klientom cennych ofert.

Następnie użyj algorytmów AI.

Sztuczna inteligencja to nie tylko modne hasło; to narzędzie, które może przesiewać ogromne ilości danych w celu rozpoznania wzorców, które mogą być niewidoczne dla ludzkiego oka.

Dzięki uczeniu maszynowemu i analizie predykcyjnej sztuczna inteligencja może pomóc Ci zrozumieć:

• Preferencje osobiste: jakie konkretne funkcje lub treści przyciągają klientów indywidualnych?
• Trendy sezonowe: Czy są pory roku, w których określone kursy sprzedają się lepiej?
• Wrażliwość na cenę: jak klienci reagują na różne poziomy cen, rabaty lub oferty?

Gdy zrozumiesz zachowanie klienta, możesz zaoferować spersonalizowane ceny.

Możesz zaoferować zniżkę na pakiet kursów klientowi, który ukończył powiązany kurs, lub możesz zapewnić ekskluzywny wcześniejszy dostęp do nowych kursów swoim najbardziej lojalnym klientom.

Możliwości są nieograniczone, ale wszystkie zaczynają się od zrozumienia.

Teraz zmierz, dostosuj i powtórz.

Analiza zachowań klientów oparta na sztucznej inteligencji nie jest strategią, którą można założyć i zapomnieć. Stale mierz skuteczność zmian cen, dostosowuj je na podstawie nowych spostrzeżeń i powtarzaj proces. Zachowaj elastyczność i chęć rozwoju, gdy dowiesz się więcej o swoich klientach.

Analizowanie zachowań klientów za pomocą sztucznej inteligencji jest jak szkło powiększające, które odkrywa zawiłości podróży klienta.

Pokazuje, co kochają, co ignorują, co sprawia, że ​​klikają „kup” i co sprawia, że ​​wracają.

Informacje uzyskane dzięki sztucznej inteligencji mogą pomóc w kształtowaniu cen i strategii marketingowych, rozwoju produktów i obsługi klienta.

To holistyczne podejście, które stawia klienta w centrum uwagi i nieustannie zadaje mu pytanie: „Czego potrzebuje i jak możemy to zapewnić?”

Wskazówka nr 3: Twórz spersonalizowane modele cenowe

Źródło

Spersonalizowane ceny polegają na znalezieniu idealnego punktu pomiędzy wartością Twoich kursów online a kwotą, którą są skłonni zapłacić Twoi odbiorcy. Nie jest to podejście uniwersalne.

Zamiast tego obsługuje różne segmenty bazy klientów, biorąc pod uwagę, że wartość może się różnić w zależności od osoby.

• Znaczenie personalizacji

Spersonalizowane ceny to nie tylko wymyślna sztuczka; to potężne narzędzie, które może zwiększyć Twoje przychody, zwiększyć liczbę konwersji i poprawić zadowolenie klientów. Dlatego:

• Większe zaangażowanie: Klienci czują się cenieni, gdy oferujesz im coś wyjątkowego.
• Wyższe konwersje: Oferty dostosowane do indywidualnych potrzeb mogą skuteczniej trafiać w sedno.
• Lojalność klientów: Pokaż, że rozumiesz i doceniasz swoich klientów, a oni zostaną.

Oto kroki, jak utworzyć spersonalizowane modele cenowe:

1. Segmentuj odbiorców: Podziel klientów na różne segmenty na podstawie ich zachowań, preferencji lub danych demograficznych. Zastanów się, co odróżnia jedną grupę od drugiej i jak te różnice mogą wpłynąć na ich gotowość do zapłaty.
2. Przeanalizuj dane: Wykorzystaj sztuczną inteligencję i analizę danych, aby zrozumieć wartości każdego segmentu. Czy wolą treści wideo od materiałów pisanych? Czy są bardziej zainteresowani krótkimi kursami czy kompleksowymi programami?
3. Wyznaczaj cele: Co chcesz osiągnąć dzięki spersonalizowanym cenom? Większa sprzedaż, większe zaangażowanie, większa lojalność? Znajomość celów będzie wskazówką dla Twojej strategii.
4. Opracuj strategie cenowe: Twórz różne modele cenowe dla każdego segmentu. Może obejmować łączenie, rabaty przy zakupach hurtowych, ceny członkostwa lub ekskluzywne oferty.
5. Skaluj ostrożnie: Personalizacja może być złożona. Zacznij od małego, udowodnij koncepcję, a następnie zwiększaj skalę, gdy dowiesz się, co działa dla Twoich odbiorców.

• Przykłady spersonalizowanych cen

Oferty Early Bird

Oferuj zniżki dla osób, które zapiszą się na kurs przed określonym terminem.

Rabaty lojalnościowe

Zapewnij specjalne ceny dla stałych klientów lub tych, którzy polecają innym.

Ceny zależne od lokalizacji

Dostosuj ceny w oparciu o lokalizacje geograficzne, odzwierciedlając zmieniające się warunki ekonomiczne.

Spersonalizowane ceny sprawiają, że Twoi klienci są w centrum Twojej firmy. Rozumiejąc ich unikalne potrzeby i preferencje, możesz stworzyć modele cenowe, które będą rezonować na poziomie osobistym.

Wskazówka nr 4: Oferuj rabaty zależne od czasu

Źródło

Rabaty zależne od czasu, często nazywane „sprzedażą błyskawiczną” lub „ofertami ograniczonymi czasowo”, tworzą poczucie pilności, które zachęca potencjalnych klientów do szybkiego działania.

Widzą fantastyczną ofertę, zdają sobie sprawę, że nie będzie ona trwała wiecznie i bum! To naciśnięcie często wystarczy, aby kliknąć „kup”.

Dlaczego warto oferować rabaty zależne od czasu?

• Aby szybko zwiększyć sprzedaż: Chcesz osiągnąć cel lub przenieść konkretny produkt? Wyprzedaż błyskawiczna może zdziałać cuda.
• Aby przyciągnąć nowych klientów: Ludzie uwielbiają dużo ofert, a zniżka zależna od czasu może przyciągnąć ludzi, którzy w przeciwnym razie mogliby nie spojrzeć na Twoje kursy drugi raz.
• Aby nagradzać lojalnych klientów: oferowanie ekskluzywnych, ograniczonych czasowo rabatów obecnym klientom może zwiększyć lojalność i satysfakcję.
• Aby wyczyścić zapasy: Jeśli chcesz zastąpić stary kurs nową wersją, szybka zniżka może pomóc Ci zwolnić miejsce.

• Jak tworzyć skuteczne rabaty wrażliwe na czas

1. Zidentyfikuj swój cel: Jaki jest cel Twojej sprzedaży? Niezależnie od tego, czy chodzi o przyciąganie nowych klientów, promocję konkretnego kursu, czy nagradzanie lojalności, wiedza o celu będzie kształtować Twoją strategię.
2. Wybierz odpowiedni czas: myśl sezonowo. Oferowanie zniżki na kurs letni zimą może nie mieć sensu. Przeanalizuj zachowanie klientów i wybierz moment, który najlepiej pasuje do Twoich odbiorców.
3. Ustal jasne warunki: Jak długo będzie obowiązywała zniżka? Jakich zajęć to dotyczy? Im bardziej będziesz precyzyjny, tym większa będzie przejrzystość.
4. Skutecznie promuj: Wykorzystaj media społecznościowe , marketing e-mailowy i swoją witrynę internetową, aby poinformować ludzi o wyprzedaży. Pamiętaj jednak, że zależy to od czasu, więc zacznij odpowiednio wcześnie. Platformy takie jak Hootsuite lub jedna z jego alternatyw znacznie ułatwiają małym firmom angażowanie potencjalnych klientów w mediach społecznościowych.
5. Wykorzystaj sztuczną inteligencję do analizy sukcesu: Wdrażaj algorytmy AI, aby śledzić skuteczność rabatów wrażliwych na czas. W ten sposób możesz podejmować decyzje oparte na danych i optymalizować przyszłe kampanie.
6. Stwórz wrażenie niedoboru: Podkreśl ograniczony charakter oferty. Pokaż licznik czasu lub wspomnij, ile pozostało miejsc w obniżonej cenie.
7. Zapewnij płynny proces realizacji transakcji: ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest frustracja klientów i porzucenie koszyka. Upewnij się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana i poradzi sobie ze zwiększonym ruchem, a proces płatności przebiega bezproblemowo .

• Przykłady rabatów wrażliwych na czas

Weekendowe wyprzedaże

Oferujemy specjalną cenę dla zapisów dokonanych w weekend.

Wakacyjne promocje

Skorzystaj z najważniejszych świąt, takich jak Czarny Piątek czy Nowy Rok, aby zapewnić ekskluzywne zniżki.

Oferty last minute  

Jeśli kurs wkrótce się rozpocznie, a nadal masz wolne miejsca, zaoferuj szybką i dużą zniżkę, aby przypieczętować transakcję.

Wskazówka nr 5: Zintegruj dynamiczne ceny z marketingiem e-mailowym

Źródło

Marketing e-mailowy i dynamiczne ceny są jak masło orzechowe i galaretka — mogą wydawać się różne, ale w połączeniu tworzą coś naprawdę pysznego.

Integrując dynamiczne ceny z marketingiem e-mailowym, nie tylko promujesz swoje kursy; docierasz ze spersonalizowanymi, aktualnymi ofertami, które odpowiadają indywidualnym potrzebom i pragnieniom.

• Korzyści z integracji dynamicznych cen z marketingiem e-mailowym

• Personalizacja: łącząc dynamiczne ceny z marketingiem e-mailowym, możesz wysyłać dostosowane oferty, które odzwierciedlają zainteresowania subskrybenta, jego poprzednie zakupy lub zachowania związane z przeglądaniem.
• Terminowe zaangażowanie: możesz skonfigurować automatyczne e-maile wysyłane w przypadku spadku ceny, uruchomienia nowego kursu lub dostępności zależnej od czasu zniżki.
• Zwiększone współczynniki konwersji: oferty dynamiczne i ukierunkowane mogą prowadzić do wyższych współczynników klikalności i konwersji.
• Budowanie relacji: Regularna, spersonalizowana komunikacja może wzmocnić relacje z klientami, zamieniając jednorazowych nabywców w lojalnych fanów.

• Strategie udanej integracji

• Segmentuj odbiorców: użyj algorytmów AI, aby posegmentować swoją listę e-mailową na podstawie zachowań, zainteresowań i wcześniejszych interakcji z kursami. Dostosuj odpowiednio swoje dynamiczne oferty cenowe.
• Twórz kampanie oparte na wyzwalaczach: skonfiguruj automatyczne e-maile wyzwalane przez określone działania, takie jak odwiedzenie strony konkretnego kursu, porzucenie koszyka lub zmiana ceny oglądanego kursu.
• Oferuj ekskluzywne oferty: Skorzystaj z marketingu e-mailowego, aby zapewnić unikalne rabaty lub oferty, które nie są dostępne gdzie indziej, zwiększając wartość bycia subskrybentem Twojej listy.
• Testuj i analizuj: wdrażaj testy A/B, aby zrozumieć, co działa najlepiej dla Twoich odbiorców. Wykorzystaj analitykę opartą na sztucznej inteligencji, aby ocenić skuteczność różnych kampanii e-mailowych.
• Projektuj responsywne e-maile: Upewnij się, że Twoje e-maile są dobrze zaprojektowane i dostosowane do urządzeń mobilnych, ponieważ wielu użytkowników będzie je otwierać na różnych urządzeniach.
• Integracja z innymi narzędziami: Wykorzystaj CRM, narzędzia do automatyzacji marketingu i algorytmy AI, aby ułatwić płynną integrację dynamicznych cen w kampaniach e-mailowych.
• Kontynuuj z rozwagą: Jeśli subskrybent okazuje zainteresowanie, ale nie gryzie, nie wahaj się wysłać delikatnego przypomnienia lub innej oferty. Ale nie przesadzaj — nikt nie lubi spamu.

• Praktyczne przykłady dynamicznej wyceny

Oferty Early Bird

Wyślij e-mail do uczestników poprzednich kursów z ekskluzywną zniżką za wczesną rezerwację na następny kurs.

Odzyskiwanie porzuconego koszyka  

Jeśli subskrybent pozostawi kurs w koszyku bez dokonania zakupu, wyślij e-mail uzupełniający ze specjalną ofertą.

Promocje sezonowe

Oferuj rabaty sezonowe lub świąteczne za pośrednictwem marketingu e-mailowego, łącząc je z kursami z dynamicznie wycenionymi kursami.

Pomyśl o tym w ten sposób: Twoi odbiorcy czekają, a dzięki odpowiedniemu połączeniu dynamicznych cen i marketingu e-mailowego możesz dotrzeć do nich w sposób, o którym nigdy wcześniej nie myślałeś, że jest możliwy.

Podsumowując

Poświęćmy chwilę i wyjdźmy poza narzędzia i technologię. W istocie chodzi tu o Ciebie i Twoją pasję.

Ciężko pracowałeś, aby stworzyć coś wartościowego, a te strategie polegają na przekazaniu Twojej pracy tym, którzy jej najbardziej potrzebują.

A te strategie? Nie chodzi tylko o liczby i algorytmy. Dotyczą one zrozumienia, nawiązania kontaktu i budowania relacji z prawdziwymi ludźmi – Twoimi uczniami.

Takich, którzy będą logować się późno w nocy po pracy, wcześnie rano, zanim dzieci się obudzą, czy w czasie przerw na lunch, a wszystko dlatego, że wierzą w to, co oferujesz. Wierzą w ciebie.

Pamiętaj, że dynamiczna wycena i sztuczna inteligencja to tylko narzędzia w Twoim zestawie narzędzi. Są tutaj, aby Ci pomóc, a nie Cię zdefiniować.

Twoja kreatywność, wiedza specjalistyczna i umiejętność nawiązywania kontaktu ze studentami to cechy, które czynią Cię wyjątkowym. Narzędzia po prostu zwiększają Twój zasięg i otwierają nowe drzwi.

Kiedy więc zamkniesz ten post na blogu i wrócisz do pięknego, chaotycznego świata bycia nauczycielem i przedsiębiorcą online, zabierz ze sobą tę ekscytację.

Potraktuj te nowe pomysły jak przyjaciół, którzy pomogą Ci w drodze, a nie przeszkody do pokonania.

Miłego nauczania online!

Tekst gościnnego autora:

Hailey Lucas jest konsultantką ds. PR cyfrowego i SEO dla firm B2B SaaS i e-commerce, pomagając markom zwiększać ich widoczność, rankingi wyszukiwania i ruch organiczny.

W wolnym czasie możesz ją złapać na imprezie związanej z rozwojem osobistym lub podróżować po świecie. Aby dowiedzieć się więcej, możesz połączyć się z nią na LinkedIn lub Twitterze .