Uderzenia zamówień a sprzedaże dodatkowe: Jaka jest różnica?

Czy lubisz otrzymywać oferty, gdy coś kupujesz? Oczywiście, że tak! Kto nie lubi ofert?

Czasami oferty są jedyną rzeczą, która skłania nas do zakupu produktu. Więc naturalnie, jeśli jesteś marketerem z firmą lub usługą w ręku, rozdawanie klientom wspaniałych ofert jest najlepszym rozwiązaniem. Ludzie kochają darmowe rzeczy, więc oferty będą świetnym czynnikiem, jeśli chodzi o sprzedaż.

Ile jest rodzajów ofert?

Istnieją dwa rodzaje ofert. Zamów bumps i up-sell. Są różne, ale oba są konieczne. To świetna technika sprzedaży, która może zdziałać cuda w Twojej firmie.

Od wartości Twojej oferty zależy również, do jakiej kategorii się ona zalicza. Jeśli masz ofertę o niskiej wartości i nie wymagającą wiele uwagi przed zakupem, będzie ona zaliczana do kategorii podbicia zamówienia.

Teraz, aby opanować tę technikę, musisz szczegółowo zapoznać się z tymi ofertami. Tak więc, tutaj omówimy, czym są podbicia zamówienia i up-sell, dlaczego są ważne, jaka jest różnica między nimi i jak z nich właściwie korzystać.

Więc przejdźmy do tego.

Co to jest podbicie zamówienia?

Podbicie zamówienia, jak sama nazwa wskazuje, to sprytna taktyka, aby klienci kupowali od Ciebie więcej, wykorzystując oferty i rabaty jako motywację. Odbywa się to na stronie kasy. Ta opcja jest prezentowana tutaj, a za pomocą jednego przycisku Twój klient może dodać dodatkowe produkty do koszyka i dokonać większego zakupu.

Jak więc przekonać klientów, aby kupowali więcej?

Oto oferty i rabaty! Te produkty, o których mówimy, są bezpłatne i są dodatkami. Świadczenie tych usług po niższych stawkach pozwala twórcom na zwiększenie ogólnych przychodów z zakupu.

Możesz po prostu użyć tej strategii, aby sprzedawać towary, które mają niską sprzedaż, lub możesz użyć jej do reklamowania nowych produktów. Tutaj konsumenci czują się nagrodzeni, a Ty sprzedajesz więcej, promując nowy produkt. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron!

Podwyżki zamówień poprawiają wrażenia klientów zarówno w świecie online, jak i offline.

Dlaczego podbicie zamówienia jest ważne dla biznesu?

Skoro już wiemy, czym jest podbicie zamówienia, musisz wiedzieć, dlaczego jest to tak ważne dla Twojej firmy. Oto kilka czynników, które sprawiają, że podbicie zamówienia jest tak świetną strategią:

• Ta strategia działa na psychologii zaangażowania i konsekwencji. Ludzie lubią być konsekwentni w swoich wyborach, więc wykorzystują swoje decyzje jako punkt odniesienia do dokonywania powiązanych wyborów.
• Jest skierowany do oddziału zakupów impulsowych. Uważają, że zaoszczędzili pieniądze, kupując od Ciebie więcej.
• Zwiększa średnią wartość zamówienia, co jest świetne dla Twojej firmy
• Daje Twoim konsumentom wspaniałe wrażenia klientów
• Możesz pozbyć się produktów, które sprzedają się mniej
• Możesz reklamować nowe produkty, jednocześnie dodając wartość swoim produktom

Zamów przykłady podbicia

Teraz, gdy wiemy, czym jest podbicie zamówienia i jakie korzyści przynosi Twojej firmie, oto kilka przykładów, od których możesz zacząć:

• Oferta komplementarna – Postaraj się dać coś, co komplementuje ich zakup. Coś, co w końcu będą musieli kupić, ponieważ są właścicielami produktu. Niech przyjdą do Ciebie również po ten komplementarny produkt. Oba produkty muszą dobrze do siebie pasować.

• Subskrypcja — możesz zapewnić swoim konsumentom subskrypcję lub członkostwo, aby mogli otrzymać zniżkę przy następnym zakupie u Ciebie. Gwarantuje ich zwrot, jednocześnie zwiększając świadomość i funkcjonalność marki.
• Gwarancja – Jeśli Twój klient kupuje coś wartościowego, dobrym pomysłem będzie przedstawienie mu oferty, która zwiększy funkcjonalność oryginalnego produktu. Może to obejmować gwarancje i ubezpieczenie.

• Dostosuj – postaraj się spersonalizować nowy przedmiot dla swojego konsumenta, w ten sposób poczuje on osobisty związek z nim.

• Rabat hurtowy — to łatwy sposób na sprzedaż tego samego przedmiotu w większej ilości. Daj swoim konsumentom oferty kupowania większej ilości tego samego produktu.

Co to jest sprzedaż dodatkowa?

Sprzedaż dodatkowa to technika sprzedaży, która zachęca klientów do wydawania większych pieniędzy poprzez zakup wersji premium lub ulepszonej produktu, który pierwotnie zamierzali kupić. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, może pomóc Twojej firmie zwiększyć wartość zamówienia, jednocześnie generując większe przychody.

Jest to oferta, która jest dostarczana po złożeniu zamówienia, w przeciwieństwie do zamówień, które są dostarczane przed wymeldowaniem.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest online, czy offline, musisz wiedzieć, że upselling zaczyna się w momencie, gdy klient wchodzi do Twojego sklepu. Musisz polecić im wersje premium lub ulepszone za pomocą tabel porównawczych.

Musisz być lepszą wersją siebie, aby Twoi konsumenci wracali po więcej. Jednak metoda upsellingu sprawdza się lepiej w biznesach online niż offline.

Dlaczego sprzedaż dodatkowa jest ważna dla biznesu?

Teraz, gdy już wiesz, czym jest sprzedaż dodatkowa, ważne jest, aby poznać jej znaczenie w Twojej firmie. Oto kilka czynników, które sprawiają, że sprzedaż dodatkowa jest tak ważna dla Twojej firmy:

• Koszt pozyskania nowych klientów jest pięciokrotnie wyższy niż koszt utrzymania istniejących, a obecni klienci są o 50% bardziej skłonni do wypróbowania nowego produktu.
• Zwiększy to wartość życiową Twojego klienta
• Umożliwi to świadczenie bardziej spersonalizowanej usługi
• Optymalizuje wartość każdej sprzedaży
• Pomoże Ci poprawić relacje z klientami
• Da ci to większą świadomość marki
• Przyciągnie więcej klientów premium, ponieważ dotychczasowi klienci wydają o 31% więcej niż nowi klienci.

Przykłady sprzedaży dodatkowej

Przykłady upsellingu w celu zwiększenia sprzedaży:

• Podnieś poziom usług – linia lotnicza może podnieść standard pasażerskiego autokaru lotniczego do miejsca pierwszej klasy w ramach procesu odprawy linii lotniczej.
• Przypomnienie o doładowaniu – Dodaj rzeczy, których będą wymagać przy zakupie. Są to przydatne przypomnienia o doładowywaniu przedmiotów potrzebnych w przyszłości, zamiast denerwujących reklam.
• Daj to, czego będą potrzebować – W restauracjach daj sałatki i dipy za dopłatą.
• Usługi dostawy — świadczenie usług dostawy w marketingu online i udzielanie rabatów na bardziej znaczące zakupy.
• Usługi premium – Narzędzie lub zasób AI jest dostępny za darmo w swojej podstawowej wersji, ale odblokowanie premium zapewni im pożądane funkcje za dodatkową opłatą.

Uderzenia zamówień a sprzedaże dodatkowe: różnica

Tak więc wszyscy jesteśmy zajęci podbijaniem zamówień i sprzedażą dodatkową i wiemy, jak oba są ważne dla Twojej firmy, wraz z kilkoma przykładami.

Czym więc oba się różnią? Co sprawia, że ​​mają one swoją wartość i wzajemnie się uzupełniają?

Podwyżki zamówień i up-sell mogą być używane zamiennie w sprzedaży detalicznej offline, ponieważ oznaczają to samo. Różnica pojawia się jednak, gdy promocja jest wykorzystywana w e-commerce.

Oto kilka kluczowych różnic między podbiciem zamówienia a sprzedażą dodatkową:

• Podbicie zamówienia generalnie nie wymaga dedykowanej strony sprzedaży, ale sprzedaż dodatkowa jest używana po dokonaniu płatności przez klienta, więc potrzebuje dedykowanej strony sprzedaży.
• Podbicie zamówienia to zazwyczaj oferta o niskiej wartości, podczas gdy sprzedaż dodatkowa jest cenna, ponieważ sprzedaje wersję premium.
• Poprzez podbijanie zamówień możesz reklamować różne produkty, podczas gdy sprzedaż dodatkowa promuje lepszą wersję tego samego produktu.
• Podbicie zamówienia to oferta promocyjna reprezentowana przez małe pole wyboru oferujące komplementarną usługę lub produkt.
• Upsell to oferta drugiej okazji do zakupu i poprawy początkowego doświadczenia zakupowego klienta.
• Podwyżkę zamówienia można wykonać zarówno w firmach online, jak i offline, ale sprzedaż dodatkowa jest najskuteczniejsza, gdy odbywa się w firmach internetowych. Jeśli więc planujesz zbudować swój sklep internetowy, możesz sprawdzić ShopFunnels.

Jak łatwo z nich korzystać z CourseFunnels?

Czy jesteś twórcą kursów?

To dla Ciebie najważniejsza część bloga!

Wiedząc już wszystko na temat zamówień i sprzedaży dodatkowej, musisz pomyśleć o tym, jak prawidłowo wykorzystać je w sprzedaży kursów. Cóż, tutaj przedstawimy szczegółowy przewodnik na temat korzystania z takich ofert z kursami.

Ale zanim porozmawiamy o tym, jak korzystać z up-sellów i zamówień podwyżek w CourseFunnels, musisz wiedzieć, czym jest CourseFunnels.

CourseFunnels to platforma typu „wszystko w jednym”, która pomoże Ci stworzyć niesamowite kursy i przekształcić je w lukratywny lejek sprzedaży.

Dowiedz się, jak tworzyć up-sell i zamawiać bumps za pomocą CourseFunnels tutaj- Tworzenie up-sells i upsells z CourseFunnels

Co myślisz o tej strategii? Czy korzystałeś z CourseFunnels , aby zwiększyć sprzedaż? Powiedz nam w komentarzach!

Dziękuje za przeczytanie.