E-mail o złym zasięgu — Sala wstydu
Opublikowany: 2020-06-26Czy jesteś stałym konsumentem cyfrowych treści marketingowych?
Prawdopodobnie nie byłoby Cię tutaj, gdybyś nie był…
Więc bez wątpienia widziałeś niezliczone artykuły i blogi na temat e-mailowego zasięgu.
Nie brakuje porad dotyczących właściwego sposobu prowadzenia działań e-mailowych, ale niewiele jest informacji, jak tego nie robić.
I tu wkracza The Bad Outreach Email Hall of Shame.
Mamy pechowych 13 godnych rywali, którzy stoją w kolejce do wprowadzenia…
A my pokażemy Ci, jak uniknąć popełniania tych samych błędów.
Poza zasięgiem
Prawidłowe docieranie do wiadomości e-mail to prawdziwa sztuka…
Taki, który wymaga praktyki.
Masz tylko kilka nędznych linii, aby przyciągnąć – i utrzymać – uwagę odbiorcy.
W przeciwnym razie Twoja wiadomość trafi do Kosza.
Typowa strategia popularyzacji polega na zaoferowaniu czegoś wartościowego w celu uzyskania czegoś (zazwyczaj linku zwrotnego) — w zamian.
Niestety, wiele osób nie prowadzi badań i – co bardziej katastrofalne – nie stosuje najlepszego podejścia podczas wysyłania zimnych wiadomości e-mail.
Poniżej znajdują się jedni z najgorszych przestępców, z którymi się spotkaliśmy – i jak to powinno być zrobione.
Zastrzeżenie: Nie lubimy nazywać i zawstydzać. Nasi wyjęci spod prawa zredagowali swoje dane osobowe, aby chronić nieświadomych.
Krótki, niezbyt słodki e-mail o zasięgu
Gdybyś szukał w słowniku hasła „zły zasięg”, naprawdę powinieneś znaleźć ten…
Bez powitania, bez przedstawiania się i, szczerze mówiąc, bez manier.
Ten e-mail krzyczy o brak doświadczenia i intencje spamerskie.
Zdecydowanie przeznaczony do cyberśmieci.
Utrzymywanie krótkich wiadomości e-mail jest absolutnie w porządku…
Ale przynajmniej powinien zawierać osobiste powitanie, intro wyjaśniające, kim jesteś i co robisz, i dokładnie czego chcesz.
Powyższy przykład to nic innego jak strata czasu i energii dla wszystkich zainteresowanych.
E-mail o agresywnym zasięgu
Nie wiem, na czym polega problem tego gościa — ale prawdopodobnie trudno to wymówić!
Znowu nie ma tu osobistego powitania ani wprowadzenia, co od razu zniechęci większość ludzi.
Ton jest wymagający, a „oczekujemy odpowiedzi” jest szczególnie agresywne.
Przynajmniej nadawca wyraził swoje intencje, co jest początkiem.
Ale to wszystko „ja, ja, ja”, bez wzmianki o korzyściach dla odbiorcy.
Zamiast tych osobliwych wypunktowań nadawca powinien był sformatować go jako konwersacyjną wiadomość e-mail z rzeczywistymi akapitami i znacznie bardziej uprzejmym tonem.
Dosadny e-mail z informacją
Odpowiedź ode mnie to duże, grube „nie”.
Bez wstępu, bez informacji — i bez sensu.
To jest naprawdę świetny przykład tego, jak nie działać — nigdy!
E-mail z leniwymi kontaktami
Zacznijmy od tego, że Helen wysłała ten e-mail do kobiety, która z całą pewnością nie nazywa się Joel.
Od razu pokazuje odbiorcy, że nadawca kopiuje/wkleja tę samą wiadomość do grupy ludzi, mając nadzieję, że ktoś ugryzie.
Helen podkreśla to, wspominając profil odbiorcy na LinkedIn, nie odwołując się do żadnych konkretnych szczegółów.
Przynajmniej Helen się przedstawiła (zakładamy, że dobrze nazwała swoje imię), ale preambuła musi być bardziej szczegółowa.
Zamiast sugerować obustronnie korzystne partnerstwo, jest to prosta reklama firmy Helen w celu uzyskania sprzedaży.
Ale wyobrażam sobie, że jedyną rzeczą, jaką zyskała, byli ludzie, którzy ją blokowali.
Nie bądź Heleną.
„Jeszcze bardziej leniwy” e-mail informacyjny
Nie zrozum mnie źle, szablony są świetne…
Ale aby działały, musisz usunąć tekst szablonu i zastąpić go własnym!
Zaskakujący e-mail z informacją o zasięgu
Ten pretendent w najlepszym razie nie byłby imponujący…
Fakt, że nadawca prezentował swoje talenty jako copywriter, sprawia, że jest to wręcz przerażające.
Nasz świat staje się coraz mniejszy — jesteśmy w stanie prowadzić działalność na całym świecie w sposób, który nigdy wcześniej nie był możliwy.
Zwykle jest to coś do świętowania.
Ale jeśli piszesz e-mail w języku, w którym nie znasz biegle, poproś kogoś, aby sprawdził, czy jest profesjonalny (lub przynajmniej można go rozszyfrować!)
Krótki i niezbyt słodki e-mail z kontaktami
Hej, może jest po prostu bardzo zajęty…
Niezależnie od tego, ten e-mail informacyjny jest – oprócz przerażającego braku gramatyki – po prostu niegrzeczny.
Nawet jeśli nadawca powie proszę…
Jeśli nie masz ani czasu, ani ochoty na napisanie spójnego e-maila, to może zasięg po prostu nie jest dla Ciebie.
Zdezorientowany e-mail informacyjny
Czy to wpis na blogu? Czy to artykuł? O czym to jest? Jaki jest sens?
Nie sugeruję, że ten facet palił coś śmiesznego, ale jego optymizm w oczekiwaniu na pozytywną reakcję jest odrobinę zbyt ambitny.
Poza tym wiem już, jaki jest adres mojej strony internetowej.
Nadmiernie entuzjastyczny e-mail Outreach
Superentuzjastyczny ton tego e-maila sugeruje, że nadawca już wypił za dużo kofeiny…
Niezależnie od tego, prośba o spotkanie Sitecore przy kawie nie jest sposobem na przedstawienie się potencjalnemu klientowi.
przez GIPHY
Poza nachalnością, takie podejście prawdopodobnie nie spowoduje, że ktokolwiek sięgnie po kubek do kawy – ale spowoduje, że sięgnie po przycisk usuwania.
Nadawca powinien był bardziej skoncentrować się na odpowiednim wprowadzeniu i sprawić, by jego e-mail był znacznie mniej „sprzedawczy”.
Zarozumiały e-mail o zasięgu?
Teraz podziwiam pewność siebie – naprawdę…
Ale ten facet jest tak pewny siebie, że myśli, że wyślę mu ofertę bez jakichkolwiek informacji o nim, jego marce lub treściach.
To pewność siebie granicząca z urojeniami.
E-mail informacyjny „prawie mam rację”
Tak blisko, a jednak tak daleko…
Nadawca zrozumiał ogólne zasady wysyłania e-maili typu outreach, ale jest tu kilka (dość dużych) problemów.
Po pierwsze, oferuje post gościnny komuś, kto nie akceptuje – i nigdy nie akceptował – wpisów gościnnych.
Po drugie, pomimo krótkiej długości tego e-maila, jest on pełen literówek i błędów gramatycznych…
Niezbyt dobry wygląd dla kogoś, kto twierdzi, że jest pisarzem fabularnym.
Narzędzia do sprawdzania pisowni i gramatyki są powszechnie dostępne…
Po prostu nie ma usprawiedliwienia dla tego rodzaju niechlujstwa.
Zły e-mail uzupełniający
Od czego zacząć od tego?
Z faktem, że nadawca wydaje się sądzić, że łagodne zagrożenie cyberstalkingiem załatwi sprawę?
Pomijając zastraszanie, zła gramatyka, „mrugnięcie mrugnięciem ” i niespersonalizowane powitanie raczej nie spowodują, że palce odbiorcy będą bić szybciej, by odpowiedzieć.
Całkowicie w porządku jest śledzić swój zasięg e-mailowy — w rzeczywistości jest to najlepsza praktyka, która może znacznie zwiększyć współczynniki otwarć i konwersji…
Powinna jednak przybrać formę krótkiej, zwięzłej i uprzejmej notatki z pytaniem, czy odbiorca miał okazję zapoznać się z pierwszym e-mailem.
W tym przypadku dobrym pomysłem jest również dołączenie nowych treści, które nie zostały zawarte w pierwszym e-mailu, aby jeszcze bardziej pochwalić się swoimi umiejętnościami.
„Jeszcze gorsza” obserwacja
Potrzebujesz dużo?
Wydaje się, że ten nadawca ma mnóstwo wolnego czasu, sądząc po tych wszystkich dalszych telefonach i e-mailach.
Jak najbardziej, wyślij jeden lub dwa e-maile uzupełniające, ale to graniczy z nękaniem.
Po dwóch (uprzejmych) e-mailach uzupełniających możesz bezpiecznie założyć, że odbiorca nie jest zainteresowany — idź dalej!
Mnóstwo innych ryb w morzu.
KOŃCOWE PRZEMYŚLENIA
Jeśli chodzi o zasięg e-mailowy, nie zawsze uda Ci się to zrobić dobrze.
Uzyskanie wyników wymaga praktyki, badań i kilku testów A/B.
Rozpoczynając kontakt z pocztą e-mail, należy pamiętać o kilku punktach, o których należy pamiętać, aby zapisać e-maile z folderu Spam lub Kosza:
- Chwytliwy tytuł, który nie jest głupi, sprzedażowy ani złośliwy
- Spersonalizowane powitanie
- Właściwe wprowadzenie podkreślające kim jesteś i co robisz
- Jak Twoja praca przyniesie korzyści odbiorcy
- Przykłady Twojej pracy
- Wyraźne wskazanie tego, czego szukasz
- Zdecydowane wezwanie do działania
Staraj się, aby Twój e-mail był zwięzły i konkretny, i nie mogę tego wystarczająco podkreślić — zawsze zawsze sprawdzaj, czy nie ma literówek i upewnij się, że nazwa odbiorcy jest prawidłowa!
Jakieś e-mailowe historie grozy, którymi chciałbyś się podzielić?
Kandydaci do naszej Sali wstydu na e-maile Bad Outreach?
Daj nam znać w komentarzach.
Miłego e-maila!
Zalecane dalsze zasoby
Zasięg e-mailowy: najlepszy przewodnik
7 najskuteczniejszych sposobów promowania witryny i pozyskiwania klientów
Najlepsze praktyki pozyskiwania klientów B2B
Jak napisać spersonalizowaną wiadomość e-mail, nawet jeśli wysyłasz ją do 100 osób?
Rzeczywisty koszt budowania linków w 2020 roku
VerveSearch outKonferencja REACH
Subskrybuj
Przeczytałem i akceptuję Regulamin*