Nawigacja po błędach strony: szybkie poprawki dla małych firm

Czy wiesz, że 47% odwiedzających witrynę internetową oczekuje, że strona załaduje się w ciągu 2 sekund lub mniej? Jeśli Twoja witryna jest pełna błędów, oznacza to, że jest nie tylko powolna – jest również uszkodzona. W dzisiejszym szybko zmieniającym się cyfrowym świecie błędy na stronach mogą zniechęcić potencjalnych klientów, zanim zdążą zapoznać się z Twoją witryną.

Ale nie martw się. Nawet jeśli nie znasz się na technologii, możesz nauczyć się rozumieć i naprawiać typowe błędy, aby zapewnić płynne działanie witryny. W tym przewodniku dowiesz się, jak to zrobić.

Typowe błędy strony w Twojej witrynie

Porozmawiajmy o tych irytujących kodach błędów, które mogą pojawić się w Twojej witrynie i odstraszyć potencjalnych klientów. Choć mogą wydawać się bełkotem, każdy kod ma proste rozwiązanie.

404 (Nie znaleziono strony)

Błąd 404 jest najczęstszym, z jakim prawdopodobnie się spotkasz. Oznacza to, że strona, którą Ty lub Twój gość próbujecie odwiedzić, po prostu nie istnieje. Być może adres URL został błędnie wpisany, link jest stary i uszkodzony lub strona została usunięta bez odpowiedniego przekierowania.

W przypadku użytkowników WordPressa problemy z linkami bezpośrednimi (strukturą adresów URL stron i postów), nieprawidłowe działanie wtyczek, a nawet ostatnie zmiany motywu mogą powodować ten błąd.

403 (odmowa dostępu)

Błąd 403 jest jak bramkarz w klubie. Mówi: „Przykro nam, nie ma cię na liście”. Ten błąd występuje, gdy serwer rozumie Twoje żądanie, ale odmawia udzielenia dostępu. Może to być spowodowane nieprawidłowymi uprawnieniami do plików, problemami z konfiguracją serwera lub środkami bezpieczeństwa.

Jeśli korzystasz z WordPressa, sprawdź plik .htaccess (plik konfiguracyjny kontrolujący dostęp do Twojej witryny) i upewnij się, że nie blokuje on prawidłowych żądań.

500 (wewnętrzny błąd serwera)

Błąd 500 to trochę symbol wieloznaczny. Jest to ogólny komunikat wskazujący, że coś poszło nie tak na serwerze, ale nie dostarcza zbyt wielu informacji na temat konkretnej przyczyny. Może to być spowodowane błędnym kodem, problemami z bazą danych lub po prostu przeciążonym serwerem, który ma trudności z nadążeniem za ruchem.

W WordPressie częstymi winowajcami są konflikty wtyczek lub motywów, a także przekroczenie przydzielonej pamięci PHP (zasobów używanych przez Twoją witrynę do działania).

503 (Usługa niedostępna)

Gdy zobaczysz błąd 503, oznacza to, że serwer chwilowo nie jest w stanie spełnić Twojego żądania. To jak znak „zaraz wracam” na drzwiach sklepu. Może się to zdarzyć z powodu zaplanowanej konserwacji, nagłego napływu gości lub ograniczeń zasobów.

W przypadku witryn WordPress na hostingu współdzielonym (gdzie wiele witryn współdzieli zasoby serwera) duże skoki ruchu mogą czasami powodować ten błąd.

Szybkie poprawki błędów strony

Ogólne rozwiązywanie problemów

Zanim zagłębimy się w rozwiązania specyficzne dla witryn internetowych, zacznijmy od uniwersalnych poprawek, które często mogą okazać się skuteczne. Najpierw spróbuj odświeżyć stronę. Czasami błędy są tymczasowymi usterkami i szybkie odświeżenie może wszystko wyjaśnić.

Następnie dokładnie sprawdź adres URL. Mała literówka może doprowadzić Ciebie (i Twoich klientów) do komunikatu „Nie znaleziono strony”. Na koniec wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki. Te przechowywane pliki mogą czasami stać się nieaktualne i powodować błędy.

Rozwiązania specyficzne dla WordPressa

Ponieważ WordPress obsługuje dużą część Internetu, nasze rozwiązywanie problemów skupimy się na tej popularnej platformie. Oto konkretne poprawki tych błędów:

Jak naprawić błędy 404

1. Przejdź do panelu WordPress, przejdź do „Ustawień”, a następnie „Bezpośrednich łączy”. Kliknij „Zapisz zmiany”, nawet jeśli nic nie wygląda źle. Ta prosta czynność często może rozwiązać drobne usterki łącza bezpośredniego.
2. Dezaktywuj wtyczki jedna po drugiej, aby sprawdzić, czy konkretna wtyczka powoduje błąd. Jeśli znajdziesz winowajcę, zaktualizuj go do najnowszej wersji lub znajdź zamiennik.
3. Zainstaluj wtyczkę taką jak „Broken Link Checker”, aby przeskanować całą witrynę w poszukiwaniu uszkodzonych linków. Pomoże Ci to szybko je zidentyfikować i naprawić.
4. Jeśli przeniosłeś lub usunąłeś stronę, skonfiguruj przekierowanie 301 ze starego adresu URL na nowy. Dzięki temu odwiedzający i wyszukiwarki znajdą właściwą stronę.

Jak naprawić błędy 403

1. Upewnij się, że Twoje pliki i foldery mają odpowiednie uprawnienia. Szybkie wyszukiwanie w Google poda zalecane ustawienia (zwykle 755 dla folderów i 644 dla plików).
2. Dokładnie sprawdź plik .htaccess (plik konfiguracyjny kontrolujący dostęp) pod kątem błędów lub nieprawidłowych reguł. Jeśli nie jesteś pewien, czego szukasz, poproś o pomoc swojego dostawcę usług hostingowych.
3. Dezaktywuj tymczasowo wszelkie wtyczki zabezpieczające. Jeśli błąd zniknie, wiesz, że przyczyną jest wtyczka. Może być konieczna ponowna konfiguracja lub znalezienie alternatywy.

Jak naprawić 500 błędów

1. Zwiększ limit pamięci PHP w pliku wp-config.php. Może to dać Twojemu serwerowi więcej miejsca na oddychanie i przetwarzanie żądań bez błędów.
2. Dezaktywuj wtyczki jedna po drugiej, aby sprawdzić, czy któraś powoduje problem. Jeśli znajdziesz problematyczną wtyczkę, zaktualizuj ją lub wymień.
3. Sprawdź dzienniki błędów serwera. Dzienniki te często zawierają cenne wskazówki dotyczące przyczyny błędu 500.
4. Jeśli nadal masz wątpliwości, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług hostingowych. Mają narzędzia i wiedzę specjalistyczną do diagnozowania i rozwiązywania problemów po stronie serwera.

Jak naprawić błędy 503

1. Tymczasowo dezaktywuj wszystkie wtyczki i przejdź na domyślny motyw WordPress. Jeśli to rozwiąże problem, aktywuj je jeden po drugim, aby określić przyczynę.
2. Jeśli korzystasz z hostingu współdzielonego, Twoja witryna może zużywać zbyt wiele zasobów. Rozważ przejście na bardziej niezawodny plan lub przejście na serwer dedykowany.
3. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu samodzielnie, Twój dostawca usług hostingowych może pomóc Ci zidentyfikować i rozwiązać problem.

Nie ignoruj ​​błędów strony

Ignorowanie błędów witryny może wydawać się kuszące, ale jest to droga na skróty, która może prowadzić do długotrwałych problemów.

Niezadowoleni goście

Błędy na stronie frustrują odwiedzających Twoją witrynę. Zepsuty link lub komunikat o błędzie zakłóca ich doświadczenie, utrudniając znalezienie potrzebnych informacji lub produktów. Ta frustracja podważa zaufanie i często odsyła klientów do konkurencji.

Niższe rankingi wyszukiwania

Wyszukiwarki takie jak Google traktują priorytetowo wygodę użytkownika. Witryny zawierające liczne błędy sygnalizują złą obsługę, co może negatywnie wpłynąć na Twoje rankingi wyszukiwania. Kiedy Twoja witryna spada w wynikach wyszukiwania, tracisz widoczność, a potencjalni klienci nie będą Cię tak łatwo znaleźć.

Utracona sprzedaż

Jeśli klienci nie mogą znaleźć tego, czego szukają lub są sfrustrowani Twoją witryną, jest mało prawdopodobne, że dokonają zakupu. Prowadzi to do niewykorzystanych szans i utraty przychodów małej firmy.

Zniszczona reputacja

Twoja witryna internetowa jest często pierwszym wrażeniem, jakie wywierają potencjalni klienci na temat Twojej firmy. Strona pełna błędów źle świadczy o Twojej marce, sugerując brak profesjonalizmu i dbałości o szczegóły.

Dodatkowe wskazówki dotyczące zapobiegania błędom strony

Zamiast czekać, aż pojawią się błędy, możesz wykonać następujące kroki, aby Twoja witryna była zdrowa i dobra.

Aktualizuj regularnie

Twoja witryna wymaga regularnych aktualizacji, aby zapewnić jej płynne działanie. W przypadku witryn WordPress oznacza to aktualizację podstawowego oprogramowania, motywów i wtyczek. Aktualizacje te często zawierają ważne poprawki błędów i poprawki zabezpieczeń, które mogą zapobiec błędom przed ich uruchomieniem.

Monitoruj z Diibem

Intuicyjny pulpit nawigacyjny Diib zapewnia cenne informacje na temat wydajności Twojej witryny, w tym powiadomienia o wszelkich błędach, które mogą się pojawić. Ten system wczesnego ostrzegania pozwala zaradzić problemom, zanim się eskalują.

Utwórz kopię zapasową swojej witryny

Wyobraź sobie, że przypadkowo usuwasz ważny plik lub doświadczasz awarii serwera. Bez kopii zapasowej Twoja witryna może zniknąć w mgnieniu oka. Regularne kopie zapasowe są jak ubezpieczenie Twojej obecności w Internecie.

Wybierz niezawodnego hosta

Dobry host oferuje solidną infrastrukturę serwerową, regularne kopie zapasowe i doskonałą obsługę klienta, która pomoże Ci rozwiązać wszelkie problemy.

Z drugiej strony powolny lub zawodny host może prowadzić do błędów i przestojów, frustrując odwiedzających i potencjalnie kosztując sprzedaż.

Zapobiegaj błędom strony i dbaj o płynne działanie swojej witryny

Teraz, gdy znasz już zasady radzenia sobie z błędami na stronach, czas zastosować swoją wiedzę w praktyce. Zacznij od sprawdzenia witryny pod kątem istniejących błędów i zastosuj omówione przez nas poprawki. Na koniec nie zapomnij zapoznać się z narzędziami Diib do ciągłego monitorowania i optymalizacji witryny.