PayPal pogłębi swoją obecność w Indiach; Aby skupić się również na miastach II i III poziomu: India MD Anupam Pahuja
Opublikowany: 2018-04-10Transakcja gotówkowa to konkurencja dla PayPal, a nie innych firm z branży fintech
W wielu ruchach dokonanych przez PayPal, globalny gigant płatności cyfrowych wykazuje chęć do pracy na rzecz dominacji na rynku indyjskim. W niedawnej rozmowie z Inc42 , Anupam Pahuja, dyrektor zarządzający PayPal India podkreślił, że PayPal bardzo poważnie traktuje rynek indyjski.
Powiedział: „Czy Indie są ważne dla PayPala? Odpowiedź brzmi: absolutne tak. Różne kraje mają różne polityki regulacyjne. W technologii finansowej, w której pracuję, Indie wyprzedzają inne kraje”.
Płatności cyfrowe w Indiach przeżywają bezprecedensowy skok i zgodnie z raportem Google-BCG szacuje się, że indyjski przemysł płatności cyfrowych wzrośnie do 500 miliardów dolarów do 2020 r., przyczyniając się do 15% PKB kraju. Ważną siłą napędową tego wzrostu jest ogromna baza użytkowników smartfonów w Indiach, która jest obecnie drugą co do wielkości na świecie.
Według danych opublikowanych niedawno przez Bank Rezerw Indii (RBI), całkowita wartość transakcji w płatnościach cyfrowych w Indiach wyniosła w styczniu 2 Tn (131,95 Tn INR). W porównaniu z tym w grudniu 2017 r. odnotowano transakcje o wartości ponad 1,9 ton USD (125,51 ton INR).
Po rozpoczęciu działalności w Indiach prawie dziesięć lat temu, prawdopodobnie nie radziło sobie zbyt dobrze, ponieważ indyjska gospodarka była zależna od gotówki. Ale po demonetyzacji istnieje mnóstwo systemów płatności online, które rozwinęły się w Indiach.
Niektóre z głównych cyfrowych trybów płatności to portfele online lub mobilne, przedpłacone karty kredytowe, karty debetowe/RuPay, system płatności Aadhaar, bankowość mobilna oparta na nieustrukturyzowanych usługach uzupełniających, interfejs United Payments Interface (UPI), aplikacja Bharat Interface for Money (BHIM) , itp. Wydaje się, że jest to odpowiednia propozycja dla PayPal, aby rozpocząć drugą rundę w Indiach.
Ostatnio firma rozpoczęła swoją działalność w Indiach 8 listopada 2017 r., pośród silnej konkurencji w już dobrze prosperującym sektorze fintech w Indiach. PayPal jest gotowy do walki ze wspieraną przez Alibaba firmą Paytm w Indiach, PhonePe i BHIM, a także z globalnymi uczestnikami, takimi jak Google i WhatsApp.
Jednak, jak zapewnił Anupam, PayPal nie liczy fintechów jako konkurencji, a „Indie” wciąż dominujące w gotówce są większym wyzwaniem. „Pomimo demonetyzacji 90% płatności w Indiach nadal odbywa się w gotówce. Ale biorąc pod uwagę zachęty ze strony rządu indyjskiego do zmiany tego scenariusza, droga przed nami jest bardzo, bardzo długa. Jest to jednak ogromna szansa dla PayPala w Indiach. Skupiamy się na Indiach”.
Jest przekonany, że pomimo zamożnej konkurencji w branży fintech w Indiach, PayPal zwiększy swoje możliwości w Indiach ze względu na możliwości rynkowe. Dodał: „W Indiach jest wiele firm fintech, ale skupiamy się na transakcjach gotówkowych, a nie na tych firmach. Chcemy pracować nad promowaniem transakcji cyfrowych.”
Polecany dla Ciebie:
Przeszkody na kartach?
Pomimo ambicji, które PayPal odrzucił w Indiach, wciąż istnieją potężne przeszkody, które nie zostały jeszcze zidentyfikowane.
PayPal ma na celu dotarcie do małych i średnich branż w miastach i mniejszych miejscowościach. Rozpoczęła pracę nad modelem warsztatów klastrowych w Indiach. Te warsztaty klastrowe odbywają się w mniejszych miejscowościach, takich jak Jodhpur, Radżastan itp., a także w większych miastach.
Biorąc pod uwagę różnorodność językową Indii, czy można przewidzieć bariery językowe? Anupam wyjaśnił: „Istnieją różne linie telefoniczne dla sprzedawców i klientów, którzy mogą im pomóc. Ale są po angielsku, biorąc pod uwagę, że kupcy zajmują się wymianą walut. Jeśli kupiec chce dokonać transakcji i dotrzeć do globalnego rynku, najlepszym rozwiązaniem jest angielski”.
Znowu w mniejszych miejscowościach dostęp do internetu niekoniecznie jest dobry. Anupam powiedział, że PayPal będzie ulgą dla małych kupców i innych ludzi biznesu, ponieważ PayPal jest bardzo lekką aplikacją. Tak więc, w przeciwieństwie do innych aplikacji, które proszą o pobranie, PayPal działa w inny sposób. Jeśli ktoś chce korzystać z PayPala, niekoniecznie potrzebuje Internetu. Mogą z niego korzystać również przez SMS. Podczas rozmowy Anupam potwierdził również, że PayPal ma ponad 200 mln aktywnych kont, globalną skalę i rozpoznawalność marki.
Biuro PayPal w Chennai jest największym centrum rozwoju na świecie. Ogromni globalni użytkownicy PayPal będą również stanowić ogromną szansę dla indyjskich kupców w zakresie handlu transgranicznego. Firma nadal polega na swojej silnej pozycji na świecie, aby podbić indyjski rynek płatności cyfrowych.
Wyprzedza
W przyszłości firma zamierza rozbudować swój obecny zestaw produktów, aby dalej rozszerzać swoją obecność w indyjskim krajobrazie płatności cyfrowych.
W ciągu najbliższych pięciu lat Paypal zamierza zdominować znacznie większy udział niż dotychczasowi liderzy, tacy jak PhonePe, Paytm i Amazon Pay, udostępnili Anupam w niedawnej interakcji z mediami.
Niedawno PayPal zdigitalizował opcję płatności, aby uzyskać certyfikat FIRC dla indyjskich freelancerów. Wymyślił również PayPal.me – nową funkcję płatności peer-to-peer, która pojawiła się na początku sierpnia 2016 r. Przy kapitalizacji rynkowej w wysokości 88 miliardów dolarów PayPal nadal pracuje nad zlokalizowaniem swojej technologii, aby zwiększyć bazę użytkowników w kraju
Ponieważ PayPal robi krok w kierunku zwiększenia bezpieczeństwa i niezawodności transakcji online, pracuje również nad włączeniem większej liczby partnerów pod swój globalny parasol i zabezpiecza powiązania z freelancerami i handlowcami w ramach swojego ważnego strategicznego posunięcia.
Wraz z cyfrowym boomem w Indiach PayPal nie pozostawia kamienia na głowie, aby stworzyć swoją niezachwianą obecność w tym kraju. Indie to ogromny rynek dla PayPal, nie tylko pod względem handlu elektronicznego i transakcji klientów, ale także w kontekście wzrostu liczby startupów w Indiach.
Indie mają trzeci co do wielkości ekosystem startupowy na świecie, z łatwością prowadzenia biznesu w Indiach, kraj ten nie tylko przyciągnie firmy z zagranicy, ale także liczne startupy, które rosną jak grzyby po deszczu w Indiach, wyjdą poza brzeg, aby rozwinąć swoją działalność . PayPal z pewnością będzie chciał wejść w ten segment.