Co powinieneś wiedzieć o agencjach marketingu efektywnościowego

Agencje marketingu efektywnościowego stawiają sobie za cel, aby Twoja witryna działała. Dosłownie.

Od kierowania marketingiem przychodzącym firm i tworzenia wysokiej jakości treści na ich blogi, media społecznościowe i inne kanały, w których są aktywne, po skuteczne i niedrogie docieranie do odpowiednich odbiorców, agencje muszą za każdym razem osiągać maksymalną wydajność. Trudne do zrobienia za każdym razem , prawda?

Faktem jest, że również dla managerów agencji wyzwaniem jest śledzenie recenzji i raportów różnych typów oprogramowania, integrując raporty z różnych SaaS, dla każdego pojedynczego klienta.

Teraz Moosend wykracza daleko poza bezpieczne dostarczanie kampanii e-mailowych do odpowiednich odbiorców i zapewnia głęboką integrację danych i automatyzację dla głównych platform e-commerce, dzięki czemu możesz wyodrębnić / wyeksportować tylko potrzebne informacje.

Aby jeszcze bardziej ułatwić Ci życie, dzięki Moosend otrzymujesz śledzenie witryny, które sprawia, że ​​jego życiowym celem jest powrót do wszystkich, którzy odwiedzili Twoją stronę, jednocześnie szanując ich prywatność. Dzięki automatyzacji w punkcie Moosend możesz mieć pewność, że wszystkie zadania i działania, które zautomatyzowałeś, zostaną doskonale wykonane. W międzyczasie agencje mogą „białą etykietą” platformę Moosend dla swoich klientów, więc gdy same zapoznają się z oprogramowaniem, mogą im pomóc w kampaniach, które sami projektują (wiele profesjonalistów, w tym brak bezpośredniego zakupu kredytów itp.) .

Przepływy pracy związane z ponownym zaangażowaniem

Utrzymanie wykwalifikowanych leadów jest bardziej opłacalne niż pozyskiwanie nowych leadów. A agencje marketingu efektywnościowego muszą zbyt często przeprowadzać kampanie ponownego zaangażowania.

Pomaga efektywniej zarządzać zasobami, ponieważ utrzymanie dotychczasowych klientów jest tańsze niż pozyskiwanie nowych. Dzięki niezawodnej automatyzacji Moosend możesz mieć pewność, że wszystkie Twoje ciężko zarobione leady nie zrezygnują z Ciebie. Nie na naszym zegarku.

Śledzenie witryny monitoruje wszystkich Twoich potencjalnych klientów (po aktywacji) i może śledzić częstotliwość odwiedzin Twojej witryny. Agencje uwielbiają niesamowitą elastyczność i spostrzeżenia zapewniane przez śledzenie witryny, ponieważ możesz automatycznie utworzyć listę zawierającą osoby, które nie angażowały się w Twoją witrynę przez określony czas. Przez „niezaangażowany” możemy rozumieć cokolwiek od tygodnia do kilku miesięcy, w zależności od częstotliwości kontaktu i produktu/usługi. Od tego momentu agencje mogą skonfigurować własną sekwencję e-maili, aby ponownie zaangażować nieaktywnych użytkowników, oferując zachęty lub personalizując otrzymywane treści według nazwy i/lub pogody, a także poprzez automatyczną segmentację na podstawie zachowań online.

W ten sposób działa śledzenie witryny: Kiedy pewna liczba użytkowników (zalogowanych/duchów) lub odwiedzających witrynę po raz pierwszy, otrzymuje im unikalny numer, który natychmiast kojarzy ich z ich przeszłym zachowaniem online (tj. przed rejestracją).

Przepływ pracy w określonym obszarze zainteresowań

Dzięki przepływowi pracy „Szczególne obszary zainteresowań” możesz mieć pewność, że w przypadku osób, które odwiedzają po raz pierwszy, udajesz się na właściwą drogę. Po pierwsze, jeśli masz już skonfigurowany komponent śledzenia witryny, masz pewność, że ich zachowanie online zostanie dopasowane do właściwej treści z Twojej witryny. Jeśli nigdy wcześniej nie odwiedzili Twojej witryny i natychmiast pobiegli, aby podać Ci swoje adresy e-mail, aby zapisać się do Twojego newslettera, gdy podejmą działania w Twojej witrynie, zostanie to dodane do ich rejestru przeglądania na Twoim koncie Moosend i będziesz mógł segmentować je odpowiednio lub dokonać automatycznej ponownej segmentacji w przyszłości, gdy ich zachowanie lub zainteresowania w Internecie całkowicie się zmienią.

Zacznij dobrze radzić sobie z odwiedzającymi po raz pierwszy: wyślij im treści, które najbardziej ich interesują, na podstawie ich zachowań w Internecie.

• Skutecznie je segmentuj
• Skonfiguruj drugą automatyzację, aby ponownie je podzielić, gdy zaczną przeglądać inną stronę więcej razy lub dłużej

Sekwencja e-maili wprowadzających

W marketingu efektywnościowym chodzi o wydajność, prawda? Ale wydajność oprócz wyników zawiera w sobie systematyczne przygotowanie, monitorowanie, dużą wytrzymałość, trzymanie się harmonogramów i wytrzymałość. Agencje muszą uwzględnić wszystkie te cechy w sekwencjach wiadomości e-mail, które tworzą dla swoich klientów i dodawać wartość swoim subskrybentom na każdym kroku.

Gdy agencje uzyskają pierwszy zestaw nowych kwalifikujących się leadów po promocji lub innej akcji, muszą je szybko poprowadzić przez ścieżkę (pielęgnacja leadów) i przekonwertować ich, gdy wciąż są ciepło w stosunku do tego pomysłu. Uporządkuj proces wdrażania, przeprowadzając nowego subskrybenta przez każdy etap procesu, prowadząc go ostatecznie do konwersji lub zarejestrowania się w oprogramowaniu SaaS (nawet w trybie freemium!)

Sekwencja wprowadzania może proaktywnie obejmować różne potrzeby, jakie może mieć subskrybent. Aby to zrobić, agencje powinny przejrzeć wyzwalacze, które są aktywowane najczęściej, a tym samym od czasu do czasu powracać do sekwencji, aby odpowiednio ją dostosować. Zarys sekwencji wprowadzania może wyglądać następująco:

• "Witaj w klubie!"
• Osobiste powitanie od założyciela/menedżera sprzedaży/menedżera marketingu
• Tygodniowy/miesięczny przegląd popularnych postów lub artykułów online
• Posty od współtwórców lub Sukces Klienta z tej samej branży
• Zaproszenie do wydania funkcji beta firmy, programu partnerskiego lub innych
• Bezpłatny dostęp do modelu premium, aby doświadczyć najwyższej klasy produktu/usługi
• Obsługa klienta, baza wiedzy i zwiedzanie witryny
• Zaproszenie do uaktualnienia, jeśli aktywnie korzystają z produktu/usługi

Przypomnienie o ofercie specjalnej

Kolejną złotą funkcją dla dobrze prosperujących agencji marketingowych jest ustawienie automatycznego przypomnienia o ofertach specjalnych. Agencje mogą zadbać o to, aby ich klienci byli na bieżąco, zanim oferta wygaśnie: jeśli odwiedzili stronę docelową oferty specjalnej, otrzymają wiadomość e-mail z przypomnieniem! Stwarza to poczucie pilności i sprawia, że ​​subskrybenci czują się jak członkowie rodziny królewskiej, a ich potrzeby są zaspokajane przez ich własne PA!

Kupujący ankiet

Agencje muszą być na bieżąco, aby klienci ich klientów nie stali się przelotnymi. Ponieważ trudno jest nadążyć za tym procesem wszystkim ich klientom, automatyzacja po raz kolejny przychodzi na ratunek. Marketerzy mogą teraz monitorować zadowolenie klientów w czasie i uzyskiwać informacje zwrotne, aby zoptymalizować publiczny wizerunek swoich klientów, osobowość marki, a także zwiększyć lojalność wobec marki itp. Dzięki automatycznym ankietom przeprowadzanym tydzień po zamówieniu i odebraniu przesyłki przez klienta lub po tym, jak korzystają z usługi przez sześć miesięcy lub rok, a więc agencje mogą łatwo sprawdzać poziom zadowolenia klientów.

A co z raportowaniem dla klientów?

Prowadząc agencję performance marketingową jednym z najbardziej zwariowanych zadań jest raportowanie o klientach. Rozumiem! Skoro jesteś świetny w zarządzaniu kontami klientów, dlaczego spędzasz wiele godzin na regularnym tworzeniu niestandardowych raportów opartych na Excelu? Przeciętna agencja marketingowa używa 12 narzędzi do tworzenia raportów o swoich klientach i spędza ponad 8 godzin miesięcznie na klienta na samym raportowaniu – cały dzień!

Na szczęście istnieją narzędzia, które minimalizują ten wysiłek i pomagają agencjom w tworzeniu niesamowicie wyglądających raportów w ciągu kilku minut, a nie godzin. ReportGarden jest prawdopodobnie najlepszym z tej grupy, a także integruje się z Moosend, dzięki czemu możesz tworzyć raporty wielokanałowe już dziś!

W skrócie, ReportGarden pomaga agencjom reklamowym online tworzyć analizy i raporty wydajności dla ich klientów. Łączą się z kontami Moosend, Adwords, Analytics, Bing Ads za pomocą interfejsów API i ładują dane do swoich raportów. Nie musisz pisać ani jednej linii kodu! Możesz go również używać do celów zarządzania fakturami i budżetem. To się kołysze – używamy go również do naszych wewnętrznych raportów!

Wniosek

Słabe wyniki są domyślnie sprzeczne z samą przyczyną istnienia agencji marketingowych. Dzięki automatyzacji i śledzeniu witryn Moosend, znajdowanie nisz poprzez segmentację lub utrzymywanie istniejących – choć nieaktywnych – klientów jest obsługiwane automatycznie. Osiąganie celów marketingu efektywnościowego jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek, ponieważ wystarczy okazjonalne monitorowanie procesu, a nie praktyczne doświadczenie ze wszystkimi zaangażowanymi procedurami. Oszczędzaj czas na nudnych, powtarzających się zadaniach i poświęć go na rozwój i inwencję klientów. Z Moosendem.