Co to jest analiza PEST? Ocena makrootoczenia Twojej firmy

Analiza PEST jest jednym z użytecznych narzędzi analizy strategicznej. Pozwala wyodrębnić zewnętrzne czynniki wpływające na kondycję przedsiębiorstwa oraz wskazuje szanse i zagrożenia z nimi związane. Można ją porównać do nieco bardziej rozbudowanej wersji analizy SWOT. PEST to akronim słów opisujących następujące czynniki: polityczny, ekonomiczny, społeczny i technologiczny. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Analiza PEST – spis treści:

1. Obszary ocenione przez analizę PEST
2. Jak przeprowadzić analizę PEST w 9 krokach
3. Analiza PEST z przykładami

Obszary ocenione przez analizę PEST

• Czynniki polityczne – odnoszą się do sytuacji polityczno-prawnej w kraju, w którym znajduje się firma, a także na świecie. Należy zwrócić uwagę na obowiązujące ustawodawstwo i system podatkowy. Regulacje ograniczające praktyki monopolistyczne mogą stanowić barierę dla firm o ugruntowanej pozycji.
• Czynniki ekonomiczne – dotyczą sytuacji gospodarczej w kraju i na świecie – ważne czynniki to PKB, inflacja, stopa bezrobocia oraz poziom stóp procentowych.
• Czynniki społeczne – uwarunkowane są kulturą, wyznawanymi wartościami, demografią, wzorcami konsumpcji itp.
• Czynniki technologiczne – wraz z intensywnym rozwojem technologii i innowacji mają coraz większe znaczenie w strategicznych działaniach przedsiębiorstw.

Jak przeprowadzić analizę PEST w 9 krokach

Ocena makrootoczenia firmy wymaga dokładnych badań, ale informacje, które z nich wyciągniesz, z pewnością są tego warte. Pozwoli Ci to uzyskać obiektywną perspektywę i znaleźć rozwiązania pojawiających się problemów.

1. Zidentyfikuj przedmiot analizy – może to być konkretny sektor gospodarki, pomysł na biznes lub nowy produkt lub usługa. Ważne jest, aby go określić, abyś wiedział, gdzie i jakich informacji szukać.
2. Znaleźć cel analizy – wejście na nowy rynek, zmiana dotychczasowej strategii, rozwiązanie problemu czy odkrycie potencjalnych szans rynkowych?

3. Zdobądź niezbędne dane – najlepiej, jeśli podzielisz proces na 4 wspomniane wcześniej filary – polityczny, ekonomiczny, społeczny i technologiczny. Ze względu na swój charakter często będą ze sobą połączone lub zależne od siebie.
4. Dowiedz się o tle politycznym i historycznym – przeszłe wydarzenia ukształtowały obecny stan branży. Z kolei partie rządzące mogły podejmować decyzje mające na nią bezpośredni lub pośredni wpływ. Czy z perspektywy czasu dostrzegasz jakieś różnice w funkcjonowaniu przedmiotu Twoich badań (zmiana przepisów prawnych, podatków itp.)?
5. Korzystaj z powszechnie dostępnych statystyk i źródeł ekonomicznych – każdy wzrost gospodarczy lub recesja może wpłynąć na sytuację firmy. Sprawdź, jak podobne firmy radziły sobie na przestrzeni lat, aby nie popełniać tych samych błędów.
6. Studiuj relacje społeczne − badaj dominujące zachowania konsumenckie, trendy zakupowe, a także wyznawane wartości i poglądy. Tego dowiecie się z raportów z badań opinii publicznej i własnych obserwacji.
7. Poznaj wpływ technologii – jakie rozwiązania technologiczne są wykorzystywane w Twojej branży, usłudze, produkcie? Czy pojawiły się ostatnio jakieś innowacje, którymi mógłbyś się zainspirować przy opracowywaniu własnej strategii?
8. Wyróżnij istotne czynniki dotyczące składowych makrootoczenia przedsiębiorstwa – które z nich mają największy, a który najmniejszy wpływ na wyniki organizacji?
9. Odpowiedz na pytanie – jak zidentyfikowane czynniki wpływają (lub będą wpływać w przyszłości) na rozwój firmy? Jakie widzisz szanse i zagrożenia?

Analiza PEST z przykładami

Przykład 1. Twój własny biznes ze świecami

• Czynniki polityczne – bez względu na to, jaki rodzaj działalności zdecydujesz się prowadzić, będziesz musiał spełnić określone wymagania. Sprzedaż świec wiąże się ze spełnieniem norm dotyczących rodzaju substancji, z których będziesz wytwarzać produkty oraz opisania cech każdego produktu.
• Czynniki ekonomiczne – duży wpływ na popularność świec zapachowych miała pandemia, podczas której odnotowano większą sprzedaż tych towarów. Mimo to domowe wyroby nie mają tak dużego przebicia, a jednoosobowe biznesy skupiają się głównie na rynku lokalnym. Niekoniecznie jest to zła wiadomość – niski koszt inwestycji może szybko się zwrócić, pod warunkiem, że będzie skutecznie wypromowany i ukierunkowany.
• Czynniki społeczne – wraz z rosnącą świadomością ekologiczną, świece sojowe przyciągają uwagę osób, które chcą dbać o środowisko. Stanowią dobrą alternatywę dla produktów parafinowych, jednak te ostatnie nadal cieszą się największą popularnością.
• Czynniki technologiczne – podstawowe materiały potrzebne do rozpoczęcia produkcji są powszechnie dostępne, a ich koszt stosunkowo niski. Będziesz potrzebował podstawowych surowców, a mianowicie wosku, olejków eterycznych i knotów. Sprzęt potrzebny do wykonania świec prawdopodobnie masz już w swojej kuchni, co oznacza mniejsze wydatki. Należą do nich np. kuchenka mikrofalowa lub piekarnik, garnki (do podgrzewania wosku), szklane pojemniki, słoiki, termometr kuchenny. Z drugiej strony wykorzystanie platformy e-commerce do stworzenia sklepu internetowego ułatwia proces zakupowy i pozwala dotrzeć do większej liczby odbiorców.

Wnioski

• warto opracować plan marketingowy promujący naszą świadomość biznesową i ekologiczną,
• ważne jest, aby zapewnić sprawne działanie sklepu – dokonać niezbędnych zmian i ulepszeń na stronie internetowej,
• w przypadku szybkiego rozwoju i dużej liczby osób zainteresowanych naszymi usługami – rozważ zatrudnienie pracowników do pomocy, co wiąże się ze spełnieniem wymagań prawnych.

Przykład 2. Publiczna opieka zdrowotna

• Czynniki polityczne – stan służby zdrowia jest silnie uzależniony od polityki rządu. Inwestowanie w ten sektor poprawia jakość opieki nad pacjentem, pozwala na zakup potrzebnego sprzętu medycznego i leków, a także kształcenie wykwalifikowanej kadry.
• Czynniki ekonomiczne – takie czynniki jak stopy procentowe, stopa bezrobocia czy inflacja kształtują sytuację w sektorze. Bezrobotni, którzy nie mają ubezpieczenia zdrowotnego, nie będą mogli korzystać z bezpłatnej opieki medycznej. Niekorzystna sytuacja ekonomiczna może negatywnie odbić się na personelu medycznym (niskie płace, braki kadrowe, frustracja i zmęczenie).
• Czynniki społeczne – w ostatnim czasie możemy zaobserwować pewne zmiany w światopoglądzie dotyczącym dbania o zdrowie. Ludzie skupiają się bardziej na poprawie swojej kondycji poprzez uprawianie sportu i wybieranie zdrowych produktów. Jest to zjawisko pozytywne, ponieważ im zdrowsze społeczeństwo, tym mniejsze obciążenie dla służby zdrowia. Jednocześnie jednak może rosnąć zainteresowanie medycyną niekonwencjonalną, co prowadzi do nieufności wobec lekarzy.
• Czynniki technologiczne – badania nad nowymi lekami, produktami czy sprzętem medycznym w instytutach naukowych zapewniają rozwój medycyny, która ma służyć społeczeństwu. Z drugiej strony instytucje medyczne pracują na niezintegrowanych systemach informatycznych. Z tego powodu nie są w stanie gromadzić i opracowywać danych pacjentów. W szpitalach brakuje specjalistycznego sprzętu niezbędnego do ratowania życia.

Wnioski

• warto inwestować w nowe technologie, aby obniżyć koszty oraz zwiększyć dostępność i jakość opieki zdrowotnej – telemedycyna, sztuczna inteligencja, badania itp. Ze względu na to, że jest to instytucja państwowa i nie ma wystarczających środków finansowych dla sektora, jest to niezwykle trudne zadanie,
• ważne jest, aby ulepszyć systemy informacyjne, aby uprościć biurokrację.

Przykład 3. Przemysł odzieżowy

• Czynniki polityczne – poważnym problemem w tym sektorze są warunki pracy w zakładach przemysłowych – zmuszanie do pracy nieletnich, nieregularny czas pracy, złe warunki pracy, naruszające podstawowe prawa człowieka i pracownika.
• Czynniki ekonomiczne – branża modowa oferuje wiele miejsc pracy, co napędza wzrost gospodarczy i rozwój. Popyt na produkty zależy od ogólnej sytuacji gospodarczej kraju, potrzeb konsumentów oraz dochodów ludności.
• Czynniki społeczne – coraz częściej w mediach mówi się o negatywnym zjawisku szybkiej mody, któremu należy zapobiegać, promując postawy dekonsumpcyjne. Wiąże się to nie tylko z politycznymi i prawnymi aspektami nielegalnej pracy dzieci, ale także z większą świadomością ekologiczną.
• Czynniki technologiczne – sprzedaż internetowa, która rozkwitła w czasie pandemii, stała się powszechną praktyką. Umożliwiło to zwiększenie zasięgu terytorialnego i poszerzenie grona potencjalnych klientów, którzy wcześniej nie mogli i/lub nie chcieli kupować towarów w tradycyjny sposób.

Wnioski

• warto inwestować w rozwój technologii – tworzenie łatwych w obsłudze serwisów internetowych, bieżące rozwiązywanie problemów IT ze względu na dużą liczbę konsumentów dokonujących zakupów na odległość,
• należy podjąć działania mające na celu ograniczenie negatywnego wpływu przemysłu odzieżowego na środowisko oraz opracowanie odpowiedniej komunikacji marketingowej na ten temat,
• ważna jest poprawa warunków pracy w przemyśle odzieżowym i zapobieganie nielegalnemu zatrudnianiu młodych ludzi.

Czytaj też: Analiza SWOT sklepów internetowych.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem firmy. W poszukiwaniu pracowników i współpracowników najbardziej ceni sobie otwartość i ciekawość świata.

Wyświetl wszystkie posty