Jak firma PharmaData zwiększyła liczbę zarezerwowanych spotkań o 200%

Światowy lider innowacyjnych i kompleksowych usług laboratoryjnych wykorzystuje dane B2B firmy Cognism do :

• Zwiększ liczbę zarezerwowanych spotkań o 200%.
• Bezproblemowo integruj się z Salesforce.
• Skróć czas poszukiwania klientów z 30 minut do sekund na kontakt.
• Popraw jakość poszukiwań.

Przewiń, aby zobaczyć studium przypadku.

Firma

Jako światowy lider innowacyjnych i kompleksowych usług laboratoryjnych firma pomaga lekarzom, szpitalom, firmom farmaceutycznym, badaczom i pacjentom w podejmowaniu jasnych i pewnych decyzji. Dostarczają wiedzy i rozwijają naukę w celu poprawy zdrowia i życia dzięki niezrównanym możliwościom diagnostyki i laboratoriów zajmujących się opracowywaniem leków.

Zatrudniając ponad 60 000 pracowników obsługujących klientów w ponad 100 krajach, współtworzyli oni ponad 80% nowych leków zatwierdzonych przez FDA w 2022 r. i wykonali ponad 600 milionów testów dla pacjentów na całym świecie.

Wyzwanie

Przeprowadziliśmy wywiad z Menedżerem ds. Rozwoju Biznesu.

Jak odkryli kognizm?

„Nasz pierwszy kontakt nastąpił poprzez kontakt z zespołem sprzedaży Cognism. Ktoś skontaktował się ze mną e-mailem lub LinkedIn, gdy korzystaliśmy z ZoomInfo . Nie mieliśmy szczęścia z ich danymi, więc był to dobry moment. Przekazałem tę informację kierownictwu, a oni zajęli się sprawą”.

Jakie problemy próbowali rozwiązać?

„Jakość danych była niespójna. W Ameryce było przyzwoicie, ale w reszcie świata, szczególnie w regionie APAC i EMEA, brakowało.”

Jak wyglądał proces ich oceny?

„Mieliśmy okres próbny, aby sprawdzić, czy Cognism może zapewnić zwiększoną liczbę kontaktów. Wyniki były dobre, więc zdecydowaliśmy się zastąpić ZoomInfo na rzecz Cognism.”

Rozwiązanie

Jaki jest ich rynek docelowy?

„Pracujemy głównie w branży farmaceutycznej w USA, Wielkiej Brytanii i Azji. Dotyczy to firm biotechnologicznych, wyrobów medycznych, środków ochrony roślin i firm chemicznych. Ale także niektóre instytuty akademickie, a więc każdy, kto prowadzi jakąś formę badań.

On dodał:

„Istnieje szereg stanowisk, na które kierujemy się ze względu na różnorodność wielkości tych firm. Może to być mała, sprawna firma biotechnologiczna zatrudniająca tylko trzy osoby, w której można porozmawiać ze współzałożycielem, dyrektorem generalnym lub dyrektorem ds. nauki. Równie dobrze mogą to być naukowcy pracujący na stanowisku badawczym w innej firmie. Może to więc być dowolny poziom organizacji, z którym staramy się nawiązać kontakt w ramach konkretnej firmy.

Jak korzystają z poznania?

„Używam Prospectora i rozszerzenia do Chrome.”

„ Sales Navigator to prawdopodobnie nasz chleb powszedni, niezawodne narzędzie do wyszukiwania informacji o firmach i potencjalnych klientach. Używamy tego w Cognismie, aby uzyskać informacje o szczegółach kontaktu i znaleźć określone stanowiska w firmie. Stamtąd możemy wyeksportować te informacje bezpośrednio do Salesforce”.

Opowiedział nam o szczególnej cesze poznania, z której regularnie korzysta:

„Funkcja „Włącz wszędzie” w rozszerzeniu Chrome to jedna z moich ulubionych funkcji. Podczas wyszukiwania i pozyskiwania klientów, niezależnie od tego, czy przeglądasz ich witrynę internetową, czy profil na LinkedIn, uzyskasz wgląd w ich współpracowników i przychody firmy. Dzięki temu nie muszę wracać do aplikacji internetowej Cognism, aby innym razem przeprowadzić osobne badania”.

Jak wyglądało wdrożenie?

„Sesje wprowadzające i szkoleniowe, które odbyliśmy od zespołu Cognism, były bardzo szczegółowe, ale jednocześnie wystarczająco proste do wykonania. Kilka tygodni później odbyliśmy sesję kontrolną, co było świetne, ponieważ dało nam czas na zabawę, a następnie zadanie kolejnych pytań”.

„Ogólne doświadczenie w zakresie integracji Cognism z naszymi przepływami pracy było bardzo pozytywne. To było całkiem płynne przejście.”

Opowiedział nam o swoich doświadczeniach z korzystaniem z usługi wsparcia technicznego Cognism:

„Mamy oddanego członka zespołu, z którym możemy się skontaktować i który okazał się naprawdę pomocny. Zdecydowanie widać, że Cognism dąży do ciągłego doskonalenia. Bardzo wcześnie przekazaliśmy tę informację zespołowi, stwierdzając, że potrzebujemy większej pomocy w uzyskaniu danych kontaktowych w regionie APAC, i zaobserwowaliśmy, że sytuacja ta stale się poprawia, w miarę regularnego wprowadzania do bazy danych coraz większej liczby informacji”.

Wyniki

Jakie wymierne rezultaty zaobserwowali dzięki Cognism?

„Zwiększyłem liczbę spotkań z potencjalnymi klientami o 200% w porównaniu do poprzedniego kwartału. Dzieje się tak dlatego, że Cognism pozwala mi spędzać mniej czasu na wyszukiwaniu danych kontaktowych, uwalniając więcej czasu na poszukiwanie wartości i nawiązywanie kontaktu z właściwymi potencjalnymi klientami”.

„Wcześniej znalezienie danych kontaktowych mogło zająć od 15 do 30 minut, ale teraz wystarczyło kilka kliknięć”.

Najważniejsze powody, dla których polecają Cognism

1 . Oszczędność czasu

„Udowodniono, że jest to szybkie i skuteczne rozwiązanie do codziennego gromadzenia informacji kontaktowych dla naszych docelowych firm. Funkcja „włącz wszędzie” znacznie skraca czas potrzebny na znalezienie danych kontaktowych. Wcześniej musieliśmy przeszukiwać wiele narzędzi lub stron internetowych, ale teraz jest to płynne, dzięki czemu nasz proces badawczy jest znacznie płynniejszy”.

„Jakość moich potencjalnych klientów wzrosła, ponieważ nie muszę spędzać tyle czasu na poszukiwaniu danych kontaktowych”.

„Powiedziałbym zatem, że Cognism naprawdę zwiększył moją zdolność wykonywania mojej pracy, umożliwiając mi lepsze poszukiwanie nowych klientów i nawiązywanie kontaktu z właściwymi potencjalnymi klientami we właściwym czasie”.

2. Przyjazny dla użytkownika

„Kognityzm jest dostępny dla każdego. Jeśli nie chcesz korzystać ze wszystkich wymyślnych, ulepszonych funkcji, rozszerzenie do przeglądarki Chrome i tak zapewni Ci to, czego potrzebujesz.”

„Myślę więc, że jest świetny, ponieważ jest dostępny dla osób na każdym poziomie zaawansowania technologicznego. Jeśli chcesz po prostu znaleźć adres e-mail lub numer telefonu, wystarczy kliknąć dwa przyciski, a Cognism to ma. Jeśli jesteś bardzo ciekawy i nastawiony na technologię, masz także funkcje takie jak Ulepszanie i Intencja , z którymi możesz się pobawić.

3. Stale wzbogacana baza danych

„ Weryfikacja diamentowa jest fantastyczna; dając nam 3-krotnie większe prawdopodobieństwo trafności adresu e-mail lub numeru telefonu, świetnie nadaje się do szybkiego pozyskiwania klientów”.

„Mogę to filtrować i widzę, że te kontakty zawierają szczegółowe informacje z dużą dokładnością, co jest wizualnie bardzo przydatne, jeśli chodzi o to, kiedy prowadzimy poszukiwania”.

„W najgorszym przypadku możesz przekazać informację zwrotną, że dane nie były dokładne, a Cognism wykazuje zaangażowanie w ciągłe doskonalenie, ponownie weryfikując dla Ciebie szczegóły. W przeszłości reagowaliśmy na to bardzo szybko.”

„Co więcej, ma mnóstwo funkcji, które zapewniają nie tylko informacje kontaktowe, np. o innych pracownikach firmy. Ogólnie rzecz biorąc, system jest niezwykle skuteczny w usprawnianiu procesu sprzedaży poprzez generowanie potrzebnych danych.

Wypróbuj rozwiązanie analizy sprzedaży firmy Cognism

Ponad 1000 zespołów ds. przychodów na całym świecie ufa Cognism w zakresie:

Buduj kwalifikowane bazy kontaktów B2B.

Planuj i uruchamiaj kampanie wychodzące.

Wzmocnij ich sprzedaż społecznościową.

Osiągaj i przekraczaj swoje cele w zakresie przychodów.

Dlaczego nie zobaczyć na własne oczy? Zarezerwuj tutaj swój udział w ekranie na żywo