Jak planować i publikować biuletyny SaaS

Opublikowany: 2022-02-21

Od kampanii w mediach społecznościowych po płatne reklamy i influencer marketing — istnieje wiele sposobów na dotarcie do docelowych odbiorców. Ale jest jedna strategia, która jest najskuteczniejsza: marketing e-mailowy.

E-mail marketing to niesamowity sposób na dzielenie się wiadomością, budowanie relacji z klientami i zwiększanie zaangażowania w Twoją markę. W rzeczywistości badania pokazują, że 90% klientów woli otrzymywać aktualizacje marki za pośrednictwem biuletynów, a 10% woli aktualizacje w mediach społecznościowych. Co więcej, firma McKinsey & Company stwierdziła, że ​​e-maile są 40 razy bardziej skuteczne w pozyskiwaniu nowych klientów niż Facebook czy Twitter.

Biuletyn SaaS to e-mail, który oferuje subskrybentom wgląd w Twoje treści, ogłoszenia i promocje, buduje autorytet marki i pomaga lepiej komunikować się z subskrybentami na każdym etapie ich podróży klienta.

Ponieważ przeciętna osoba sprawdza pocztę e-mail 15 razy dziennie lub co 37 minut , może to zapewnić firmom SaaS nieskończone możliwości prezentowania swoich treści, produktów i usług przed odbiorcami.

W tym poście na blogu zagłębimy się we wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu interaktywnego i pięknego biuletynu dla Twojej marki SaaS.

Jak stworzyć angażujący newsletter SaaS?

1. Poznaj swoich odbiorców

Możesz zainwestować dużo czasu i pieniędzy w pisanie biuletynu SaaS. Ale w jaki sposób możesz upewnić się, że dostarczasz właściwy komunikat do właściwych osób we właściwym czasie?

Znajomość grupy docelowej jest podstawą tworzenia udanego biuletynu SaaS. Oznacza to zrozumienie swoich idealnych subskrybentów i tego, o czym chcą wiedzieć więcej.

Oto jak możesz to zrobić:

  • Zrozum swoje preferencje czytelnika . Niektóre osoby subskrybują Twój biuletyn, aby otrzymywać ekskluzywne oferty, podczas gdy inne rejestrują się, aby czytać Twoje posty na blogu i być na bieżąco. Stwórz więc persony użytkowników — fikcyjne postacie używane jako symbol zastępczy do reprezentowania prawdziwych klientów i klientów.
  • Przeprowadź badania konkurencji, aby uzyskać wyobrażenie o zainteresowaniach grupy docelowej. Ponadto zbieraj informacje ze swoich blogów i innych zasobów, aby dowiedzieć się, jakich informacji szukają Twoi odbiorcy.
  • Spojrzmy prawdzie w oczy; nie możesz zadowolić różnych grup klientów jednym e-mailem. Podziel idealnych użytkowników na segmenty , dzieląc ich na mniejsze grupy, które otrzymają spersonalizowane e-maile. Takie e-maile mają wyższe współczynniki klikalności, niższe współczynniki rezygnacji z subskrypcji i generują 18 razy większe przychody niż zwykłe masowe wiadomości e-mail.
  • W przypadku firm SaaS, które nie mają czasu i zasobów na prowadzenie jakichkolwiek badań, najłatwiejszym sposobem uzyskania niezbędnych danych o odbiorcach jest dodanie pytań do formularza subskrypcji . Niektóre przykłady obejmują branżę, firmę, ich największe wyzwanie i to, o czym chcieliby się dowiedzieć.

Powyższe strategie mogą sprawić, że biuletyny SaaS będą bardziej angażujące i pomogą Ci w wyborze tematów i typów treści, które powinieneś uwzględnić w swoich biuletynach.

2. Dostarczaj trafne, wartościowe treści

Bez względu na to, co zamierzasz umieścić w swoim biuletynie SaaS, większość Twoich subskrybentów będzie zainteresowana tym, jak wartościowe i istotne jest dla nich. Dostarczaj bezużyteczne lub promocyjne treści, a prawdopodobnie stracisz subskrybentów i zaszkodzisz reputacji swojej marki i możliwościom rozwoju.

Jeśli potrzebujesz pomysłów, aby Twój biuletyn SaaS był świeży i trafny, rozważ następujące wskazówki:

  • Zapoznaj się z odpowiednim formatem swojego biuletynu. Niektóre firmy wysyłają bardzo krótkie biuletyny podkreślające ich najnowsze posty, podczas gdy inne wysyłają długie, w których czytelnicy mogą spożywać więcej treści bez odwiedzania witryny.
  • Zdecyduj się na miesięczny motyw dla swoich biuletynów. W ten sposób możesz dołączyć stare treści, które pasują do tematu, a nawet poprosić zespół o opracowanie nowego materiału.
  • Twój biuletyn SaaS powinien koncentrować się na Twojej marce, ale możesz go również użyć, aby zająć się problemami odbiorców. Na przykład, jeśli Twoim miesięcznym motywem przewodnim jest obsługa klienta, możesz uwzględnić ich obawy w tej dziedzinie i zapewnić cenne rozwiązania w postaci odpowiednich blogów, filmów, wątków na Twitterze i nie tylko.
  • Unikaj nachalnych kopii wyprzedaży i ofert promocyjnych, które mogą frustrować Twoich czytelników i sprawić, że Twoje e-maile zostaną przechwycone przez filtry antyspamowe.

Oto kilka rodzajów treści, które możesz umieścić w swoich biuletynach SaaS:

  • Linki do Twoich najlepszych postów na blogu
  • Najważniejsze wydarzenia
  • Najważniejsze wiadomości branżowe, które są bardzo czasochłonne
  • Wiecznie zielone zasoby edukacyjne, zarówno bezpłatne, jak i płatne.
  • Aktualizacje oprogramowania lub główne wydanie produktu
  • Wiadomości marketingowe, takie jak specjalne promocje, oferty, ogłoszenia o partnerstwie i inne.

3. Bądź konsekwentny

Spójność jest kolejnym kluczowym czynnikiem w tworzeniu biuletynu SaaS, który użytkownicy będą chętnie otwierać i czytać. Nie ma znaczenia, ile biuletynów wysyłasz tygodniowo lub miesięcznie. To, co naprawdę się liczy, to spójność.

Twoi subskrybenci powinni znać dokładny dzień, w którym Twój newsletter trafi do skrzynki odbiorczej. Jeśli wyślesz swój biuletyn cztery razy w pierwszym miesiącu i znikniesz na następne trzy miesiące, Twój współczynnik otwarć drastycznie spadnie po ponownym uruchomieniu.

Z drugiej strony bycie konsekwentnym pozwala Twoim użytkownikom bardziej dbać o Twój newsletter. Dodatkowo nawiązujesz z nimi kontakt, sprawiając, że trzymają się z Tobą przez długi czas i udostępniasz swój biuletyn swoim rówieśnikom i współpracownikom.

Określ, jak często i kiedy będziesz wysyłać newsletter i trzymaj się go. Wiele firm SaaS nie tworzy biuletynów, chyba że mają do przekazania ważne wiadomości. Unikaj tego podejścia, ponieważ daje to zbyt dużo czasu subskrybentom, aby zapomnieli o Tobie i Twojej pracy.

Pamiętaj też, że spójność i jakość mają większe znaczenie niż częstotliwość. Nawet jeśli dostarczasz jeden newsletter miesięcznie, spraw, by był on wypełniony treściami, które Twoi odbiorcy uznają za wartościowe. Stwórz realistyczny harmonogram publikowania, którego będziesz mógł przestrzegać. I zawsze możesz zwiększać częstotliwość w miarę postępów.

4. Rozważ projekt

Projekt jest najczęściej pomijanym elementem procesu tworzenia biuletynu SaaS. Optymalizacja projektu newslettera jest kluczowa, ponieważ może nie tylko uatrakcyjnić go, ale także poprawić jego czytelność oraz zwiększyć klikalność i zaangażowanie. Krótko mówiąc, Twoje wartościowe treści nie będą miały znaczenia, jeśli projekt nie zapewni ich wystarczająco przystępnej dostępności.

Obecnie marketerzy e-mailowi ​​polegają na dobrze zaprojektowanych szablonach biuletynów SaaS, aby uprościć proces projektowania. Wybierz więc szablon, który jest zgodny z Twoimi wytycznymi dotyczącymi biuletynu. Ponadto powinieneś być w stanie dostosować szablon tak bardzo, jak to możliwe, aby upewnić się, że jest w stanie osiągnąć Twoje cele.

Ponadto uwzględnij te elementy projektu, aby Twój biuletyn wyróżniał się:

  • Zwięzła kopia jest niezbędna , ponieważ Twoi subskrybenci nie chcą czytać Twojego e-maila przez cały dzień.
  • Użyj białej przestrzeni, aby wyeliminować bałagan i sprawić, by biuletyny nie męczyły wzroku.
  • Wywołaj wrażenie swojej marki, korzystając z szablonów projektów podobnych do tych w Twoim logo i innych materiałach marketingowych. Spójny projekt buduje zaufanie i wiarygodność marki wśród subskrybentów, ponieważ mogą oni łatwo rozpoznać nadawcę wiadomości e-mail wyłącznie na podstawie projektu.
  • Wreszcie, używaj czcionek i kolorów, które są łatwe do odczytania na różnych urządzeniach. Używanie kolorów Twojej marki to dobra opcja, ale nie wszystkie kolory zapewniają dobre wrażenia z czytania. Unikaj więc jasnych kolorów, które są trudne do odczytania i kolorów, które wypłukują tekst. Ponadto użyj unikalnej, czytelnej czcionki związanej z Twoją marką.

5. Uwzględnij niezbędne elementy

Tworzenie biuletynu SaaS, który trzeba przeczytać, jest trudne. Teraz, gdy masz już zaplanowany projekt, nadszedł czas, aby upewnić się, że Twój biuletyn składa się z tych pięciu elementów:

Wiersz tematu

Nawet jeśli ludzie zarejestrują się, aby otrzymywać Twój biuletyn, nie ma gwarancji, że otworzą go po ich otrzymaniu. Tutaj pomaga napisanie ciekawego tematu.

Temat jest bez wątpienia najważniejszą częścią biuletynu SaaS. To pierwsza informacja, którą zobaczą Twoi subskrybenci, która decyduje o tym, czy otworzą Twój e-mail. Jeśli to nie jest wystarczająco kuszące, po prostu je zignorują, a cały czas spędzony na tworzeniu biuletynu pójdzie na marne. W rzeczywistości 69% subskrybentów wiadomości e-mail zgłasza wiadomości e-mail jako spam na podstawie samych wierszy tematu.

Oto, co możesz zrobić, aby stworzyć godne kliknięcia wiersze tematu:

  • Wiersz tematu będzie wyglądał inaczej w zależności od urządzenia użytkownika. Dlatego zaleca się, aby był jak najkrótszy — najlepiej 25-30 znaków.
  • Powinna rzucić okiem na temat lub informacje , które czytelnik znajdzie w biuletynie.
  • 56% marek twierdzi, że dodanie emoji zwiększyło ich współczynniki otwarć. Eksperymentuj więc z emotikonami , ale nie nadużywaj ich, chyba że chcesz wyglądać nieprofesjonalnie. Na przykład poranny biuletyn Morning Brew nadaje ton za pomocą emoji z filiżanką kawy:
  • Spersonalizuj wiersz tematu , dodając nazwę użytkownika lub nazwę firmy. To sprawia, że ​​czytelnicy mają wrażenie, że e-mail jest napisany specjalnie dla nich.
  • Zadaj pytanie w temacie, aby zainteresować czytelników znalezieniem odpowiedzi.
  • Zapisuj wielką literą słowo (słowa) , które chcesz wyróżnić. Na przykład „Prawdziwe historie sukcesu MAŁYCH firm internetowych”.

Podgląd tekstu

Tekst podglądu lub preheader to fragment treści wiadomości e-mail, który subskrybenci mogą zobaczyć przed przeczytaniem całego biuletynu SaaS. Zasadniczo jest to rozszerzenie tematu, który drażni czytelnika o treści biuletynu. Jeśli zrobisz to dobrze, może to mieć ogromny wpływ na Twoje otwarć.

Oto kilka wskazówek dotyczących pisania skutecznych tekstów podglądu:

  • Tekst podglądu jest różnie wyświetlany u różnych dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo, Outlook itp. Ponadto czytelnicy mobilni widzą mniej tekstu wstępnego nagłówka w porównaniu z czytnikami komputerowymi. Dlatego dobrą praktyczną zasadą jest trzymanie od 40 do 100 znaków . Jeśli jest za krótki, klienty poczty e-mail mogą pobierać tekst z głównej treści wiadomości e-mail.
  • Domyślnie pierwszy wiersz tekstu e-maila będzie wyświetlany jako tekst podglądu. Ale zawsze masz możliwość wypełnienia unikalnego, wciągającego tekstu preheadera , który zmusza czytelników do jego otwarcia.
  • Wiersz tematu powinien zawsze różnić się od tekstu podglądu . Dzieje się tak, ponieważ jeśli Twój temat nie jest wystarczająco kuszący, podgląd może być Twoją drugą szansą na przyciągnięcie subskrybentów.
  • Dodaj wezwanie do działania w nagłówku e-maila, aby zachęcić więcej osób do jego otwarcia. Na przykład: „Powinieneś to otworzyć — jest dużo w…”.
  • Upewnij się, że tekst w preheaderach dobrze łączy się z tematem . Kiedy pracują razem, buduje ciekawość wśród subskrybentów. Sprawdź ten przykład przez Kommunicate :

Główny korpus

Następnie pojawia się główna treść biuletynu SaaS. Zapewnia przegląd różnych tematów jednocześnie. Dlatego ważne jest, aby podzielić go na osobne sekcje dla każdego przedmiotu. Chociaż każda sekcja dotyczy innego tematu, są one zjednoczone pod wspólnym tematem. W ten sposób Twoi subskrybenci mogą szybko skanować Twoje treści w poszukiwaniu szczegółów, które ich przyciągają.

Oczywiście biuletyny są dłuższe niż e-maile sprzedażowe. Niektóre badania mówią, że biuletyny zawierające od 50 do 200 słów mają najlepsze współczynniki klikalności. Zalecamy jednak rozważenie nawyków czytelników, aby określić prawidłową długość. Na przykład zapracowane, pracujące mamy nie mają zbyt wiele czasu i dlatego nie mogą czytać długich biuletynów. Ale marketerzy SaaS mogą preferować długi tygodniowy przegląd.

Niezależnie od wybranej długości, postaraj się, aby biuletyn był jak najświeższy, ale zawierał również wszystko, czego potrzebujesz, aby przekonać czytelnika do podjęcia zamierzonego działania.

Poszukaj swoich odbiorców, aby zobaczyć, jakie tematy mogą ich zainteresować. Dołącz odpowiednie i wiarygodne linki z blogów, wyróżnij wydarzenia firmowe i seminaria internetowe oraz udostępnij bezpłatne zasoby. Ponadto unikaj wypełniania biuletynu zbyt wieloma reklamami, chyba że chcesz go wyrzucić do kosza.

Jako przykład weźmy biuletyn Morning Brew . Ten biuletyn otrzymuje nagrodę za konwersję większości tematów w jednym mailu. Najlepsza rzecz? Wszystkie tematy są uporządkowane w określonych sekcjach, bez dezorientowania czytelników. Ponadto wymienia wiele linków do artykułów i wyjaśnia ich znaczenie przed ich kliknięciem.

Wezwanie do działania (CTA)

Być może stworzyłeś wspaniały biuletyn z cennymi informacjami i pięknym projektem. Ale jeśli nie prowadzi czytelnika do kolejnych kroków, to ślepy zaułek. W tym momencie w grę wchodzi wezwanie do działania (CTA).

CTA to przycisk lub słowo lub fraza z hiperłączem, które zachęca użytkownika do podjęcia żądanej czynności, takiej jak odwiedzenie bloga, obejrzenie filmu, wypełnienie formularza itd. Te proste, ale potężne przyciski to różnica między dobrymi a świetnymi newsletterami. Dodatkowo zapewnia ciągłą interakcję między marką SaaS a konsumentem.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby uzyskać skuteczne CTA:

  • Nie musisz bombardować swoich subskrybentów wieloma wezwaniami do działania . Użycie co najmniej jednego CTA wystarczy, aby pobudzić zaangażowanie. Jednak liczba wymienionych wezwań do działania zależy od długości wiadomości e-mail, liczby promowanych produktów lub blogów i nie tylko. Mogą to być przyciski udostępniania społecznościowego lub linki do Twojej witryny lub postów na blogu.
  • Użyj kolorowych przycisków CTA , które wyskakują ze strony, używając kontrastowych kolorów. Możesz także użyć spacji wokół CTA, aby przyciągało uwagę.
  • Niezależnie od liczby zawartych wezwań do działania, pamiętaj, aby wspomnieć o jednym głównym CTA , które powinno jasno określać działania, które mają wykonać Twoi subskrybenci.
  • Używaj mocnych słów , takich jak „Rozpocznij” i „Tak, zarejestruj mnie!”. Stwórz poczucie pilności i FOMO za pomocą słów wyzwalających, takich jak „teraz” i „koniec wkrótce”. I nie zapomnij, aby były krótkie .
  • Ponieważ ekrany mobilne są mniejsze niż komputery stacjonarne, dołącz krótsze wezwania do działania , które mieszczą się w jednej linii.
  • Czytelnicy zazwyczaj czytają od lewego górnego do prawego rogu. Dlatego pamiętaj, aby umieścić przyciski CTA na dole lub po prawej stronie biuletynu.

Na przykład Airtable w subtelny sposób zwraca uwagę na przycisk CTA. Ponadto zarówno grafika, jak i przycisk CTA prowadzą do tego samego filmu.

Stopka

Stopka wiadomości e-mail to ostatni i najczęściej pomijany element biuletynu SaaS. Jest jednak równie ważny jak początek, ponieważ zawiera mnóstwo informacji o Twojej marce, które mogą nakierować czytelników na zamierzone działanie. Krótko mówiąc, poprawiają jakość interakcji z Twoją marką.

Oto, co powinna zawierać stopka:

  • Przycisk anulowania subskrypcji
  • Możliwość zarządzania preferencjami newslettera
  • Informacje prawne, takie jak dane kontaktowe, adres siedziby firmy, skrytka pocztowa, polityka prywatności, warunki i prawa autorskie
  • Dowody społecznościowe, takie jak linki do profili społecznościowych, certyfikaty itp.
  • Link do Twojej witryny lub bloga
  • Sposoby kontaktu z Tobą — przez czat na żywo, media społecznościowe, WhatsApp lub e-mail.

Spójrz na tę stopkę e- maila biuletynu Zapier :

6. Użyj uderzających efektów wizualnych

Wyobraź sobie, że sprzedajesz bilety lotnicze do Paryża. Jasne, powiesz im o szczegółach lotu i cenie. Ale to, co przekonuje i ekscytuje ludzi, to zdjęcia pięknych kawiarni, muzeów i słynnej Wieży Eiffla.

To jest dokładnie to, co obrazy mogą zrobić dla Twojego biuletynu SaaS. Wspierają Twój przekaz i pomagają subskrybentom łączyć się z Twoimi treściami, dzięki czemu Twoje pisanie ma większy wpływ i zwiększa współczynnik klikalności. Wzbogacone wizualnie biuletyny umożliwiają również czytelnikom lepsze zrozumienie produktu i marki.

Dlatego upewnij się, że w biuletynach nie ma zbyt dużej ilości tekstu i nie umieszczaj strategicznie obrazów, infografik, filmów i wykresów.

Oto kilka sprawdzonych metod:

  • Obrazy ludzi personalizują więź między Tobą a Twoimi czytelnikami. I to nie byle jakie osoby — zdjęcia Twoich pracowników, klientów i kadry kierowniczej.
  • Chociaż obrazy stockowe są wolne od praw autorskich, unikaj ich używania, chyba że chcesz, aby Twój biuletyn wyglądał zbyt podobnie do strony internetowej. Ponadto mogą wyglądać na spam i sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać mniej autentycznie. Jeśli musisz z nich skorzystać, wybierz obrazy, które nie wyglądają na standardowe lub spersonalizuj je, dodając logo swojej firmy. Możesz też użyć ruchomych obrazów, takich jak GIF-y i memy, aby poprawić nastrój.
  • Hiperłącz swoje obrazy , aby po kliknięciu ich czytelników można było skierować ich do stron związanych z obrazem, zapisując im kilka kroków.
  • Często ludzie nie mają włączonych obrazów w swoich e-mailach. Użyj tekstu alternatywnego, aby przekazać czytelnikom, o czym jest obraz. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoje wezwania do działania to obrazy – chcesz mieć pewność, że subskrybenci klikają przycisk, nawet jeśli brakuje obrazu.
  • Nie nadużywaj zdjęć. Dobrą zasadą jest, aby stosunek 20% obrazów do 80% tekstu. Jest to nie tylko bardziej atrakcyjne dla użytkownika, ale także sprawia, że ​​Twój newsletter wygląda bardziej profesjonalnie. Upewnij się również, że rozmiar każdego obrazu jest mniejszy niż 1 MB — jak najmniej (100 KB lub mniej).

Zapoznaj się z różnymi rodzajami obrazów użytych w tym biuletynie Monday.com .

7. Dobrze synchronizuj biuletyny

Tak ciężko pracowałeś, aby zaprojektować i stworzyć treść swojego biuletynu — wymyśliłeś mocny tekst, ciekawy temat i silne wezwanie do działania. A jednak, dlaczego Twoje e-maile nadal mają niski współczynnik otwarć lub klikalności? Możliwe, że twój czas nie jest właściwy.

Ludzie otrzymują codziennie setki e-maili, a te na górze skrzynki odbiorczej są bardziej zaangażowane niż te na dole. Dlatego wysyłanie biuletynów SaaS we właściwym czasie jest tak samo ważne, jak ich treść i wygląd.

E-mail w złym czasie straci swoją wartość i prawdopodobnie zostanie zignorowany przez subskrybentów innych biuletynów. Z drugiej strony wysłanie ich we właściwym czasie może zwiększyć współczynniki otwarć i klikalności, ponieważ Twoi czytelnicy prawdopodobnie je zobaczą i otworzą.

Ale jaki jest właściwy czas na wysłanie biuletynu? Jak znaleźć odpowiedni czas zgodny z Twoją strategią newslettera? Rozważ te wskazówki:

  • Zapoznaj się ze strefą czasową, w której mieszkają Twoi czytelnicy. Na przykład, jeśli Twoi subskrybenci mieszkają za granicą, musisz wysyłać biuletyny w dogodnym dla nich czasie, zamiast wybierać czas, który Ci odpowiada.
  • Następnie dowiedzenie się, kiedy Twoi klienci sprawdzają pocztę e-mail , ma kluczowe znaczenie dla wybrania odpowiedniego czasu na wysłanie biuletynu. Czy sprawdzają swoją skrzynkę odbiorczą po przebudzeniu, podczas przerwy na lunch lub w nocy? Czy angażują się bardziej w dni powszednie lub w weekendy? Czy chętniej sprawdzają pocztę przez telefon lub laptop?

Wybierając najlepszy dzień na wysyłanie biuletynów, przeprowadź testy A/B na swojej liście. Wymyśl kilka hipotez na podstawie danych o zaangażowaniu, współczynnikach otwarć i współczynnikach klikalności. Niezależnie od tego, jaki dzień wybierzesz, wyślij jednocześnie swój newsletter. To buduje zaufanie i sprawia, że ​​Twoi odbiorcy jednocześnie oczekują Twoich treści.

8. Wybierz odpowiednią platformę newslettera

Wcześniej ludzie wykorzystywali arkusze Excela połączone z Outlookiem do zarządzania listą subskrybentów i wysyłania e-maili. Ale dzisiaj nie ogranicza to już musztardy — potrzebujesz czegoś bardziej wydajnego, aby usprawnić strategię biuletynu.

W tym miejscu w grę wchodzi oprogramowanie do newslettera.

Platforma biuletynów umożliwia pisanie, projektowanie i wysyłanie biuletynów SaaS do grupy osób oraz zarządzanie subskrybentami, mierzenie wydajności i nie tylko. Zawiera wiele funkcji, takich jak testy A/B, inteligentna treść, analityka i dostosowywalne szablony.

Jednak nie wszystkie platformy newsletterów są takie same. Ostatecznie musisz wybrać ten, który odpowiada Twoim unikalnym potrzebom. Oto kilka czynników, które musisz wziąć pod uwagę:

  • Integracja : upewnij się, że oprogramowanie do newslettera bezproblemowo integruje się z narzędziem do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Umożliwi Ci to zarządzanie cennymi treściami i danymi klientów. Dodatkowo możesz uzyskać przegląd kluczowych wskaźników (współczynniki otwarć, współczynniki klikalności), aby sprawdzić, czy Twoje biuletyny osiągają dobre wyniki.
  • Cena : To oczywiste, ale upewnij się, że wybierasz oprogramowanie, które pasuje do Twojego budżetu, zapewniając jednocześnie wszystkie niezbędne funkcje.
  • Funkcje : Jeśli jesteś nowicjuszem w biuletynie, będziesz potrzebować narzędzia z prostym interfejsem i łatwymi w użyciu funkcjami. Jednak oprogramowanie z rozbudowanymi funkcjami jest odpowiednie dla doświadczonych sprzedawców e-maili.
  • Limit subskrybentów : wielu dostawców oferuje różne plany cenowe w zależności od rozmiaru bazy danych lub liczby wiadomości e-mail wysyłanych co miesiąc. Zastanów się więc nad liczbą swoich subskrybentów i tempem, w jakim chcesz się rozwijać.

Niektóre z najlepszych narzędzi do wysyłania biuletynów e-mailowych to Mailchimp , Sendinblue , ActiveCampaign , ConvertKit i Constant Contact .

9. Wyślij powitalnego e-maila

Stworzenie dobrego pierwszego wrażenia ma kluczowe znaczenie w interakcjach e-mailowych. Powitalna wiadomość e-mail może być tutaj bardzo długa.

Do nowych subskrybentów wysyłane są powitalne wiadomości e-mail, które informują o tym, czym jest Twoja marka i jak często będziesz się z nią kontaktować. W rzeczywistości 74% subskrybentów e-maili oczekuje wiadomości powitalnej. Dlatego upewnij się, że wysyłasz go, aby Twój biuletyn wyróżniał się i naturalnie zwiększał zaangażowanie subskrybentów.

Ponieważ jest to Twoja pierwsza interakcja z czytelnikami, użyj go, aby pokazać swoją osobowość i sprawić, by poczuli, że za marką stoi prawdziwa osoba. Możesz podać soczyste treści z góry, aby Twoi czytelnicy nie musieli czekać. Ponadto możesz go użyć, aby powiedzieć im, jak dodać do białej listy swoje e-maile, co prowadzi do dostarczania biuletynu bezpośrednio do folderu skrzynki odbiorczej.

Oto, co możesz umieścić w powitalnym e-mailu:

  • Ustal jasne oczekiwania dotyczące tego, co i kiedy otrzymają Twoi czytelnicy.
  • Pozwól im udostępniać biuletyn swoim kolegom i znajomym.
  • Zachęć ich do dodania Twojego adresu e-mail do swoich kontaktów , aby Twój biuletyn mógł trafić do ich głównego folderu.
  • Nie rozpoczynaj sprzedaży swoich produktów lub usług od razu — chyba że jest to specjalna, ograniczona czasowo promocja. Może to spowodować wysokie współczynniki rezygnacji z subskrypcji i niską klikalność. Możesz jednak użyć tego e-maila do promowania swoich przydatnych postów i treści na blogu.
  • Podanie jak największej ilości informacji może być kuszące, ale pamiętaj, aby wiadomość powitalna była zwięzła i prosta . Ponadto trzymaj się jednego głównego CTA, które ma największe znaczenie dla Twojej firmy.

Sprawdź tę powitalną wiadomość e-mail później :

Zawijanie

Biuletyn e-mailowy to fantastyczna strategia marketingowa SaaS, która pozwala nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i przekonać ich do podjęcia pożądanego działania. Jeśli jeszcze nie korzystasz z jego mocy, tracisz ogromną szansę na nawiązanie relacji z odbiorcami i budowanie autorytetu marki.

Ale nieatrakcyjny biuletyn SaaS nie przyciągnie niczyjej uwagi, a zorganizowany może zwiększyć Twoje przychody, zachęcić więcej osób do zapisania się na Twoją listę mailingową i zapewnić stały napływ ruchu do Twojej witryny i kanałów mediów społecznościowych.

Gdy Twój newsletter będzie gotowy, poświęć trochę czasu na jego przetestowanie. Wyślij go do współpracownika, który może udzielić Ci pomocnej opinii. Ponadto sprawdź go na ekranie komputera stacjonarnego i mobilnego, aby upewnić się, że projekt działa bezbłędnie na wszystkich urządzeniach.