Jak BDE w Planixs oszczędza dziesięć godzin tygodniowo na stanowisku administratora dzięki Cognism

Planixs, wiodąca platforma oprogramowania skarbowego w czasie rzeczywistym, wykorzystuje dane B2B firmy Cognism do:

• Osiągnij zwrot z inwestycji, oszczędzając 10 godzin pracy administratora tygodniowo.
• Śledź 100% swoich działań wychodzących dzięki integracji Hubspot.
• Zidentyfikuj potencjalnych klientów wykazujących zamiar zakupu.
• Skróć czas realizacji kampanii z tygodni do 24 godzin.

Przewiń, aby zobaczyć studium przypadku.

Firma

Planixs jest uznawany za lidera w dziedzinie oprogramowania skarbowego działającego w czasie rzeczywistym. Dzięki wiodącemu na rynku pakietowi produktów Realiti firma zaspokaja potrzeby branży bankowej i usług finansowych, oferując możliwości zarządzania gotówką, zabezpieczeniami i płynnością w czasie rzeczywistym.

Realiti obejmuje kompleksowy zestaw modułów zaprojektowanych w celu zapewnienia inteligentnego wglądu w operacje skarbowe, w tym w zakresie finansowania, płynności, zgodności i ryzyka, nawet w przypadku ogromnych ilości danych.

Zaangażowanie firmy w innowacje i doskonałość przyniosło jej liczne wyróżnienia. W 2018 r. Planixs zajął 22. miejsce w rankingu Sunday Times Tech Track 100, umacniając swoją pozycję wiodącej brytyjskiej firmy „Enterprise Fintech” i wiodącej firmy technologicznej w regionie północno-zachodnim.

Wyzwanie

Przeprowadziliśmy wywiad z Jonathanem Broadleyem , dyrektorem marketingu w Planixs.

Jak po raz pierwszy odkryłeś kognizm?

„Po raz pierwszy zetknąłem się z Cognismem, gdy natknąłem się na treści marketingowe w Internecie. Jestem marketerem i te treści przypadły mi do gustu. To był inspirujący materiał. Jest innowacyjna, nowoczesna i inna niż wiele firm, co wywarło na mnie dobre wrażenie na temat firmy z offsetu.”

„Od tamtej pory jest to moje trzecie podejście do wdrożenia Cognismu w firmie. Korzystałem z niej w dwóch innych firmach i jestem wielkim zwolennikiem tej platformy.”

On dodał:

„W mojej ostatniej firmie pozbyłem się ZoomInfo na rzecz Cognism, ponieważ dane są o wiele lepsze”.

Jakie problemy firma próbowała rozwiązać?

„Nie mieliśmy narzędzia do analizy sprzedaży, ponieważ wychodzące były dla nas nowością. Nie mieliśmy zdefiniowanego procesu wychodzącego, a generowanie popytu w dużej mierze opierało się na networkingu i wydarzeniach”.

„Ale ponieważ mamy ambitne plany rozwoju i chcę w większym stopniu kierować się procesami, w postaci zimnych e-maili i rozmów telefonicznych, które prowadzą do rozmów prowadzących do wyrażenia zainteresowania i prowadzących do możliwości prowadzących do sprzedaży”.

Dlaczego kognityzm?

„Wcześniej musieliśmy dodawać kontakty ręcznie, szukając informacji na LinkedIn. Oznaczało to również, że kontakty, które mogliśmy znaleźć, były ograniczone, ponieważ w tych firmach było wiele stanowisk, których nie znaliśmy, i dopóki ich profile nie zostały upublicznione, nie mogliśmy ich znaleźć”.

On dodał:

„Wybraliśmy więc najbardziej oczywiste kontakty na podstawie stanowiska, choć brakowało wielu osób, na które potencjalnie powinniśmy się zwrócić”.

Czy oceniałeś któregoś z naszych konkurentów?

„Nie potrzebowałem. Dzięki korzystaniu z Cognism w poprzednich rolach wiedziałem, co może nam dać i że jest to najlepsza dostępna opcja.

Rozwiązanie

Jaki jest rynek docelowy Planixs?

„Naszym rynkiem docelowym są banki. Nie sprzedajemy firmom korporacyjnym, więc jest dość mały. Zidentyfikowaliśmy prawdopodobnie około 400 firm, z którymi chcielibyśmy współpracować. Dlatego tak ważne jest dla nas, aby móc odkryć 10 lub 20 kontaktów, z którymi powinniśmy nawiązać kontakt w tych firmach. Być może niekoniecznie kupują od nas w krótkim okresie, ale powinniśmy przynajmniej upewnić się, że są o nas świadomi”.

Z kim chcesz rozmawiać?

„Wcześniej chcieliśmy porozmawiać z menedżerami ds. finansów, dyrektorami ds. płynności, menedżerami ds. ryzyka i tym podobnymi osobami. Jednak ze względu na to, jak szybko możemy znaleźć kontakty w Cognismie, możemy poszukać tych, którzy pracują szerzej w finansach lub mają w tytule „skarb”, „płynność” lub „ryzyko”. Dzięki temu możemy przeglądać wiele osób, z których nie wszyscy mogą być istotne. Niektóre nie będą istotne, ale niektóre będą dobrymi kontaktami, które i tak można dodać do naszego CRM, abyśmy mogli poinformować ich o naszych rozwiązaniach.”

„Teraz, gdy zajmuje to tylko kilka kliknięć, a nie żmudny proces ręczny, możemy rozszerzyć naszą sieć na potencjalnie mniej wykwalifikowane lub mniej istotne kontakty. Daje nam to jednak większą szansę na odniesienie sukcesu w ataku”.

Planixs ma jednego dyrektora ds. rozwoju biznesu korzystającego z oprogramowania Cognism. Jonathan opowiedział nam, jak wykorzystuje Prospector do wyszukiwania kontaktów w ramach ICP.

„Zazwyczaj używa LinkedIn, aby znaleźć kontakty w banku, do którego chcemy dotrzeć, i pobrać ich dane kontaktowe do Hubspot za pomocą Cognism. Następnie utworzy spersonalizowaną wiadomość dla potencjalnego klienta i ułoży je w sekwencję.

Jak Planixy korzystają z Enrich?

„Używam Enrich w celu aktualizacji danych kontaktowych każdej osoby rejestrującej się na wydarzenie. Wielu rejestrujących się podaje nam jedynie swoje stanowiska, a około połowa naszych rejestracji to zupełnie nowe kontakty. Nigdy wcześniej nie mieliśmy z nimi kontaktu.”

„Około 20% kontaktów będzie miało numer telefonu, ale korzystając z Enrich, możemy dodać go po wydarzeniu i kontaktować się z nim nie tylko za pośrednictwem poczty elektronicznej, co byłoby oczywiste, ale także telefonicznie”.

Powiedział nam, jak widzą wartość na podstawie danych o zamiarach:

„Mamy to dopiero od kilku tygodni, ale ponieważ nasza działalność jest bardzo niszowa, dane dotyczące zamiarów są dla nas niezwykle cenne”.

„Możliwość określenia odsetek wyłącznie w bankach jest niezwykle cenna. Chociaż zmniejsza to liczbę otrzymywanych sygnałów dotyczących intencji, ma kluczowe znaczenie dla naszej koncentracji. W tym tygodniu zaobserwowaliśmy sygnały dotyczące zamiaru z około dziewięciu banków. Choć może się to wydawać niewielkie, ma znaczenie dla naszego wąskiego rynku docelowego. Ta wiedza zmienia zasady gry, umożliwiając nam ustalenie priorytetów naszych wysiłków i skierowanie zasobów w stronę potencjalnych możliwości, nawet jeśli nasza poprzednia współpraca z tymi bankami była ograniczona. Chociaż wciąż udoskonalamy nasz proces, takie podejście ma dla nas ogromny potencjał, ponieważ każda szansa jest potencjalnie warta setki tysięcy funtów”.

Wyniki

Zapytaliśmy Jonathana, jakie sukcesy odniósł Planixs od czasu korzystania z Cognismu.

„Największym rezultatem dla nas była zwiększona szybkość, z jaką możemy teraz przeprowadzić kampanię. Wcześniej, po kilku tygodniach, nadal bylibyśmy na etapie planowania, ale teraz możemy je zrealizować w ciągu 24 godzin. Tworzymy przekaz, zbieramy niezbędne dane i natychmiast rozpoczynamy kampanię, pomijając wymagane zazwyczaj tygodnie badań i zbierania kontaktów. Ta elastyczność pozwala nam skupić się na kreatywności, zamiast ograniczać się ograniczeniami danych. Wiarygodne dane mają kluczowe znaczenie, a teraz, gdy możemy na nich polegać, możemy swobodnie eksplorować nowe rynki lub łatwo docierać do różnych osób. Ten poziom zwinności jest dla nas znaczącą zaletą.”

Powiedział nam, ile czasu oszczędza im Cognism:

„Ręczne utworzenie kontaktu w Hubspot zajęłoby nam kilka minut, następnie trzeba by sprawdzić informacje w innej aplikacji, dodając 30 sekund. Oznacza to, że na jeden kontakt przypada 2,5 minuty, a tygodniowo uzyskujemy około 250 kontaktów. To około 10 godzin pozyskiwania kontaktów dla dyrektora ds. rozwoju biznesu! Dzięki Cognism można to zrobić jednym kliknięciem. Chyba żadna firma nie zaprzeczy, że to nie jest dobra inwestycja.”

„Oznacza to również, że wcześniej śledziliśmy tylko około 20% naszej aktywności wychodzącej za pośrednictwem Hubspot. Teraz jest to na 100%, ponieważ nie ma powodu, aby ten kontakt nie znajdował się w Hubspot”.

Najważniejsze powody, dla których Planixs poleciłby Cognism

1 . Wydajność i produktywność

„Firmy nie korzystające z Cognismu ograniczają swoim przedstawicielom handlowym możliwość korzystania z tego niesamowitego źródła danych dotyczących potencjalnych klientów, przez co znajdują się w bardzo niekorzystnej sytuacji. Wybieranie robienia rzeczy w „staromodny sposób” lub ręcznie, gdy istnieje poznanie, nie ma żadnego sensu.

2. Zwrot z inwestycji

„Jeśli płacisz przedstawicielom handlowym za wzbogacanie systemu CRM o dane , a na każdy kontakt potrzeba 2,5 minuty, nie będą oni w stanie dodać wielu kontaktów, a Ty w zasadzie będziesz płacić wykwalifikowanemu sprzedawcy przedstawiciel, aby wykonać podstawowe czynności administracyjne.”

„Cognism pozwala zapisać 10 000 kontaktów w systemie CRM jednym kliknięciem. Istnieje bardzo wyraźny zwrot z inwestycji”.

„Jeśli więc prowadzisz działalność wychodzącą, chcesz dotrzeć do wielu osób w firmie i nie masz wszystkich możliwych kontaktów, potrzebujesz Cognism”.

3. Dane dotyczące zamiarów

„Dodatkowe funkcje platformy, takie jak Intent, oferują wyraźną przewagę w zależności od branży. Może to otworzyć zupełnie inne możliwości, ponieważ pomaga odejść od rzucania błotem po ścianach w przypadku poszukiwania firmy i skupić się bardziej na mniejszej grupie firm, ale ze znacznie większą szansą, że zamienią się one w szansę. To może zmienić zasady gry dla firm takich jak nasza”.

Wypróbuj rozwiązanie analizy sprzedaży firmy Cognism

Ponad 1000 zespołów ds. przychodów na całym świecie ufa Cognism w zakresie:

Buduj kwalifikowane bazy kontaktów B2B.

Planuj i uruchamiaj kampanie wychodzące.

Wzmocnij ich sprzedaż społecznościową.

Osiągaj i przekraczaj swoje cele w zakresie przychodów.

Dlaczego nie zobaczyć na własne oczy? Zarezerwuj tutaj swój udział w ekranie na żywo.