Poradnik | Przewodnik założyciela dotyczący budowania wewnętrznej grupy zadaniowej Covid-19

W tym czasie Covid-19, pracownicy i rodziny są głęboko dotknięte. Jest ogromny niedobór i prośby o:

• Łóżka szpitalne, łóżka tlenowe i łóżka OIOM
• Tlen
• Leki (Remdesivir i inne)
• Zestawy RT/PCR
• Dodatkowo karetki wyposażone w tlen itp

W tym poradniku starałem się zebrać kluczowe punkty działania, a także kroki, które mogą podjąć założyciele/pracodawcy, aby zbudować wewnętrzną grupę zadaniową Covid-19, aby pomóc swoim pracownikom w tej drugiej fali Covid-19. Kluczowe elementy to:

1. Grupa ludzi oddanych wspieraniu zespołu czyli A Task Force
2. Grupa WhatsApp używana do całodobowej komunikacji, informacji, wezwania pomocy itp.

Dlaczego ten poradnik?

• Ten poradnik jest oparty na naszym doświadczeniu (Cleartax) (organizacja 900 osób) i innych podobnych wielkościach start-upów i firm
• Zespół zadaniowy i podręcznik działań przyniosły znaczną wartość, pomagając rodzinom w potrzebie w potrzebie i skracając czas reakcji.
• Celem grupy zadaniowej i grupy WhatsApp jest jak najszybsze dostarczenie pracownikom wiedzy plemiennej, najlepszych praktyk dla miasta/regionu oraz najnowszych informacji.

1. Kto powinien należeć do grupy zadaniowej Covid-19?

• Kierownik Administracji (pełny etat)
• Kierownik HR (w niepełnym wymiarze godzin)
• Kierownik Działu Finansów (w niepełnym wymiarze godzin)
• Cały zespół administracyjny i kilku pełnoetatowych wolontariuszy z organizacji, na których covid nie ma bezpośredniego ani pośredniego wpływu 19
• Liderzy firmy powinni dołączyć do grupy zadaniowej

Odkryliśmy, że idealnym liderem grupy zadaniowej jest szef Admina (pełny etat jest koniecznością).

2. Aktywuj grupę WhatsApp

• Pierwszym krokiem jest zbudowanie grupy WhatsApp, do której musisz dodać osoby, które są częścią grupy zadaniowej Covid-19, a także pracowników.

  Jeśli Twoja organizacja jest bardzo duża i jedna grupa WhatsApp nie działa:

1. 1. Początkowo myśleliśmy o stworzeniu jednej gigantycznej grupy telegramów. Odkryliśmy jednak, że zarządzanie bardzo dużymi grupami staje się trudne.
   2. Limit 250 to dobra rzecz, twórz więcej grup zamiast jednej gigantycznej grupy telegramów
   3. Grupy regionalne (Delhi NCR / Bengaluru / itp.) to dobry pomysł, ponieważ zasoby są specyficzne dla lokalnego miasta/regionu.

Do grupy dołączą pracownicy dotknięci Covid-19 oraz dobrzy samarytanie w organizacji

• Terminowe przekazywanie informacji i zasobów o łóżkach, lekach

• • Celem zespołu zadaniowego i grupy WhatApp jest jak najszybsze dostarczenie wiedzy plemiennej, najlepszych praktyk dla miasta/regionu oraz najnowszych informacji dla pracowników.
  • Wielu pracowników w regionie szuka zasobów, gdy znajdą coś, czym dzielą się z grupą.
  • Jeśli przestarzały zasób jest udostępniany w grupie, inny pracownik, który niedawno potwierdził brak zapasów, szybko powstrzyma innych pracowników przed marnowaniem czasu. Co rozumiem przez najlepsze praktyki dla miasta?
  • W scenariuszu niedoboru każde miasto ma lokalną dynamikę. Playbooki zmieniają się z dnia na dzień, minuta po minucie, lokalizacja po lokalizacji. Zanim ktoś może udokumentować podręcznik, jest już nieaktualny.
  • To gra wiedzy plemiennej i szybkiej wymiany informacji.
  • Na przykład: W przypadku Bengaluru gmina ostatnio zmieniła swoją politykę. 50% wszystkich łóżek przydziela się centralnie za pośrednictwem miejskiego centrum telefonicznego. Potrzebują pozytywnych poziomów RT/PCR i SPO2 oraz mnóstwa konkretnych informacji.
    1. Jeśli pracownik poda wszystkie te dane, ustawia się w kolejce po łóżka.
    2. W przypadku pozostałych 50% łóżek muszą nadal dzwonić bezpośrednio do szpitali.
    3. Zespół zadaniowy ma głęboką jasność co do tego, jaki podręcznik działa, który podręcznik przestał działać. Zaoszczędzi to cenny czas wszystkim zaangażowanym.
    4. Grupa zadaniowa zatwierdziła numery telefonów, gdzie do WhatsApp a gdzie dzwonić.

Grupa jest potężnym bytem. Szybko zamieniają się w niosącą pomoc siłę natury.

• • • • Wszędzie panuje głęboki smutek: wolontariusze w grupie zapewniają pocieszenie, pomoc, czas i zasoby poszkodowanym.
      • Każdy jest ponad wezwaniem do pomocy bez względu na wszystko.
      • Grupa dużo robi jugaad i stara się dotrzeć w ich sferze wpływów, sieciach referencyjnych.
        • Ludzie w grupie trafiają do swoich sieci referencyjnych, próbując w jakikolwiek sposób wpłynąć, aby uzyskać pomoc dla osób dotkniętych chorobą.
        • Ten punkt, o którym prawie boję się pisać (obawy o przywileje). Są tu dylematy moralne, do których nie mogę się odnieść. Ale to jest podstawowa rzeczywistość.

3. Kluczowe punkty akcji

• Wysiłki w górę (we wczesnych fazach)
  • Przewodnik po Covid autorstwa dr Ravi Malika:
    • angielski | PDF
    • hindi | PDF
    • Kannada | PDF
  • Kluczowe oszczędności czasu:
    • Wiązania laboratoryjne do szybkiego testu RT/PCR
    • Związane telekonsultacje doktora
  • Wiązanie z jedzeniem / dabbą , jeśli główni opiekunowie są chorzy
• Dalsze wysiłki
  • Zweryfikowane listy kontaktowe aptek
  • Zatwierdzone listy kontaktowe szpitali
  • Zatwierdzone listy kontaktowe dostawców O2
  • Zweryfikowane listy kontaktowe dostawców karetek pogotowia

4. Szablony do przechowywania informacji

5. Pytania, które możesz mieć!

P: Na poziomie krajowym istnieje duży niedobór i systemowa porażka. Co może zrobić grupa zadaniowa Covid-19?

Polecany dla Ciebie:

Zasoby

Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach

Amit Das

31 lipca 2022

Aktualności

Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...

Jaspreet K.

31 lipca 2022

Zasoby

Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?

Vaibhav S.

31 lipca 2022

Zasoby

Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?

Charanya L.

31 lipca 2022

Zasoby

W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...

Ankusz S.

31 lipca 2022

Aktualności

Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...

Tapanjana R.

31 lipca 2022

O: Grupa zadaniowa zdziała cuda. To mnie pozytywnie zaskoczyło. My, ludzie, łączymy się bardzo silnie w czasach kryzysu i jakoś znajdujemy rozwiązania. Zdziwisz się, jak wiele osiągnie zespół zadaniowy. Wiele razy nie będzie odpowiedzi, ale wszyscy będą się tego trzymać.

P: Ile czasu na to poświęcić?

O: Kilku pełnoetatowych wolontariuszy ma kluczowe znaczenie. Upewnij się, że wolontariusze i ich rodziny są zdrowe. Zaproponuj rotację każdemu, kto zostanie dotknięty przez covid19.

P: Pracownicy będą docierać nie tylko do swoich rodzin, ale także do przyjaciół, bardzo wielopokoleniowych rodzin itp. Jak o tym myśleć?

O: To nie jest zmartwienie. Po prostu pomóż.

6. Myśli z ekosystemu

• Rzeczywistość jest taka, że ​​gdy pracownik jest w nagłym wypadku i w panice, musi porozmawiać z jedną osobą, która może dostarczyć rozwiązanie, a nie przekierować go na inny numer, inną lokalizację, inną grupę. Stworzyliśmy całodobową infolinię obsługiwaną przez wolontariuszy HR, którzy są wyposażeni w informacje w czasie rzeczywistym o dostępności zasobów, łóżek, tlenu, historii medycznej itp., aktualizowane przez personel administracyjny na miejscu. Przyglądamy się również realiom, takim jak pomoc finansowa i świadomość korzyści, takich jak ubezpieczenie itp., dlatego powstała strona z zasobami. Można również zmobilizować akcje szczepień, czas wolny dla opiekunów i samoopiekę, dostęp do pomocy finansowej w nagłych wypadkach, co nam się sprawdziło. Wprowadziliśmy również urlop na szczepienia, aby zachęcić pracowników do odpoczynku/nie ignorowania skutków ubocznych. Również w ten sposób mogą otrzymać szczepienie w dzień powszedni i nie odkładać ich na weekend.
• Kolejnym ważnym aspektem jest dobre samopoczucie psychiczne i fizyczne. Dlatego zmobilizowaliśmy partnera odnowy biologicznej, aby zajął się konsultacjami medycznymi dla osób borykających się z dolegliwościami oraz zapewnił sesje doradcze dla osób doświadczających oznak stresu, napięcia lub po prostu przytłoczonych sytuacją. Rozszerzyliśmy to również dla rodziny pracownika: całodobowe wsparcie doradcze, aplikacja do medytacji itp.
• Zalecamy również posiadanie dedykowanej, konkretnej polisy ubezpieczeniowej COVID. Będzie to dobre uzupełnienie dotychczasowej polisy medi-claim, a także pomoże w przypadku dużej grupy pracowników + bliskich, którzy są na domowej kwarantannie. Poszukaj polisy, która umożliwia korzystanie z sumy ubezpieczenia zarówno w przypadku hospitalizacji, jak i kwarantanny domowej. Niektórzy ubezpieczyciele oferujący takie produkty to GoDigit i New India.
• W centrum uwagi wolontariuszy pracujących w grupie zadaniowej powinno być rozwiązanie, a nie zamknięcie sprawy.

Podziękowania dla Nishant Gupta (BCG), Khushboo (Zest) za przejrzenie wersji roboczej tego i przekazanie opinii.

Chcę podziękować naszemu administratorowi, Jayeshowi za konsekwentne wychodzenie poza siebie za pomoc naszym pracownikom.