18 przykładów rekomendacji produktów w celu zwiększenia sprzedaży

Rekomendacje produktów są ważnym elementem strategii każdego sklepu e-commerce.

Jeśli zaprezentujesz odpowiednie produkty we właściwym czasie, mogą one przyczynić się do poprawy zarówno satysfakcji klienta, jak i średniej wartości zamówienia.

Istnieje wiele różnych sposobów wyświetlania niestandardowych rekomendacji. W tym artykule pokażemy najlepsze podejścia.

Spójrzmy!

Spis treści

1. Polecaj produkty na swojej stronie głównej
2. Promuj oferty dnia
3. Spersonalizuj rekomendacje na podstawie historii klienta
4. Pokaż nowości
5. Promuj zniżki i oferty
6. Wyróżnij bestsellery
7. Polecaj produkty na podstawie opinii
8. Dynamiczne rekomendacje produktów
9. Wyświetlaj rekomendacje produktów na podstawie zaangażowania
10. Użyj bezpośredniego sformułowania
11. Podobne produkty na stronie produktu
12. Promuj to, co kupili inni
13. Produkty powiązane
14. Produkty często kupowane razem
15. Oferty pakietowe
16. Rekomendacja po dodaniu towaru do koszyka
17. Mini wózek
18. Akcesoria o niskiej wartości i produkty pokrewne

Twoja strona główna to najważniejsze miejsce na rekomendacje produktów. Wyświetlane przedmioty określą oczekiwania odwiedzających co do tego, co sprzedaje Twój sklep.

Ponieważ Twoja strona główna ma najwięcej oczu, warto promować swoje bestsellery lub najbardziej dochodowe produkty.

Bailly używa panelu „Polecane kolekcje”, aby pokazać sugerowane przez siebie pozycje na swojej stronie głównej.

Jeśli codziennie aktualizujesz polecane produkty na swojej stronie głównej, oznacza to, że prowadzisz aktywny sklep internetowy i zawsze masz świeże oferty. Daje to klientom powód do częstego odwiedzania Twojej witryny, ponieważ chcą codziennie sprawdzać, co jest w wyprzedaży.

Gdy Twoja oferta jest ważna tylko przez jeden dzień, nie wahaj się powiadomić o tym odwiedzających. Dodaje poczucie pilności , które skłania kupujących do kupowania teraz.

Best Buy robi to od lat ze swoją „Deal of the Day”.

Spersonalizowane rekomendacje produktów są niezwykle skuteczne. Zagłębiają się w historię wyszukiwania, przeglądania i zakupów Twoich klientów, aby polecać produkty dopasowane do ich potrzeb i gustu.

Możesz nawet skonfigurować silniki rekomendacji, aby korzystać z danych klientów na swojej stronie głównej. Na przykład aplikacja Upsell Recommendations to świetne bezpłatne narzędzie, które wykorzystuje podobny silnik rekomendacji do Amazon.

Przyjrzyj się, jak Sephora z góry podchodzi do dostosowywania rekomendacji dla swoich indywidualnych klientów.

Możesz także wyróżnić nowości w swoim sklepie internetowym. Ta strategia sprawi, że Twój sklep będzie wyglądał na aktywny i pomoże generować sprzedaż od powracających klientów.

Na poniższym obrazku Allbirds promuje swoje nowe trampki.

Faktem jest, że 64% kupujących online czeka z zakupem, dopóki nie trafią do sprzedaży, a ponad 59% szuka kodów promocyjnych przed zakupem czegokolwiek online.

Wyświetlanie tych ofert na stronie głównej pomaga zwiększyć sprzedaż, oszczędzając odwiedzającym wysiłku związanego z samodzielnym śledzeniem Twoich ofert.

Oto jak Lululemon promuje swoje rabaty.

Możesz wyświetlać swoje najgorętsze produkty jako „Popularne produkty”, „Ulubione przez klientów” lub „Bestsellery”. To sprawia, że ​​są bardziej atrakcyjne dla konsumentów, którzy zawsze chcą dostać w swoje ręce najlepsze i najmodniejsze produkty.

Oto jak Urban Outfitters prezentuje swoje najpopularniejsze produkty.

Możesz także używać wiadomości bocznych do promowania „Ulubionych klientów”.

Możesz przekonać nowych odwiedzających do zakupu, prezentując im produkty, które ocenili inni klienci. Dzieje się tak, ponieważ kupujący ufają opiniom innych kupujących bardziej niż opisom produktów, ponieważ są one mniej stronnicze.

Możesz więc pokazać swoje „Najlepiej ocenione produkty” lub po prostu wyświetlić liczbę gwiazdek, które każdy element otrzymał od recenzentów.

AVON właśnie to zrobił i możemy wyciągnąć notatkę z ich książki.

Dzięki dynamicznym rekomendacjom możesz wyświetlać wiele produktów naraz. Klienci zobaczą „obrotowy lub przewijalny cykl wyświetlania produktów” najlepiej sprzedających się lub najpopularniejszych produktów. Daje to kupującym online mnóstwo opcji, a jednocześnie przyciąga ich wzrok ruchem.

Oto dobry przykład dynamicznych rekomendacji od Net-a-Porter.

Oferowanie produktów opartych na zaangażowaniu odwiedzających to pewny sposób wyświetlania rekomendacji we właściwym czasie. Na przykład, gdy odwiedzający wykazuje zamiar wyjścia, możesz zarekomendować go w wyskakującym okienku, aby odzyskać zainteresowanie Twoimi produktami.

Poniższa rekomendacja produktu pojawia się w wyskakującym okienku zamiaru wyjścia .

Użyj bezpośrednich sformułowań, aby zwrócić uwagę na polecane produkty. Niektóre powszechnie używane przykłady to „Możesz też polubić” lub „Możesz też być zainteresowany”.

Oto kolejny przykład wiadomości bocznej:

Kiedy klient patrzy na skórzane rękawiczki, wiesz, że jest zainteresowany tą konkretną kategorią produktów. To świetny czas, aby polecić podobne produkty, na wypadek, gdyby nie byli w pełni zadowoleni z tego, który sprawdzają.

Sephora stosuje tę zasadę w swoich rekomendacjach na stronach produktów.

Zamiast opierać rekomendacje na własnej historii przeglądania odwiedzającego, pokaż przedmioty, które często kupują inni klienci. To dodaje trochę społecznego dowodu do równania i zwiększa przekonywanie twoich polecanych produktów.

Możesz nawet użyć panelu „Inni też kupili” do sprzedaży krzyżowej produktów komplementarnych .

Oto jak ColourPop prezentuje swoje produkty:

Najłatwiejszym sposobem na sprzedaż krzyżową jest wyświetlanie powiązanych produktów na stronie produktu. Jeśli klient patrzy na szczoteczkę do zębów, możesz mu również zaoferować pastę do zębów. Oferty te to wypróbowany i prawdziwy sposób na zwiększenie średniej wartości zamówienia.

Te produkty nie muszą być bezpośrednimi akcesoriami, ale powinny pasować do tego, który aktualnie oglądają klienci.

ASOS zachęca kupujących do „kupowania wyglądu”, gdy polecają powiązane produkty.

Inną taktyką cross-sellingu jest polecanie produktów, które są często kupowane razem.

Poświęć trochę czasu na analizę tego, co Twoi klienci zwykle kupują razem. Dzięki tym informacjom możesz lepiej rekomendować produkty innym klientom.

Oto jak to wygląda na stronie Best Buy:

Oferty pakietowe to grupy powiązanych produktów i akcesoriów, które są oferowane jako cały zestaw po obniżonej cenie. Nawet jeśli istnieje zniżka, nadal zwiększa to ogólną wartość koszyka.

Jeśli Twoje produkty mają sens razem w pakiecie, powinieneś zachęcać kupujących do wybierania towarów o wyższej wartości, a nie produktów o niższych cenach.

Na Surlatable.com ten sam nóż możesz umieścić w kilku różnych zestawach:

Gdy ktoś doda produkt do koszyka, możesz wyświetlić wyskakujące okienko z rekomendacjami produktów. To świetny sposób na upselling i cross-selling .

Na przykład Forever 21 wyświetla to wyskakujące okienko zaraz po tym, jak odwiedzający dodają coś do koszyka.

Minikoszyk oferuje Twoim klientom szybki i łatwy sposób przeglądania koszyka bez przekierowywania ich na stronę koszyka .

Możesz również umieścić rekomendacje produktów bezpośrednio w swoim minikoszyku, aby zachęcić odwiedzających do zakupu większej liczby produktów.

Oto przykład minikoszyka, który pokazuje polecane produkty.

Promowanie podobnych produktów na stronie koszyka przynosi efekt przeciwny do zamierzonego, ponieważ klienci podjęli już decyzję, co chcą kupić.

Warto jednak zaprezentować kilka powiązanych, tanich produktów i akcesoriów.

W przypadku zakupu o wysokiej wartości jest bardziej prawdopodobne, że Twoi klienci dodadzą powiązane akcesorium o niższej cenie, zamiast kupować dodatkowy, drogi produkt.

Kylie Cosmetics dodaje swoje rekomendacje na górę koszyka z komunikatem „Nie zapomnij”.

Jak napisać rekomendację produktu?

Krótkie i słodkie jest zawsze najlepsze, jeśli chodzi o napisanie dobrego tekstu do rekomendacji produktów.

Najważniejszą rzeczą jest dokładne ustalenie, w jaki sposób polecane przez Ciebie produkty są odpowiednie dla Twojego klienta. Na stronie głównej może to oznaczać, że wyświetlasz „Najlepiej sprzedające się przedmioty”. Na stronach produktów możesz wyświetlać produkty „Często kupowane razem”, aby zachęcić do wyższych średnich wartości koszyka.

Następnie możesz użyć chwytliwych opisów produktów, aby podkreślić wartość każdego produktu.

W niektórych przypadkach, gdy jest to właściwe i gdy do opisu potrzebne są dłuższe frazy, możesz nawet skorzystać z oprogramowania do pisania AI.

Jak mogę ulepszyć moje rekomendacje produktów?

Istnieje kilka sposobów na poprawę wyników rekomendacji produktów.

Pierwszym sposobem jest idealne dopasowanie rekomendacji do każdego indywidualnego klienta. Możesz użyć silnika rekomendacji, takiego jak LimeSpot Personalizacja, aby usprawnić gromadzenie i przetwarzanie danych.

Powinieneś również przetestować A/B rekomendacje produktów, aby dowiedzieć się, które z nich działają najlepiej. Robienie tego stale prowadzi do zoptymalizowanych rekomendacji produktów.

Jak polecasz komuś coś kupić?

Zawsze powinieneś polecać swoje produkty w taki sposób, aby klienci mogli mieć łatwiejsze i przyjemniejsze zakupy. Upewnij się, że naprawdę starasz się im pomóc, a nie tylko sprzedawać.

Zapewnienie klientom doskonałych rekomendacji produktów jest istotną częścią prowadzenia sklepu internetowego.

Te rekomendacje pomagają Twoim klientom znaleźć produkty, które kochają, a także pomagają zwiększyć współczynnik konwersji i średnią wartość zamówienia.

Teraz, gdy znasz już 18 przykładów świetnych rekomendacji produktów, czas zacząć stosować je w swojej witrynie. Wypróbuj je i daj nam znać w komentarzach!

( Uwaga: Czy słyszałeś o OptiMonk? Jest to potężne wyskakujące narzędzie, które pomaga wyświetlać spersonalizowane rekomendacje produktów i konwertować do 15% porzucających odwiedzających na sprzedaż i potencjalną sprzedaż. Utwórz teraz bezpłatne konto i wypróbuj je.)