5 sposobów, w jakie promocyjne wiadomości e-mail mogą wzmocnić Twoją markę eCommerce
Opublikowany: 2021-10-01Podobnie jak poczta fizyczna, głównym celem poczty e-mail jest komunikacja. W przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym poczta e-mail jest cennym narzędziem do jednoczesnego przesyłania wielu wiadomości do klientów.
Dotyczy to zwłaszcza e-maili promocyjnych. Te komunikaty mają kluczowe znaczenie dla marek, które muszą wzbudzać zainteresowanie nowymi produktami, usługami, wydarzeniami, partnerstwami lub sprzedażą.
Ale nie wszystkie promocyjne e-maile są sobie równe. Świetne e-maile promocyjne mają kluczowe znaczenie dla powodzenia Twojej strategii e-mail marketingowej.
Co to są promocyjne wiadomości e-mail?
E-maile promocyjne to wiadomości, które publikują, udostępniają i generują szum w związku z ofertą. W przypadku marek eCommerce obejmuje to informowanie klientów o nowych produktach, wydarzeniach, rabatach i innych istotnych tematach.
Promocyjne kampanie e-mailowe mają kluczowe znaczenie nie tylko dla marek — klienci faktycznie ich chcą. Badanie Statista wykazało, że 49% klientów woli otrzymywać cotygodniowe e-maile promocyjne od marek, które lubią.
A jeśli to nie jest wystarczający powód, by inwestować w pocztę elektroniczną, Wordstream odkrył, że każdy 1 dolar wydany na marketing e-mailowy daje 44 USD zwrotu z inwestycji. Nie ma wielu innych kanałów marketingowych, które mogą to twierdzić.
Dlaczego marki eCommerce potrzebują promocyjnych kampanii e-mailowych?
Elastyczność e-maili promocyjnych sprawia, że są one przydatne poza ogłaszaniem nowych produktów lub usług.
Marki eCommerce mogą używać promocyjnych wiadomości e-mail do:
- Buduj zaufanie obecnych i potencjalnych klientów
- Generuj wysokiej jakości leady
- Zwiększenie świadomości marki
- Edukuj potencjalnych klientów o swoich ofertach
Jest jednak jedna istotna przeszkoda, o której musimy wspomnieć.
Nie tylko Twoja marka stara się dotrzeć do tych klientów. W rzeczywistości przeciętna osoba otrzymuje około 126 e-maili dziennie, a wiele z nich to promocje.
Jak więc Twoje e-maile promocyjne mogą wyróżnić się z tłumu? Niektóre opcje to:
- Kreatywne lub wciągające tematy
- Przyciągające wzrok obrazy i wizualizacje
- Jasne wezwania do działania (CTA), aby klienci wiedzieli, co dalej
- Twórz e-maile za pomocą narzędzia do e-mail marketingu (takiego jak Sendlane!) w celu łatwej optymalizacji i testowania
Jeśli chcesz, aby Twoje e-maile promocyjne odniosły sukces, musisz przeprowadzić kilka testów A/B i myśleć kreatywnie. Po pierwsze, jaki jest twój cel? Budujesz świadomość nowego produktu? Czy prowadzisz zapisy na wydarzenie?
Kiedy już ustalisz swój cel, następnym krokiem jest opracowanie użytecznych treści e-maili, które zachęcą Twoich subskrybentów do konwersji.
5 inspirujących e-maili promocyjnych informujących o Twojej strategii
Nie daj się przytłoczyć pustym możliwościom e-maili promocyjnych. Istnieje wiele sposobów na tworzenie kampanii, które skutecznie konwertują.
Ponadto ważne jest, aby odwoływać się do swoich danych podczas projektowania i planowania kampanii. Testy A/B to konieczność, aby dowiedzieć się, co sprawia, że e-maile promocyjne trafiają do odbiorców.
A jeśli nadal nie wiesz, od czego zacząć, spójrz na kilka promocyjnych e-maili poniżej. Odpowiedzi, których szukasz, mogą nie być tak odległe, jak myślisz.
1. Spersonalizuj swoje e-maile na podstawie zaangażowania
Poniższy e-mail od Glenlivet zbiera informacje od klientów, aby zapewnić, że ich segmenty odbiorców są jak najbardziej poprawne.
Takie e-maile to świetny sposób na poznanie zainteresowań klientów, a także upewnienie się, że wysyłasz właściwe wiadomości.
A jeśli klienci zobaczą odpowiednie treści dotyczące produktów, których szukają, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że dokonają konwersji.
Oprócz poznania swoich klientów, Glenlivet przedstawia również swoje popularne produkty w tym e-mailu. Klikalne linki u dołu e-maila pokazują klientom, co powinni zrobić dalej.
Jak spersonalizować e-maile w Sendlane
- Określ tagi lub kategorie, wokół których chcesz tworzyć kampanie. Na przykład, jeśli korzystasz z Sendlane, możesz tworzyć tagi dla najlepiej sprzedających się produktów, określonych zainteresowań lub preferencji klientów.
- Po dodaniu tych tagów do kampanii e-mailowych możesz umieścić je w obrazach lub linkach. W ten sposób za każdym razem, gdy klient kliknie, jego profil zostanie zaktualizowany zgodnie z preferencjami w oprogramowaniu do e-mail marketingu.
2. Użyj treści do generowania FOMO
Podkreślanie ograniczonej sprzedaży w okresach szczytowych zakupów doskonale pasuje do promocyjnych wiadomości e-mail. Możesz napisać kopię wiadomości e-mail, która będzie zgodna z Twoją marką i zaszczepić poczucie pilności, aby klienci wiedzieli, że muszą wkrótce dokonać zakupu, aby uzyskać tę ofertę.
FOMO, czyli strach przed utratą, to przydatna strategia dla Twoich promocyjnych wiadomości e-mail — i jest to jeden z głównych powodów, dla których Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek są tak lukratywne dla sprzedawców. Klienci, zwłaszcza oszczędni, nie chcą przegapić dobrej okazji.
Jak tworzyć oferty ograniczone czasowo z Sendlane?
- E-maile promocyjne zawierające oferty ograniczone czasowo mają różne kształty i rozmiary. Spróbuj kierować reklamy do klientów w oparciu o produkty, które oglądali w Twoim sklepie lub ile wydali na poprzednie zamówienia.
- Zawęź swoją niszę odbiorców, wybierając konkretną listę kontaktów w połączeniu z innymi zachowaniami. Mogą to być na przykład klienci, którzy dokonali zakupów w przeszłości lub ktoś, kto odwiedził stronę produktu, dla której tworzysz segment. W Sendlane jest to łatwe:
- W tej konfiguracji Sendlane zobaczysz klientów, którzy spełniają kryteria określone przez Ciebie po zapisaniu Twojego segmentu. Następnie możesz dostosować e-maile tylko dla nich!
- Gdy Twoje e-maile będą gotowe, ustaw rytm, który zmusza klientów do działania wcześniej niż później. Zwykle wiąże się to z wysyłaniem 3-5 e-maili co kilka dni.
3. Użyj przypomnień ostatniej szansy, aby stworzyć pilność
Podobnie jak powyższy przykład Sonos, ten promocyjny e-mail z okazji Czarnego Piątku wywołuje poczucie pilności z kopią „ostatniej szansy”.
W tej wiadomości Google podaje kwotę, jaką konsumenci mogą zaoszczędzić, korzystając z tej konkretnej oferty już teraz.
Prosta kopia i wyraźne obrazy to kluczowe elementy udanych promocyjnych wiadomości e-mail, zwłaszcza gdy podkreślasz pilność.
Użyj Sendlane, aby stworzyć poczucie pilności
- Musisz połączyć strategiczną kopię i wyczucie czasu, aby wzmocnić poczucie pilności, której szukasz. Ponadto warto kierować reklamy do klientów, którzy wyrazili zainteresowanie produktem (produktami) ze zniżką.
- Identyfikuj zainteresowanych klientów, obserwując ich zaangażowanie w poprzednie wiadomości e-mail i aktywność w Twojej witrynie.
- Wysyłaj e-maile do tego segmentu klientów z częstotliwością zalecającą podjęcie działań teraz, zanim będzie za późno.
4. Maksymalizuj zaangażowanie dzięki szerokiej sieci
Niezliczeni sprzedawcy musieli zmienić swoje oferty, aby pozostać otwarte w 2020 roku. Przewodniki prezentowe, takie jak ten poniżej, pozwalają wyróżnić najlepiej sprzedające się produkty, jednocześnie ułatwiając życie klientom! Oferowanie szerokiej gamy produktów pozwala na wysyłanie tego e-maila do szerszej sieci odbiorców.
Jak zarzucić szeroką sieć za pomocą Sendlane?
- Szerokie promocyjne kampanie e-mailowe mogą skorzystać na zarzuceniu szerszej sieci targetowania.
- Użytkownicy z szerszej listy mogą nie chcieć tego, co oferujesz, ale mogą znać kogoś, kto to robi. Takie podejście „tylnymi drzwiami” może rozszerzyć świadomość Twojej marki na potencjalnych klientów, do których inaczej nie bylibyście w stanie dotrzeć.
- Możesz doprecyzować segmenty odbiorców na podstawie zaangażowania po wysłaniu e-maila promocyjnego „szerokiej sieci”. W takim przypadku Heyday może utworzyć listę „Przewodnik po prezentach” i inne ważne promocje.
5. Uprość cykliczne promocje
Doświadczone marki eCommerce wiedzą, jak ważne mogą być programy nagród i punkty lojalnościowe. Ten konkretny e-mail wyjaśnia, jak zbierać nagrody z Kuchni Zoe, co prowadzi do ofert specjalnych, rabatów na zamówienia i nie tylko.
Wiadomość e-mail zachęca również do pobierania aplikacji, dzięki czemu klienci mogą łatwo śledzić swoje punkty i uzyskiwać dostęp do innych informacji. E-maile promocyjne, które również edukują klientów, to klasyczna taktyka, której nie należy przeoczyć.
Jak tworzyć sezonowe promocje w Sendlane?
- Regularnie pojawiające się e-maile promocyjne można traktować jak każdą inną wyprzedaż świąteczną lub sezonową.
- Wysyłaj e-maile przed rozpoczęciem kampanii, aby wygenerować szum i świadomość, aby klienci byli gotowi do podjęcia działań, gdy nadejdzie czas.
Skuteczne strategie e-mail marketingu opierają się na promocyjnych wiadomościach e-mail
Jeśli informujesz klientów o nowych produktach, ekskluzywnych wyprzedażach lub ograniczonych czasowo rabatach, promocyjne e-maile są koniecznością. A możliwości kierowania i elastyczność tych komunikatów stworzą wiele okazji do eksperymentów i treści związanych z marką.
Jeśli jesteś gotowy, aby ulepszyć swoje promocyjne kampanie e-mailowe, kliknij tutaj, aby wypróbować Sendlane za darmo przez 14 dni !