Utwórz plan poszukiwania [+8 metod poszukiwania]
Opublikowany: 2022-11-09Bez względu na Twoją firmę, potrzebujesz stałego napływu nowych potencjalnych klientów, aby uzyskać stały strumień przychodów. Poszukiwanie jest czasochłonne i trudne, ale stanowi istotną część procesu sprzedaży.
Poszukiwanie sprzedaży pomaga identyfikować nowe możliwości sprzedaży i przekształcać potencjalnych klientów w klientów. Ale jak w ogóle pozyskać te perspektywy?
W tym poście dowiesz się, jak skonfigurować plan perspektywiczny dla swojej firmy. Na koniec będziesz dysponować konfigurowalną strategią pozyskiwania klientów, którą możesz wdrożyć od razu.
Ale najpierw cofnijmy się o krok i zrozummy podstawy poszukiwania!
Co to jest plan poszukiwawczy?
Plan poszukiwania to systematyczny proces generowania nowych leadów. Jest to sposób na zidentyfikowanie i skontaktowanie się z potencjalnymi klientami, którzy mogą być zainteresowani Twoim produktem lub usługą. Strategie sprzedaży B2B często zawierają jakąś formę poszukiwania.
Chociaż zespoły sprzedaży korzystają z planu poszukiwania, może on przynieść korzyści każdej firmie, która opiera się na pozyskiwaniu klientów. Na przykład rekruterzy mogą również skorzystać z tych wskazówek, aby znaleźć nowych kandydatów.
Dodatkowo możesz skorzystać z planu sprzedaży, aby znaleźć nowych klientów jako konsultant lub freelancer. A jeśli jesteś agentem nieruchomości, możesz skorzystać z planu poszukiwania nowych potencjalnych klientów.
Czym jest proces poszukiwania?
Proces poszukiwania sprzedaży obejmuje identyfikację, dotarcie do potencjalnych klientów i nawiązanie z nimi relacji. Różni się od lead generation, które polega po prostu na identyfikowaniu potencjalnych klientów.
Poszukiwanie sprzedaży wymaga wykraczania poza samo identyfikowanie potencjalnych klientów i próbowanie ich znajdowania, rozmawiania z nimi i budowania z nimi relacji.
Innymi słowy, proces poszukiwania pomaga sprzedawcom zbudować potok potencjalnych klientów. Są to osoby, które wyraziły zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania, co sprawia, że są bardziej otwarci niż inni potencjalni klienci.
Celem poszukiwania jest ułatwienie przedstawicielom handlowym szybkiego i jak najczęstszego dotarcia do potencjalnych klientów. Może to obejmować różne czynności, takie jak rozmowy telefoniczne, e-maile i spotkania z potencjalnymi klientami.
Poszukiwania można prowadzić na wiele sposobów, w tym:
- Badania online
- Polecenia
- Uczestnictwo w wydarzeniach
- Sieć
- Zimne powołanie
- Wysyłanie e-maili
I lista jest długa. Jim Brodo, z ponad 25-letnim doświadczeniem w marketingu, szkoleniach i rozwoju, wyjaśnia proces poszukiwania za pomocą 5 Ps; cel, przygotowanie, personalizacja, wytrwałość i praktyka.
1. Cel
Ten etap procesu poszukiwania obejmuje:
- Identyfikacja właściwego celu
- Tworzenie wiadomości, które mają znaczenie
- Pozycjonowanie wartości rozwiązania
Ważne jest, aby pamiętać, że nie wszyscy potencjalni klienci są tacy sami, więc musisz skupić swój czas i energię na tych, którzy najprawdopodobniej kupią Twój produkt lub usługę.
Zaczyna się od zrozumienia potrzeb klienta i zaprojektowania kampanii, która odpowiada na te potrzeby. Należy również pamiętać, że większość kupujących nie podejmuje decyzji w próżni.
Twoi potencjalni klienci muszą uzasadnić zakup swojemu szefowi lub zespołowi, więc materiały sprzedażowe powinny jasno określać wartość rozwiązania i sposób, w jaki pomoże ono klientom osiągnąć ich cele.
Musisz również jasno określić, dlaczego Twoi potencjalni klienci powinni wybrać Twój produkt lub usługę. Im bardziej trafne i ukierunkowane są Twoje wiadomości, tym większe prawdopodobieństwo, że sfinalizujesz transakcję.
2. Przygotowanie
Etap przygotowania prospektu pomaga zapewnić, że sprzedawca jest przygotowany na każdą potencjalną interakcję z potencjalnym klientem. Obejmuje to znajomość nazwy, firmy i produktu lub usługi klienta.
Przygotowanie pomaga również przekonać i zapewnić wartość lub wgląd potencjalnemu klientowi. Pozwala budować dobre stosunki z potencjalnymi klientami i budować zaufanie, aby przewyższyć konkurencję.
3. Personalizacja
Potencjalni klienci mogą wyczuć reklamę z odległości mili. A jeśli nie spersonalizujesz swojego podejścia, możesz być pewien, że cię wyciszy. E-maile generyczne wysyłane do dużej grupy osób to jeden z najszybszych sposobów na wyłączenie potencjalnych klientów.
W związku z tym personalizacja jest kluczowa, jeśli chodzi o pielęgnowanie perspektyw. Poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach i dostosować prezentację do ich potrzeb, zainteresowań i preferencji. Pomoże Ci to wyróżnić się na tle konkurencji i zwiększyć szanse na przekształcenie leadów w klientów.
4. Wytrwałość
Aby odnieść sukces w poszukiwaniach, potrzeba dużo wytrwałości. W rzeczywistości, aby rozpocząć rozmowę z potencjalnym klientem, potrzeba średnio ośmiu dotknięć. To dużo pracy i może być zniechęcające, gdy nie otrzymasz odpowiedzi.
Musisz jednak iść dalej. Wytrwałość jest kluczem do osiągnięcia i budowania relacji z potencjalnymi klientami.
Jednym ze sposobów na wytrwanie jest wyznaczanie sobie celów.
Na przykład wyznacz sobie cel, aby codziennie docierać do 10 nowych potencjalnych klientów lub skontaktować się z 50 potencjalnymi klientami w ciągu tygodnia. Posiadanie celu pomoże ci utrzymać motywację i da poczucie spełnienia, gdy go osiągniesz.
Innym sposobem na wytrwanie jest zapewnienie, że dostarczasz wartość swoim potencjalnym klientom. Możesz to zrobić, badając ich branżę lub firmę i wysyłając im odpowiednie, pomocne treści.
I wreszcie, nie poddawaj się, jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od razu. Czasami potrzeba czasu, aby ktoś przejrzał Twoją wiadomość i zdecydował, czy chce odpowiedzieć. Sięgaj dalej, a w końcu się dostaniesz.
5. Ćwicz
Specjaliści ds. sprzedaży muszą ćwiczyć swoje umiejętności, aby odnieść sukces. Jest to szczególnie ważne w przypadku poszukiwania, procesu, który możesz poprawić poprzez praktykę.
Możesz szlifować swoje umiejętności poprzez symulacje biznesowe, odgrywanie ról i boty szkoleniowe oparte na sztucznej inteligencji.
Symulacje biznesowe pozwalają tworzyć i obsługiwać różne scenariusze i wyzwania w Twojej pracy. Może pomóc Twojemu zespołowi sprzedaży poprawić proces poszukiwania i umiejętności podejmowania decyzji.
W symulacji polegającej na odgrywaniu ról marketerzy wcielają się w różne role i wchodzą ze sobą w interakcje w wirtualnym otoczeniu. Może to pomóc im rozwinąć umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
Boty szkoleniowe oparte na sztucznej inteligencji pomagają specjalistom ds. sprzedaży ćwiczyć swoje umiejętności. Te boty mogą symulować różne interakcje z klientami, co pozwala przećwiczyć ich reakcje.
Cel poszukiwania
Do tej pory wiesz, że pozyskiwanie klientów obejmuje identyfikację docelowych odbiorców, określenie ich potrzeb lub pragnień oraz znalezienie najlepszego sposobu na dotarcie do nich.
Jest to jeden z najtrudniejszych aspektów każdej roli sprzedażowej, ale jest również niezbędny i korzystny. Bez regularnie pojawiających się nowych leadów, potencjalni klienci wyczerpią się raczej prędzej niż później.
Mając to na uwadze, jaki dokładnie jest cel poszukiwania sprzedaży? Zasadniczo ma to na celu odkrycie ukrytych potencjalnych klientów, dzięki czemu możesz zadzwonić i odwiedzić ich, aby zaprezentować swój produkt lub usługę. Im więcej potencjalnych klientów znajdziesz, tym łatwiej będzie Ci rozpocząć poszukiwania sprzedaży.
Chociaż dla niektórych osób wyszukiwanie może wydawać się proste, jest to czasochłonny proces. Ale korzyści są tego warte, ponieważ pomaga znaleźć nowych klientów zainteresowanych Twoim produktem lub usługą. Poszukiwanie może zapewnić Twojej firmie zrównoważony, długoterminowy strumień przychodów.
Czym jest strategia poszukiwania?
Strategia pozyskiwania klientów to plan, który pomoże Ci znaleźć i skontaktować się z potencjalnymi klientami. Twoja strategia poszukiwania powinna odpowiedzieć na następujące pytania:
- Kto jest waszym dobiorcą docelowym?
- Jak zamierzasz do nich dotrzeć?
- Jaką wiadomość zamierzasz im wysłać?
- Jaki jest najlepszy czas, aby do nich dotrzeć?
Strategia poszukiwania różni się dla każdej firmy, w zależności od docelowych odbiorców, branży oraz produktów lub usług. Istnieje jednak kilka ogólnych najlepszych praktyk, które można zastosować, aby stworzyć skuteczną strategię pozyskiwania klientów.
Jak skonfigurować strategię poszukiwania?
Jako marketer wiesz, że generowanie wysokiej jakości leadów ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Wiesz też, że pozyskiwanie klientów to jeden z najlepszych sposobów na generowanie leadów.
Ale co, jeśli nie masz dużo czasu?
Czy nadal możliwe jest szybkie ustalenie skutecznej strategii prospektywnej? Odpowiedź brzmi tak!
Przy odrobinie planowania i kreatywnego myślenia możesz opracować strategię poszukiwania, która pomoże Ci szybko generować leady.
Oto pięć wskazówek, które ułatwią Ci rozpoczęcie procesu.
a. Zdefiniuj swój idealny profil klienta
Pierwszym krokiem w każdej dobrej strategii pozyskiwania klientów jest zdefiniowanie idealnego profilu klienta (ICP).
Do kogo chcesz dotrzeć ze swoim marketingiem? Jakie są ich dane demograficzne? Jakie są ich bolączki?
Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci się skoncentrować i zapewnią, że docierasz do właściwych osób z właściwym przesłaniem.
b. Zbadaj swoje konta docelowe
Gdy już wiesz, do kogo kierujesz reklamy, nadszedł czas, aby rozpocząć badanie kont docelowych. Ten krok jest ważny, ponieważ pomoże Ci określić, które firmy najprawdopodobniej będą zainteresowane Twoimi produktami lub usługami. Koniecznie poszukaj firm, które pasują do Twojego ICP i potrzebują Twojego produktu lub usługi.
c. Utwórz listę potencjalnych potencjalnych klientów
Teraz, gdy już wiesz, do kogo kierujesz reklamy i sprawdziłeś potencjalne konta, nadszedł czas, aby utworzyć listę potencjalnych potencjalnych klientów. Aby to zrobić, zacznij od utworzenia arkusza kalkulacyjnego z trzema kolumnami:
- Nazwa firmy
- Nazwa Kontaktu
- I adres e-mail.
Następnie zacznij wypełniać arkusz kalkulacyjny informacjami zebranymi w kroku pierwszym i drugim.
d. Dotrzyj do potencjalnych klientów
Gdy docierasz do potencjalnych klientów, ważne jest, aby spersonalizować każdą wiadomość, aby nie brzmiała jak ogólna reklama. Ponadto pamiętaj, aby podać przekonujący powód, dla którego chcą dowiedzieć się więcej o Twoich produktach lub usługach.
Na koniec nie zapomnij dołączyć wezwania do działania (CTA), aby wiedzieli, jaki jest następny krok.
Jakie są metody poszukiwania?
Istnieje wiele różnych metod, które przedstawiciele handlowi mogą wykorzystać, aby poprawić swoje wysiłki w zakresie poszukiwania i pozyskać więcej potencjalnych klientów. Kluczem jest znalezienie odpowiedniej równowagi między wszystkimi tymi metodami, aby nie robić niczego za dużo lub za mało.
Oto niektóre z bardziej popularnych metod poszukiwania:
1. Stwórz Osobę Klienta
Pierwszym krokiem w pozyskiwaniu klientów jest stworzenie profili idealnych klientów. Profile te powinny zawierać informacje demograficzne, zainteresowania i nawyki zakupowe. Rozumiejąc swoich idealnych klientów, możesz skoncentrować swoje wysiłki na dotarciu do nich.
2. Ciepłe dzwonienie
Ciepłe rozmowy to e-maile lub wiadomości LinkedIn do potencjalnych klientów, którzy już wykazali zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami. Ten rodzaj poszukiwania jest skuteczniejszy niż telefonowanie na zimno, ponieważ potencjalny klient jest już zaznajomiony z Twoją firmą i może być bardziej skłonny do kupowania od Ciebie.
Oto przykład szablonu wiadomości e-mail, którego możesz użyć:
Cześć [imię],
Robiłem rozeznanie na temat [przemysłu] i natknąłem się na twoją firmę. Zauważyłem, że możesz napotkać [wyzwanie] i pomyślałem, że nasz produkt/usługa może Ci pomóc.
Chciałem Cię zaprosić do umówienia się ze mną na rozmowę telefoniczną, abym mógł dowiedzieć się więcej o Twoich potrzebach i sprawdzić, czy nie będzie pasować.
Czy poniedziałek 10 rano zadziałałby dla ciebie? Jeśli nie, daj mi znać, które godziny będą dla Ciebie lepsze w przyszłym tygodniu.
Dziękuję! CTA: Umów się na rozmowę teraz
3. Spersonalizowany marketing e-mailowy
Spersonalizowane e-maile to świetny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Zwracając się do odbiorcy po imieniu i podając odpowiednie informacje, możesz zwiększyć szanse, że przeczyta on Twój e-mail i pozytywnie zareaguje na Twoją ofertę.
Powiązany artykuł: Najlepsze narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu
4. Poluj na perspektywy na LinkedIn
Nie jest tajemnicą, że LinkedIn to doskonała platforma społecznościowa do poszukiwania sprzedaży B2B. Umożliwia dotarcie do konkretnych potencjalnych klientów na podstawie ich stanowisk, branży i innych czynników.
Możesz także wysyłać spersonalizowane wiadomości do potencjalnych klientów za pośrednictwem LinkedIn, zachęcając ich do zapoznania się z Twoimi produktami lub usługami.
Nie chcesz spędzać więcej czasu na wykonywaniu powtarzalnych zadań na LinkedIn? Zastanów się nad zakupem narzędzia do automatyzacji LinkedIn, takiego jak Dripify , które pozwala umieścić wyszukiwanie LinkedIn i generowanie potencjalnych klientów na autopilocie.
Z Dripify Narzędzie do automatyzacji LinkedIn, możesz zautomatyzować wizyty profilowe, prośby o połączenie i wiadomości. Dzięki temu możesz spędzać więcej czasu na interakcji z klientami i potencjalnymi klientami zamiast wykonywać zbędne czynności na LinkedIn.
Powiązany artykuł: Najlepsze narzędzia poszukiwawcze dla biznesu
5. Weź udział w odpowiednich wydarzeniach
Wydarzenia to świetny sposób na spotkanie z potencjalnymi klientami twarzą w twarz i budowanie relacji. Upewnij się, że uczestniczysz w jak największej liczbie istotnych wydarzeń, aby poznać więcej potencjalnych klientów i zbudować z nimi osobiste relacje, które możesz wykorzystać od razu lub w przyszłości.
6. Nie wahaj się poprosić o polecenia
Jednym z najlepszych sposobów na znalezienie kwalifikujących się potencjalnych klientów jest poproszenie o rekomendacje od obecnych klientów lub kontaktów. Kiedy ktoś poleca Twoje produkty lub usługi komuś innemu, zwiększa to prawdopodobieństwo, że kupi od Ciebie.
7. Partner dla wspólnej sprzedaży
Partnerstwo w zakresie wspólnej sprzedaży może być świetnym sposobem na znalezienie nowych potencjalnych klientów i rozszerzenie zasięgu na nowe rynki. Współpracując z inną firmą, która sprzedaje produkty lub usługi uzupełniające, możesz dotrzeć do nowych potencjalnych klientów, którzy wcześniej mogli nie wiedzieć o Twojej firmie.
8. Śledź swoje postępy
Ostatnim krokiem w tworzeniu strategii pozyskiwania klientów jest śledzenie postępów. Śledząc liczbę generowanych leadów, liczbę umówionych spotkań i liczbę dokonanych sprzedaży, możesz ocenić skuteczność swojej strategii i wprowadzić niezbędne korekty.
5 kroków do stworzenia planu poszukiwawczego
Strategiczny plan poszukiwań powinien obejmować następujące kroki:
1. Zdefiniuj swojego docelowego klienta
2. Zbadaj swoje perspektywy
3. Wybierz najlepsze metody dotarcia do potencjalnych klientów
4. Skonfiguruj kampanię kroplową lub sekwencję
5. Automatyzuj i mierz swoje wyniki
1. Zdefiniuj swojego docelowego klienta
Pierwszym krokiem w tworzeniu planu prospektywnego jest określenie klienta docelowego. Do kogo chcesz dotrzeć ze swoimi komunikatami marketingowymi?
Klienta docelowego możesz zdefiniować poprzez:
- Lokalizacja
- Przemysł
- Wielkość spółki
- Stanowisko
- Osoba
Przed dotarciem do potencjalnych klientów ważne jest, aby zrozumieć ich potrzeby i problemy. Musisz wykonać te 4 podstawowe kroki, aby zrozumieć i spełnić ich potrzeby.
Zidentyfikuj: Przeprowadź analizę potrzeb klientów za pomocą ankiet, wywiadów, grup fokusowych, social listeningu i nie tylko.
Dystrybucja: podziel się potrzebami klientów ze swoim zespołem, aby byli na tej samej stronie. Możesz przeprowadzić burzę mózgów, co jest dla Ciebie najlepsze.
Tworzenie: Po zebraniu tych informacji nadszedł czas na analizę i podjęcie decyzji. Oznacza to, że musisz odpowiednio tworzyć produkty i usługi.
Zbieraj: na podstawie tego, czego dowiedziałeś się z analizy, podejmij działania, aby ulepszyć swoje produkty lub usługi. Na przykład możesz zbierać opinie od swoich klientów.
Po zdefiniowaniu klienta docelowego możesz przejść do następnego kroku.
2. Zbadaj swoje perspektywy
Teraz, gdy znasz już swojego docelowego klienta, nadszedł czas, aby go zbadać. Ten krok jest ważny, ponieważ musisz wiedzieć jak najwięcej o swoim potencjalnym kliencie, zanim zaczniesz z nim kontaktować.
Twoje badania powinny obejmować:
- Dane demograficzne
- Informacje o firmie
- Trendy w branży
Możesz tropić w mediach społecznościowych, Internecie, a nawet rozmawiać z ludźmi, którzy są na Twoim docelowym rynku.
Co więcej? Możesz sprawdzić wcześniejsze interakcje i historię zakupów swoich potencjalnych klientów. Pomoże Ci to jak najlepiej zrozumieć klienta docelowego.
Dobrym pomysłem jest również znalezienie potencjalnych klientów podobnych do obecnych klientów. Dzięki temu zorientujesz się, czego się spodziewać i jak najlepiej do nich dotrzeć.
Wreszcie badania branżowe pomogą Ci zrozumieć trendy, którymi interesują się Twoi potencjalni klienci.
Im więcej wiesz o swoich potencjalnych klientach, tym lepiej będziesz przygotowany do ich sprzedaży.
3. Wybierz najlepsze metody osiągania perspektyw
Teraz, gdy już wiesz, kim jest Twój docelowy klient i czym go interesuje, nadszedł czas, aby wybrać najlepsze metody dotarcia do niego. Musisz określić sposoby nawiązania z nimi kontaktu, które będą najskuteczniejsze.
Istnieją różne kanały, którymi możesz dotrzeć do potencjalnych klientów:
- Media społecznościowe
- Reklama
- Bezpośredni e-mail
- Wydarzenia
- Marketing treści
I więcej. Musisz poeksperymentować, aby określić, które metody najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie. Ale co do zasady, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, powinieneś korzystać z różnych kanałów.
Na przykład możesz użyć poczty e-mail, aby wysłać im informacje o swoich produktach lub usługach. Następnie możesz wykorzystać media społecznościowe do budowania z nimi relacji. I wreszcie, możesz użyć reklam, aby przyciągnąć potencjalnych klientów do swojej witryny.
Pamiętaj, że najlepszy sposób na dotarcie do potencjalnych klientów zależy od profilu docelowego klienta oraz produktu lub usługi. To prowadzi nas do rozpoczęcia kampanii kroplowej.
4. Skonfiguruj kampanię kroplową lub sekwencję
Po wybraniu najlepszych metod dotarcia do potencjalnych klientów nadszedł czas na skonfigurowanie kampanii lub sekwencji kroplowej. Ale co to jest kampania kroplówki?
Kampania kroplowa to seria automatycznych wiadomości wysyłanych do potencjalnych klientów z biegiem czasu. To skuteczny sposób na pielęgnowanie potencjalnych klientów i przekształcanie ich w klientów. Korzystając z kampanii kroplowej, możesz zacząć wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami bez zbytniego sprzedawania.
Oto jak rozpocząć kampanię kroplową:
- Najpierw musisz wybrać odpowiednią platformę. Istnieje wiele platform kampanii kroplowych, z których możesz korzystać, takich jak Dripify , HubSpot, Marketo lub Pardot.
- Następnie utwórz swoją kampanię kroplówki; pisać wiadomości, wybierać harmonogram i konfigurować wyzwalacze.
- Przetestuj swoją kampanię kroplową, aby upewnić się, że działa prawidłowo.
- Uruchom kampanię kroplówki.
- Na koniec monitoruj wyniki, aby z czasem ulepszać swoją kampanię.
Krok w kierunku dalszego ulepszania kampanii kroplowych jest ciągły. Kampanie kroplowe mogą szybko zmienić potencjalnych klientów w klientów. Ale, jak wszystko inne, nie są idealne. Musisz poeksperymentować, aby określić, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie.
I nie skupiaj się tylko na kampaniach e-mail marketingowych; rozważ inne kampanie kroplowe, takie jak kampanie w mediach społecznościowych i bezpośrednie kampanie kroplowe. Możesz także kierować reklamy do klientów na podstawie pikseli w Twojej witrynie.
5. Mierz swoje wyniki
Określenie, co działa, a co nie, może być trudne bez wiedzy o skuteczności działań marketingowych. Dlatego tak ważne jest regularne mierzenie wyników marketingowych.
W ten sposób możesz określić, które taktyki są skuteczne, a które wymagają poprawy. Pozwól, że podzielimy się kilkoma wskazówkami dotyczącymi skutecznego mierzenia wyników marketingowych.
a. Śledź ruch w witrynie
Jednym z najprostszych sposobów mierzenia wyników marketingowych jest śledzenie ruchu w witrynie. Możesz to zrobić za pomocą Google Analytics lub innego narzędzia śledzącego. Śledząc ruch w witrynie, możesz zobaczyć, które kanały marketingowe przyciągają najwięcej odwiedzających do Twojej witryny.
b. Oceń generowanie leadów
Następnie zawsze monitoruj swoją kampanię generowania leadów. Upewnij się, że śledzisz liczbę potencjalnych klientów wygenerowanych z każdego kanału marketingowego. Pomoże Ci to określić, które kanały najskuteczniej generują leady.
c. Analizuj współczynniki konwersji
Musisz śledzić współczynniki konwersji, aby mierzyć skuteczność swoich działań marketingowych. Możesz to zrobić, śledząc liczbę osób, które odwiedzają Twoją witrynę, a następnie przekształcają się w potencjalnych klientów lub klientów. Dobrym pomysłem jest również określenie, które kanały marketingowe generują najwięcej konwersji.
d. Oceń zaangażowanie klientów
Ocena zaangażowania klientów jest również kluczem do sukcesu Twojej kampanii. Pamiętaj, aby śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak mapy popularności, wizyty na stronie, czas spędzony w witrynie i udostępnienia w mediach społecznościowych. Dzięki temu lepiej zrozumiesz zaangażowanie odbiorców w Twoje treści.
mi. Monitoruj zwrot z inwestycji
I na koniec powinieneś mieć oko na jeden z najważniejszych wskaźników, ROI lub zwrot z inwestycji.
Aby obliczyć ROI, po prostu podziel dochód netto wygenerowany przez Twoją kampanię przez całkowity koszt kampanii pomnożony przez 100.
To da ci procent, który wskazuje, jak dobrze idą twoje działania marketingowe. Powinieneś regularnie sprawdzać swoje wyniki i w razie potrzeby dostosowywać lub ulepszać swój plan poszukiwania.
Dobrym pomysłem jest stworzenie i wykorzystanie szablonu planu prospektywnego dla swoich kampanii. Może to zaoszczędzić czas, ponieważ wiele czynności związanych z poszukiwaniem jest powtarzalnych.
Jaki jest koszt poszukiwania?
Koszt poszukiwania to kwota, którą kosztuje zidentyfikowanie obszarów, które mogą być warte zbadania pod kątem możliwości sprzedaży lub pozyskania nowych klientów.
Poszukiwanie nowych możliwości sprzedaży często wiąże się ze znaczną inwestycją wstępną. Koszt poszukiwania sprzedaży jest zatem jednym z głównych rozważań przy określaniu strategii sprzedaży na danym rynku.
Jaki jest typowy koszt na potencjalnego klienta?
Typowy koszt potencjalnego klienta różni się znacznie w zależności od branży, produktu lub usługi. Na przykład potencjalny klient produktu lub usługi B2B może kosztować 100 USD lub więcej, podczas gdy potencjalny klient produktu lub usługi B2C może kosztować 10 USD lub mniej.
Aby dać ci jasny obraz, wyszukiwanie na zimno może kosztować 50% twoich transakcji. Średni koszt pozyskania nowego klienta zależy od rodzaju firmy. Pozwól nam teraz podać kilka przykładów:
- Firmy zajmujące się marketingiem online: 87
- Usługi finansowe: $640
- Branża edukacyjna: 862 USD
- Firmy SaaS: $205
- Doradztwo biznesowe: $410
Pamiętaj, że liczby te będą się zmieniać w zależności od konkretnej firmy, jej branży i innych czynników. Dają jednak dobre wyobrażenie o tym, ile kosztuje pozyskanie nowego klienta.
Wniosek
Poszukiwanie jest kluczowym elementem każdej strategii sprzedaży i marketingu. Poszukiwanie ma również ogromny wpływ na wynik finansowy firmy. W związku z tym ważne jest, aby poświęcić czas na stworzenie dobrze zbadanego i skutecznego planu sprzedaży dla Twojej firmy. Plan poszukiwania jest najlepiej wykorzystywany przez specjalistów ds. sprzedaży do generowania większej liczby potencjalnych klientów i przekształcania ich w klientów.
Pamiętaj, że poszukiwanie możliwości sprzedaży może być czasochłonne i trudne – i nie każdy, z kim się kontaktujesz, będzie chciał kupić Twój produkt lub usługę. Ale używając tego posta jako przewodnika po opracowywaniu strategii pozyskiwania klientów, możesz maksymalnie zwiększyć swoją skuteczność i wydajność.