Pull vs Push Marketing: dlaczego warto wybrać marketing push, aby zwiększyć sukces biznesowy

Jeśli chodzi o marketing marki online, w branży wyróżnia się dwa najpopularniejsze podejścia: albo bezpośredni kontakt z klientem i poinformowanie go o produkcie, albo stworzenie kuszących treści, które przyciągną klienta do oferty marki.

Obie są świetnymi strategiami do wykorzystania, ale istnieją kluczowe różnice, które określają, która z nich jest bardziej odpowiednia od drugiej. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czym jest marketing push i pull i dlaczego warto preferować push, jeśli chcesz szybko rozwinąć swój biznes.

Co to jest marketing push?

Marketing push to strategia marketingowa, dzięki której jako marka lub reklamodawca możesz dotrzeć do odbiorców i bezpośrednio zaprezentować swój produkt. Jak sama nazwa wskazuje, push marketing może być dość bezpośrednią formą generowania leadów.

I choć niektórzy mogą postrzegać to tylko jako formę osobistej prezentacji produktu lub usługi, dotyczy to również strategii marketingu internetowego. Podmioty stowarzyszone mogą wybrać sposób bezpośredniego wyświetlania reklamy grupie docelowej w zaufanych źródłach.

Dzięki swojej aktywnej naturze, push marketing trafia do grupy docelowej, gdzie znajdują się w wielu różnych kanałach. Marketing push online pozwala marketerom tworzyć lejki sprzedażowe, które byłyby najbardziej zoptymalizowane pod kątem UX, od krótszych do bardziej rozbudowanych.

Krótsze lejki sprzedażowe to świetny sposób na wykorzystanie aktualnych zachowań konsumentów w Internecie, umożliwiający szybkie przejście od świadomości, przez zainteresowanie i decyzję, do działania. Strony internetowe wykorzystujące push marketing powinny mieć zgodny lejek konwersji strony internetowej, aby zapewnić maksymalną wygodę użytkownikom.

Kierowanie pozwala reklamodawcom na zwiększenie ich kampanii

Reklamy online pozwalają afiliantom na wykorzystanie precyzyjnych narzędzi w celu dostosowania targetowania ich kampanii, co jest czymś niemożliwym dla jakiegokolwiek innego rodzaju marketingu push. Analiza danych pozwala marketerom zawęzić swoje działania tylko do najlepiej konwertujących odbiorców.

Dzięki Zeropark możliwe jest kierowanie do odbiorców na podstawie ich lokalizacji (GEOtargeting), intencji (z wyborem celów kontekstowych), słów kluczowych, używanych urządzeń i wielu innych opcji. Optymalizacja kampanii staje się świetnym sposobem dotarcia do bazy użytkowników zorientowanych na zakupy, maksymalizując efektywność wydatków na reklamę.

Przykłady marketingu push

Sprzedawcy door-to-door są zdecydowanie przedstawicielami branży marketingu push, ale zdecydowanie nie są tak wydajni, jak programmatic online marketing. Przejście w kierunku bardziej wydajnych rozwiązań internetowych to znak czasu, a w ostatnich latach push marketing wypracował zupełnie nowe formy dotarcia do odbiorców:

• Płatne wyniki SERP (PPC) – Najpopularniejsza forma marketingu push online. Reklamy SERP przejęły ogólnoświatową sprzedaż i promocję marki. Badanie Clutch.co pokazuje , że 33% ludzi chętniej kliknie reklamę, jeśli uważają, że odpowiada ona bezpośrednio na ich zapytanie. Chociaż Google jest najbardziej popularny, ponieważ ma największą liczbę użytkowników, istnieje wiele programów partnerskich PPC poza nim. Dowiedz się więcej o nich w artykule Zeropark na temat The Best PPC Affiliate Programs .
• Kampanie w mediach społecznościowych – Przy około 3,9 miliarda użytkowników w 2022 r. nietrudno zrozumieć, dlaczego kampanie reklamowe są tak cenne na platformach społecznościowych. Platformy mediów społecznościowych to również świetny sposób na promowanie marki wśród docelowych odbiorców, chociaż najlepiej służą jako sposób na podniesienie świadomości marki, a nie faktyczne konwersje.
• Ukierunkowane kampanie pocztowe/e-mailowe – Niektóre marki decydują się na dotarcie do swoich odbiorców, wysyłając im niestandardowe reklamy e-mailowe . Ale podobnie jak w przypadku tradycyjnej reklamy osobistej, może to być zbyt przypadkowe, aby przynieść optymalne wyniki, ponieważ opcje kierowania są bardzo ograniczone.
• Reklamy displayowe – kolejny przykład tego, jak skutecznie można wykorzystać zautomatyzowane reklamy, aby zmaksymalizować skuteczność kampanii. Jest to sposób na apelowanie do odbiorców z bardziej graficznym i kreatywnym podejściem, przy jednoczesnym ukierunkowaniu go z najwyższą precyzją. Reklamy displayowe mogą przybierać formę banerów reklamowych w odwiedzanej witrynie, a także pełnoekranowych nowych kart lub witryn. Te pełnoekranowe kampanie noszą nazwę Pop in Zeropark, a ich model kosztów opiera się na wyświetleniach – stąd CPV (Cost-Per-View).

Co to jest pull marketing?

Zamiast wychodzić z drogi, aby umieścić swój produkt lub usługę na kolanach potencjalnego klienta, pull marketing opiera się na tworzeniu treści, aby organicznie przyciągnąć klienta do Ciebie. Jest to znacznie bardziej pasywna strategia marketingowa i zazwyczaj ma wolniejszy, ale trwalszy efekt.

Przykłady pull marketingu

Pull marketing ma tendencję do bycia nieco mniej zróżnicowanym niż push marketing. Poniżej znajduje się kilka przykładów pull marketingu, z którymi bez wątpienia będziesz zaznajomiony.

• Blogowanie – Jak wspomniano wcześniej, duża część marketingu typu pull obraca się wokół tworzenia formy treści, która przyciągnie klientów zgodnie z ich własnymi zainteresowaniami.
• Produkcja mediów – Oprócz treści pisanych, treści wideo i audio są również realnym sposobem zwiększania świadomości i ruchu na stronie internetowej marki. YouTube, vlogowanie, TikToks i podcasty to wszystkie rodzaje pull marketingu.
• Recenzje i oceny – Dzięki światu e-commerce wszystko, co chcemy kupić lub zasubskrybować, zwykle ma obok jednej do pięciu złotych gwiazdek. Zachęć swoich klientów do pozostawienia opinii klientów o Twoim produkcie. Poproś osoby, które pobrały Twoje oprogramowanie, aby rozważyły ​​przyznanie mu oceny w sklepie z aplikacjami .

Sposoby Push Marketing zwiększa sukces biznesowy

Istnieje wiele sposobów, dzięki którym marketing push może przebić marketing pull, jeśli chodzi o szybkie uzyskanie przewagi oraz zwiększenie sprzedaży i konwersji.

Zwiększ świadomość marki/produktu

Techniki marketingu push doskonale sprawdzają się w kampaniach nastawionych na zdobywanie świadomości marki. Techniki marketingu typu push, pop i domeny mogą przyciągać klientów na Twoje strony docelowe, nie tylko prezentując markę i jej usługi, ale także prowadząc potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży.

To jest coś, co jest naprawdę trudne do osiągnięcia przy innych formach marketingu push. Badanie Smart Insights z 2019 roku sugeruje, że aż 70% kampanii w mediach społecznościowych jest prowadzonych w celu zwiększenia świadomości marki. To samo badanie pokazuje, że nieco mniej – 59% kampanii SM – ma na celu generowanie leadów i rzeczywistą sprzedaż.

Innym fantastycznym sposobem na szybkie zdobycie świadomości marki/usługi jest współpraca z uznanymi platformami sprzedaży, takimi jak Amazon czy eBay. Łącząc swoje reklamy ze sklepem Amazon, kojarzysz swoją markę i produkt z powszechnie rozpoznawalną i zaufaną platformą sprzedaży. Rozważ współpracę z centrum realizacji eBay lub Amazon, aby zapewnić krótki czas wysyłki.

Zwiększ sprzedaż krótkoterminową

Sprzedaż lub inne rodzaje konwersji to najważniejszy wskaźnik sukcesu kampanii online. Jeśli Twoja marka nie sprzedaje, to nie zarabia pieniędzy i nie przetrwa. Push marketing to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży w krótkim okresie.

Odpowiedz od razu na potrzeby użytkownika

Współcześni internauci lubią otrzymywać odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe. Jeśli więc otrzymają odpowiedź na swoje potrzeby konsumenckie, chętniej zaangażują się w tę reklamę. Właśnie dlatego właściwe kierowanie do odbiorców za pomocą zautomatyzowanych rozwiązań reklamowych przynosi świetne rezultaty. Tworzy to środowisko, w którym klienci są wdzięczni za sugestie i nie denerwują się nieprecyzyjnymi reklamami.

Wzmocnij swoją pozycję wobec konkurentów

Tworząc dobrze zoptymalizowaną i przyciągającą ruch kampanię, marka jest w stanie walczyć z dużymi konkurentami o uwagę potencjalnych leadów. Znalezienie sposobu na właściwe kierowanie do odbiorców pozwala markom i podmiotom stowarzyszonym skupić się tylko na najlepiej konwertującej części rynku, zamiast ślepo walczyć o każdego użytkownika.

Korzystną praktyką będzie również prezentacja jakości obsługi i jakości obsługi marki. Chociaż opcje obsługi klienta mogą wydawać się wyłącznie formą marketingową typu „pull”, w rzeczywistości działają niesamowicie dobrze wraz z kampanią, aby wzmocnić konkurencję. Gdy klienci staną się świadomi Twojej marki jako alternatywy i wypróbują ją, zapewnij im proaktywne usługi wsparcia i ogólnie doskonałą obsługę klienta.

Rzeczy, na które należy uważać w przypadku marketingu push

Chociaż marketing push może oczywiście być fantastycznym sposobem na zwiększenie sprzedaży, zdobycie świadomości i umocnienie pozycji w porównaniu z konkurencją, należy zwrócić uwagę na ważne rzeczy.

Wyższe, ale bardziej efektywne koszty

Formaty marketingu push są bezpośrednie i bardziej skuteczne, ponieważ pozwalają na znalezienie tylko najlepiej dopasowanych dopasowań. Ale nie są tak tanie w zatrudnieniu, zwłaszcza w najbardziej konkurencyjnych branżach, gdzie konkurencja jest zacięta. Koszty płatności za kliknięcie mogą się różnić w zależności od popularności grupy docelowej.

Aby sfinansować marketing push, ważne jest, aby znaleźć sposoby na bycie oszczędnym. Świetnym sposobem jest użycie numeru VoIP zamiast tradycyjnych planów telefonicznych. Co to jest numer VoIP? Zasadniczo linia telefoniczna założona przez Internet, w przeciwieństwie do korzystania z telefonu stacjonarnego lub komórkowego.

Plany VoIP są często znacznie bardziej opłacalne, co pozwala na zdrowszy budżet marketingowy. Ich wykorzystanie uzupełnia system operacyjny do pracy zdalnej dostosowany do Twoich potrzeb.

Przydatność długoterminowa

Push marketing to świetny krótkoterminowy sposób na zwiększenie sprzedaży i świadomości marki; Nie ma co do tego wątpliwości. Czy jest to coś, co będzie opłacalne przez długi czas? W przypadku większości marek prawdopodobnie nie.

Pchnij swoją drogę do sukcesu

Udane działania push marketingowe zwiększą sprzedaż marki. Dla partnerów może to również stać się doskonałym sposobem na zwiększenie ROI. Odpowiednio zoptymalizowane kampanie to nowoczesny i bezpieczny sposób na dotarcie do najlepszych odbiorców. Nie da się tego zrobić bez długich godzin optymalizacji, poznawania rynku i robienia wszystkiego, aby prześcignąć konkurencję.

Zobacz, jak reklama Push w Zeropark może stać się świetnym uzupełnieniem Twojego marketingowego portfolio.

O autorze:

Jessica Day – starszy dyrektor ds. strategii marketingowej, Dialpad

Jessica Day jest starszym dyrektorem ds. strategii marketingowej w Dialpad, nowoczesnej firmie, która pomaga poprawiać doświadczenia klientów — przekształcając rozmowy w możliwości. Ekspert we współpracy z wielofunkcyjnymi zespołami w celu realizacji i optymalizacji działań marketingowych, zarówno dla kampanii firmowych, jak i klienckich. Jessica Day jest również autorką Kustomer and Unstack Inc. artykuły. Znajdź ją na LinkedIn .