Raport za IV kwartał 2021 r.: październik, listopad, grudzień

Czas spojrzeć wstecz na to, co zrobiliśmy w minionym kwartale i roku, z liczbami, które opowiedzą historię tego, co osiągnęliśmy.

Zakończenie 2021 było nie lada wyczynem. Spędziliśmy niesamowity rok w Empire Flippers i widzieliśmy solidną kulminację jednego z naszych najlepszych lat w czwartym kwartale 2021 roku.

Co kwartał publikujemy ten raport jako zobowiązanie do przestrzegania naszej podstawowej wartości przejrzystości. Chcemy być otwarci na to, co poszło dobrze, a co poszło nie tak, aby inni mogli uczyć się z naszej własnej krętej podróży. Mamy nadzieję, że ten raport pomoże Twojej firmie w tym roku.

Pamiętaj, że jeśli jesteś gotowy do wyjścia, nie musisz czekać do końca raportu, aby sprzedać swoją firmę u nas.

Zaczniemy od zagłębienia się w nasze aktualne dane finansowe na rynku; następnie omówimy nasze kanały ruchu, aby podzielić się zdobytymi doświadczeniami. Na koniec porozmawiamy o wszystkich kamieniach milowych w działach w czwartym kwartale, abyś był na bieżąco z wydarzeniami na rynku Empire Flippers.

Podsumowanie wykonawcze

Dane biznesowe IV kwartału 2021 r.

Dane biznesowe

Całkowita liczba członków zespołu : 93

• Założyciele : 2
• Członkowie zespołu sprzedaży : 22
• Członkowie zespołu marketingowego: 11
• Członkowie zespołu operacyjnego: 32
• Członkowie zespołu inżynierskiego: 10
• Członkowie zespołu kadr: 2
• Członkowie zespołu finansowego: 3
• Wykonawcy: 2

Subskrybenci e-maili: 9775
Pobrania podcastów: 11 632 (The Opportunity) + 27 377 (Real Money Real Business) + 8372 (Empire Flippers Podcast) + 1382 (Web Equity) = 48 763
Wizyty na miejscu: 219 800

Dane finansowe

Przychód
Sprzedaż przez pośrednika: 38 676 249,95 $
Inne przychody: 25,47 $
Średnia wielkość transakcji: 499 722,71 USD
Całkowity dochód: 38 676 275,42 $

Zyski
Zarobki w witrynie pośredniczonej: 3 556 540,17 USD
Zarabiaj na płatności: 205 582,58 $
Dodatkowe przychody: 2 474 780,52 $
Całkowite zarobki brutto: 3 556 565,64 USD

Firmy na sprzedaż w tej chwili: listy ośmiocyfrowe i siedmiocyfrowe

1. Aukcja #60180 : Ta aukcja dotyczy firmy Amazon FBA i eCommerce utworzonej w marcu 2018 r. W niszach domowych i zewnętrznych. W sprzedaży uwzględnione jest konto centralne Amazon Seller zarejestrowane w Rejestrze marek Amazon, które zawiera 448 jednostek SKU dla produktów rekreacyjnych w branży basenowej i spa. 85% sprzedaży pochodzi z 20 największych jednostek SKU, a tylko 50 jednostek SKU jest aktywnie promowanych. Najlepiej sprzedające się jednostki SKU mają tysiące recenzji o wartości 4,8++, a wszystkie inne mają setki, a nawet tysiące pozytywnych recenzji. Firma odnotowała silny wzrost rok do roku i wymaga minimalnego czasu od Sprzedającego dzięki trzem pracownikom i outsourcingowi logistyki. Ta firma jest wyceniana na 20 887 973 USD.

2. Aukcja nr 59664 : Ta aukcja dotyczy firmy Amazon FBA i eCommerce utworzonej w listopadzie 2013 r. w niszy kuchennej. Firma jest częścią rejestru marek Amazon i obejmuje 8 unikalnych produktów związanych z grillowaniem i ochroną przed spawaniem. Produkty mają doskonałe recenzje, a najwyżej oceniane produkty mają 4,6 gwiazdki w ponad 4900 recenzjach. Firma charakteryzuje się wysokimi marżami na poziomie 35%, a część sprzedaży generuje z powtarzających się zamówień hurtowych. Ta firma jest wyceniana na 1 504 974 USD.

Podział przychodów

Przychody z witryn pośredniczących

W IV kwartale 2021 r. sprzedaliśmy 38 676 275,42 USD w firmach pośredniczących na naszym rynku. To nieco więcej niż w III kwartale, który wyniósł 36 201 468,22 USD. Liczby te mają sens, ponieważ zwykle obserwujemy niektóre z naszych najwyższych wolumenów sprzedaży w ostatnim kwartale roku.

Przed końcem roku jest zwykle zwieńczeniem szeroko zakrojonego planowania wyjścia, które ma miejsce przez cały rok. Sprzedawcy pilnie planują swoje wielkie wyjście i do czwartego kwartału są w końcu gotowi do wystawienia swojej firmy na sprzedaż.

Sprzedawcy są również chętni do wycofania się przed końcem roku, aby skorzystać z ulg podatkowych przed rozpoczęciem nowego roku. Mogą wykorzystać świąteczne wzrosty sprzedaży w ramach swojej wyceny i pozycjonować potencjał zwiększonej sprzedaży jako zachętę dla kupujących. W tym samym duchu kupujący lubią wybierać firmy, które będą przeżywać jedne ze swoich najlepszych miesięcy, aby uzyskać przewagę nad zwrotem inwestycji.

Podwyżkę na koniec roku można również przypisać agregatorom, którzy potrzebują zabezpieczenia odpowiednich transakcji przed końcem roku. Dzieje się tak dlatego, że nadal są rozliczani przed inwestorami, a cały kapitał, który zgromadzili w 2021 r., musiałby zacząć być wykorzystywany do przejęć.

Nasza średnia wielkość transakcji również wzrosła w porównaniu z trzecim kwartałem, osiągając 471.661,58 USD za kwartał. To około 60 tys. USD więcej niż w poprzednim kwartale, ale ogólnie jest to spadek w porównaniu ze średnimi 500 tys. USD, które widzieliśmy w pierwszym i drugim kwartale 2021 r.

Ponownie, gwałtowny wzrost na koniec roku daje perspektywę wszystkim podwyższonym średnim na koniec roku za IV kwartał. Jednak cofnięcie się o krok w celu zbadania, dlaczego liczby mogły spaść z pierwszego i drugiego kwartału, wymaga bardziej całościowego zbadania całej branży.

Chociaż szczegółowo o tym mówiliśmy w naszych treściach, warto to powtórzyć — kryzys w łańcuchu dostaw miał konsekwencje dla świata i, oczywiście, codziennych właścicieli firm w e-commerce i Amazon FBA.

Gwałtownie rosnący popyt na towary online szedł łeb w łeb ze zdolnością łańcucha dostaw do dostarczania tych towarów. Z każdym statkiem, który był zamknięty w portach i czekał na przetworzenie, napięcie było odczuwalne na wszystkich innych środkach transportu towarów. Opcje obejścia jednej zatkanej trasy wysyłkowej stałyby się napięte, zmuszając sprzedawców internetowych do szaleństwa i uciekania się do najdroższych opcji wysyłki, aby utrzymać swoją działalność.

Dodając do miksu wysoce zjadliwy wariant Omicron Covid-19 i odpowiadające mu blokady, masz zadatki na stresujące środowisko rynkowe w porównaniu z pływalnością od połowy 2020 r. do połowy 2021 r.

Aby zatoczyć pełny krąg, mając na uwadze kryzys żeglugi i pandemię, oczekiwano, że firmy ucierpią. I odwrotnie, sensowne jest również to, że zobaczymy nieco większą liczbę firm, które chcą odejść, zanim zniosą więcej trudności.

Firmy chcą wyjść na szczyt (chociaż mogą), co doprowadziło do naszych wcześniejszych prognoz, że spełnią się kolejne ośmiocyfrowe wyjścia.

Już pisaliśmy o naszej pierwszej ośmiocyfrowej transakcji na początku 2021 r. Na początku czwartego kwartału sprzedaliśmy dwie firmy FBA za 12 mln USD i 11,8 mln USD.

To jest ogromne. Już w 2022 roku na naszym rynku pojawiły się jeszcze większe, ośmiocyfrowe transakcje, wzmacniając naszą zdolność do wykorzystywania naszego procesu do zawierania większych transakcji.

Teraz, gdy transakcje siedmiocyfrowe stały się powszechne, a trajektoria wydaje się rosnąć, dane o średniej wielkości transakcji prawdopodobnie wzrosną, aby pośredniczyć między naszymi największymi i najmniejszymi transakcjami.

Oto jak zmieniała się nasza średnia wielkość transakcji na rynku:

Pamiętaj, patrząc na te wszystkie liczby, czym naprawdę jest nasz kawałek tortu. Zarobki, które zabraliśmy do domu w IV kwartale, wyniosły 3 556 540,17 USD. To więcej niż w trzecim kwartale, ale mniej niż w porównaniu z zarobkami z drugiego kwartału 2021 r., które wyniosły 4 101 403,95 USD.

Ponieważ nadal opieramy się na raportowaniu zarobków, dane z tego kwartału pokazały, że ściśle śledziły one wyniki z trzeciego kwartału. Zarobiliśmy 205 582,58 USD na zarobkach w czwartym kwartale, niewiele za jednym z naszych największych kwartałów zarobków — Q3 — który wyniósł 277 985,50 USD.

Pomimo niewielkich wahań wyników kwartalnych przekroczyliśmy nasze cele; jest to świadectwem wydajności naszego zespołu, siły popytu kupujących i rosnącej jakości sprzedawanych firm.

Rok 2021 był rokiem transformacji dla nas i dla wszystkich sprzedawców, którym udało się odejść ze zmieniającymi życie wyjściami. Przekroczyliśmy już próg wybicia 69 sprzedawców jako milionerów na naszym rynku.

Nawet w środku pandemii, kryzysów żeglugowych i innych wydarzeń na świecie warto spojrzeć wstecz na dane i wiedzieć, że po obu stronach umów, z którymi się pośredniczyliśmy, byli ludzie, którzy tworzyli dla siebie nadzieję i pozytywne zmiany oraz ich rodziny. Mamy nadzieję, że bez względu na to, co przyniesie rok 2022, nadal będziemy mogli ułatwiać jak najwięcej zmieniających życie wyjść naszym kupującym i sprzedającym.

Ruch i odbiorcy

Ruch na blogu i analityka

Empire Flippers narodziło się jako blog, który wyrósł na wyrafinowany rynek. Naszym początkowym celem było dostarczenie wartościowych artykułów, które pomogą czytelnikom dowiedzieć się, jak przewracać strony internetowe. Nasze zaangażowanie w dostarczanie najbardziej przydatnych treści w branży nie uległo zmianie.

Ogólnie rzecz biorąc, nasz blog i strona internetowa pozostały dość spójne pod względem prowadzenia ruchu i przychodów.

Pozyskujemy podobną liczbę użytkowników jak w trzecim kwartale, chociaż czas trwania sesji wydłużył się w czwartym kwartale. Wyobrażamy sobie, że jest to związane z dostarczaniem bardziej niszowych treści opartych na wartości, a także eksperymentowaniem z nowymi formatami treści w czwartym kwartale.

W ostatnim kwartale 2021 r. rozszerzyliśmy działalność poza zwykłe zabawy SEO, aby obok tradycyjnych elementów eksperymentować z krótkimi formami i treściami opartymi na wiadomościach. Podstawową ideą było wykorzystanie wyników badań, które przeprowadziliśmy w związku z naszym nowo rozpoczętym Tygodniem w zakresie fuzji i przejęć (więcej informacji na ten temat w sekcji e-maili) oraz skorzystanie z okazji, aby udzielić naszych własnych porad w oparciu o to, co dzieje się w branży. Następnie przekształciliśmy badania i napisane artykuły w skrypty YouTube, zasoby mediów społecznościowych i potencjalne partnerstwa.

Przewidujemy, że popularność naszego biuletynu może pomóc w zwiększeniu ruchu w naszych treściach, ponieważ koncentrujemy się na budowaniu społeczności biuletynów. Ostatecznym celem biuletynu byłoby przyciągnięcie zainteresowanych czytelników, którzy chcą zaufanego źródła na temat fuzji i przejęć, nawet jeśli są całkowicie nieznani nam lub naszej marce.

Oto jak rozegrały się dane o ruchu z IV kwartału:

Oto nasze najlepsze kanały polecające:

Trzy najczęściej oglądane strony

1. Nasz rynek
2. Sprzedaż firm Amazon FBA
3. Nasza strona logowania

Trzy najczęściej oglądane aukcje

1. #56714: Ta oferta dotyczy firmy zajmującej się reklamą displayową utworzonej w marcu 2020 r. w niszy mediów społecznościowych. Witryna WordPress agreguje treści wirusowe z mediów społecznościowych i kieruje ruch przez sieć stron na Facebooku. Ta firma jest wyceniana na 9 006 021 USD.
2. #56827 (Oczekujące na sprzedaż!) : Ta oferta dotyczy firmy Amazon FBA i e-commerce utworzonej w grudniu 2015 r. w niszach sportowych oraz zdrowia i fitnessu. Dołączone konto Amazon Seller Central zawiera ponad 760 jednostek SKU pod dziesięcioma różnymi markami, z których pięć jest znakami towarowymi i zarejestrowanymi w Amazon Brand Registry 2.0 dla markowych produktów sportowych i fitness. Ta firma jest wyceniana na 12 350 343 USD.
3. #55919: Ta oferta dotyczy firmy Amazon Associates i firmy stowarzyszonej utworzonej w maju 2019 r. w niszy zdrowia i fitnessu. Witryna WordPress zawiera recenzje szerokiej gamy produktów żywieniowych i higieny osobistej. Firma czerpie korzyści z bycia w niszy o rosnącej popularności, a witryna ma dobrą różnorodność ruchu. Wartość firmy wynosi 24 545 USD.

Trzy najczęściej oglądane fragmenty treści

1. 11 popularnych modeli biznesowych
2. Jak założyć firmę Amazon FBA?
3. Objaśnienie modelu biznesowego głównej generacji

Trzy najczęściej oglądane treści: IV kwartał 2021 r.

1. Studium przypadku: Najszybsza witryna za milion dolarów, jaką kiedykolwiek sprzedaliśmy
2. 7 sposobów na poprawę łańcucha dostaw w handlu elektronicznym
3. Dlaczego 91% firm nie przechodzi naszego procesu weryfikacji (i jak zwiększyć swoje szanse na sprzedaż u nas)

Wspominaliśmy o tym wcześniej, ale w 2022 r. zmieniliśmy kierunek naszych technicznych działań SEO. Współpracujemy z ekspertami SEO, aby zoptymalizować obfitość treści, które publikowaliśmy na przestrzeni lat, a także aby pomóc nam szukać bardziej konkurencyjnych słów kluczowych w naszej branży. Czekajcie na aktualizacje, jak to wszystko się potoczy!

Edukacyjny kanał YouTube

Nadal budujemy nasz dodatkowy kanał YouTube z treściami edukacyjnymi.

W czwartym kwartale osiągnęliśmy 5991 wyświetleń i dodatkowych 178 subskrybentów kanału. Chociaż jest to nieco gorsze od wyników w III kwartale, w tym kwartale wstrzymaliśmy wydatki na reklamę dla kanału, co może wyjaśniać spadek.

Oto nasze analizy dotyczące czwartego kwartału:

Jak już wspomniano w treści naszego bloga, do niektórych naszych filmów na YouTube przenieśliśmy aktualne, oparte na nowościach treści z naszego biuletynu i bloga. To była zmiana tempa, żeby zaważyć na czymś, kiedy było gorąco, że tak powiem.

Nadal wykorzystujemy potencjał YouTube, mimo niewielkiego spadku liczby wyświetleń w tym kwartale.

W zeszłym kwartale przedstawiliśmy naszą strategię dla kanału i nadal uważamy, że to nasza kolejna granica. W 2022 r. skupialiśmy się na budowaniu społeczności, więc YouTube będzie kluczowym elementem budowania prawdziwej obecności społeczności. Daje nam możliwość łączenia się w bardziej osobisty sposób niż blogi i umożliwia dystrybucję treści do odbiorców spoza naszej ogólnej sfery.

Znalezienie producenta YouTube również było ważne w walce z rozwojem tego kanału. Dzięki dedykowanemu producentowi i redaktorowi oczekujemy, że nasza zdolność do dostarczania treści wideo będzie się mnożyć.

Oto nasze najczęściej oglądane filmy wideo z IV kwartału:

1. Ośmiocyfrowy model biznesowy firmy medialnej, część 1
2. Marketing afiliacyjny Amazon dla początkujących — dowiedz się, co to jest i jak działa
3. Kim jest broker biznesowy? Czy potrzebujesz go, aby kupić lub sprzedać firmę?

Warto się również podzielić naszym webinarium z panelem eksperckim na temat przygotowania Twojego biznesu Amazon do lukratywnego wyjścia. Okazało się to świetną współpracą z innymi liderami w branży i otrzymaliśmy pozytywne opinie na temat tego, co zostało zaproponowane w tej dyskusji.

Podcasty i programy

Podcast Empire Flippers

Jeśli znasz nas od jakiegoś czasu, prawdopodobnie poznałeś nas najpierw za pośrednictwem podcastu Empire Flippers.

Minęło sporo czasu, odkąd nasi założyciele, Justin i Joe, wydali nowy odcinek, w którym przeprowadzali wywiady z gośćmi lub omawiali ich podejście do budowania biznesu online.

Na szczęście flagowy podcast to prezent, który wciąż daje. W tym kwartale program nadal miał 8372 odcinki, co pomaga nam oferować materiały edukacyjne naszym widzom.

Kanał podcastów Empire Flippers od czasu do czasu zyskuje nowe życie, gdy publikujemy odcinki z podcastu Opportunity. Wykorzystaliśmy ten kanał do wzajemnej promocji wywiadu Grega Elfrinka na temat kryzysu w łańcuchu dostaw, który, jak można się było spodziewać, stał się głównym odcinkiem tego kwartału programu.

Oto trzy najczęściej słuchane odcinki kwartału:

• EFP 213 – Po wyjściu
• EFP 212 – Przedstawiamy EF Capital
• EFP 211 – 6 znaków, że Twój kupujący jest BS

Podcast o prawdziwym biznesie na prawdziwe pieniądze

Spora liczba czytelników tego raportu prawdopodobnie pojawiła się w podcaście Real Money Real Business (RMRB).

RMRB zawiera wywiady ze sprzedawcami aktywnie sprzedającymi swoją działalność na naszym rynku. Spotykamy się z nimi, aby dowiedzieć się więcej o ich działalności, a także o poradach, lekcjach i strategiach, których się nauczyli.

Podcast jest dla sprzedającego okazją do podzielenia się informacjami o swojej działalności i udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące ich podróży, które rzadko mają okazję ujawnić. Mają także możliwość podzielenia się swoją historią z potencjalnymi nabywcami, ponieważ wykorzystujemy wywiad jako kolejne narzędzie do promowania ich firmy wśród naszej bazy nabywców.

RMRB prowadzi w zestawieniu pod względem pobrań podcastów, osiągając 27 377 pobrań w kwartale.

Ten podcast pozostaje popularny, ponieważ zapewnia bardzo istotne informacje dla sprzedawców i kupujących na wszystkich poziomach. Ponieważ większość sprzedających wystawiających się u nas ma szansę zostać wyróżniona w wywiadzie ze sprzedawcą, odcinki RMRB są często publikowane kilka razy w tygodniu. Trafność i liczba opublikowanych odcinków pomagają zwiększyć ostateczny wynik pobrań w kwartale.

Oto nasze trzy najczęściej słuchane odcinki w tym kwartale:

• RMRB 466 — Kupowanie i rozwijanie witryny o wartości 800 000 USD bez dodawania jakichkolwiek treści
• RMRB 456 — Pobieranie informacji z Reddit, aby uruchomić dochodową witrynę z treściami
• RMRB 454 – Przekształcenie projektu pasji w dochodową witrynę z treściami

Podcast o możliwościach

Podcast Opportunity obchodził w tym kwartale swoje pierwsze urodziny.

Rozpoczęcie nowego programu od zera było doświadczeniem pouczającym. Sukces podcastu Empire Flippers jest łatwy do przyjęcia. Pomimo tego, że jest wypuszczany nieregularnie, korzysta z historii popularności i nadal przyciąga pobieranie od lojalnych odbiorców.

Ponowne rozpoczęcie podróży związanej z tworzeniem podcastów oznaczało ponowne nauczenie się podstaw w zaktualizowanym środowisku podcastów, bez znanych osobowości założycieli na czele programu.

Na szczęście posiadanie publiczności, którą mamy, oznaczało, że mogliśmy podłączyć się do bazy chcącej uzyskać więcej informacji dźwiękowych na temat fuzji i przejęć online. Skorzystaliśmy również z kontaktów w branży, które z radością przyszły z nami na nowy podcast.

Najpierw opracowaliśmy styl pokazu i zaplanowaliśmy to, co chcieliśmy zaoferować. To, co zaczęło się jako sposób na uchwycenie historii kupujących na naszym rynku, przekształciło się w gromadzoną wiedzę ekspertów z całej internetowej przestrzeni biznesowej. Przedstawiliśmy SEO, marketingowców afiliacyjnych, ekspertów PPC, kupujących kanały YouTube oraz specjalną funkcję panelu wiodącego agregatora i kupującego z naszego rynku.

Teraz wydaje się, że serial idzie własnym krokiem. Możemy przyciągnąć wspaniałych gości po prostu pocztą pantoflową, a dzięki dodaniu do zespołu producenta podcastów byliśmy w stanie zarezerwować więcej gości na program niż kiedykolwiek wcześniej.

Najpopularniejsze odcinki podcastu Opportunity w czwartym kwartale 2021 r.:

• Jak kupić uznany kanał YouTube i 10x zwiększyć jego przychody z Sushee Nzeutem?
• Najlepsze praktyki SEO, które mogą radykalnie zmienić Twój biznes z Andreą Barnhill
• Przedsiębiorczość e-commerce: jak skutecznie skalować swój biznes online z Ronnie Teja

E-mail i kontakty

W miesiącach poprzedzających IV kwartał 2021 r. byliśmy głęboko zajęci badaniami nad wszystkimi biuletynami.

Zamierzaliśmy stworzyć obszerny newsletter dotyczący fuzji i przejęć biznesowych online i uruchomić go w czwartym kwartale. W związku z tym narodził się nasz odświeżony piątkowy biuletyn „Tydzień w fuzjach i przejęciach” .

Jednym z najbardziej satysfakcjonujących aspektów biuletynu było wysłuchanie pozytywnych opinii podczas jego uruchamiania i podczas jego rosnącej fazy. Czytelnicy wydają się podekscytowani otrzymaniem po raz pierwszy biuletynu dopasowanego do ich zainteresowań w zakresie fuzji i przejęć online.

Pozytywne opinie są bardzo mile widziane, ale to, co może być prawdopodobnie jeszcze lepsze, to otrzymywanie opinii czytelników dotyczących zmian i ulepszeń.

Dajemy możliwość wyrażenia opinii na temat tego, co podobało się czytelnikom, a co nie, na dole każdego biuletynu. Niezwykle pomocne było cotygodniowe wysłuchiwanie od naszych słuchaczy informacji o tym, co można by ulepszyć. Każde zgłoszenie jest czytane i oceniane, a informacje zwrotne wykorzystujemy do szybkiego wprowadzania zmian i nowych pomysłów.

Otwarcie głosu na publiczność, aby mogli poprosić o biuletyn, który chcą zobaczyć, pozwoliło nam zwiększyć nasze zaangażowanie. Tworzy demokratyczne środowisko do ulepszania naszych treści z tygodnia na tydzień.

Dla tych, którzy chcą stworzyć własny biuletyn od zera — pozwól swoim odbiorcom odpowiednio wcześnie przygotować swoje materiały; tworzysz dialog, a tym samym wspólnotę.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz zapisać się tutaj na Ten tydzień w M&A.

Jeśli chodzi o nasz e-mail, z przyjemnością informujemy o stałym wzroście trendu w porównaniu z poprzednim wzrostem. Ponieważ e-mail jest siłą napędową naszej strategii marketingowej, ten postępowy wzrost to świetna wiadomość.

Co tydzień dodajemy subskrybentów do naszej listy. Nasza koncentracja na powracającym ruchu organicznym i konsekwentnym umieszczaniu treści w rankingu w Google pomaga nam utrzymać dość stały napływ nowych subskrybentów.

E-mail to nasza szansa na pielęgnowanie naszych odbiorców na każdym etapie ich podróży z nami. Gdy ktoś dokonuje subskrypcji, rejestrując się w celu uzyskania bezpłatnego konta na rynku, wypełniając narzędzie do wyceny lub zgłaszając swoją firmę do sprzedaży, nasze przepływy pracy w ramach e-mail marketingu prowadzą go przez etap niezbędnych informacji lub treści, które odpowiadają jego potrzebom.

Rozumiemy, skąd pochodzą nasze kontakty.

Atrybucja zawsze była dla nas nieco trudna.

Mamy długi cykl sprzedaży, a także szeroką obecność w branży. Kiedy tak jak my stale uczestniczysz w podcastach, webinariach i konferencjach, wiedza o tym, gdzie ktoś pierwszy nas znalazł, jest czasem bardziej sztuką niż nauką.

Widać to w naszym wysokim odsetku marketingu offline i kontaktów bezpośrednio przypisywanych do źródła. Jest to bardziej oficjalny, żargonowy sposób, w jaki Hubspot mówi: „Wiem, skąd przybyli, ale nie mogę dokładnie powiedzieć, skąd”.

Bardziej pocieszające jest jednak to, że produkty organiczne nadal odgrywają znaczącą rolę w naszym zaangażowaniu w kontakty. Możemy odetchnąć z ulgą widząc bezpośrednie rezultaty naszych działań SEO.

Nasze inne kampanie, często silnie ukierunkowane na określone segmenty naszych odbiorców, nadal przyciągają duży odsetek naszych kontaktów. Naszym celem jest jak najskuteczniejsza obsługa wysyłanego e-maila; doprowadziło to do pozytywnego zaangażowania na przestrzeni lat.

Co się wydarzyło w różnych działach w IV kwartale 2021 r.?

W czwartym kwartale w firmie szumiały silniki. Oto aktualizacje naszych zespołów dotyczące tego, co wydarzyło się pod koniec roku.

Inżynieria

Nasz rynek i wszystko, co obejmuje, to wszystko dzięki naszemu silnemu zespołowi inżynierskiemu.

Bez nich nie bylibyśmy w stanie utrzymać wiodącego w branży doświadczenia klienta i procesu sprzedaży, z którego jesteśmy dumni.

Zbudowali platformę, aby transakcje były płynne w Internecie i stale ją ulepszają. Jeśli chcesz poznać wszystkie zmiany, możesz sprawdzić nasz dziennik zmian.

Jednym z obszarów, na którym skupiono się na IV kwartał, było doświadczenie użytkownika. Inżynieria ułatwiła audyt UX i nawiązała współpracę z wielokrotnie nagradzaną agencją projektową i CRO, aby dokonać aktualizacji na całym naszym rynku. Przewidujemy, że aktualizacja naszego ogólnego doświadczenia użytkownika w trybie online będzie miała wpływ w szczególności na nasze zespoły obsługi klienta i sprzedaży.

W czwartym kwartale przywieźliśmy do zespołu inżynierów jednego nowego pracownika i obecnie mamy wolne stanowiska inżynierskie. W nadchodzących latach wciąż dążymy do tworzenia większych i lepszych funkcji na rynku, więc znalezienie odpowiednich inżynierów do realizacji tej wizji będzie kluczowe dla naszego zespołu inżynierów.

Migracje

Migracje naprawdę wyróżniają nas w branży brokerskiej. Stanowią one ostatni szlif w całym procesie zawierania transakcji i często są najważniejszymi etapami na ścieżce sprzedawcy i kupującego. W końcu nie można kupić ani sprzedać firmy, jeśli nie można jej właściwie przenieść między właścicielami.

Nasz zespół ds. migracji jest mały, ale potężny. Przeprowadzili w sumie 72 migracje w kwartale, średnio 34 dni na migrację: dla wyjaśnienia, czas trwania wynosi od daty sprzedaży firmy do wypłaty sprzedawcy.

Około miesiąca na legalne przekazanie całej firmy kupującemu i posiadanie gotówki w ręku jest imponujące. Co więcej, retencja tych migracji jest wysoka, gdyż tylko dwie umowy (<5%) zostały odwrócone na etapie migracji.

W załączniku znajduje się podział według modelu biznesowego tego, co zostało zmigrowane w IV kwartale 2021 r.

Obsługa klienta

Liczby za IV kwartał pokazują, że obsługa klienta była w stanie sprostać oszałamiającej liczbie potrzeb w zakresie obsługi klienta.

Nasz zespół przygotował 3216 zgłoszeń do pomocy technicznej i przeprowadził 1105 czatów z klientami poszukującymi informacji i pomocy na naszym rynku. Zajmowali się napływem dowodów płynności, które stale rosły do ​​ponad 6 miliardów dolarów dla naszej puli nabywców. Zweryfikowali 1131 dokumentów potwierdzających fundusze, których zatwierdzenie lub odrzucenie zajęło średnio 10,67 godzin.

Jeśli chodzi o wprowadzanie nowych użytkowników do naszego rynku, nasz zespół obsługi klienta pomógł dodać 8841 nowych użytkowników i zajął się 2119 weryfikacjami tożsamości. Pomogli również w nadzorowaniu 7636 odblokowań aukcji w samym IV kwartale.

EF Capital

Empire Flippers Capital nadal nabiera rozpędu i jeśli IV kwartał był jakąkolwiek wskazówką, to w najbliższym czasie nie ulegnie spowolnieniu.

Czwarty kwartał 2021 r. był ekscytującym czasem dla EF Capital, ponieważ program zbliżał się do pierwszej rocznicy uruchomienia pierwszej rundy. W ciągu ostatniego roku EF Capital zebrał 13 mln dolarów dla 8 operatorów. Firmy z pierwszej rundy naprawdę zaczęły zauważać, że ich strategie wzrostu się opłacają, zapewniając inwestorom doskonałe środki pieniężne ze zwrotów pieniężnych z ich inwestycji. W tym samym czasie zakończono finansowanie rundy 2, a 4 operatorów otrzymało finansowanie o łącznej wartości ponad 6 mln USD.

Jak więc wypadła runda 1?

Firmy z pierwszej rundy zajmowały się monetyzacją treści i Amazon FBA. IV kwartał 2021 r. był pierwszym pełnym kwartałem wyników po okresach akwizycji i migracji. Po IV kwartale inwestorzy otrzymali 5% gotówki z tytułu zwrotu gotówki, a dochód netto we wszystkich lokalizacjach wzrósł o 22% od momentu przejęcia. W prognozach stóp zwrotu EF cap wyniki dla scenariusza bazowego przyniosły przedsiębiorstwom wzrost o 12%, a po zaledwie jednym pełnym kwartale wzrost o 22%.

Jeśli jesteś zainteresowany uczestnictwem w tej lub przyszłych rundach, wypełnij formularz zainteresowania inwestorów tutaj. Jeśli masz doświadczenie w rozwijaniu firm internetowych i chcesz zostać przyszłym operatorem, wypełnij formularz zainteresowania operatorem tutaj.

Lustracja

Łatwo jest nadrobić zaległości w ilości firm sprzedanych w tym kwartale (łącznie 82). Co więcej, łatwo jest zapomnieć, że na każdą sprzedaną firmę przypadałoby więcej firm notowanych na giełdzie, a jeszcze więcej takich, które próbowały umieścić na liście, ale zostały wyeliminowane przez weryfikację.

Lustracja jest głównym powodem, dla którego możemy nazywać siebie wyselekcjonowanym rynkiem. Zespół weryfikacyjny ciężko pracował w czwartym kwartale, zajmując się napływem sprzedawców, którzy mieli nadzieję, że wyjdą przed końcem roku, i przeanalizowali tych, którzy chcieliby i nie byliby dobrymi partnerami do sprzedaży z nami.

Zespół weryfikacyjny wymienił 183 firmy o łącznej wartości 115 495 584 USD. Średnio wystawiają 14 firm tygodniowo, a niektóre tygodnie mają nawet ponad 20 wpisów.

Prawdopodobnie najbardziej imponującym piórem w ich czapce jest lista 25 siedmiocyfrowych ofert. Im większa firma, tym bardziej żmudna jest weryfikacja.

Liczbę tę można było osiągnąć tylko dzięki solidnemu systemowi, jaki zespół weryfikacyjny ma na celu terminową weryfikację tych firm oraz utalentowanym specjalistom, którzy rozumieją niuanse, których należy szukać w wielomilionowych firmach.

Sprzedaż

Zespół sprzedaży skoncentrował się na procesach i udoskonaleniu systemu, który pozwala im świadczyć usprawnione, najwyższej jakości usługi w branży sprzedającym i kupującym.

Zbudowali swój zespół wychodzący i zatrudnili członków, aby pomóc zaspokoić rosnącą liczbę siedmiocyfrowych sprzedawców na naszym rynku i poprawić ich ogólną wydajność jako zespołu.

Innym ekscytującym obszarem rozwoju zespołu sprzedaży było rozwijanie partnerstw z partnerami finansującymi dla kupujących. Możliwości dla kupujących w celu zabezpieczenia finansowania poza tradycyjnymi, ścisłymi metodami, takimi jak banki lub poprzez pozyskiwanie kapitału, rosną, a zespół sprzedaży pracował nad zapewnieniem większej liczby opcji finansowania dla naszej bazy kupujących.

Należy zauważyć, że zespół sprzedaży sfinalizował również dwie ośmiocyfrowe transakcje za 12 mln USD i 11,8 mln USD.

Niezły sposób na zamknięcie roku, prawda?

Budżetowy

Nasz zespół finansowy urósł w bardzo istotny sposób dla całej naszej firmy. Zatrudniliśmy nowego dyrektora finansowego, który zajmie się przeglądem procesów i poprawą efektywności operacyjnej.

Pierwszym obszarem, na którym zespół finansowy musiał się zająć, jeśli chodzi o wydajność, był sposób wypłacania naszym klientom.

Postanowili usprawnić istniejące ręczne procesy, aby wydajniej i terminowo wypłacać sprzedającym i kupującym. Staje się to tym ważniejsze, gdy skalujemy liczbę transakcji i wielkość sprzedawanych firm.

Patrząc wstecz i patrząc w przyszłość

I z głębokim wydechem, to podsumowanie naszego czwartego kwartału 2021 roku.

Już teraz wygląda na to, że rok 2022 będzie interesujący, więc bądźcie czujni na przyszłe aktualizacje! Wiesz, że kochamy dane, więc wkrótce wrócimy ze wszystkimi interesującymi danymi z początku nowego roku.

Jeśli ten raport sprawił, że zastanawiasz się nad wyjściem, kliknij tutaj.

Jeśli chcesz kupić dochodowy biznes, kliknij tutaj.