Subskrybuj, aby uzyskać pełny dostęp do naszych tajemnic marketingowych

Prawie dziesięć lat temu Guinness wprowadził na rynek szklankę do zeskanowania, Guiness QR Cup — pierwszy w historii „kod QR aktywowany przez produkt” według firmy piwowarskiej.

Kiedy kufel był pusty lub wypełniony bursztynowym piwem, jego kod QR był prawie niewidoczny. Ale po wypełnieniu słynnym ciemnym Guinnessem pojawił się kod do skanowania.

Prowadził do strony docelowej, która dawała użytkownikom możliwość publikowania w mediach społecznościowych o Guinnessie, pobierania kuponów Guinnessa i zapraszania znajomych do baru… aby wypić Guinnessa. W zasadzie była to maszyna promująca Guinessa.

Dzisiaj kod QR Guinnessa z 2012 roku już nie działa – a korzystanie z kodów QR ogólnie ewoluowało.

Po pierwsze, jest przyspieszony. Bardzo.

System zarządzania łączami Bitly powiedział CNBC, że zaobserwował 750% wzrost wykorzystania kodów QR od początku pandemii, a według ankiety przeprowadzonej przez The Drum, większość amerykańskich konsumentów uważa, że ​​kody QR nigdzie się nie wybierają.

System zarządzania łączami Bitly powiedział CNBC, że zaobserwował 750% wzrost wykorzystania kodów QR od początku pandemii.‍

Po drugie, zeszli w dół lejka. W dzisiejszych czasach kody QR rzadziej zachęcają do udostępniania społecznościowego, a częściej zachęcają do zakupu, łącząc się ze stroną produktu lub menu restauracji. (Menu kodów QR były głównym motorem przyjęcia pandemii).

Są to praktyczne przypadki użycia, ale kody QR mogą być czymś więcej. Mogą przekształcić telewizję, zamienić ubrania w reklamę performance — nawet spędzać czas z JLo.

Jakie są bardziej eksperymentalne sposoby korzystania z tej technologii — i jak upewnić się, że kody QR nadal są konwertowane? Zapytaliśmy osoby, które na co dzień z nimi pracują.

Poznaj ekspertów

• Grace Clarke , konsultant ds. marketingu i rozwoju
• Zespół odpowiedzialny za Flowcode, w tym Jim Norton , Cletus McKeown , Nate Kanefield i Olivia Oshry
• Emma Bates , była marketerka i założycielka platformy społecznościowej Diem
• Jesse Genet , CEO i współzałożyciel Lumi
• Aya Abitbul, dyrektor generalna Studio 96 Publishing

Krótka historia użycia kodu QR, w < 250 słowach

Kod szybkiej odpowiedzi — obecnie znany jako kod QR — to alternatywa dla kodów kreskowych 2D. Przechowuje więcej danych niż tradycyjny kod kreskowy i może być skanowany, nawet jeśli jest uszkodzony lub brudny, dlatego świetnie nadaje się do wizytówek i bezpośrednich kampanii pocztowych oraz do wszelkiego rodzaju zastosowań marketingowych.

Kody QR nie zostały jednak wymyślone do materiałów marketingowych. Filia Toyoty, Denso Wave, faktycznie wynalazła kody QR w latach 90. do użytku w zakładach produkcyjnych, aby wyświetlać informacje o produktach bardziej niezawodnie i szybciej niż zwykłe kody kreskowe.

Dziś kody QR są nadal używane w produkcji, ale mają jeszcze szersze grono odbiorców w marketingu. Są również łatwiejsze do tworzenia dzięki generatorom kodów QR, takim jak Bitly, Flowcode lub Beaconstac. Mogą podróżować wszędzie, w tym naklejki, ekrany i niebo.

Po utworzeniu kody QR można skanować za pomocą prostej aplikacji aparatu na większości urządzeń mobilnych.

Nie zawsze tak było. W 2012 r. kod QR wydawał się wychodzić. Inc. opublikowało artykuł zatytułowany „Kody QR? Don't Bother”, który twierdził, że kody QR są „przereklamowane” i poinformował, że 97% konsumentów nie wiedziało, co to jest kod QR.

Ale w 2017 roku Apple „wskrzesił kod QR” z aktualizacją iOS. Nagle użytkownicy iOS mogli skanować kody QR za pomocą aplikacji aparatu — koniec z niezgrabnymi aplikacjami innych firm lub długimi procesami akceptacji.

Połącz tę techniczną łatwość z naciskiem pandemii na marketing bezdotykowy, a narodził się renesans kodów QR.

7 przypadków użycia kodów QR w marketingu wraz z przykładami

Po pierwsze: nie myśl o kodach QR jako o kanale marketingowym. Pomyśl o nich jako o przycisku, który klienci mogą nacisnąć, online lub osobiście, kiedy chcą wejść w interakcję z istniejącymi kanałami.

„Pytanie nie brzmi: „Jak [kody QR] działają same?” – powiedział Clarke. „To „Gdzie możemy je umieścić w całym doświadczeniu?”

„Pytanie nie brzmi: „Jak [kody QR] działają same?” To jest „Gdzie możemy je umieścić w całym doświadczeniu?”

Mogą pojawiać się na stronach internetowych, na billboardach, w telewizji, na opakowaniach lub na towarach – praktycznie na każdej powierzchni. (tatuaż twarzy, ktoś?) Są pełne możliwości.

Oto sześć szczególnie fajnych sposobów wykorzystania kodów QR w strategii marketingowej, zgodnie z naszymi źródłami.

1. Spraw, aby audycje telewizyjne były interaktywne.

Umieszczając kod QR w reklamie telewizyjnej lub transmisji, możesz przekierować widzów do ekskluzywnych stron lub wyprzedaży błyskawicznej — i zamienić typowy kanał jednokierunkowy w ulicę dwukierunkową.

„Wszystkie marki chcą mieć bardziej bezpośrednie relacje z konsumentami końcowymi i vice versa” – powiedział Norton.

Dowód A: Reklama Coinbase na Super Bowl 2022.

W reklamie, która podczas transmisji Super Bowl trwała całe sześćdziesiąt sekund, nie było aktorów, scenariuszy ani scenorysów. To był po prostu kod QR przeskakujący po ekranie.

Po zeskanowaniu kod QR kierował ludzi do ograniczonej czasowo oferty zniżki na Bitcoiny zakupione za pośrednictwem Coinbase.

I ludzie to zeskanowali, w porządku – tak bardzo, że reklama na krótko zatopiła witrynę Coinbase.

Telewizyjne kody QR mogą również…

• Link do zniżki, jak w tej reklamie telewizyjnej Edoughable
• Link do strony sklepu z aplikacjami
• Link do postów społecznościowych lub transmisji na żywo

2. Spraw, aby produkty były bardziej ekskluzywne.

Modna moda i marka Telfar dodała kody QR do swojego kanału telewizyjnego, aby rozwiązać problem z botem.

Boty kasowe zaczęły skupować wszystkie upusty torby na zakupy marki, zanim mogli do nich dotrzeć prawdziwi klienci. Telfar nawet na krótko zamknął swój cyfrowy sklep, aby trzymać boty na dystans.

We wrześniu 2021 r. Telfar ogłosił, że stworzy nowy kanał telewizyjny – dostępny na komputerach stacjonarnych, Apple TV, Roku i Google Play – w którym widzowie będą mogli uzyskać dostęp do nieplanowanych, jednominutowych wyprzedaży flash przez cały dzień za pomocą kodu QR.

W niezapowiedzianych godzinach na zaledwie minutę pojawia się kod QR z ekskluzywnym, możliwym do kupienia linkiem do „kroplówki” nowych torebek. Jak widać powyżej, kody QR w Tellyvision firmy Telfar umożliwiają widzom przesyłanie własnych treści bez angażowania platformy społecznościowej innej firmy.

Marki mogą również wykorzystywać kody QR do generowania poczucia ekskluzywności poprzez…

• Oferowanie rabatów tylko klientom, którzy zeskanują kod
• Ograniczanie dostępu do produktu liczbą skanów
• Sprzedawanie produktów tylko w określonych lokalizacjach, w których wyświetlany jest kod QR
  

3. Opisz opakowanie informacjami o zrównoważonym rozwoju.

Dzięki kodowi QR na opakowaniu możesz dzielić się szczegółami i aktualizacjami z pasywnymi kupującymi, którzy kupili u Ciebie, ale mogą nie śledzić Twojej marki w mediach społecznościowych.

Nawet jeśli kod QR opakowania nie jest obowiązkowy, może się przydać. Marka kosmetyków do pielęgnacji skóry Glossier mogła zastosować to podejście, gdy otrzymała wiele skarg w komentarzach na Instagramie dotyczących jej niezrównoważonego opakowania.

Glossier używany do dołączania różowych woreczków z folią bąbelkową w każdym zamówieniu. Ale w 2019 r., kiedy Glossier wypuścił krem ​​pod oczy o nazwie Bubblewrap, aby uhonorować swoje woreczki, pojawiły się wezwania do bardziej zrównoważonych opakowań.

W odpowiedzi Glossier zaczął pozwalać klientom decydować, czy przy kasie przyda im się różowa torebka — ale marka musi stale przypominać klientom za pośrednictwem blogów i komentarzy na Instagramie, że dokonali zmiany i dlaczego.

Takie problemy często można rozwiązać za pomocą kodu QR na opakowaniu, który zawiera linki do informacji o pozytywnych zmianach, jakie wprowadziła Twoja marka, powiedział Genet. „Zamiast mówić „to opakowanie nadaje się do recyklingu” lub „to opakowanie jest wolne od okrucieństwa” lub coś ogólnego, możesz podać osobie prawdziwe szczegóły” – powiedział Genet – o tym, gdzie opakowanie zostało wyprodukowane lub w jaki sposób marka stawia na zrównoważony rozwój .

Ta wiadomość nie musi być dostarczona w uciążliwy sposób. Rozważ te przykłady opakowań z edukacyjnymi kodami QR.

Te przykłady sygnalizują żartobliwość („kompostuj mnie jak jedna z twoich skórek od banana”) i rzecznictwo ekologiczne („nie ma planety B”).

I odpowiadają na pytania ludzi, zanim zabiorą się na Instagram, by złożyć skargę.

Kody QR na opakowaniach produktów mogą również prowadzić do…

• Więcej informacji na temat składników produktu i certyfikatów — już wymagane dla produktów CBD w Indianie
• Strona z możliwością zakupów, na której klienci mogą kupić powiązane produkty (lub więcej tego, co właśnie kupili)
• Samouczek dotyczący montażu lub użytkowania produktu
  

4. Uzyskaj opinie o produktach od klientów — dokładnie wtedy, gdy jest to dla Ciebie najważniejsze.

Kody QR to świetny sposób na przeforsowanie informacje dla klientów, ale są również przydatne do zbierania opinii od klientów. Dzięki kodowi QR na produkcie możesz poprosić klientów o opinie, którzy w przeciwnym razie zapomnieliby o pozostawieniu recenzji.

Dzięki platformom takim jak Delighted, które zostały stworzone specjalnie do wysyłania ankiet za pomocą kodu QR, możesz również zbierać opinie na temat treści publikowanych online. Na przykład, chcesz przekazać nam swoją opinię na temat tego posta na blogu?

Całkiem fajnie, prawda?

Jest to przyjemna alternatywa dla zwykłego poradnika e-commerce: mierzenie zadowolenia klientów na podstawie zwrotów. (Im wyższa stopa zwrotu, tym mniej satysfakcjonujący produkt.)

To tylko mierzy negatywne nastroje – ale kiedy klienci zatrzymują produkt, „nie masz pojęcia, co z nim zrobili ani czy im się podobał” – powiedział Genet.

Kod QR na Twoim produkcie lub opakowaniu może pomóc Ci ocenić jakość, ale także...

• Czy klienci ponownie zamówią Twój produkt
• Do czego planują wykorzystać Twój produkt
• Czy faktycznie zajmują się recyklingiem opakowań

5. Twórz ubrania, które nawracają.

Kiedy Bates założyła swoją platformę mediów społecznościowych, Diem, chciała tworzyć gadżety techniczne, futurystyczne i wygodne — rzadki trifecta.

Zespół Diem wymyślił białą bluzę z kapturem z napisem „Przekaż swoją moc” na przodzie i kodem QR na prawym rękawie.

„[Proszę] poświęć chwilę, aby docenić, jak fajny jest ten kod QR” – napisała Bates w podpisie swojego posta na Instagramie.

„To nie jest tak naprawdę przeznaczone do rzeczywistego użytku”, powiedział Bates MarketerHire, „ale w rzeczywistości ludzie go używali, co jest fajne”.

To działa: kod QR kieruje skanery do App Store w celu pobrania aplikacji Diem.

Marki mogą również umieszczać kody QR na odzieży, które prowadzą do:

• Strona internetowa produktu dla danego elementu garderoby (żeby ludzie mogli kupować swoje stroje w IRL?!)
• Kupon dla kupujących po raz pierwszy
• Treści edukacyjne, które pomagają ludziom zrozumieć, jak i gdzie powstały ubrania

6. Śledź zaangażowanie z drukiem.

Kody QR na billboardach lub ofertach drukowanych są łatwiejsze dla użytkowników niż tekstowe adresy URL, kupony do drukowania lub rabaty wysyłane pocztą.

Na przykład jeden z dostawców czasopism stworzył spersonalizowane kody QR dla każdego gospodarstwa domowego na swojej liście mailingowej za pomocą platformy Flowcode, powiedział Kanefield.

Dzięki temu mogą śledzić obszary, w których ludzie najczęściej korzystali z dołączonych kuponów do drukowania.

„W czasie rzeczywistym po raz pierwszy mogli zrozumieć, kto faktycznie patrzy na który kupon w którym mieście i pod jakim adresem” – powiedział Kanefield.

Restauracje i mniejsze firmy mogą testować różne kody QR wraz z różnymi komunikatami w sklepie, powiedział kierownik ds. treści Flowcode, Mckeown.

Z perspektywy marki: „Widzę, który kod zyskuje więcej uwagi — w który dzień tygodnia? Jaki czas?" powiedział Mckeown. Nawet „przy zaledwie dwóch kodach możesz zobaczyć, co marketing ma większy sens”. Pomyśl o tym jako o niskim wzroście, teście A/B IRL.

„Dzięki zaledwie dwóm kodom możesz zobaczyć, co marketing ma większy sens”.

Marki mogą również używać kodów QR do testowania:

• Gdzie w Twoim sklepie ludzie najbardziej angażują się w te same wiadomości z kodem QR
• Które wezwania do działania w druku zachęcają więcej klientów do zeskanowania
• Czy klienci są bardziej zainteresowani zamawianiem w metrze czy w domu?

7. Ożyw zdjęcia.

Dzięki odpowiedniej aplikacji do skanowania obrazy w pełnym kolorze mogą działać jak kody QR, otwierać łącze do witryny internetowej, aplikację do pobrania lub listę odtwarzania.

Wystarczy spojrzeć na Kiss & Fly , książkę z fotografią podróżniczą, która zawiera kod QR na pierwszej stronie. To ostatni tradycyjny czytnik kodów QR, który widzą, gdy przeglądają Kiss & Fly , ale nie ostatni raz, kiedy są proszeni o przyłożenie telefonu do książki.

Kod QR przenosi czytelników do App Store, aby pobrać aplikację wydawcy książek, S96.

Podczas oglądania w aplikacji S96 „obrazy z możliwością łączenia”, jak nazywa je dyrektor generalna Studio 96, Aya Abitbul, ożywają. „To jak filtr w książce” — powiedział Abitbul.

Zamiast ozdabiać książkę uszami szczeniaka, jak filtr Snapchat, filtr aplikacji sprawia, że ​​nieruchome obrazy się poruszają.

Możesz samodzielnie zeskanować te próbki w domu za pomocą aplikacji S96.

Teraz obrazy, które można połączyć, nie są dokładnie kodami QR. Abitbul myśli o nich jako o obiektach, które można zeskanować — nowej generacji kodów QR — ponieważ skanujesz sam kolorowy obraz.

Nie wygląda jak kod i może prowadzić do czegokolwiek — w tym do strony internetowej lub witryny sklepowej. Pewnego dnia może sprawić, że czarno-biały kwadrat z lat 90. stanie się przestarzały.

Obiekty, które można skanować, nie muszą być drukowanymi obrazami. Mogą być również…

• Murale i inne dzieła sztuki, które prowadzą do strony internetowej artysty lub bio
• Przedmioty codziennego użytku — takie jak filiżanka kawy — które prowadzą do strony produktu w celu ułatwienia ponownego zakupu
• Całe billboardy — więc kreacja poza domem może być interaktywna w dyskretny sposób

3 pytania, które należy zadać przed zbudowaniem kampanii marketingowej kodu QR

Kody QR nie są ich własnym kanałem marketingowym, ale mogą ulepszyć kampanie marketingowe i zwiększyć ruch w istniejących kanałach.

Zadaj sobie następujące pytania, aby określić najlepszy sposób wykorzystania kodów QR w marketingu przez Twoją markę.

1. Czy Twoi klienci będą skanować?

Nie ma sensu budować marketingu kodów QR, jeśli Twoi klienci nie mogą (lub nie chcą) skanować opracowanych przez Ciebie kodów.

Oczywiście, jeśli sprzedajesz produkt dla biegaczy, sensowne jest umieszczanie reklam na popularnych trasach biegowych. Ale umieszczanie kodów QR na tych trasach biegowych nie ma sensu, ponieważ biegacze musieliby przerwać swoją aktywność, aby zeskanować kod.

Lepiej umieścić kod QR na produkcie do biegania w typowym wodopoju po biegu lub w marketingu bezpośrednim, który biegacze zwykle otwierają po powrocie z treningu.

Ale to pytanie nie dotyczy tylko umieszczania kodu QR. „Jesteśmy kilka lat za rynkami takimi jak Chiny”, powiedział Clarke, „gdzie kody QR są znacznie bardziej powszechne”.

Warto przeprowadzić badania odbiorców, aby upewnić się, że dany rynek zna kody QR przed umieszczeniem ich w ścieżce marketingowej.

„Marka należy do słuchania, co mówią im dane, jeśli nikt nie używa [ich kodu QR]” – powiedział Clarke.

2. Kiedy i gdzie pojawiają się problemy Twoich klientów?

Strategie marketingu treści często obejmują tworzenie treści, których szukają Twoi klienci, a następnie czekanie na ich przybycie i konwersję. Ale to może zająć lata.

Clarke powiedział, że jeśli uda ci się uzyskać kod przed potencjalnym klientem, gdy przychodzą do niego pytania, może to przyspieszyć proces odkrywania i konwersji.

Na przykład marketing produktu transportowego? Umieść kod QR na swoich treściach na przystanku autobusowym lub w sklepach samochodowych.

Wszystko sprowadza się do zrozumienia przeciętnej fazy rozważań i poznania potencjalnych klientów, którzy już myślą o problemie, który rozwiązuje Twój produkt.

3. Jak często zmieniają się potrzeby Twoich klientów?

Jeśli sprzedajesz produkt sezonowy lub taki, który jest wrażliwy na czas, materiały marketingowe mogą mieć krótki okres przydatności do spożycia. I nawet jeśli Twój produkt nie jest sezonowy, uwzględnienie zmieniających się potrzeb klientów od momentu wprowadzenia na rynek może wydawać się niemożliwe.

„Pracując przy tak wielu kampaniach drukowanych, fakt, że nie możemy szybko i zwinnie zmieniać rzeczy, wywiera ogromną presję na proces twórczy” – powiedział Clarke.

Jeśli jednak użyjesz niestandardowego kodu QR, możesz na bieżąco decydować, dokąd kierować użytkowników. W przeciwieństwie do statycznego obrazu na billboardzie to, co ujawnia kod QR, jest elastyczne. Jednego dnia może to być link do Map Google, a innego strona produktu, profil LinkedIn lub numer telefonu.

„Możliwość szybkiego przekierowywania kodów QR… jest naprawdę bardzo uwalniająca dla mnie jako kreatywnego marketera” – powiedział Clarke.

Tylko upewnij się, że CTA przy kodzie QR jest wystarczająco ogólne, aby działać na różnych stronach docelowych.

Jak zoptymalizować UX kodu QR w 4 krokach

Skanowanie kodu QR nie zawsze jest przyjemnym doświadczeniem dla konsumentów. W restauracji felietonistka Slate, Christina Cauterucci, natknęła się niedawno na „kod QR, który prowadzi do strony internetowej, na której każda z siedmiu stron menu jest osobnym plikiem PDF, który należy kliknąć, powiększyć i zamknąć przed przejściem do następnej”. Kursywa jej!

Ci użytkownicy Twittera skarżyli się również, że wiele menu kodów QR jest niedostępnych i źle zaprojektowanych.

Jak stworzyć płynny kod QR, o którym ludzie tylko tweetują w dobry sposób? Nasi eksperci podzielili się czterema najlepszymi praktykami zapewniającymi jak najlepsze wrażenia klientów korzystających z kodu QR.

1. Nadaj mu markowy wygląd.

Nasi eksperci doradzili, czy projektujesz billboard, opakowanie dla nowego produktu DTC, czy cyfrowe nakładki na transmisję na żywo, zacznij się zastanawiać, czy włączyć kody QR ze skoku.

Kiedy kod QR jest oznakowany i osadzony w kreacji, „tworzy siatkę bezpieczeństwa”, powiedział Mckeown. „Ludzie czują się bezpieczniej, angażując się w to”.

Jennifer Lopez naprawdę to rozumie. Kiedy jej marka kosmetyczna, JLo Beauty, rozpoczęła kampanię reklamową w nowojorskim metrze w styczniu 2021 r., na praktycznie każdej możliwej powierzchni: na suficie, na zewnątrz wagonów metra, na drzwi wyjściowe i nad oknami.

Lopez opublikowała nawet wideo z kodami QR na swoim osobistym koncie na Instagramie i oznaczyła w podpisie @getflowcode. Nie było wątpliwości, że kody zostały dołączone celowo — i będą prowadziły do ​​bezpiecznego środowiska internetowego.

2. Jasno komunikuj, co stanie się po skanowaniu.

Wolisz zeskanować ten bezkontekstowy kod QR:

… czy ten ze „skanem w poszukiwaniu szansy na wygraną” CTA?

Nasz zakład jest na drugi.

Kiedy ludzie stają twarzą w twarz z samodzielnym kodem QR umieszczonym na billboardzie lub w witrynie internetowej, mogą nie wiedzieć, że można go zeskanować — i nie wiedzą, dokąd ich zaprowadzi. To sprawia, że ​​są mniej skłonni do skanowania.

Oshry powiedział, że dwie najważniejsze rzeczy, w których marki potrzebują coachingu, to:

1. W tym edukacja w zakresie skanowania. Może to być tak dyskretne, jak ikona kamery obok kodu — o ile informuje użytkowników, jak się zaangażować.
2. Tworzenie wezwania do działania. Może to być wszystko, od „Skanuj w poszukiwaniu szansy na wygraną” (jak powyżej) do „Skanuj, aby przejść do sklepu” lub „Skanuj, aby dowiedzieć się więcej”.

Ważne jest, aby upewnić się, że CTA pasuje do Twojej strony docelowej. Jeśli użytkownicy zobaczą na przykład kod ze słowami „skanuj do sklepu”, powinni trafić do sklepu e-commerce, a nie do posta na blogu.

3. Zoptymalizuj swoje strony docelowe pod kątem urządzeń mobilnych i ruchliwych ulic.

Marketerzy powinni zawsze optymalizować strony docelowe z kodem QR pod kątem urządzeń mobilnych, ale nasze źródła zalecają również uwzględnienie otoczenia użytkownika końcowego.

Jeśli chcesz dotrzeć do ludzi na ulicy, są w ruchu i zechcesz wysłać ich na stronę, która ułatwi wykonanie pożądanego działania. Prawdopodobnie nie chcą czytać gęstego tekstu.

Na przykład ten kod QR wysyła skanery do strony docelowej sprzedaży biletów US Open 2021.

To prosta strona z polami do wyboru dni gry — idealna dla osób, które dostrzegą ją na ulicy.

Jako marketer „naprawdę musisz być połączony z osobą, która trzyma urządzenie i wykonuje skanowanie” – powiedział Clarke.

4. Przekieruj dynamicznie.

Kiedy ludzie skanują poniższy kod QR z Good Morning America , prawdopodobnie spodziewają się znaleźć produkty wyświetlane w oglądanym filmie.

Ale ponieważ Good Morning America używa tego samego kodu QR dla każdej transmisji „Deals & Steals”, kod QR wyświetla wszystkie najnowsze oferty, a nie oferty na ekranie.

Szybkim rozwiązaniem tego problemu byłoby wygenerowanie nieco innego kodu QR dla każdego segmentu. Możesz też trzymać się jednego dynamicznego kodu QR i sprawić, by dostarczał ludziom różne wrażenia w oparciu o takie czynniki, jak pora dnia.

Na przykład wyobraź sobie, że skanujesz kod menu i musisz przewijać menu na brunch i lunch, zanim przejdziesz do menu na kolację. Aby poprawić wrażenia użytkownika, „moglibyśmy rano pokazać menu śniadaniowe, a wieczorem menu obiadowe” – powiedział Kanefield.

Przyszłość kodów QR

Kody QR są oficjalnie głównym nurtem. Według wewnętrznych danych Flowcode, prawie 90% konsumentów w Stanach Zjednoczonych zeskanowało kod QR na opakowaniu produktu lub w sklepie detalicznym.

I pomimo wszechobecności kodu QR w restauracjach, 92% konsumentów zeskanowało kod QR poza środowiskiem restauracyjnym.

Liczby sugerują, że podczas gdy pierwszy kod QR aktywowany produktem Guinnessa był w większości chwytem sztucznym, kody QR są teraz bardziej standardowym – i faktycznie użytecznym – elementem codziennego życia.

Teraz, gdy pandemia się kończy, a ludzie spędzają czas poza domem, marketerzy mogą wykorzystywać kody QR w bardziej innowacyjny sposób, aby połączyć świat fizyczny i cyfrowy.

Clarke wyobraża sobie, że pewnego dnia goście Airbnb lub hotelu będą mogli zeskanować kody QR na otaczających ich obiektach – a może nawet na samych obiektach za pomocą aplikacji AR, takiej jak S96 – w celu zakupu.

Gość może zobaczyć lampę, którą lubi, lub spać na poduszce Airbnb i zeskanować obiekt, aby dodać go do wirtualnego koszyka. Gospodarz może nawet zarabiać na tych zakupach.

Może w tym świecie wszyscy moglibyśmy skanować nawzajem swoje kody QR lub dobytek, aby wejść do wirtualnych sklepów partnerskich drugiej strony.

To odważna wizja przyszłości — i brzmi trochę jak metawers, co może być dobrą rzeczą.

Ten post został pierwotnie opublikowany 4 listopada 2021 r. i zaktualizowany w marcu 2022 r.