Pytania, które należy zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej (i pytania, których należy unikać)
Opublikowany: 2022-01-24Rozmowa kwalifikacyjna to czas na poznanie kandydatów – ich doświadczenie zawodowe, ukończone szkoły i kursy czy deklarowane umiejętności są już znane z CV. Jakie pytania zadać w rozmowie kwalifikacyjnej, a jakich unikać? Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej i przeprowadzić ją profesjonalnie, aby przebiegła bezproblemowo dla obu stron.
Pytania do wywiadu – spis treści:
- Pytania, które należy zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej (i pytania, których należy unikać)
- Streszczenie
- Kluczowe pytania
Pytania, które należy zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej (i pytania, których należy unikać)
- Doświadczenie
- Rola w zespole
- Znajomość firmy i stanowiska
- Opowiedz mi o sobie…
- Oczekiwania finansowe
- Dlaczego ty?
- Współpraca z poprzednim przełożonym
- Pytania, na które nie ma wyjścia
Z CV wiemy już, gdzie pracowali nasi kandydaci, widzieliśmy ich obowiązki na poprzednim stanowisku i możemy łatwo sprawdzić, czym zajmuje się firma i jaka jest jej reputacja na rynku. Nie trzeba więc pytać o poprzednie prace – w końcu to wszystko w CV.
Warto jednak zapytać, czego kandydat nauczył się na poprzednich stanowiskach, z jakimi kryzysami się zmagał i jak rozwiązywał powstałe problemy.
Możesz też zapytać o ich rolę w zespole, np. czy chcieliby objąć stanowisko lidera czy raczej podwładnego, jak rozwiązują spory w zespole, jakie funkcje chcieliby zajmować. Aby to sprawdzić, możesz również przeprowadzić test Belbina , aby określić rolę osoby w zespole.
Jak ta wiedza może być przydatna? Rekrutując do konkretnego zespołu, warto wcześniej porozmawiać z liderem zespołu, aby ustalić, czego potrzebuje – być może w zespole brakuje kogoś, kto będzie motywował resztę grupy lub kogoś zdyscyplinowanego, kto będzie na bieżąco śledził harmonogram i plan pracy . A może zespół potrzebuje kogoś kreatywnego? Dobrze jest to ustalić z dużym wyprzedzeniem, aby po prostu wiedzieć, kogo szukać.
Znajomość potrzeb managera, dla którego zatrudniamy oraz doświadczenie, charakter i rola kandydatów w zespole ułatwi nam dopasowanie ich do stanowiska – być może przy okazji dowiedzą się też czegoś o sobie.
To już standardowa procedura sprawdzania wiedzy kandydatów na temat branży, firmy i stanowiska, na które aplikują. Warto zapytać , co wiedzą o firmie i jak wyobrażają sobie obowiązki związane z wybranym stanowiskiem . Dzięki temu będą mogli sprawdzić poziom ich zaangażowania i rzeczywistego zainteresowania ofertą.
Jeśli kandydaci spędzili choć chwilę na researchu i przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjnej, należy zaznaczyć, że zależy im na pracy. To także rodzaj testu – jak kandydat odniesie się do codziennych obowiązków w pracy po zatrudnieniu.
„ Powiedz coś o sobie ” to chyba najbardziej znany frazes wywiadu. Wiele osób uważa, że rekruterzy pytają o to, gdy nie wiedzą, co powiedzieć. To jednak nieprawda – ta praktyka pozwala sprawdzić umiejętności autoprezentacji i samoświadomości kandydata. Dobry kandydat powinien zainteresować rekrutera swoją osobą.
Pytanie, które powinno pojawić się na wstępnym etapie rekrutacji dotyczy oczekiwań finansowych kandydata . Znając ich, sprawdzisz, jak cenią swoją pracę i czy wpisują się w spready oferowane przez pracodawcę.
Pytanie może przybierać różne formy: co Cię odróżnia od kandydatów? Co wniesiesz do naszej firmy? Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić?
Umożliwia także rekruterowi sprawdzenie, czy kandydaci znają swoją wartość oraz są świadomi swoich umiejętności i doświadczenia . Rekruter dowie się, jakie atuty firma może zyskać zatrudniając kandydata – być może usprawni proces, zwiększy zyski ze sprzedaży lub poprawi komunikację między pracownikami.
Niech kandydaci swobodnie opowiadają o swoich osiągnięciach i wiedzy zdobytej na poprzednich stanowiskach oraz o tym, jak może to przełożyć się na firmę, w której zostaną zatrudnieni.
Jak wiemy, między przełożonym a pracownikiem może być inaczej. Jednak odpowiedź na pytanie o doświadczenie i współpracę z poprzednimi przełożonymi może wiele powiedzieć o kandydacie.
Nie chodzi o narzekanie na poprzednie miejsce pracy i oczernianie byłego szefa w oczach rekrutera. Kandydat powinien skupić się na rozwiązywaniu konfliktów, opowiedzieć, jak wyglądała jego współpraca pomimo codziennych trudności, problemów czy nieporozumień.
Możesz także zapytać , jakich cech kandydaci oczekują od potencjalnego pracodawcy i jakie zachowania uważają za niedopuszczalne. Dzięki temu sprawdzisz zgodność kandydata z przyszłym przełożonym.
Oprócz przygotowania się do rozmowy kwalifikacyjnej poprzez zapisanie pytań, które powinny się pojawić, pamiętaj, aby mieć listę pytań, których nie można przejść. Dotyczą one stanu cywilnego, zdrowia, życia prywatnego (chyba, że pytasz o hobby zapisane w CV), orientacji seksualnej, poglądów politycznych lub religijnych. Te kwestie mogą sprawić, że kandydat poczuje się osądzany lub dyskryminowany.
Jednym z często zadawanych pytań „nie wychodź” jest pytanie młodych kobiet, czy planują ciążę. To bardzo osobista sprawa, która nie powinna wpływać na decyzję rekrutera o zatrudnieniu. Pytanie o planowanie rodziny podczas rozmów kwalifikacyjnych urosło nawet do takich rozmiarów, że wywołało kampanię społeczną „ Szukam pracy, więc nie przejmuję się, że planuję ciążę ” przeciwko dyskryminowaniu kobiet w miejscu pracy.
Streszczenie
Przed rozmową rekruter powinien stworzyć listę pytań dla kandydata i przypomnieć sobie, jakich tematów unikać. Profesjonalne podejście do sprawy zaowocuje nie tylko znalezieniem najlepiej dopasowanego kandydata, ale także sprawi, że poczują się swobodnie podczas rozmowy, co wpłynie na ogólne doświadczenie Candidate Experience. Zagadnienie to omówiliśmy w osobnym artykule: Jak zapewnić najlepsze doświadczenie kandydata w rekrutacji.
Pytania, które należy zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej – kluczowe pytania
- Co to jest test Belbina?
- Jakie są role zespołowe według Belbina?
- Jakich pytań rekruter nie powinien zadawać podczas rozmowy kwalifikacyjnej?
To test składający się z kilku pytań zamkniętych, który określa rolę jednostki w zespole. Pozwala na zbudowanie zgranego zespołu, opartego na umiejętnościach i predyspozycjach jego członków.
Według Belbina, Role Zespołowe dzielą się na role społeczne (Dusza Zespołowa, Koordynator, Poszukiwacz Źródeł), role intelektualne (Oceniający, Twórca, Specjalista) oraz zadaniowe (Wdrażanie, Lokomotywa, Perfekcjonista).
Pytania dyskryminacyjne – dotyczące religii, poglądów politycznych, zdrowia czy życia prywatnego (stan cywilny, planowanie rodziny).
Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku i Twitterze.