Razorpay Analytics: szczegółowy przewodnik po rozwoju firmy

Wyodrębnianie danych analitycznych może być żmudnym procesem dla małych firm o ograniczonych zasobach. Jest wiele do rozważenia: wiele sklepów, wiele bramek płatności, wiele walut i wiele platform.

Bramki płatnicze dostarczają wielu informacji dotyczących zamówień, sprzedaży, transakcji i uzyskanych przychodów. Niektóre oferują nawet pewien poziom wglądu, który może pomóc w raportowaniu na poziomie podstawowym. Jedną z tych szybko zyskujących popularność jest bramka płatności Razorpay.

Co to jest Razorpay?

Razorpay to zintegrowane rozwiązanie do płatności online, które umożliwia Twojej firmie przyjmowanie, przetwarzanie i wypłacanie płatności. Obejmuje dostęp do kart kredytowych i debetowych, UPI i portfeli mobilnych dla tych płatności.

Ich pakiet produktów obejmuje obecnie bramkę płatności, łącza płatności, strony płatności, subskrypcje, Smart Collect, trasę, Razorpay Capital, RazorpayX, Payroll i Thirdwatch, obsługując różne potrzeby biznesowe.

Obsługuje kilka transakcji kierowanych przez biznes i zapewnia różne analizy dla firm, aby zebrać informacje i usprawnić ich procesy.

Analityka Razorpay ma różne raporty

Chociaż Razorpay udostępnia kilka indywidualnych raportów, skupiliśmy się na trzech kategoriach.

Raporty finansowe

Raportowanie Razorpay zapewnia te wskaźniki finansowe –

• Zamówienia tworzone, gdy klient kliknie przycisk płatności
• Płatności dokonywane przez klientów za zakupy
• Rozliczenia pieniędzy otrzymanych od klientów na Twoje konto bankowe
• Zwroty pieniędzy przez klientów za zakupione produkty lub usługi
• Połączony raport obejmuje płatności, zwroty, korekty i przelewy
• Zapisy dokonane przez klientów na dany okres

Raporty QuickBooks

Możesz zintegrować swoje konto QuickBooks i Razorpay dla transakcji płatniczych. Za pośrednictwem QuickBooks otrzymujesz kilka raportów, takich jak –

• Listy dają dane o klientach, pracownikach i dostawcach bez analizy
• Raporty szczegółowe udostępniają szczegóły transakcji z dodatkową analizą
• Raporty podsumowujące dostarczają skonsolidowanych informacji o transakcjach
• Raporty niestandardowe wykorzystują kilka zmiennych, takich jak pozycje faktury, numer faktury, kwota, status płatności i inne.

Raporty niestandardowe

Raporty Razorpay zawierają kilka dostosowanych wykresów pulpitu nawigacyjnego, takich jak –

• Podział ruchu na komputery, urządzenia mobilne i inne według wielkości i liczby płatności
• Tryby płatności podzielone między karty debetowe, karty kredytowe, używane banki, UPI i inne platformy
• Dostosowane raporty zakresów dat dla wszystkich transakcji finansowych

Ale te raporty Razorpay to za mało

Mimo że analityka Razorpay dostarcza wielu informacji dotyczących płatności, nie jest pomocna przy planowaniu działań marketingowo-sprzedażowych i skalowaniu firmy.

Ograniczenia wewnętrznego raportowania Razorpay

• raporty bramki płatności są oparte na faktach, bez udostępniania żadnych praktycznych spostrzeżeń.
• Nie ma segmentacji klientów ani analiz produktów, które pomagają w strategiach marketingowych.
• Nie ma możliwości filtrowania poszczególnych rodzajów płatności (przechwyconych lub nieudanych) z różnych stron płatności lub klientów. Użytkownicy muszą przełączać się między „linkami do płatności” a „stronami płatności”, aby wyświetlić te informacje.
• Raportowanie Razorpay nie zapewnia przydatnych filtrów do analizowania szczegółowych informacji i wyodrębniania niestandardowych szczegółów.
• Wykorzystywanie informacji uzyskanych z raportów do promocji to żmudny proces. Nie ma integracji umożliwiającej wysyłanie SMS-ów lub e-maili do klientów z poziomu pulpitu nawigacyjnego.
• Jeśli masz wiele kont płatniczych, bramka płatności Razorpay nie pozwala również na przeglądanie i analizowanie skonsolidowanych danych dla nich wszystkich.

Istnieją alternatywy!

Rozwój biznesu e-commerce jest zawsze jednym z głównych celów. I chociaż raporty Razorpay zapewniają ograniczoną pomoc, niektóre aplikacje są tworzone wyłącznie po to, aby Cię wzmocnić.

Jedną z takich platform jest Putler. Zapewnia skonsolidowaną i wydajną analizę dla wszystkich sklepów, bramek płatności i Google Analytics w jednej aplikacji. Od analizy produktów po segmentację klientów, platforma ma wszystko, o co możesz poprosić:

• Jeden pulpit nawigacyjny dla wszystkich Twoich sklepów łącznie, a także indywidualnie
• Wiele bramek płatności, w tym zaawansowana analityka Razorpay
• Obsługa wielu walut i wielu zespołów
• Dogłębne informacje o klientach w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie produktami i katalogowanie
• Trendy sprzedaży, podziały transakcji i analizy
• Wskaźniki i raportowanie subskrypcji
• Google Analytics
• Zaawansowane filtry produktów, zamówień, lokalizacji, klientów i nie tylko
• Niestandardowe wyciągi okresowe
• Dostępność danych historycznych

Wydobądź jak najwięcej z raportowania Razorpay z Putlerem

Poniżej wymieniono wszystkie dodatkowe informacje, które można uzyskać dzięki Putlerowi, i ich korzyści dla biznesu.

Konsolidacja danych

Nasz pulpit nawigacyjny zapewnia zagregowane dane z wielu sklepów i bramek płatności, w tym wielu kont bramek płatności Razorpay, w jednym miejscu. Możesz sprawdzić ogólną sprzedaż, a także informacje o poszczególnych sklepach i płatnościach.

Korzystając z tych raportów, możesz sprawdzić, który sklep działa dobrze. Możesz oferować zniżki w tych sklepach na swojej bramce płatności Razorpay i zachęcać więcej użytkowników do korzystania z platformy.

Konfiguracja wielu walut

Dzisiejsze firmy działają poza granicami kraju i dlatego potrzebują systemu z wieloma strefami czasowymi i walutami. Putler jest jednym z najlepszych narzędzi, jeśli chodzi o księgowość wielowalutową.

Obecnie nasza platforma udostępnia 36 walut (i wzrostów), z których możesz wybierać.

Szczegółowe informacje

Raporty Razorpay są ograniczone do kwot transakcji, ale w ekosystemie Putlera możesz zobaczyć o wiele więcej. Nasza platforma generuje dane, takie jak udział 20% najlepszych klientów w Twojej miesięcznej sprzedaży. Oprócz tego istnieją podstawowe wskaźniki SaaS, takie jak wartość życia (LTV), średni przychód na klienta, jednorazowy kontra powtarzalny i inne.

Ale to nie tylko klienci. Możesz także wyświetlić szczegółowe informacje o produktach. Ponownie możesz sprawdzić, które produkty znalazły się w najlepszych 20% i jak bardzo przyczyniły się do sprzedaży. Dodatkowo zobaczysz swoje przychody brutto, najszybciej lub najwolniej rotujący produkt oraz 5 najlepszych produktów ogółem. Możesz wykorzystać te informacje do zmodyfikowania strategii produktowej – na przykład do łączenia produktów z tymi popularnymi w celu przeniesienia zasobów reklamowych.

Jest więcej. Czy zastanawiałeś się kiedyś, jakie dodatkowe informacje można uzyskać na temat ogólnych zamówień? Putler zrobił to dla ciebie. Oblicza średni przychód na sprzedaż i dzień, a także „liczbę powtarzających się zamówień” i „kwotę powtarzających się zamówień”. Możesz także wyświetlić oddzielne statystyki dotyczące zrealizowanych i zwróconych zamówień. Korzystając z tych informacji, zorientujesz się, jaka jest najmniejsza sprzedaż, i planujesz od tego miejsca przejść.

Unikalne analizy

Jedną z unikalnych funkcji Putlera są codzienne aktualizacje Czy wiesz, że (DYK). Każdego dnia zapewniamy inny wgląd na podstawie Twojej ostatniej aktywności. Otrzymasz dogłębną analizę, która pomoże Ci w podjęciu decyzji produktowych lub marketingowych dotyczących dalszych poszukiwań.

Zagłębiając się w szczegóły dotyczące sprzedaży produktów, możesz wyświetlić dane specyficzne dla niektórych produktów, takie jak liczba zamówień, zwroty i klienci, którzy je kupili. Jest jeszcze jeden kluczowy wgląd. Zobaczysz także, jakie inne produkty klienci kupili razem z obecnym. Jest to pomocne podczas planowania pakietów (jak wspomnieliśmy w poprzedniej sekcji), ponieważ wiesz, które produkty możesz sparować, aby uzyskać większe ilości zamówień.
[konkretny obraz danych]

W tej samej sekcji możesz również zobaczyć średnią cenę, za jaką Twoje sklepy sprzedały dany produkt. Pomaga ustawić odpowiedni przedział cenowy, który maksymalizuje przychody.

Indywidualne obserwacje

Analityka Razorpay nie pozwala na dostosowywanie i wyodrębnianie danych do danych porównawczych. Z drugiej strony Putler pozwala tworzyć niestandardowe segmenty, wyciągając określone szczegóły i porównując informacje.

Na przykład, jeśli chcesz określić, która lokalizacja zapewnia najwyższą sprzedaż określonego produktu, możesz utworzyć niestandardowy segment i zapisać go do wykorzystania w przyszłości. Innym przykładem może być sprawdzenie, która lokalizacja ma sprzedaż w danym zakresie i możesz w tym celu utworzyć inny niestandardowy segment. Nie ma górnego limitu liczby niestandardowych segmentów, których używasz.

Segmentacja klientów

Inną unikalną funkcją dostępną tylko w Putler jest analiza Recency, Frequency, and Monetary (RFM). Dzieli klientów na kategorie od lojalnych do zagubionych, w zależności od ich zaangażowania w Twoją markę.

Klikając na każdą sekcję, znajdziesz ogólne i indywidualne informacje o kliencie i zamówieniu. Korzystając z analizy RFM, możesz opracować strategie dla każdej kategorii. Na przykład „lojalni” klienci mogą zostać zaproszeni do Twojego programu lojalnościowego. Możesz też wysłać „na ryzyko” specjalne rabaty, aby zachęcić do zakupu.

Teraz, gdy zobaczyłeś potężne spostrzeżenia, którymi dzieli się z Tobą Putler, sprawdź wszystkie jego funkcje i skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej!

Najważniejsze!

Bramka płatności Razorpay to kompleksowa bramka płatności dla Twojej firmy. Ale na tym kończą się wglądy i musisz użyć różnych narzędzi, aby wyodrębnić niestandardowe analizy dla swoich potrzeb.

Putler oszczędza Twój czas i wysiłek, zapewniając unikalne spostrzeżenia i dane z wielu sklepów w jednym miejscu. Jeśli rozwój jest Twoim celem, sprawimy, że będzie on dla Ciebie osiągalny!