Zasięg a wyświetlenia. Co za różnica?

Możliwość „dotarcia” do grupy docelowej jest jednym z najważniejszych powodów, dla których warto być w mediach społecznościowych. Prawdopodobnie dlatego dane takie jak „zasięg” i „wyświetlenia” są tak konsekwentnie raportowane na różnych platformach. Niestety, te dwa ważne wskaźniki są często źle rozumiane lub używane zamiennie.

W rzeczywistości istnieją kluczowe różnice między zasięgiem a wyświetleniami, o których marketerzy muszą wiedzieć — różnice, które ostatecznie wpływają na spostrzeżenia, które uzyskujesz dzięki ich śledzeniu. Więc wyjaśnijmy sobie wszystko. Oto zestawienie zasięgu i wyświetleń, w tym szczegółowe informacje na temat sposobu ich raportowania przez główne platformy.

Zrozumienie różnicy między zasięgiem a wyświetleniami

Ogólnie rzecz biorąc, zasięg definiuje się jako liczbę osób, które widzą Twój post w mediach społecznościowych, podczas gdy wyświetlenia odnoszą się do całkowitej liczby wyświetleń tego posta przez użytkowników (lub przynajmniej wyświetlenia ich na ekranie).

Główna różnica polega na tym, że wyświetlenia są zliczane przez tego samego użytkownika, a zasięg nie. Innymi słowy, jeśli post został wyświetlony 100 razy przez 50 osób, liczba wyświetleń posta wyniesie 100, a jego zasięg tylko 50. Z tego powodu zasięg zawsze będzie mniejszy lub równy wyświetleniom.

Dlaczego więc chcesz śledzić któryś z tych wskaźników?

Zasięg świetnie sprawdza się, gdy dokładnie dowiesz się, ilu osobom wyświetlają się Twoje treści. To najdokładniejsza odpowiedź na pytanie „Do ilu osób docieram?”

Alternatywnie, wyświetlenia mogą dać Ci wgląd w jakość Twoich treści. Na przykład, jeśli liczba wyświetleń jest większa niż zasięg, może to oznaczać, że post jest wystarczająco interesujący, aby użytkownicy mogli go wyświetlić więcej niż raz. Jeśli jednak Twoje wyświetlenia znacznie przewyższają liczbę interakcji, możesz założyć, że ten fragment treści nie był wystarczająco wciągający, aby ludzie faktycznie się z nim zaangażowali — nawet jeśli oglądali go wiele razy.

Należy jednak pamiętać, że każda platforma mediów społecznościowych ma własną metodę raportowania każdego wskaźnika. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o zasięgu i wyświetleniach na Facebooku, Instagramie, Twitterze i LinkedIn.

Zasięg na Facebooku a wyświetlenia na Facebooku

Facebook oficjalnie definiuje zasięg jako liczbę osób, które przynajmniej raz zobaczyły jakąkolwiek treść z Twojej strony lub o niej.

Ponieważ reklamy odgrywają dużą rolę na platformie, Facebook wyjaśnia różnicę między zasięgiem płatnym a zasięgiem organicznym w następujący sposób:

• Zasięg płatny to liczba osób, na których ekranie pojawił się płatny post z Twojej strony.

• Zasięg organiczny to liczba osób, na których ekranie pojawił się bezpłatny post z Twojej strony.Zasięg organiczny również dzieli się na dwa różne typy.

• Wirusowy zasięg organiczny to liczba osób, których Twój bezpłatny post pojawił się na ekranie, ponieważ ich znajomy polubił lub obserwuje Twoją stronę, wchodzi w interakcję z postem, udostępnia zdjęcie Twojej strony lub sprawdza Twoją stronę.

• Niewirusowy zasięg organiczny liczy liczbę osób, które zobaczyły nieopłacony post z jakiegokolwiek innego powodu niż te wymienione dla wirusowego zasięgu organicznego.

Przy tak wielu wyróżnieniach marketerzy muszą ostrożnie interpretować swój zasięg na Facebooku.

W szczególności pamiętaj, że suma zasięgu organicznego i płatnego nie zawsze równa się całkowitemu zasięgowi postów. Dlaczego? Ponieważ jeśli jednemu użytkownikowi zostanie wyświetlony post zarówno za pośrednictwem dystrybucji organicznej, jak i płatnej, Facebook liczy go jako jeden w zasięgu organicznym, jeden w zasięgu płatnym i jeden w zasięgu postu. Innymi słowy, dotarłeś organicznie do jednej osoby, do tej samej osoby poprzez płatne wysiłki, a zatem do jednej osoby ogółem.

Z drugiej strony Facebook definiuje wyświetlenia jako liczbę wyświetleń dowolnej treści z Twojej strony lub na jej temat na ekranie osoby.

Facebook liczy tylko „pierwsze” wyświetlenia, co oznacza, że ​​jeśli przewiniesz post, a następnie przewiniesz go z powrotem w tej samej sesji, będzie to liczone jako jedno wyświetlenie. Dwa wyświetlenia byłyby, gdyby ten sam post został wyświetlony dwa razy tego dnia.

Dostęp do danych dotyczących zasięgu i wyświetleń strony na Facebooku można uzyskać bezpośrednio na Facebooku za pomocą narzędzia Statystyki. Możesz także skorzystać z platformy takiej jak Rival IQ, która prezentuje te analizy, dodając dodatkowe warstwy analizy z kompleksowymi możliwościami raportowania i porównywania konkurencji.

Zasięg na Instagramie a wyświetlenia na Instagramie

Oto jak Instagram definiuje poszczególne wskaźniki:

• Zasięg to liczba unikalnych użytkowników, którzy przynajmniej raz widzieli Twoje treści.
• Wyświetlenia to liczba wyświetleń treści na ekranie.

Dzięki natywnej aplikacji Instagram możesz sprawdzić swój zasięg i wyświetlenia dla poszczególnych postów, a także całego konta w określonym przedziale czasu (pokazanym poniżej).

Warto zauważyć, że Instagram zapewnia dodatkowe informacje o Twoim zasięgu, których nie ma na wielu platformach. Na przykład statystyki dotyczące pojedynczego postu obejmują liczbę osób, do których dotarł, a także liczbę obserwujących w porównaniu z liczbą osób, które nie obserwują.

Statystyki konta dostarczają jeszcze więcej informacji na temat zasięgu Twojego konta jako całości, który uwzględnia Twój zasięg we wszystkich treściach (postach, relacjach, rolkach, filmach, transmisjach wideo na żywo oraz reklamach lub promowanych treściach). Oprócz raportowania liczby unikalnych kont, które widziały Twoje treści, Instagram zapewnia wgląd w:

• Twoje reklamy i dane promocyjne
• Najważniejsze kraje, w których skupiają się Twoi odbiorcy, do których docierasz
• Główne miasta, w których skupiają się Twoi odbiorcy, do których docierasz
• Rozkład płci docelowych odbiorców
• Przedziały wiekowe dla największych segmentów odbiorców, do których docierasz
• Liczba obserwujących, do których dotarłeś
• Liczba osób, które Cię nie obserwują

Zaletą jest to, że możesz dowiedzieć się więcej o tym, do kogo faktyczniedocierasz, a nie tylko o swojej bazie obserwujących. Tego rodzaju informacje mogą pomóc Ci zmienić strategię kierowania lub zoptymalizować treść, aby lepiej osiągnąć swoje cele.

Zasięg na Twitterze a wyświetlenia na Twitterze

W przeciwieństwie do większości innych platform mediów społecznościowych, Twitternieśledzi zasięgu. Zamiast tego natywna aplikacja Twittera mierzy wyłącznie wyświetlenia, które definiuje jako liczbę wyświetleń Tweeta na osi czasu, w wynikach wyszukiwania lub w Twoim profilu.

Twitter raportuje metryki dla Twojego konta jako całości, a także dla każdego tweeta, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem różnych pulpitów nawigacyjnych oferowanych przez platformę.

Ponieważ Twitter nie informuje o liczbie unikalnych kont obsługiwanych przez Twoje tweety, musisz polegać na wyświetleniach, aby zorientować się, jak duży jest Twój zasięg. Porównanie wyświetleń z innymi dostępnymi danymi, takimi jak liczba obserwujących, poprzednie wyświetlenia, a nawet wyświetlenia konkurencji, może pomóc Ci uzyskać jaśniejszy obraz tego, jak dobrze sobie radzisz.

TikTok Zasięg vs. TikTok Wyświetlenia

Teraz w przypadku TikToka zasięg i wyświetlenia wyglądają nieco inaczej.

Ponieważ jest to platforma oparta na wideo, „całkowita liczba widzów” – a nie zasięg – to słownictwo, którego używa TikTok. Dane te są dostępne w statystykach poszczególnych filmów.

Podobnie jak na Instagramie masz dostęp do dodatkowych informacji o swoich widzach. To zawiera:

• Płeć lub odsetek widzów, którzy identyfikują się jako kobiety w porównaniu do mężczyzn.

• Wiek lub odsetek widzów należących do określonych grup wiekowych.Jest to zgłaszane tylko dla widzów, którzy ukończyli 18 lat.

• Najlepsze lokalizacje , czyli odsetek widzów, którzy znajdują się w określonym kraju/regionie i mieście.

Jeśli chodzi o wyświetlenia, TikTok zgłasza te dane jako „wyświetlenia”. Innymi słowy, nie chodzi o to, ile razy post pojawia się na ekranie, ale ile razy TikTok jest oglądany.

Wyświetlenia wideo dla całego konta są dostępne na stronie Analytics profilu, chociaż TikTok zgłasza tylko wyświetlenia uzyskane w ciągu ostatnich siedmiu dni. Na szczęście jednak platforma raportuje liczbę wyświetleń każdego opublikowanego filmu, która obejmuje nie tylko całkowitą liczbę wyświetleń, ale także inne przydatne dane, w tym:

• • Całkowity czas odtwarzania , czyli łączny czas, jaki widzowie spędzili na oglądaniu filmu.
  • Średni czas oglądania , czyli średni czas spędzony przez użytkowników na oglądaniu filmu.
  • Obejrzano cały film lub odsetek wyświetleń, podczas których obejrzano cały film.

• Współczynnik retencji , który pokazuje wykres liniowy przedstawiający odsetek widzów, którzy kontynuowali oglądanie w określonym momencie.
• Źródło odwiedzin lub źródło wyświetleń (strona Dla Ciebie, Twój profil itp.)

Te dodatkowe statystyki mogą dać Ci ogromny wgląd w jakość Twoich filmów. Nie tylko możesz zobaczyć, ile wyświetleń zgromadził Twój TikTok, ale jesteś w stanie zrozumieć, czy Twoje treści są wystarczająco interesujące, aby obejrzeć je do końca i kiedy zainteresowanie zaczyna spadać.

Zasięg LinkedIn a wyświetlenia LinkedIn

Podczas gdy LinkedIn technicznie śledzi oba wskaźniki, platforma faktycznie określa zasięg jako „unikalne wyświetlenia” w swoim raporcie analitycznym.

LinkedIn definiuje każdą z nich w następujący sposób:

• Niepowtarzalne wyświetlenia pokazują, ile razy Twoje posty zostały wyświetlone unikalnym zalogowanym członkom.(Jest to odpowiednik tego, co większość określa jako zasięg).

• Wyświetlenia pokazują, ile razy każdy post był widoczny przez co najmniej 300 milisekund, przy czym co najmniej 50% było widoczne na ekranie urządzenia lub w oknie przeglądarki zalogowanego członka.

To, co jest wspaniałe w definicji LinkedIn, to to, jak bardzo jest szczegółowa. Kilka ciekawych rzeczy do rozważenia? 300 milisekund to niewiarygodnie krótki czas, co oznacza, że ​​użytkownik przewijający post, nawet na niego nie spoglądając, nadal byłby uważany za wyświetlenie.

Poza tym liczone są tylko wyświetlenia zalogowanych użytkowników. Żadne wyświetlenia anonimowych lub niezalogowanych użytkowników, którzy mogli natknąć się na Twój post, nie są liczone. Innymi słowy, tak jak na każdej innej platformie, traktuj te liczby jakoprzybliżonąliczbę odbiorców, a nie dokładną liczbę.

Mimo to lepiej pilnować zasięgu i wyświetleń niż wcale. LinkedIn raportuje te wskaźniki dla każdego postu. Śledzi również całkowitą liczbę unikalnych wyświetleń Twojej strony oraz wyświetlenia w określonym przedziale czasu, co widać na poniższym obrazku. Może to pomóc w zidentyfikowaniu trendów lub wartości odstających, które mogą wpłynąć na rozwój strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Zagłęb się w dane dotyczące zasięgu i wyświetleń swojej marki

Obejrzyj wideo